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第58章 学会处世(3)

2.坦然面对拒绝

我们每个人都可能有过被拒绝的经历。比如,儿时买一件玩具被父母拒绝;少年时一份纯真的友谊被朋友拒绝;青年时执著的情感被恋人拒绝;工作中合理的要求被领导拒绝……每一次被拒绝的经历对于我们都是不愉快的记忆。其实,完全没有必要这么想。拒绝是人们生活中的一部分,在事业、爱情、友谊中遇到拒绝是最经常的事。从某种意义上说,一个人面对拒绝的态度,也是他面对生活的态度。

作为青少年,我们要知道拒绝是人生的一种常态,是生活中的一个重要组成部分。人们都是在拒绝中获得勇气,在勇气中克服困难,在克服困难中走向成功的。在我们的语言里,你可知有哪个字眼比“不”更刺人呢?试想,一位从事销售工作的人,做出10万元业绩跟做出25000元业绩有什么差异呢?其实,这其中的差异就在于如何能不因别人的拒绝而却步。一般情况下,一流的业务员往往是遭受拒绝最多的人,他们能把别人的“不”化成下一次的“是”,所以,他们成功。

拒绝是生活的一部分

何谓拒绝?有一位营销专家曾这样说:“每次明显的推销尝试,都会造成沟通上的抵制。”人们就是不喜欢成为推销和干涉的对象,当他们看到你走过来时,不一定总是躲着你,但他们会树立起其他形式的障碍,就是拒绝。

据心理学家的分析,很多的人都会对陌生事物的接受产生,或抱着排斥的心理。其实,最主要的原因就是为人们都习惯于原有的状态,而不习惯于改变。比如:人们对推销员拜访带来干扰的抗拒;对改变自己以往习惯的抗拒;对推销员有成见造成的抗拒;对消费支出的抗拒;害怕被推销员缠住产生的抗拒;害怕上当受骗而产生的抗拒。人们的抗拒意识是客观存在的,是本能的防范意识,是一种自我的保护。我们应该做的就是正视它、接受它。

要知道拒绝是生活的一部分,是人之常情,对任何人来说,都会面对别人的拒绝,同样也会拒绝别人。拒绝时常会在爱情,友谊和生意场中发生,它使人受伤害。但是,如果你懂得它从哪里来,你就比较容易面对它。那么,青少年应该如何做到坦然地面对拒绝呢?

第一,审视自己的是非观。

面对拒绝时,你要认真思考什么正确的,什么是错误的。只要确定你的选择是正确的,就要坚持到底!同时你还要寻找你做这个生意的最原始的动机,这样你才会获得充足的前进动力!

第二,做好准备。

多学习、多提高,学会主动与成功人士交往,学会主动向他人请教学习,以此,来不断积累自己的经验,然后不断地去做,去行动。另外,树立一个使你快乐并愿意为之而奋斗的梦想,也有助于使自己坦然地面对拒绝。

第三,尊重优秀,拒绝中庸。

认真阅读有关励志方面的书籍,从中可以明白人只有在不断的成长中才能获得对拒绝的“免疫力”!如果你面对的拒绝的越多,你代表你越成熟,在心理上你越成熟,你成功的也就越快!

第四,拥有真正的勇气。

当你坦然面对拒绝时,你才会成长成为一个优秀的人!面对拒绝时,能够始终面带微笑,是对拒绝的最好的回敬!

成功躲在坦然面对拒绝背后

没有人希望自己的被拒绝的,拒绝似乎意味着“失败”、“不成功”等字眼。所以,面对拒绝,人们有着不同的态度,而每个人承受拒绝的能力也迥然不同。有的人,因为害怕遭到拒绝而放弃了所有的追求;有的人,顶着压力锲而不舍,最终精诚所至,金石为开。其实,拒绝未必就是坏事,很多的成功就是坦然地面对拒绝之后而来的。

西尔维斯特·史泰龙,好莱坞武打动作巨星、好莱坞片酬排行榜中顶尖级的男演及导演。其实,史泰龙能崛起于影坛也并不像我们想象中的那样顺利。他踏入电影界的过程是艰辛的,经历了一次又一次的拒绝,其中加起来前后共有上千次之多。他跑遍了每一家电影公司在纽约的代理,可是都遭拒绝。不过他并不气馁,继续敲门,一再尝试!最后终于担纲演出“洛基”一片。

你可曾听说过有被拒绝过1000次之后,还敢去敲1001次门的人吗?你能忍受多少次别人说“不”呢?你有多少次因为不想听别人说“不”,而放弃了爬升的机会呢?你有多少次因为受不了别人说“不”因而不再去拜访一个新客户呢?……

你想一想,这是不是很可笑?只不过害怕再听见那个“不”字,就把自己给限制起来了。其实,“不”这个字并不可怕,它也不具备任何力量,而它却能反我们给限制起来,这是为什么呢?它之所以对我们产生限制的力量,这完全是我们自己造成的,是我们的内心造成的。正所谓当你有了自限的想法,就产生自限的人生。

想知道如何面对拒绝吗?现在可以试着让自己努力每听到“不”字便能振奋,可以试着把拒绝当成一个潜在的机会。当下次电话铃响起,千万不要让自己害怕拿起话筒,要以欢快的心情去面对另一个商战,别忘了成功是躲在拒绝后面的。

中岛熏先生曾经这样说:“当有人向我说‘不’的时候,我把它视为彼此关系的开始,而非结束。所以,一个星期后,我会再拨电话给那些潜在的客户,他们会问我新的问题,而每个人也给了我机会回答。由于我的不懈努力,没多久,我的客户开始挖掘出来了,不出所料他们也挖到了宝藏。对于大部分人来说,‘不’代表着结束,对我而言,那却是通往‘是’的起步。”

未曾遭遇过拒绝的成功是绝不会长久的,拒绝的次数越多,一个人就越成长,学的也就越多,就越能成功。所以,当下次别人再拒绝你时,你不妨上前好好地跟他握个手,这会改变他对你的态度,有一天“不”会变成“是”。只要你知道如何面对拒绝,你必能得到自己所想要的东西。特别是对于正处于人生十字路口的青少年来说,心理的承受能力还较弱,面对拒绝往往心情低落、郁闷的不行。这时更需要好好的调整自己的心理,学会坦然地面对拒绝,相信如果你能做到这点,离成功也就不远了。

作为青少年,在追求梦想的过程中你首先要学会的是面对拒绝。但是,你若是成为真正的赢家,你必须学会接受拒绝和克服拒绝。

3.赠人玫瑰,手有余香

社会上的每一个人,都不可能孤立地存在,每个人都要和周围的人有着千丝万缕的联系,那么,这个人所做的事必然会对其他的人有或多或少的影响,其结果又反过来影响到自己。

有人把社会比作一张大网,把人比作这网上的一只小蜘蛛,不管这张网你是否喜欢,你都必须接受它,因为它是我们生存的基础。所以,青少年若想在世界上活得开,就必需广结人缘,给人以方便,做事情的时候不能光考虑自己而忽略了别人,你爱别人,别人才有可能爱你。“赠人玫瑰,手有余香”蕴涵的就是这个道理。

助人即是助己

当我们拿起鲜花赠送给别人时,最先闻到芬芳的是我们自己,当我们抓起泥巴企图抛向别人时,弄脏的必先是自己的手。所以说,善待别人就是善待自己,就好比为他人身上洒香水,自己也能沾上些许香气。一句温暖的话,一个友好的举动,都能深深地温暖别人的心灵。在关键的时候,你伸出了助人之手,那么,当你自己身处险境时,肯定也不会是孤军奋战。

19世纪90年代初,有一天,一个名叫弗莱明的贫穷的苏格兰农夫正在田地里耕作。忽然,他听到了附近的沼泽地里传来一阵呼救声,他连忙丢下手中的活儿跑过去。到了那儿,看见一个小男孩陷在了黑色的泥潭里,由于太过于惊恐,男孩不断地尖叫和挣扎,结果身体越陷越深。在这个关键时刻,弗莱明伸出了援助之手,沉着勇敢地将这个男孩从死亡的边缘拉了回来。

第二天,一个衣着华贵、气度不凡的贵族人士来到了弗莱明的家里,原来他就是那个小男孩的父亲,他带着重金来酬谢弗莱明对他儿子的救命之恩,但被弗莱明委婉地拒绝了。此时,农夫的儿子从简陋的农舍跑了出来。于是,在贵族的一再坚持下,弗莱明终于同意由贵族资助他的儿子上学,贵族希望农夫的儿子能成为像他的父亲一样勇敢和善良,让所有的人都为之骄傲的人。

农夫的儿子没有让人失望,他进了最好的学校读书,最后毕业于伦敦圣玛丽医学院,后来因为发明青霉素而享誉世界,他就是大名鼎鼎的亚历山大·弗莱明爵士。许多年以后,贵族的儿子在二战期间患上了肺炎,而再一次拯救他的生命的就是青霉素,很多人都会认为这是一个巧合,是上帝的安排,难道这只是一个简单的巧合吗?这个贵族是伦道夫·丘吉尔勋爵,而他的儿子则是人尽皆知的英国前首相——温斯顿·丘吉尔。

“赠人玫瑰,手有余香”,这句话用在这个故事是恐怕是再合适不过的了,农夫的见义勇为让自己的儿子上了最好的学校,贵族的鼎力相助又让自己的儿子再一次躲过死神的光临,看来助人不仅是给别人机会,也是给自己机会。所谓“滴水之恩,当涌泉相报”,“受人一坯土,还人一座山”,虽然善心只在人的一念之间,但善心所结下的善果,却会永久地芬芳馥郁,香泽万里。

爱心,就像是一颗熠熠夺目的钻石,不管在什么时候,都会焕发耀眼的光芒;爱心又像一场恰逢其时的甘霖,滋润着那希冀已久的心田;爱心似一曲能够鼓舞人心的励志歌典,促使在人生道路上徘徊踌躇的人坦然前进。一个会心的微笑,一个微不足道的赠与,一个小小的拥抱,都能让让寒冷的心变得温暖,让黑夜不再漫长!对人对人多一份理解、宽容、支持和帮助,其实也是善待和帮助自己。这就是:赠人玫瑰,手留余香。

付出才有收获

人生在世,既是短暂的,又是漫长的。要想过得快乐,过得幸福,就必须要有“赠人玫瑰”的爱心,心存善意。爱是一种强大的力量,无论行为多么渺小,当你毫不吝啬地赠与别人后,就一定能吐露芬芳,绽放美丽,自己也会越发地强大起来,因为我们所收到的回报远远大于我们的付出。

在充满战火和硝烟的战争年代里,有一支部队奉上级的命令去攻占敌人的堡垒。枪林弹雨中,一位连长在地上匍匐前进时,惊见一颗手榴弹正好落在一个小战士的身边,而小战士却毫无察觉。在这千钧一发之刻,连长顾不上多想,他不顾一切地冲了过去,一下子伏在小战士的身上,用自己的身体掩护这个年轻的生命。“轰隆”一声巨响过后,他抬起了头,而这一抬头却让他惊出了一身冷汗。因为就在他起身后的那一瞬间,一颗炮弹落在了他刚刚匍匐过的位置上,把那里炸出一个巨大的坑,刚才的那一声巨响,就是那个炮弹响的。而小士兵身边的手榴弹,敌人在扔出来的时候根本没有拧开盖子。

试想,如果连长顾及自己的生命而不去救小战士,那么他的生命早就已经不复存在了。赠人玫瑰,手留余香,这一次,留下的可是最宝贵最有价值的生命啊!在生活中,我们很容易就会有帮助别人的机会,那么,就不要错过更不能吝啬,用你无私的心灵去帮助别人,用你热忱的双手去帮助别人。当你的帮助能换回他们的幸福笑脸时,你会发现你手里的玫瑰是那么清香,更是那么的高贵。“赠”不会让我们损失什么,却会为我们赢得灵魂的安泰和心灵的净化。这样,既为受难的人们抚平伤痕,更为自己的人生画卷涂上了一笔浓墨重彩,真正描绘了一幅动人的篇章!

孟子说过:“君子莫大于乎,与人为善。”在追求成功的过程中,谁都离不开别人的合作,尤其是在现代社会,就更应该想方设法获得周围人的支持与帮助。那些总是主动帮助别人的人就是最容易获得成功的人,因为他们最容易获得别人的回报。相反,如果你对别人的烦恼和不幸冷眼旁观,甚至落井下石,是不可能得到别人的帮助的。

赠人玫瑰,手留余香,只有充满了爱的世界才会洋溢着阳光。如果我们每个青少年都能够随时随地奉献我们的爱心,如果我们都能把自己的快乐毫无保留地传递给其他人,如果我们都能用一颗真挚善良的心为全世界的人类祝福和祈祷。那么,不仅这个世界因为我们的存在而变得更加美好了,我们自己也能拥有一份意想不到的收获和回报,我们的生活也会因此而变得更加精彩、绚丽和灿烂。

4.学会说话的艺术

语言是人的第二副面孔。一个人说话的能力,对其社会交往与人际沟通起着至关重要的作用,也是很多人出人头地的捷径,历史上很多地位显赫的人,靠的就是语惊四座、技压群芳的口才。

说话的艺术并不是天生的,而是从现实中锻炼出来的。一分天才,九分努力,一个人如果没有良好的口才,是一件很可悲的事,好像鸟儿没有羽翼。

说话要给人智慧

一位哲人说得好:“智者的声音就是愚者的方向。”

美国幽默大师罗伯特·奥本说:“每天早晨起来,我都看一遍《福布斯》杂志上美国最富有者的名单,如果我不在上面,我就去工作。”这句话有没有智慧?有!告诉我们人要有梦想,要勤奋努力。

“没有目标的人注定要为有目标的人工作。”这句话有没有智慧?有!它告诉我们要有目标,因为目标是人生的清醒剂。

说话要给人快乐

快乐是多数人人生的最高追求。

美国总统柯立芝有一次批评他的女秘书:“你这件衣服很漂亮,你真是一个迷人的小姐。只是我希望你打印文件时注意一下标点符号,让你打的文件像你一样可爱。”女秘书对这次批评印象非常深刻,从此打印文件很少出错。

身为美国总统,柯立芝可算是世界上最有权势的人之一了,说话如此委婉、“客气”,这是他好修养好气度的体现。假如他换一种盛气凌人的口吻呵斥:“怎么搞的!连标点符号都搞不清楚,亏你还是XX大学毕业的!”只能让对方反感,而达不到纠正对方的目的。

说话也是一门艺术。所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,有很多人,说的很多话,立足点和出发点本来是不错的,但由于不注意说话艺术,往往导致无谓的误解和争端,甚至影响团结。

说话要给人方便

有的人说话很体贴他人,有的人说话则喜为难他人。

一位妻子逃离丈夫,但不久又回来了,并且请求宽恕。丈夫回答:“逃离,可以宽恕,但回来,永不宽恕。”

一个胖太太对消瘦的萧伯纳说:“萧伯纳,从你身上,我看到了世界在闹饥荒。”萧伯纳回答:“胖太太,从你身上,我看到了世界在闹饥荒的原因。”

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