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第2章 思路决定财路——要想富口袋,先要富脑袋

)第一节 掌握规则,善用创富定律积累财富

在现实生活中,一个人的思路往往决定了他会向哪个方向走,而他又会向前走多远。如果缺乏好的思路,即使他再聪明、再有抱负,也会和财富失之交臂。拥有了好的思路,就能够在迷雾中看清目标,在众多资源中发现自己的独特优势,向财富靠近。

善用长尾理论,无物不赚,无时不赚

财富学堂

当商品存储流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的商品,只要有人卖,就会有人买。商家抓住了这个长尾,便可以无物不赚。

Rhapsody是一个记录音乐商,他将每个月的统计数据记录下来,并绘制成图,结果发现该公司和其他任何唱片店一样,都有相同的符合“幂指数”形式的需求曲线——一条由左上陡降至右下的倾斜曲线。左边的短头部分,表示对排行榜前列的曲目有巨大的需求;右边的长尾部分,表示的是不太流行的曲目。短头代表传统的大规模生产,长尾代表新兴的小批量定制。最有趣的事情是深入挖掘排名在40000名以后的歌曲,而这个数字正是普通唱片店的流动库存量(最终会被销售出去的唱片的数量)。

尽管沃尔玛的那些排名4000名以后的唱片的销量几乎为零,但在网上,这部分需求仍源源不断。不仅位于排行榜前10万名的每个曲目每个月都至少会点播一次,而且前20万名、前30万名、前40万名的曲子也是这样。只要Rhapsody在它的歌曲库中增加了曲子,就会有听众点播这些新歌曲,尽管每个月只有少数几个人点播了它们,而且还分布在世界上不同的国家。只要符合一个条件,让经营40万首曲子的成本与经营40000首曲子的成本相差无几,那么把得自40000首曲子以外的利润加总起来,就会赢得一个世界。这就是风靡全球的长尾理论。

简单地说,所谓长尾理论,是指当商品存储流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有人卖,就会有人买。商家抓住了这个长尾,便可以无物不赚,无时不赚。

Google是一个最典型的“长尾”公司,其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。

数以百万计的小企业和个人,此前他们从未打过广告,或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑,甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了:广告不再高不可攀,它是自助的、廉价的、谁都可以做的;另一方面,对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说,在自己的站点放上广告已成举手之劳。

Google目前有一半的生意来自这些小网站,而不是在搜索结果中放置的广告。数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。这条长尾能有多长,恐怕谁也无法预知。

Google的市值已达到800亿美元,超过时代华纳20亿美元,成为世界第一媒体公司。这就是互联网的力量。这就是长尾的魅力。

经济领域一直存在着一个传统的经营模式——二八法则。二八法则一直备受各商家的推崇,搞定20%的高端人群就能够为企业带来80%的利润,毕竟是一件事半功倍的事。长尾理论的出现无疑是对二八法则的一种挑战。但是,二者并不矛盾,因为在当前的经济条件下,长尾理论的适用范围主要集中在互联网和数字化经济,长尾理论的经典案例,无论是Google还是亚马逊(Amazon.com),其产品都有一个共同的特点,就是初始固定投入高,边际成本递减。比如,虽然3G网络的建设固定投入巨大,但每新增一个用户的成本,并不需要新的基础设施投入,并且可以平摊原有投资成本,用户越多,相对成本越低。

但与网络产品相对应的实体经济则做不到。例如,沃尔玛必须将同一CD卖到10万张,才能平摊管理费用,获取利润。具有这样销量的CD连1%都不到。那么想购买韦恩喷泉乐队(FountainsofWayne)、水晶方式(CrystalMethod)最新专辑或其他非主流音乐的6万多消费者又该怎么办呢?他们只能去别的地方买;或放弃寻找,抹平个性,只消费和大众一模一样的东西。

交易成本和维持成本的降低使互联网上存在着一个长长的尾巴,而这条长长的尾巴是可以有效开发的。那些不那么热销的东西积少成多,会产生非常高的价值,也会占据很高的市场份额。交易的费用不断降低,使“做买卖”的门槛不断降低,于是,供给会呈现越来越明显的多样性,只要你稍微花点时间,任何个性化的需求都可能找到供给。这让“长长的尾巴”有更多存在的价值。长尾意味着人人都可以做小生意,也意味着能使小生意得以聚集的市场是桩大生意。利用长尾,你可以无物不赚,无时不赚。

洞悉马太效应,用钱来帮你赚钱

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不管做什么投资,你都必须有血本无归的心理准备,而且就算血本无归,也必须不会影响你的基本日常生活开支,否则就犯了投资过度、风险过高的大忌。

20世纪60年代,知名社会学家莫顿首次将这种“贫者越贫,富者越富”的现象归纳为“马太效应”。任何个体、群体或地区,一旦在某一方面获得成功和进步,产生积累优势,就有更多机会取得更大的成功和进步。而这种优势该如何积累呢?以赚钱为例,就是要让钱流动起来,以钱赚钱。

以钱赚钱首先得有钱。刚成为社会新鲜人时,一切皆从零开始,为了进一步深造、累积财富潜力,甚至是为了自己未来创业当老板,需要一笔可观的资金,而这笔钱通常都是靠着我们省吃俭用、开源节流而来的。因此,如果我们没有原始资金的话,就需要一方面靠着兼差方式,尽量提高每个月的固定收入,另一方面则运用现金流量表、家庭日记账等简单工具,确实降低生活费用,以求在最短时间内,累积一笔可帮我们以钱赚钱的初始资金。

有些刚踏入社会的新人太过心急,一毕业就从事期货、股票等高风险的投资活动,甚至不惜向父母、亲友借贷大笔资金,这是很危险的行为。在经验不足的情况下,一旦血本无归,就得比别人再多奋斗好几年,甚至可能因此而丧失冲劲,可以说是损失惨重。

等到你手边的钱超过10万元以后,你大概也已经开始进入到以钱赚钱的第二个阶段了。此时你已在社会上工作四五年以上,日常生活费用约只占你薪水的三分之一左右,于是,你银行存折的数字愈来愈多。随着时光的流逝,以及阅历的增加,你将有越来越多的投资机会,而可供你借贷的地方也会愈来愈多,自然,你也会有愈来愈多的机会可以以钱赚钱。这一个阶段的投资理财策略,可从第一阶段的多看不做,提升为多看少做,尤其尽量不要从事孤注一掷式的搏命投资;就算扩张信用、借钱投资,至少也要控制在薪水足以支付每月利息支出的额度之内。

当你组建了自己的家庭后,便进入了以钱赚钱的第三个阶段。在这个阶段,首先你必须开始规划一辈子的现金流量。如果经过一番精打细算之后,你发现自己会入不敷出、晚景凄凉,那么开源节流、兼差打工的动作还是不可免的。如果你发现自己收入颇丰,支出不大,未来会颇有积蓄,那么不妨以一部分资金大胆地从事“以钱滚钱”的金钱游戏。因此,所谓的投资组合式,可以在这一阶段发挥得淋漓尽致。

但不管做什么投资,你都必须有血本无归的心理准备,而且就算血本无归,也必须不会影响你的基本日常生活开支,否则就犯了投资过度、风险过高的大忌。

巧用杠杆,让滑轮效应成为现实

财富学堂

雇用员工是商业中的最好杠杆,利用员工的时间和智慧,我们就可以获取更多的金钱。

公元前287年,阿基米德出生在地中海西西里岛的叙拉古城,父亲是位天文学家,在父亲的影响下,阿基米德从小热爱学习、善于思考、喜欢辩论。长大后,阿基米德漂洋过海到埃及的亚历山大求学,他向当时著名的科学家欧几里得的学生柯农学习哲学、数学、天文学、物理学等知识,最后博古通今,掌握了丰富的希腊文化遗产。阿基米德一生的功绩,莫过于他的“滑轮效应”了。

有一回,阿基米德对叙拉古的国王说:“如果给我一个立足的地方,我将移动地球!”国王一听感到非常吃惊,心想阿基米德是不是疯了,胆敢夸这么大的海口,于是跟他说:“好呀,那你给我表演一下吧,刚好那边有一艘大船,随便你用什么工具和机械,只许你一个人,把这艘船推下水吧!”

阿基米德叫工匠在船的前后左右安装了一套设计精巧的滑轮和杠杆,并让国王拉动一根绳索,只见船慢慢地动起来,最终移到了海里。岸上的群众见此情景欢呼雀跃。国王为此十分钦佩阿基米德的才识,并当众宣布:“从现在起,我要求大家,无论阿基米德说什么,都要相信他!”

在故事中,阿基米德利用的就是滑轮效应。他通过设计一套杠杆滑轮系统,推动了大船。滑轮效应告诉我们,利用身边的一些“工具”,我们可以完成原本无法想象的难题。

那么,我们在商业中又该如何利用杠杆来获取更大的财富,让滑轮效应成为现实呢?

几个世纪以来,商人们一直在做这方面的尝试,他们试图运用杠杆原理产生更大的生产力和更多的利润,使自己更聪明而不是更辛苦地工作,花更少的时间来赚更多的钱。经过实践,他们发现雇用员工是其中最优的方式。现在,几乎所有的大型企业——从福特汽车到索尼公司——都由一个创业者开始,他们都是通过员工来扩展自己的时间和智能。

福特虽然很有才华,但是仅凭他一人的力量,一年顶多只能造一辆车,收入顶多也就几十万;但是通过教员工复制他的系统,利用人这一杠杆的力量,比如工人、工程技术人员,他每年可以造出数以千计的汽车,并且他又利用人——销售员,使他生产的汽车能够销往世界各地。这样,福特就成为历史上曾经最富有的人。

下面我们可以再来看一看,一个汽车销售员迈克是如何运用杠杆原理来使他的时间成倍地“增长”的。

作为一名汽车销售的资深人士,迈克从事这一工作已经将近20年了。20年来,他平均每年可卖出60辆汽车。由于每天能向顾客展示的汽车十分有限,不管迈克多么努力,他每周也只能卖出一辆汽车。经过仔细考虑,迈克决定开一家小公司。

公司成立之后,迈克共招募了40名顶尖的汽车销售员,他们每人每年都可以卖出60辆汽车。这意味着迈克的公司每年的汽车销售量为2400辆。

现在,我们来看看杠杆原理对迈克的作用。凭他一个人的力量,迈克每年可以卖出60辆汽车;而通过公司这一杠杆,迈克卖了2400辆,效率是以前的40倍,也就意味着迈克拥有着相当于以前的40倍的时间。这就是“事半功倍”的含义。

由此可见,雇用员工是商业中的最好杠杆,利用员工的时间和智慧,我们就可以获取更多的金钱。当一个典型的工人用时间来换金钱时,他的收入只会以线性方程增长,即一个单位的时间相当于一个单位的金钱。而老板们则会通过他的雇员来“增加”自己的时间和精力。他并没有单凭自己的努力来挣钱,而是赚每一个雇员所创造的价值中的一定比例。这也是美国石油大王保罗·盖蒂所表达的意思:“我宁愿赚100个人的1%,而不去赚自己的100%。”

可见,真正的财富创造由于有一个称为“杠杆”的概念的介入,避开了“时间换金钱”的陷阱。因此,要想获取更多的财富,你必须懂得巧妙借助杠杆的力量,借用别人的时间和智慧为己工作,从而让财富创造中的滑轮效应成功实现。

牢记风和木桶定律,以“活”制胜

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要想成功,必须要运用发散思维不断地变换解决问题的角度,思考解决问题的最新方法。

商场上流行着一个风和木桶定律,说的是风和木桶虽然“风马牛不相及”,但通过下面的推理,却可以建立联系。

1.风吹云卷,尘土飞扬。

2.得眼病的人增多,盲人也随之增多。

3.盲人增多,则弹三弦琴的人也会增多(古代许多盲人以弹三弦琴谋生)。

4.三弦琴很畅销,必须有充分的猫皮供应。

5.猫的数量因而锐减。

6.猫一减少,老鼠便增加。

7.老鼠一多,会咬坏洗澡的木桶,必须找师傅补。

8.修补桶的师傅因不断上门的生意而赚大钱。

上面风和木桶的推理虽然有些夸张,但它的核心——运用发散思维、以活制胜,在商场上却是屡试不爽。

假如你是卖豆子的商贩,豆子卖得动,直接赚钱当然最好;但如果豆子滞销的话怎么办?

首先,你可以考虑将豆子沤成豆瓣卖;假如豆瓣也卖不动,那就将豆瓣腌成豆豉;如果豆豉还是卖不动,就将豆豉加水发酵,制作成豆酱油,从而改卖豆酱油。

其次,你可以将豆子磨成豆腐卖,如果豆腐不小心做硬了,改卖豆腐干;如果豆腐不小心做稀了,改卖豆腐花;如果实在太稀了,就改卖豆浆。豆腐如果卖不动,搁点盐巴、调料什么的,放上几天,变成臭豆腐卖。如果还卖不动,让它长毛彻底腐烂后,改卖豆腐乳。

最后,可以让豆子发芽成豆芽,改卖豆芽;如果豆芽卖不动,让它再长大点,改卖豆苗;如果豆苗还是卖不动,干脆再让它长大些,当作盆栽卖。而且,为了卖得好,还可以给它起一个很时尚的名字:豆蔻年华。

简单的点子,居然可以折腾出这么多销售方式,这就是发散思维催生的奇效。要想成功,必须要运用发散思维不断地变换解决问题的角度,思考解决问题的最新方法。针对同一个问题,沿着不同的方向去思考,在思考中,不墨守成规,不拘泥于传统,不受已有知识的束缚和固定范围的局限,这样才能探求出不同的、特异的解决问题的方法。

发散思维并非天生,它来源于平日对事物的观察、对信息的留心,以及对自己发散性的思维方式的有意培养。牢记风和木桶定律,运用发散思维,那么致富的道路就会一路畅通。

)第二节 筹谋制胜,好思路化为大财富

精通“老二哲学”,后发先至

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所谓“老二哲学”,就是不做第一,不做第三,而只是紧紧跟在排名首位的后面做老二,先隐藏不动,储谋蓄势,瞄准机会再冲刺第一。

在经商中,有时为了保存实力,要学会“韬光养晦”,将自己的实力隐藏起来,见机而动。它可以使自己在没有能力与对方正面竞争的情况下,暂时保存实力,然后养精蓄锐,等待时机,出奇制胜。

在商海竞争的过程中,实力雄厚、强劲的一方总是很傲很狂,自以为“老子天下第一”,在这种情况下,千万不可在他们面前露出你的实力或者潜力,而只有千方百计地“装聋作哑”,作出胸无大志、俯首听命的模样,使其欲与己竞争一番的弦慢慢放松下来,麻痹其思想,最终才能抓住机会克敌制胜。

这其实就是被商界中人广为传颂的“老二哲学”。

所谓“老二哲学”,就是不做第一,不做第三,而只是紧紧跟在排名首位的后面做老二,先隐藏不动,储谋蓄势,瞄准机会再冲刺第一。或许是暂时不愿做“出头鸟”,或许是想挂在后面搭个便车,但最终是没有一家会甘居第二的,老二也只是个过渡。

万燕最先做VCD生意,但后来钱都让步步高、爱多他们赚去了。当年万燕花了大把的钱,告诉消费者VCD是好东西。直到市场培育好了,大家都知道VCD是个好东西时,步步高、爱多出手了,建立自己的品牌,完善自己的营销网络,再把价格降下去,成功了!而为他人作嫁衣裳的万燕呢?在不知不觉中就销声匿迹了。

所谓螳螂捕蝉,黄雀在后。甘当老二、能当老二就是做黄雀。好多商人对此颇有感触。他们辛勤开拓市场,但到销售额一旦见好的时候,又生后顾之忧。因为这个时间必然有其他财大气粗之辈跟上,既是后发制人,更以实力制人。某些经商大户对风险较大或无暇顾及的生意,先按兵不动,让其他小商人去开发,等到有利可图时,再迅速开发并取而代之。黄雀之于螳螂式的后发制人,虽有点胜之不武,但作为市场竞争中的一种手段,却没有违背商业道德。这就告诫我们,如果在市场中你的实力并不那么雄厚,那还是甘当老二吧。

需要指出的是,实施“老二哲学”时,信息一定要灵,动作一定要快。

一个商人,在经商过程中能够先发制人当然无可厚非,而“步人后尘”者也不应视为落伍者,特别是对于事业刚刚起步的商人来说,他们在开发新产品中,由于受到资金、技术、市场等诸多因素的制约,新产品开发步履维艰,很难尽快形成规模、产生效益。解决问题的最好办法就是紧跟领跑者。如果不管自身的实际能力而拼命地往前冲,不仅新产品开发没有形成气候,而且投入市场后难免存在这样那样的缺点,结果犹如自掘坟墓,使自己处于困境。

有效整合资源,组合出奇迹

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我们要想跨越穷人的围墙,跻身富人之列,也需从身边的资源出发,将它们有效整合。

这是一个坊间广为流传的故事:

在一次盛大的国际宴会上,中国人、俄国人、法国人、德国人、意大利人争相夸耀自己的民族文化传统,只有美国人沉思不语。为了使自己的表述更加形象、具有说服力,他们纷纷拿出了具有民族特色、能够体现自己民族悠久历史的文物——酒来碰杯相敬。

中国人拿出古色古香的茅台,打开瓶盖,香气袭人,四座皆惊,众人为之称道。俄国人拿出伏特加,法国人拿出大香槟,意大利人拿出葡萄酒,德国人拿出威士忌。轮到美国人时,只见他把各种酒兑在一起,随之举杯相敬,说:“这叫鸡尾酒,它体现了美国国家的精神——组合就是创造。”

这则意味深长的故事告诉我们,在竞争中角逐,你大可将现有的各种资源拿来为我所用,将它们有效整合,然后静观奇迹的诞生,在竞争中轻松取胜。

其实,富人们都懂得如何利用现有的一切资源为我所用。我们要想跨越穷人的围墙,跻身富人之列,也需从身边的资源出发,将它们有效整合,当你真正开始尝试这样去做时,你就会发现,由组合所产生的奇迹,你也可以拥有。

究竟有哪些资源我们可以整合呢?

1.别人的金钱

一位亿万富翁就曾说过这样的话:“你不必等到有钱了再去挣钱,只要你拥有人们想要的,你就能拿这些东西去付账。如果你出预付折扣,就能用现金得到你所需。很快,它刚好成为变戏法的现金。”

很多人都错误地认为,只有手头上有大把现金才能解决问题。“如果我中了六合彩,那什么事情都解决了。”事实并不是这样。

毫无疑问,手里有钱,干什么事情都会容易一点。但是我们的解释是:“如果你没有钱就赚不到钱,那么你有钱也赚不到钱。”富人们都是善于整合别人的金钱的人。

2.别人的经验

如果每一件事都需要自己学习,那么可能你一辈子也学不完,所以我们应学会利用别人的经验为自己服务。

3.别人的主意

当马克希望成为一个职业演说家的时候,他参加了1974年的美国全国演说家协会会议。在一次听了协会的联合创始人卡弗特·罗伯特讲述如何创作多作者图书后,马克就在一个月内应用了这个主意。他与基思·德格林一起创作了《站起来,说出来,战胜对手》。他们聘用了14位联合经销商,每人投资2000美元获得1000册书。这是马克的第一次零现金投资。他利用了别人的主意,当年自己就赚取了20万美元。真正的富人懂得从别人的主意中挖金。

4.别人的时间

大多数人都会以相对较便宜的价格出售自己的时间、才能、关系资源和技能。而富人们却懂得如何才能更好地利用好才华出众的人士来为自己节约时间。

5.别人的工作

大多数人希望有工作。他们想要的是保险,而不是机会。因此富人们就懂得聘用他人来从事他自己不想做或者没有能力做的工作,通过整合这些人的能力,以使自己不断壮大。

关注特殊群体的需求

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价值取决于需求,“关注特殊顾客做生意”是一个不错的赚钱方法。诚然,有许多的特殊需要已被别人考虑到了,但特殊需要是时刻都在产生和变化着的,因此,只要你眼光独到,总能找到赚钱的捷径。

生活中的每一个群体,相对于别的群体来说都是特殊的群体,都有一些特殊的需要。如果能“用特殊产品去满足特殊群体的需要”,将眼光或追逐财富的落点放在特殊需求上,为特殊人群提供特殊服务,必定会成为你一个赚钱的思路。可爱的胖女孩朵朵就是靠开了家胖人服装店而大发其财的。

对于一般女孩来说,逛商场天生就是一种享受,但是,对于朵朵来说,因为身材太胖的缘故,逛商场却成了一种痛苦的经历。看着那么多漂亮的衣服穿在别人身上婀娜多姿,而自己却怎么也套不上,真是一件难堪的事情。更为恼火的是,逛遍了整个商场,压根就找不到自己能穿的衣服。不仅如此,每当自己进入一家时尚服装店的时候,总会引起周围一大批奇怪的眼光,好像这服装店不是她可以过来逛的,这让朵朵很尴尬。

有一天,朵朵突发奇想,如果能开一家专门给胖女孩逛的商店,不但有适合她们的衣装,而且还能让她们在里面找回逛商场的快感,找回她们的自尊,一定会受到极大的欢迎。

说干就干,朵朵租下一家店面,四处购买适合胖女孩穿的衣服,就开张了。事实正如朵朵所料,由于她的小店迎合了胖女孩这个特殊群体的特殊需求,生意出奇的好。

一个胖女孩走进一家胖女孩衣服专卖店的感觉和走进一家普通店是不同的。同样,一个盲人走上盲道的感觉和走在普通马路上是不同的,他的心中肯定会充满对社会关怀的感激。一个左撇子见到或听说有专门为他提供各种生活用品的商店,一定会专门慕名而去,同时更会热心地把它介绍给每一个有这样特殊需求的人。这种商店吸引顾客的,不仅是它们有价的商品,更因为它们无价的人文关怀。

价值取决于需求,“关注特殊顾客做生意”是一个不错的赚钱方法。诚然,有许多的特殊需要已被别人考虑到了,但特殊需要是时刻都在产生和变化着的,因此,只要你眼光独到,总能找到赚钱的捷径。

如何在特殊需要上赚钱呢?

1.必须具有特殊的眼光

只有特殊的眼光才能发现某些特殊的需要。比如,城里人和农村人需要的东西有很多是不一样的。另外,在一个大群体中,又有小群体的特殊需要。这些都需要我们用特殊的眼光去发现。

2.要有胆量,敢想敢干

新方法具有开创性,带有一定的风险,那些畏首畏尾者一般是不敢尝试的。

3.看准了就马上去做

一味地张望,只会让别人捷足先登,白白错失良机。

盯紧女人,就会有“钱途”

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女人是市场消费者的主体。盯紧这个“主体”,生产适合她们的消费品,你想不赚钱恐怕都难。

俗话说:男人是个耙耙,女人是个匣匣。又说:男人生在世上是为了大把大把地挣钱,女人活着则是为了大把大把地花钱。实际上就是说,女人掌握世界上花钱的权利。那么,女人理所当然地也成了商家的目标。

女人是市场消费者的主体,这句话不用印证也会得到大多数人的认同。你只要在商场里驻足一个小时便会发现,在镜子面前试来试去不厌其烦的都是女人。喜欢逛街和买东西是女人的天性。

女人既喜欢把自己保养得青春焕发,又喜欢把自己打扮得漂漂亮亮。女人这样做其实不光是为了自己,更重要的是给别人看的,尤其是给男人看,因为女人知道这样才能迷住男人。但同时,女人很会算账,知道用男人赚来的钱打扮收拾自己,既美观又经济实惠。

于是,针对女人的高级消费品就应运而生——五光十色的珠宝、项链、戒指、别针、坤表成为使女人高贵的抢手装饰品,高级化妆品、高级礼服、高级休闲服、高级轿车都为女人而生产。这些永远不会饱和的产品为目光远大的生意人赚取了巨额利润。

男人是这个世界的中心,女人又是男人的中心,谁围绕中心的中心做文章,想不赚钱都难。

阿克斯在伦敦开了一家百货店,地理位置相当好,每天来往的人也很多,可是阿克斯的生意却一直不好。开业两三年了,店里总是冷冷清清的。经过长时间的观察,阿克斯终于发现了问题所在:原来,平时光顾公司的人以女性居多,差不多占到80%,偶尔有男人来商店,也大多是陪妻子购物,很少单独买东西。阿克斯于是果断地决定将自己的百货商店的营业对象限定在女性身上。

这次,他把所有的营业面积全部用上,全部摆上女性的用品。不过,精明的阿克斯这次想出了高招,把正常的营业时间一分为二:白天他摆设家庭主妇感兴趣的衣料、内裤、实用衣着、手工艺品、厨房用品等实用类商品;晚上则改变成一家时髦用品商店,将朝气蓬勃的气息带到商店,以便迎合那些年轻的女性。这样,大部分最有消费实力的女人就被他的经营方针给覆盖了。

尤其是针对年轻时髦的女孩子们,阿克斯可以说是费尽了心思,光是女孩子们喜欢的袜子就陈列许多种,内衣、迷你裙、迷你用品、香水等都选年轻人喜欢的样式和花样进货。凡是年轻女性喜欢的、需要的、能够引起她们购买欲望的商品,他都尽量满足,并把它们摆在柜台显眼的位置上。他甚至对别人自吹:“在这里,年轻女孩子喜欢的东西,我是应有尽有啦。”

阿克斯还从国外进口了流行的内衣样式,并对其进行巧妙的宣传:“本店有世界上最风行的新款女士内衣,包您穿了青春靓丽。”没过多久,阿克斯的商店有世界上最流行的内衣的消息不胫而走,许多女性真的如风一般地赶来,争相购买。阿克斯的商店成了女性常来光顾的地方,不久,其分销点就已经达到一百多家,狠狠地赚了女人一笔钱。

正是因为牢记“盯紧女人”的法则,才让阿克斯赚得盆满钵满。

)第三节 有效合作,在双赢中轻松赚钱

要懂得用利益打动对方

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着眼于双方的共同利益比着眼于各自的利益更易促成问题的解决,谈判中若想尽早达成对双方都有利的协议,就要懂得用利益打动对方。

“我们没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益”,这是100多年前英国首相迪斯雷利留下的名言。

富人们认为,生意双方在立场上争执不休是难以达到目的的,因为不同的立场会给双方制造隔阂。要想使生意成功,双方必须着眼于利益之上——因为利益才是谈判双方的出发点。

所以,要打动对方,首先你得了解对方要什么,然后考虑自己能否给对方这些东西。简而言之,首先你要考虑自己获利,然后考虑在自己获利的范围内给对方什么好处。

不给好处对方不予合作,你也无法获利;给的好处小了,对方劲头不高,合作的可能性小,合作程度也小,你获利也就少;只有给对方最大程度的好处,对方才会全力以赴,双方也才能取得最大的利益。

我们往往因为对方与我们的立场对立,就认为对方与我们存在利益上的冲突:如果我们防止对方侵犯我们的利益,对方就一定想来侵犯;如果我们想降低房租,对方就想提高房租。但在许多谈判中,只要深入审视潜藏的利益就可以发现,双方的共同性利益要比冲突性利益多得多。

所以,着眼于双方的共同利益比着眼于各自的利益更易促成问题的解决,谈判中若想尽早达成对方都与利的协议,就要懂得用利益打动对方。

怎样更好地协调双方的利益呢?

1.拟订一些你本身可以接受的选择方案,然后征询对方的偏好

你希望知道的只是对方偏好哪一项,不必知道对方可接受哪一项。然后你再细分对方偏好的那项选择方案,将之分为两种以上的不同方式,再请对方选择。如果要用一句话来概括如何“契合”的话,那这句话就是:寻找对方损失有限而对你大为有利的方案;反之亦然。在利益上、次序上、信念上、预测上,以及对风险抱持的态度上有差异,正是双方可以“契合”之处。

2.把双方的注意力都放在谈判的内容上

现在,你正在设法寻找可以改变对方抉择的各种选择方案,以便对方作出令你满意的决定。你要给对方的不是问题而是答案,不是困难的决定而是容易的决定。在这一阶段中,你务必把注意力放在决定的内容上。

义利双行

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奉行义利双行理念的富人们,不仅在经营中坚持“以义取利,为义让利”,就是在合作伙伴之间,他们也是既保持平等竞争,又保持相互支持与关照的。

“义利之辨”是儒家思想中的一个重要命题。

《论语·子罕》说:“(孔)子罕言利;与命,与仁。”《孟子·梁惠王上》也说:“王何必曰利?亦有仁义而已矣。”儒家先哲勇于言义而羞于言利,但是作为商人,其经营的最终目的不外乎一个“利”字,与“义”似乎无缘。如何调和这里的矛盾呢?聪明的富人们打出了“以义为利、利缘义取”的旗号,并把它作为自己经营道德中的一个重要内容。他们认为,“钱”就好比是“泉”,如果“因义用财”,不仅是流而不竭,而且能广开财源,收到赚大利、发大财之效。在商场中,以义为利、利缘义取的现象非常普遍。

据《休宁碎事》记载,休宁县有一位商人刘淮,曾在嘉兴、湖州等地购囤粮食,某年当地遇灾荒,有人为刘淮庆幸,劝他“乘时获利”,狠狠赚上一笔银两。但刘淮却说:“如此做法,怎比得上让这里的百姓度过灾年、重新复苏呢?这才是大利啊!”结果,刘淮将囤积的粮食全部“减价以贸”,同时还命人煮粥免费提供给饥民。刘淮减价出售粮食,从经营角度来看,虽然放弃了暴利的机会,但自然还是有利可图的,不过,刘淮这种利益的获得,又与其“义举”联系在一起。这是徽商“利缘义取”、“义中取利”的典型一例。

又据光绪《婺源县志》卷三十四《人物·义行》记载,婺源县庆源乡有一位因家贫而“弃儒服贾”的商人詹元甲,在外出经商时结交了当地太守陈其崧。其年当地大灾,严重缺粮,太守陈其崧出府库银20余万两,委托詹元甲去外地采办粮食。既至,旅店主人告诉他:“此地买米,例有抽息(回扣),自数百两至千万两,息之数视金之数。今君挟巨资,可得数千金。此故例,无伤廉。”詹元甲毫不心动,说:“今饥鸿载途,嗷嗷待哺,予取一钱,彼即少一勺,瘠人肥己,吾不忍为。”詹元甲最终还是“宁可失利,不可失义”,拒绝了金钱的诱惑。

奉承义利双行理念的富人们,不仅在经营中坚持“以义取利,为义让利”,就是在合作伙伴之间,他们也是既保持平等竞争,又保持相互支持与关照。特别是生意上有关系的合作伙伴,他们会竭力维护,哪怕明明知道与对方做生意不赚钱,也不会分道扬镳、中途绝交。万一对方倒闭了,自己的债务收不回来,他们也就听之任之,只当是交了学费。

民国初年,双盛公财东杨老五欠了复盛全6万两银子,因为无法偿还,杨老五只是给乔映霞磕了一个头,就算了事;还有大顺公绒毛店欠复盛全1000块大洋,只是还了一把斧头加一个箩筐,这样就两清了。

类似的例子数不胜数,这种“为义让利”的宽阔胸怀,足以让现代好多商人无地自容。

创业者要遵守最起码的商业道德,本着“君子爱财,取之有道”的游戏规则,这样才能实现利益的增长和企业的壮大。而且在成功之后,还应该有“取之于社会,用之于社会”的胸襟和责任感。

俗话说:“信义通商”、“义招天下利”。说的就是义和利之间的辩证关系。在经商中以仁经商,义中取利,对待合作伙伴为义让利,生意自然没有不兴隆的道理。

先予后取谋远利

财富学堂

“予”也不是没有目的、没有原则的予,这种予需要人有超常的眼光,看到“予”后的“利”,且这种“利”往往要大于现在的“予”,也即“舍小利赢大利,放长线钓大鱼”。只有这样的“取予”,才能赢得别人得不到的利益。

取予之道是一条被无数经营者运用过的成功策略。我们知道,取和予是同一事物的两个方面,在商际关系中处理好取和予的关系,定会取得长远的利益。

商界巨贾胡雪岩创业的第一步是设立阜康钱庄。尽管钱庄有王有龄的背后支持及各同行的友情“堆庄”,然而,如何才能在广大储户中打开局面呢?胡雪岩想出了一个“放长线钓大鱼”的妙计。

胡雪岩把总管刘庆生找来,令他马上替自己立16个存折,每个折子存银20两,一共320两,挂在自己的账上。刘庆生虽不明白胡雪岩为什么急着让开这么多存折,但因是东家吩咐的,就去办理了。

待刘庆生把16个存折的手续办好并送过来之后,胡雪岩才细说出其中的奥妙。原来,那些按他的吩咐立的存折,都是给抚台和藩台的眷属们立的户头,并替他们垫付了底金,这样再把折子送过去,自然就好往来了。

“太太、小姐们的私房钱,当然不太多,算不上什么生意,”胡雪岩说,“但是我们给她们免费开了户头,垫付了底金,再把折子送过去,她们肯定很高兴,她们的碎嘴就会四处相传,这样,和她们往来的达官贵人岂不知晓?别人对阜康自然就另眼相看了。咱们阜康钱庄的名声岂不就打出去了?到头来还会没生意做吗?”

刘庆生心领神会地点了点头,心中暗自佩服胡雪岩做生意的手法。刘庆生把那些存折送出去没几天,果然,就有几个大户头前来开户。钱庄的同行对阜康钱庄能在短短的几日内就把他们多年结识的大客户拉走颇为惊讶,不知所以然。

胡雪岩不只把目光盯着太太、小姐们等上层人物,他还注意吸收下层社会的积蓄。他没有忽略社会底层这个重要的顾客群体。他知道,下层社会中,虽然每一个人的积蓄不多,但是积少成多,小河也能汇成汪洋大海。更重要的是,下层社会中有些人虽然地位不高,很不起眼,但是由于他所处的特殊位置,往往在事情的进展中能起到意想不到的作用。这一点被胡雪岩善加利用。

在那些存折中,胡雪岩就特地为巡抚衙门的门卫刘二爷准备了一份。胡雪岩经常出入抚台,跟刘二爷也算是老相识了,而今钱庄开业,他送给刘二爷—张存折,一则算是送给老朋友一份薄礼,二则刘二爷是个守门人,从他眼皮底下来往的有名有姓、有头有面的人物不少,刘二爷的信息十分灵通,自己以后或许会在某个方面得到刘二爷的帮助。

后采,胡雪岩真的由于一个极其偶然的机会,从刘二爷那里得来了一个非常重要的信息,即朝廷所发的官票。因此,胡雪岩又掌握了一次先机,大大地发了一笔财。这次成功实在应该得益于他当初“舍”给刘二爷的一笔小财。

在寻常人看来,胡雪岩在经营中的一些做法实在是一些“亏本生意”。但胡雪岩的高明在于,他能看到长远的利益,因此不惜牺牲眼前的小利,而他的投资,往往也都得到了很好的回报。

先予后取是许多富人曾经或正在运用的一条经商策略,但是,他们的“予”也不是没有目的、没有原则的予,这种予需要人有超常的眼光,能看到“予”后的“利”,且这种“利”往往要大于现在的“予”,也即“舍小利赢大利,放长线钓大鱼”。只有这样的“取予”,才能赢得别人得不到的利益。

合作协调,联结财路

财富学堂

一个人或者一个集体,他们的能力往往是被限制在一定范围内的,突破这种限制的唯一方法,就是与他人进行合作,使自己的能力范围得到延伸,也使自己的财路得以扩展。

说起合作、协调、相信没有一个人会感到陌生。在2005年央视春节晚会上,中国残疾人艺术团的21名聋哑演员向世人展示了一个《千手观音》。这群来自无声世界的聋人,静穆纯净的眼神,娴静端庄的气质,纤长柔媚的手,金碧辉煌的色彩,脱俗超凡的乐曲……美得令人窒息,炫得让人陶醉。光与影绽放出层层叠叠的佛光普照、博爱四射的神圣之美。无声天使的舞姿,令现实中的一切污秽顿失。那是一种美与文化的结合,那美来自内心与凡世的安宁,来自灵魂和精神的升华。21个演员用整齐划一的舞蹈表达着心灵的语言,给关爱他们的人们传送新春的祝福。最终,《千手观音》以近70%的支持率成为当年“春节晚会”最受欢迎的节目。这就是合作与协调的力量。

艺术领域如此,商场更是如此,聪明的商人都懂得运用合作与协调来为自己的事业添金加银。

犹太商人的成功就是得益于他们具有同舟共济、团结互助的合作观念。自中世纪以来,各地的犹太商人都能以为自己的同胞提供帮助而感到自豪,把援助别人视为自己的义务与责任。在这一点上,温州人很像犹太人,温州人的骨子里面就有那种“生意合伙做,有钱大家赚”的商业意识。

一位服装界的“大哥大”曾经说:“自己不缺钱,但为什么要和别人合作呢?因为合作的同时不仅能充分发挥‘1+1>2’的资源优势,更重要的是同时将先进的经验、优秀的人才、科学的管理、超前的意识等诸多现代化企业必须具备的竞争条件通通一网打尽。”

合作、协调是联结财路的关键。“旨在谋求更大发展的人,表现出热切的寻求合作的欲望。”一个人或者一个集体,他们的能力往往是被限制在一定范围内的,突破这种限制的唯一方法,就是与他人进行合作,使自己的能力范围得到延伸,也使自己的财路得以扩展。

与强者建立互利的伙伴关系

财富学堂

无论市场发展到何时,必须承认,相对强大和相对弱小始终是存在的。弱者要保护自身,不为强者所吞食,就必须与强者建立各取所需的互惠关系。

西方有句古谚说:“狮子和老虎结了亲,满山的猴子都精神。”这句话的意思是说,与强者建立互利的伙伴关系会产生出焕然一新的景象。

在商务实践中,这句谚语同样适用。面对强者,最聪明的做法莫过于变对手为援手,由原来的敌对变成共事。

温州的立峰集团就是一个具有说服力的例子。

在温州,立峰集团一开始只是一个生产摩托车闸把座的小厂,老板张峰因开发出防腐性能超过日本标准并填补国内空白的摩托车闸把座,而得以在摩托车制造行业中占得一席之地。当这一产品成为日本进口件的替代品、得到了国内市场的认同之后,张峰争取到了中国最大的摩托车生产企业——中国嘉陵集团的合作合同。其后,张峰凭借自己建立起来的良好的信誉,寻求与嘉陵集团更深层次的合作。1992年,双方达成协议,共同出资建立瑞安嘉陵立峰摩托车配件有限公司,该公司的注册资金为600万元,由嘉陵集团投资180万元,占总股本的30%,公司专为嘉陵集团生产摩托车闸总成零部件。

自从与中国摩托界的老大合作后,立峰集团的产值在3年时间内翻了一番,规模与效益扩大了10倍。在此基础上,张峰又提出将配件生产扩大为整件生产,从而利用了嘉陵集团的技术优势与品牌优势,开发出各种类型的嘉陵立峰摩托车。这些摩托车主要用于出口。

通过这种合作关系,“嘉陵”和“立峰”双方都获得了利润。在“嘉陵”方面,降低了生产成本,取得了合乎质量要求的配件和整车;而在“立峰”方面,则除了获得利润外,还获得了先进的生产技术和品牌知名度,企业的发展也上了快车道。立峰不仅拥有了摩托车整车的生产技术和经验,而且拥有了产品进入市场所不可或缺的资金和先声夺人的声势,还拥有了摩托车销售的既成渠道,可谓“一石三鸟”。及至一切条件都已成熟,由立峰公司独立开发生产的大排量、高档次的重型摩托车“大地摩王”面世了,并迅速通过了技术鉴定,获得了摩托车生产许可证。

从一家生产摩托车零件的小工厂发展成为摩托市场中的一个巨头,这其中不能说没有嘉陵的功劳。

正是与强者嘉陵建立了互利的伙伴关系,才有立峰的今天。

我们生活在这个社会上,难免要和其他人合作,合作是成功的土壤,是人类生存的必需。聪明的商人,当然会毫不犹豫地选择与强者建立互利的伙伴关系。

当然,与强者建立伙伴关系并不是一件容易的事,需要你找准与他们的利益交汇点;若无利可图,谁也不会和你合作。生意的本质就是在公平的基础上达到互惠互利。

随着社会的发展,每一个个体都将与其他个体建立互惠关系,这样整个经济才会大步迈进,而人均财富的差距也将开始慢慢缩小。违背市场发展规律和不适合市场发展环境的人都将被市场所淘汰。任何竞争中都不会有输家,唯一的输家将是退出竞争的人。在互惠关系确立之后,所有的个体都是赢家,互相受益。

无论市场发展到何时,必须承认,相对强大和相对弱小始终是存在的,弱者要保护自身,不为强者所吞食,就必须与强者建立各取所需的互惠关系。

与强者建立互利的伙伴关系

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无论市场发展到何时,必须承认,相对强大和相对弱小始终是存在的。弱者要保护自身,不为强者所吞食,就必须与强者建立各取所需的互惠关系。

西方有句古谚说:“狮子和老虎结了亲,满山的猴子都精神。”这句话的意思是说,与强者建立互利的伙伴关系会产生出焕然一新的景象。

在商务实践中,这句谚语同样适用。面对强者,最聪明的做法莫过于变对手为援手,由原来的敌对变成共事。

温州的立峰集团就是一个具有说服力的例子。

在温州,立峰集团一开始只是一个生产摩托车闸把座的小厂,老板张峰因开发出防腐性能超过日本标准并填补国内空白的摩托车闸把座,而得以在摩托车制造行业中占得一席之地。当这一产品成为日本进口件的替代品、得到了国内市场的认同之后,张峰争取到了中国最大的摩托车生产企业——中国嘉陵集团的合作合同。其后,张峰凭借自己建立起来的良好的信誉,寻求与嘉陵集团更深层次的合作。1992年,双方达成协议,共同出资建立瑞安嘉陵立峰摩托车配件有限公司,该公司的注册资金为600万元,由嘉陵集团投资180万元,占总股本的30%,公司专为嘉陵集团生产摩托车闸总成零部件。

自从与中国摩托界的老大合作后,立峰集团的产值在3年时间内翻了一番,规模与效益扩大了10倍。在此基础上,张峰又提出将配件生产扩大为整件生产,从而利用了嘉陵集团的技术优势与品牌优势,开发出各种类型的嘉陵立峰摩托车。这些摩托车主要用于出口。

通过这种合作关系,“嘉陵”和“立峰”双方都获得了利润。在“嘉陵”方面,降低了生产成本,取得了合乎质量要求的配件和整车;而在“立峰”方面,则除了获得利润外,还获得了先进的生产技术和品牌知名度,企业的发展也上了快车道。立峰不仅拥有了摩托车整车的生产技术和经验,而且拥有了产品进入市场所不可或缺的资金和先声夺人的声势,还拥有了摩托车销售的既成渠道,可谓“一石三鸟”。及至一切条件都已成熟,由立峰公司独立开发生产的大排量、高档次的重型摩托车“大地摩王”面世了,并迅速通过了技术鉴定,获得了摩托车生产许可证。

从一家生产摩托车零件的小工厂发展成为摩托市场中的一个巨头,这其中不能说没有嘉陵的功劳。

正是与强者嘉陵建立了互利的伙伴关系,才有立峰的今天。

我们生活在这个社会上,难免要和其他人合作,合作是成功的土壤,是人类生存的必需。聪明的商人,当然会毫不犹豫地选择与强者建立互利的伙伴关系。

当然,与强者建立伙伴关系并不是一件容易的事,需要你找准与他们的利益交汇点;若无利可图,谁也不会和你合作。生意的本质就是在公平的基础上达到互惠互利。

随着社会的发展,每一个个体都将与其他个体建立互惠关系,这样整个经济才会大步迈进,而人均财富的差距也将开始慢慢缩小。违背市场发展规律和不适合市场发展环境的人都将被市场所淘汰。任何竞争中都不会有输家,唯一的输家将是退出竞争的人。在互惠关系确立之后,所有的个体都是赢家,互相受益。

无论市场发展到何时,必须承认,相对强大和相对弱小始终是存在的,弱者要保护自身,不为强者所吞食,就必须与强者建立各取所需的互惠关系。

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