成大事者认为，说话要给别人留下缺口，让别人感觉到自己并非可有可无，并非始终只是个听众。要想说话达到好的效果，就要让对方有说话的余地，关心对方、欣赏对方，让对方感觉到他的重要性。
“不对别人感兴趣的人，他一生中的困难最多，对别人的伤害也最大。所有人类的失败，都出自这种人。”
每个人都觉得自己很重要！或者说，每个人都希望被别人认为很重要。如果对方感觉到他在你心目中很重要，他一定会对你产生好感——没有人会讨厌一个喜欢自己、尊重自己的人。
有些人自视甚高，觉得自己很重要，却忘了别人也需要这种感觉。他们在不经意间流露出对人的轻视，于是受到大家的疏远。只有使别人产生重要的感觉，你才会受到他们的欢迎。
如何使对方产生重要的感觉呢？礼貌上的尊重是毫无疑问的，关键是你要把他放在心上，同时还可以采用一些让人产生好感的方法：
关心对方关心的事。他关心自己的利益，关心自己的健康，关心自己的家人。你只要对他的利益、他的健康、他的家人等表现出足够的关心，他就会把你当成自己人。
欣赏对方欣赏的事。他欣赏自己的成就，欣赏自己的能力，欣赏自己的风度。你只要对他的成就、他的能力、他的风度等表现你真诚的欣赏，他一定会欣赏你，把你当成难得的知音。
请教对方擅长的事。自己不懂的问题、不清楚的事情，不妨向对方求教，既可增长见识，又能得到对方的好感，何乐而不为？
“你以怎样的态度对待别人，别人也会以怎样的态度对待你。”这是成功学家拿破仑·希尔的一句名言。
你轻视一个人，你就不会把他放在心上，对他的一切都漠不关心。你重视一个人，你就会关心他的感受，关心他所处的状况。当他感受到你的轻视或重视后，也会报以同样的态度。当你想改善和巩固跟某个人的关系时，把他放在心上，无疑是一条捷径。
说话给别人留下个缺口，就在于自己不要把意思说得太满。尤其是在会议讨论的时候，如果你什么都说明白了、什么意思都说清楚了，别人也就无法再发表意见。即使别人发表意见，你也很可能会很不客气地指出这些都是刚才自己说过的。
事实上，真正高明的领导者，每次与人谈话的时候，很少表达自己的意思，而是善于引导别人的谈话。对于工作中制定目标，也是如此，高明的领导者很少为员工制定目标，而是引导员工为自己制定目标。在与员工交谈的时候，他们善于运用问话，而不是运用结论或者是批评或命令。
因此，我们在与人交谈的时候，要尽量引导对方多说话，对方说的话越多，自己接触的东西也就越多，自己对事情的理解也就越深刻。当别人跟你说了很多话的时候，自然就当你是他的朋友，进而也愿意倾听你的说法。事实上，你要想多交一些朋友，就要善于去做认真的听众，善于听完整别人的意思。
然而，现在社会，很多人都在等着说，而不愿意去认真倾听。当我们等着说的时候，我们就是把说话当成了说话，要在别人面前显示自己的高明，要在别人面前显示自己的优越。事实上，这种高明和优越只不过是一种自欺欺人而已。在别人心目中，不过是些陈词滥调或者是毫无意义的自圆其说，原因在于，你不愿意倾听他的话，他自然有理由拒绝你的话。
在我们与人交谈的过程中，要想达到好的谈话效果并不难，只要懂得去倾听，懂得在说话的时候给别人留下缺口就行了。
在谈话中，我们要善于征求别人的意见、了解别人的想法，这样会让我们更加详尽地了解情况。事实上，当你听完了很多人的意见，了解了很多想法后，你完全可以对所有意见和想法做一个总结和归纳，而这种总结和归纳正是我们今天所缺少的。很多人的很多谈话，到最后不过是无谓地浪费时间而已。
在谈话中，给别人留下缺口，还要求我们善于提问题，善于讲出自己的困惑和疑虑，寻求别人的帮助。当我们寻求别人帮助的时候，实际上是告诉别人：没有你，我什么也做不了。这种体会对别人来说，是十分有意义的。因为他会感觉到，对于你来说，他很重要。与其说我们每一个人都好为人师，不如说我们每一个人都希望自己变得重要起来。
