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第24章 知已知彼百战不殆——孙子的管理智慧(3)

战争之胜,不但要正确用兵,而且要正确用将。《孙子兵法》里,“将”有两种含义,一是主将统帅,二是部属、裨将。从管理谋略来看,不论将的具体差异怎样,都是将,都是干部。孙子的用将理论可分为选和用两个层次。选是用的前提和先决条件。孙子的选将思想集中在“择人而任势”昀命题中。对于这一命题,杜牧解释说:“言先战者先料兵势,然后量人之材,随长短以任之,不责成于不材者也。”《武经总要》说:“夫大将受任,必先料人,知其材力之勇怯,艺能之精粗,所使人各当其分,此军之善政也。”这就是说,根据斗争形势的需要,选用恰当的人才c人的才能各有长短,用人如器,贵在用其长而避其短。虽鸡鸣狗盗之徒,用到恰当处,可收排难解危之效;即使顶天立地之英杰,用不得当,也照样如同庸人。

在历史上有许多因上级指挥员用人失策,导致失败的战例。赵王误用赵括,因有长平之败;孔明错用马谡,方有街亭之失。相反,正确地使用人才,确可以创造战争的奇迹。

孙子认为,英明君主不仅善于择人任势,更重要的是善于用将。孙子的用将理论集中在“将能君不御”的命题上。孙子主张,将被选出来以后,已经确认其有能力完成某项任务,主帅应高度信任他们,赋予相应的权力,使其独立行动。一旦任务和权力明确之后,主将就不要对他的行动随意干涉,乱加牵制。《谋攻篇》说:“知胜有五……将能’君不御者胜。”所谓“将能而君不御”,按《十一家注孙子·张预》解释:“将有智勇之能,则当任以责其功,不可从中御也。”所谓“从中御”,即是从中干涉、牵制、阻止的意思。孙子认为正确地分权拜将,任而信之,不乱加干涉是关系战争成败的根本。这充分说明了孙子对分权理论的高度重视。现代管理学认为,分权是解决领导能力有限性和同一时间、不同空间内领导任务多样性的矛盾的有效办法。领导者并非日理万机、眼观六路、耳听八方的神人,而其统御的对象却分布在广泛的空间,在同一时间内需要做出各种各样的指令和决策。为了解决这一矛盾,领导者就要具备“分身术”,通过授权、分权,对所属全体下属“分而治之”,这是会当领导的象征,是成大事、干大事的前提条件。因此,孙子的“君不御”原则揭示了用人谋略的一个普遍原则。在现代管理实践中,我们仍然需要遵循这一原则。然而,现实生活中,我们经常见到一些抱住权力不放,只信自己,不相信别人,凡事亲自过问,什么都想亲自插手的现象。这种人做了高层领导者,是最无能、最败事的。

孙子认为,贯彻分权原则,必须以高度信任做保证,即高度信任下属去独立行动,切不可分权以后,又疑虑重重不放心。他说:国君不利于军队的有三种情况:“不知军之不可以进而谓之进,不知军之不可以退而谓之退,是谓縻军。不知三军之事而同三军之政者,则军士惑矣。不知三军之权而同三军之任,则军士疑矣。三军既惑且疑,则诸侯之难至矣,是谓乱军引胜。”在这里,孙子直言不讳地点明了君主不相信将帅,干预太多,违背分权原则,是导致失败的根本原因。

为了强调和确保将帅的组织指挥权,贯彻分权原则,孙子大胆地突破君主“金口玉言”的圣条,提出“将在外君命有所不受”的杰出思想,为限制君主滥用权力,保证将帅的分权,给将帅提供了一道护身符。这样在战场上,在战争中,将帅便在一定程度上有了自主权。例如,在战役战斗的发动上:

“战道必胜,主日无战,必战可也;战道不胜,主日必战,无战可也。”这是冒着杀身灭门之险。为此,孙子要求将帅们应该有“进不求名,退不避罪,唯人是保,而利合于主”的精神,“将听吾计,用之必胜,留之;将不听吾计,用之必败,去之。”宁可辞职而去,也不要违背原则,胡乱决定战事。

君主任而信之和“将在外君命有所不受”是一个问题的两个方面,其主旨都是贯彻分权原则。

智信仁勇严

孙子选将有五条标准,他说:

“将者,智信仁勇严也。”《十一家注孙子·王哲》解释说:“智者,先见而不惑,能谋虑,通权变;信者,号令一也;仁者,惠抚恻隐,得人心也;勇者,徇义不惧,能果毅也;严者,以威严肃众心也。五者相须,缺一不可。故曹公曰,将宜五德备也。”在孙武看来,为将首先要有智谋,具有指挥才能。他们知“五计”,懂战略,考虑问题“杂于利害”,善于判断利弊得失,在风云多变的战争环境中,具有灵活处理战事的本领等等。其次,为将要讲信用。《十一家注孙子·杜牧》说,“信者使人不惑于刑赏也”。就是说,信,就是赏罚有信。美国管理学者罗杰·福尔克说:“世界上最容易损害一个经理威信的,莫过于被人发现在进行欺骗。”这话是颇有道理的。孙子要求为将讲信,言必信,行必果,该赏则赏,该罚则罚,以赏罚之信来赢得兵众的归属。第三,仁。仁之所以被重视,兵家们解释道:“不仁,则不能与三军共饥劳之殃”(《十一家注孙子·杜牧》),“非仁不可以附众抚士”(《十一家注孙子·何氏》)。因此,孙子主张视卒如爱子,以感情去感化民众。第四,勇,即勇敢果断。杜牧说:“勇者,决胜乘势,逡巡也”,王哲说:“徇义不惧能果毅也。”在战争中,勇敢是为将之德,显得尤为重要,无勇不可成大将。然而,勇和智谋是分不开的,大将之勇不是骁夫之勇,而是和智谋相联系的有谋之勇。第五,严,就是要严明军纪。严明法令。

《十一家注孙子·杜牧》说:“严者,以威刑肃三军也”,王哲也说:“严者,以威严肃众也”,这些对威严的论述比较可靠地反映了孙子的原意。对军队说来,没有严明的军纪,势必难以形成统一意志、统一行动。一盘散沙乌合之众是难以想象打出胜仗的。总之,孙子认为,将帅应该智信仁勇严,五德皆备,不可失之一偏。应该指出,这是理想化的标准,现实生活中的将不可能如此完美,不可能“五德”都那么充实、完备,可能有的高些,有的低些。我们理解,孙子的“五德”可能是就总体的用人标准而言,这是一个客观目标。

和五德的将帅标准相一致,孙子列举了五种性格缺陷造成的危害:“故将有五危:必死,可杀也;必生,可虏也;忿速,可侮也;廉洁,可辱也;爱民,可烦也。凡此五者,将之过也,用兵之灾也。”意思是,死拼蛮干,容易被敌人所杀;贪生怕死,易被敌人俘虏;急躁好怒,容易中计受侮;廉洁好名,过于自尊,经不住敌人污辱,而可能失去理智;只知“爱民”,可能会被利用,把部队搞得疲于奔命而陷于被动。具有这五种性格缺陷的人,是选将时千万要注意的。

孙子关于五德具备可为大将的思想,是先秦时期比较全面的领导素质论。儒、道、法、墨等各家都有领导素质的思想,但受其体系的影响,都过于夸大某些方面,如儒家重德,法家重严。孙子则综合了各家的思想,适应带兵打仗的实际需要,提出五德具备可为大将的思想。这在领导素质论的思想发展史上,占有极其重要的地位。

智、信、仁、勇、严的领导素质论,今天仍然是正确的,仍然是领导者自身建设的目标。我们的干部要有谋略,有路子,有知识,在风云变幻、动荡不安的商品经济竞争中,具有应付自如、驾驭形势的能力,此为智;我们的干部要诚实守信,不说假话,不搞欺骗,要有可信的完美的形象,此为信;我们的干部要有高尚的道德人格,要有全心全意为人民服务的精神面貌,此为仁;我们的干部要有胆识。有魄力,敢做敢为,敢打敢拼,有大将风度,此为勇;我们的干部还要严格按规章制度办事,不徇私情,不讲面子,维护管理法规的尊严,执法如山,此为严。因此说,智信仁勇严,仍然对我们加强领导自身建设具有重要的借鉴作用。

总之,《孙子兵法》是一部富有特色、不可多得的管理著作。它将已往的管理理论应用到带兵用将的领域,使得理论更加具体化、更加丰富了。《孙子兵法》的管理谋略是其它任何一家学派都不可代替的。《孙子兵法》综合了以前各家的理论,比如儒、墨、法等家的仁爱思想、重民思想、物质激励思想及领导素质思想,并把这些融合到一个以战争决策和管理为核心的理论体系之中,它体现了随着社会统一大业的提出和进展,管理思想开始融合的大趋势,同时也促进了这一趋势的不断进步,在中国管理思想史上占有重要的地位。

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