《塔木德》中说：“对于商人而言，取悦顾客比取悦上帝更重要。”在犹太人的民族特性中，犹太人从小就会对孩子灌输经商的理念，这让每一个犹太人从小就形成了敏感的商业意识。在经营中，不忽视任何赚钱的机会，而冷静对待商业上的对手，是犹太人获得巨大财富的主要原因之一。
【吃小亏占大便宜】
没有不爱占便宜的，除非是圣人和傻子。
——塔木德
有一家农机公司刚刚创业时，只生产农用收割机这一类的农机具。公司开业的头几年，生意惨淡，总共才卖出7台收割机。经常连工人的工资都保证不了，更别谈发展企业了。最后连公司老板的父亲留给他的遗产都亏光了，还欠下了一大笔债务。
有一天夜里，这位老板怎么也睡不着，他反复思考问题究竟出在哪里。白天他和助手深入研究了自己的产品，认为无论从性能还是产品质量，自己的收割机并不比其他厂家的同类产品差，可以说是当时国内的一流产品，而且产品的价格也适中。最终他得出结论，问题就出在营销策略不当上，所以必须从营销方面着手，才能使公司走出困境。
经过再三的分析比较，他决定在推销技巧上动脑筋，并制定出一种全新的推销方法。
他的这种推销新法就是“保证赔偿法”。即购买他公司收割机的人在头两年的使用过程中，如果机器出了故障和毛病，而不是人为造成的，公司不仅会像其他厂家那样免费维修，而且因机器损坏耽误了收割进度所造成的经济损失，全部由公司负责赔偿。
这个决定刚一提出，就遭到公司内部高层人员的集体反对。他们认为，这样会给公司带来不堪设想的麻烦，因为一台收割机的损坏究竟是由于质量问题还是操作人员使用不当所致，厂家不在现场监督是很难分清的，调查起来也费时费力，不仅要投入时间和资金，也容易引起不必要的纠纷。至于因为收割机损坏而耽误收割的经济赔偿就更难办了，因为赔偿数额难以把握，风险太大了。大家一致劝老板放弃这个想法，另谋出路。
但公司老板却认为，要想挽救公司就必须敢于冒险，现在农机市场竞争越来越激烈，如果再不开拓出一条新路来，公司在市场上是很难有立足之地的，最终只能落得“破产”的下场。实行赔偿制度是一种全新的销售方法，是一种出奇制胜的新招数，虽然可能会有些损失，或许还会惹上一些麻烦，但这只是暂时的，等到打开市场、赢得信誉之后，这些损失就会加倍地补偿回来。大家听了老板的一番话，觉得也有道理，也就不再说什么了，因为公司目前的处境也真的是没有别的办法可想了。
实际上，公司老板这一新的营销策略并非是建立在“赌一把”的出发点上，而是深思熟虑的结果。在实行赔偿方略的同时，他又发动公司上下献计献策，不断改进和提高产品质量，千方百计地防止自己的收割机出现质量事故，并对售出的收割机实行跟踪服务，还时常对用户进行问卷调查，倾听用户的意见。就这样，用户逐渐地对该公司的收割机有了信心，有了购买意向，而且经过使用后，发现他们的收割机果真是质量上乘。于是，订单像雪片般纷纷飞来，农机公司的生意开始兴隆起来，赔偿法刚实行时造成的损失不久就赚了回来。短短的几年之内，这家公司不断发展壮大，直至成为真正的国际性的大公司，产品远销到许多国家，成为市场的名牌产品！
《塔木德》中说：“暂时地放弃一些利益，是为了更多的利益。”吃亏与占便宜其实就像福与祸一样，是可以相互依存、相互转化的。当事业陷入危机时，要从长远利益出发，及时采取一些有效措施，即使是一些暂时对事业不利的策略，只要能带来长期的效益，便是可行的。不要以一时之失论成败，有时，吃亏就是占便宜！
【1加1大于2】
我们唯一的财富就是智慧，当别人说1加1等于2时，你应该想到大于2。
——塔木德
1946年，一对犹太父子漂洋过海来到美国，在休斯顿从事铜器生意。20年后，父亲离开人世，儿子独自经营铜器店。他始终牢记着《塔木德》中“1加1大于2”的理念。正是由于这种理念作为支撑，他的生意做得顺风顺水，无论做铜鼓、弹簧片还是奥运会奖牌，都是稳赚不赔。他曾经一度将一磅铜卖到3500美元，这在业内传为佳话。通过多年的打拼，当初和父亲开的铜器店已经成长为麦考尔公司，他本人也成了公司的董事长。然而，真正让他扬名的是纽约的一堆废旧垃圾。
1974年，美国政府给自由女神像翻新后，留下了大批的废料，政府方面面向社会公开招标清理这些废料。几个月过去了，没人应标，因为在纽约处理垃圾废料是件很棘手的事情，稍有不慎，会遭到环保组织的起诉。所以，面对这堆“烫手的山芋”，商人们没有一个敢去承接的。
当时，他正在法国旅行，听到这个消息后，马上停止休假，飞到纽约。经过认真考察后，他与政府部门签下协议，买走了自由女神像旁边堆积如山的废铜、木料和螺丝等建筑垃圾。
消息传开后，许多人都认为他疯了，不该买下这些垃圾，同时朋友们也不赞同他的做法，认为他在干一件出力不讨好的事，因为这些垃圾中，可回收利用的资源实在太少了。
正当人们等着看他的笑话时，他已经组织工人对垃圾进行分类。等到垃圾分类完成后，他首先让工人把废铜熔化，铸造成小的自由女神像，旧木料做成底座，废铝等金属做成纽约广场的钥匙。为了将废料最大利益化，他甚至把从自由女神像身上扫下的灰尘，经过包装出售给花店。
经过他这么一“折腾”，昔日不值钱的废铜、边角料、木料、灰尘都以高出买入价格的数十倍卖了出去，特别是每磅铜的价格整整翻了1万倍。不到3个月的时间，他就把废料变成350万美金。
《塔木德》中说：“商业没有固定模式可言，当你抱怨生意难做的时候，有人正在气喘吁吁地数着钞票，因为这些人懂得1加1大于2的道理。”1加1大于2，其实就是把商品的利益最大化。对于商人而言，要想利益最大化，必须有绝妙的创意。故事中，这位犹太商人赚钱的方式就是创意，自由女神像翻新留下的废旧垃圾，如果当作垃圾处理，那就不值钱了；如果看到它的象征意义，废物自然也就成了宝贝。所以，他看到了废料潜在的价值，创造出1加1大于2的奇迹。
【让顾客定价】
对于商人而言，取悦顾客比取悦上帝更重要。
——塔木德
中国生意人有一句老话：和气生财。犹太商人也一向将此作为生意场上的“金科玉律”，千方百计地满足顾客的要求，取悦顾客。因为精明的犹太商人算过一笔账：吸引一个新顾客的成本是维系一个老顾客成本的5倍。保持老顾客的关键是使顾客满意。
一个满意的顾客会带给企业巨大的好处：一是他不仅会再次或数次光顾，还会向其他人做有利于企业的宣传，因爱屋及乌转而又会去购买企业的其他产品；其二是老顾客对企业产品的价格变动不特别敏感；三是老顾客常常忽视其他竞争企业的产品和促销活动；四是老顾客会主动向自己喜欢的企业提出改进建议。由此犹太商人对老顾客普遍都有一种感恩的心态，绞尽脑汁地研究老顾客的心理，甚至用亲情来打动“上帝”，千方百计地让光临自己店的“上帝”满意，有时甚至还请他们为一种新产品定价。
以色列有一家制鞋公司设计出了一款由松软小牛皮制成的便鞋，这种鞋穿在脚上会十分舒适，特别适合中老年人。鞋的设计完成之后，负责销售的部门经理召集手下员工开会商议这款鞋子的价格。销售部门的工作人员听到这个消息，感到非常诧异，因为一向都是公司定好价格，销售部按照价格销售就可以了。现在改由销售部门来制定价格，如果价格定得不合适，卖得不好，那责任就在销售部门了。因此，对于这一做法，大家感到非常头疼。
销售部经理对员工们说：“公司初步打算将这款鞋的价格定在5美元上下，销售起来应该问题不大。”经理的话还没说完，底下就有人反驳道：“经理，这个可不好说，现在这种松软的便鞋，价格两三美元到10美元的都有。咱们定5美元合适吗？”“对啊，万一定5美元，卖不出去怎么办啊？”“再说了，要是定成5美元，一旦市场上热销，咱们赚少了怎么办啊？”
大家对这个定价议论纷纷，但是到底怎么给这双鞋定价，谁都没有一个好主意。就这样议论了一天，也没拿出一个确定的方案。最后，销售经理说：“这样吧，我们先拿100双鞋送给100个目标用户让他们去试穿。一周之后，我们去询问这些顾客，是否愿意花5美元把这双鞋买下来。如果不愿意，我们就把鞋收回来。这样我们就能知道5美元的价格是否合适了。”所有人都觉得这是个好主意，于是立刻去照办。一周的时间过去了，销售部门的所有人员全体出动，去回访这100个拿到免费试穿鞋的用户。
一天之后，所有人都回来了，经理询问销售的情况，秘书汇报说：“经理，我们一共发出了98双鞋，听了价格，只有两位先生把鞋退回来了。”经理听完汇报，觉得有98个人认为5美元的价格合理，说明定的价格有点低了，于是又调整了定价，最后对外销售的价格是7.5美元。这款松软的小牛皮便鞋，价格就这样定下来了。没过多久，这款鞋就风靡了全国。
以往，商人与消费者一直是处于对立的关系：商家希望消费者越“浪费”越好，这样他们才能更赚钱；而消费者则希望商家的产品能质量更好、更便宜些，至于商家如何生产，需要付出怎样的代价，以及是否会因此破产，则一概不在考虑之内。然而犹太商人使商家改变了营销理念，其中之一就是由顾客确定价格。他们认为，这种让顾客定价的做法，能使消费者产生一种当家做主的感觉，从心里觉得价格公道，从而成为一种产品的永久客户。
【智取钱袋的故事】
头脑多转几个圈，你会变得更聪明。
——塔木德
中国民间有一句话叫“冰雪聪明”，这是一句真正褒义的话。一个人如能像冰雪一般透彻明白，不致因为利欲熏心而丧失理智，这并不是一件容易做到的事。犹太人的聪明属于后一种，他们在商业场上过关斩将，却很少马失前蹄，这里面的奥妙的确值得深思。
很早的时候，有一个犹太商人来到一个市场里做生意，当他获悉几天后这里所有的商品都将要大甩卖时，就决定留下来等待。可是，他身上带了很多金币，当时还没有银行，把金币放在旅店里，又很不安全。
左思右想，他有了主意，于是带上铲子，晚上来到一个无人之处，在那里打了个洞，将装有金币的钱袋放在洞里埋藏起来。等商品甩卖就要开始的时候，他跑到藏钱的地方去取钱，谁知钱袋竟然被偷了。
他反复回想当时的情景，认为自己记忆的地方没有错，于是就对周围的环境观察了起来，这一观察，他发现，在离藏钱处有一段距离的地方有一间很小的房屋。由于房屋被地形遮挡，时间又在夜晚，他竟然没有看见。情况很明显：一定是那天晚上他在挖洞的时候，被屋子里的人看了个正着。但是，分析、推理却没证据，他必须要有一个既能找回钱，又不致引起纠纷的办法。对于犹太人而言，这样的办法似乎并不很难。
他走近那座房子，恭敬地对屋里的主人说：“您住在城市里，是个城里人，您的头脑一定很聪明。我来自外地，有件事情想请教您，让您给出出主意，不知道可不可以？”
见对方这么客气，对自己又如此恭维，屋子的主人心里很高兴，连忙说：“可以，可以。”
犹太商人开始讲出他预先设计好的计谋：“我从外地来到这里，打算和这里的人做生意。我身上带来了两个钱袋，一个里面装了500个金币，另一个装了800个金币。前些天，我把那个小些的钱袋埋藏到一个无人知晓的洞里去了，现在身上还剩这个大点的钱袋。我不知道是该把这个钱袋交给一个值得信任的人保管呢，还是把它同先前那个钱袋藏到一起呢？”
屋子的主人连忙说：“你一个外地人，头一次到我们这个城市来，当然不能随便相信任何人。我建议，你还是把这个钱袋和先前那个藏在一起为好！”
犹太商人说：“谢谢您的指教，我明天就按照您说的去做。”
接下来发生的事情就在预料之中了，那个贪心的“城里人”马上把偷来的钱悄悄藏回到洞里，企图等待着收获另一袋金币，结果可想而知，他当然是竹篮打水一场空了。
有一个人起初也想挤进淘金者的队伍，可是等他来到西部的时候，这里早已挤得无立足之地了。其他人来这里，脑子里只有金子，但是他想的不仅是金子，更是机会。他看见那些淘金的人整天钻沙漠、下矿井，身上的衣服又脏又破。于是就想，假如有一件结实耐磨，不容易损坏的衣服穿在身上，那可以省去很多麻烦，厚而结实的牛仔服装就这样发明了，它不但在西部开发时大露风采，而且竟然引领服装潮流一个多世纪，其魅力至今不衰。这个人名叫列瓦伊·施特劳斯。
