比如有个基层员工上班时趴在桌子上睡觉，睡得很香，口水流得很飘逸。你看见了，别骂他，拍拍他的肩膀，提醒他：“年轻人，要注意身体，总熬夜身体会垮掉的。而且你看你这样睡觉，把手都压麻了，老了以后要四肢麻痹的。睡午觉，身体仰着点好，你姿势不对，起来重睡。”这是用温暖的方法提醒他，而不是和稀泥。你要是生气，骂他的部门领导：“你这领导还想不想当？你办公室的人上班睡觉，睡成这样，你管不管？你不管我换了你！”让他的领导再去骂他，这叫谁的孩子谁管，谁的下属谁骂。
很多大领导不明白这个道理，到了基层，隔着四五层骂一线的同志，而且还把人骂哭了，糊涂啊！你当众骂别人，是在打自己的脸。对底下人宽一点，对身边人要立规矩。宋江首先没给李逵立任何规矩，所以没规矩的身边人最容易做的，就是败坏领导的事情。现在有那么多高级干部落马了，关键是没管好身边的人，没给他们立规矩、立天条。
冲动的员工赛魔鬼
由于宋江一没有树立个人价值形象，二没给身边人立规矩，造成了李逵抡大斧子来砍他。假如有一天，有一个员工，拿一板砖进屋要拍你，而且这个员工过去还是你的亲信，你怎么办？每个基层干部都有这样的经历，下面的人，踹开门进屋了，当场要跟领导对骂，和领导对打，面对这样挑战性的事情该怎么办？宋江很了不起！给我们提供了解决这种冲突事件的四个标准打法：
第一，回避策略。你记住，员工进屋要跟你玩命，你最好的办法，就是把他留下，你赶紧走。你们俩要是对骂起来、对打起来，他不丢人，你丢人。如果你不动手，任凭这哥们儿在你面前点着鼻子骂你，揪着领子打你，你还丢人。一个领导，只要员工用野蛮手段跟你打，跟你骂，你不管动手不动手，都丢人。最好的方法是回避正面交锋，躲过第一轮攻击。所以宋江选择得很正确，一看李逵来了，二话不说，转身就走，这叫回避策略。
第二，控制策略。你要走，他跟着你怎么办？就是找几个人把闹事的员工按住，然后听他的原委，看他为什么来闹事。宋江就让武松、鲁智深和史进把李逵按住，捆住，搁小屋里，然后让吴用去问问，他到底是怎么回事。吴用去了，让李逵平息怒火，跟他交流，给他记录，另外再让他吃点喝点，冷静冷静，通过控制策略，了解情况。
第三，引导策略。等对方冷静了，领导再出场，进行责备、痛心、指点、启发的程序。
宋江出场了，首先跺着脚说：“铁牛啊铁牛，你砍死我不要紧，你怎么能砍倒大旗呢？那是梁山的核心价值观呀！那是我们的希望和未来呀！你还真不如砍死我呢！我的心都碎了。（这叫责备）“铁牛啊铁牛，咱俩认识也快十年了，从闹江州开始就在一起，朝夕相处，哥哥对你掏心窝子，你今天怎么能拿着斧子来砍我？我到现在都不相信。哎呀，我这心里难受啊！（这叫痛心）“铁牛你想一想，我怎么可能抢人家闺女呢？就算你不相信我的人品，你觉得我好色，我会去抢人家闺女，但是我抢人家闺女时还说自己是宋江，我给人家留名片，连博客地址都给人家，告诉他要骂我，到这上边发帖子去，我糊涂啊？你可以怀疑我人格，但不能怀疑我的智商啊！我没有那么笨，你想过没有？（这是指点）“铁牛你想一想，你再去找那老汉，你问问他，抢他闺女那人长什么样。把我照片拿去，你让他对一对，这一比不就比出来了。是我的话，你再收拾我；要不是我，是谁，你找谁去呀！”（这是启发）经过责备、痛心、指点和启发，李逵大黑脑袋一晃，说：“哥哥，你说得对呀！应该是这样，我忘了问，那人长什么样了。”宋江叹口气说：“哎呀！你真让我没话说。”一甩袖子他走了。
当有人把攻击目标针对你，来跟你玩命的时候，你不要自己提解决方案，否则，怎么着你都被动。宋江回头瞅了瞅吴用，说：“吴先生，这事就交给你了，我走了。”把解决权力交给摇扇子的人。一般我们都是用摇扇子的人来控制抡板斧的人。吴用说：“铁牛啊，这样吧，我跟着宋头领，你跟着燕青，咱们几个人再到山下去。让人家现场辨认，是的话，你抡大斧子把他剁了，我没意见。要不是呢？”李逵说：“要不是，我把黑脑袋切下来给你。”
这是让他自己说，我们别说。他自己说，以后有可改的余地，如果我们说了，以后就没改的余地了。他自己要是不说，就问他，“你的脑袋你会怎么处理？你那斧子往哪搁？”他要是说“我拿斧子把脑袋割下来”，我们赶紧说：“好，那是你自己说的。”我们想要原谅他，就让他自己说处理意见，为的是留个活扣，将来好原谅他。李逵自己说“我要砍脑袋”，吴用点点头：“行，那咱们走吧。”
下了山，到了老汉那，宋江往那一站，李逵瞅着老汉说：“你看看，这里面谁抢你闺女了？”
老汉说：“没有。”
李逵说：“你别怕。”
老汉说：“我不怕。”
李逵说：“那你就说实话。”
老汉说：“我说的是实话。”
李逵说：“谁抢你闺女了？”
老汉说：“真没有。”
李逵说：“这个可以有。”
老汉说：“这个真没有。”
在这时候，周围所有的人都以为宋江要当场跟李逵较真。没想到宋江点点头，一句话没说，转身上马就走了。
这又是宋江的高明之处——内部矛盾不展示给外人，绝不当着外人的面，为自己和手下人去争辩。若是当着那么多庄上百姓的面，说：
“铁牛，你糊涂啊！你怎么以为我会抢人家闺女啊？我的作风怎么可能有问题呢？”你的名声就败了。群众说：“你看他们班子斗殴了，为抢一姑娘，说不定谁抢了。”风言风语伤害人啊，我们不能当着外人展示内部矛盾，尤其是这个内部矛盾指向了领导个人的作风、人品、生活方式的时候，绝不能当着外人，否则好话也变成坏话了。所以宋江说“回山再说”，转身就走了。“回山再说”，这四个字就特别高明。
你看，高明的夫妻是什么样的？丈夫往那一坐，说：“我老婆对我特别好，我对她爱答不理，回家，我们家搓衣板都是她跪，我们家剩饭都是她吃，她敢不刷碗，明天我不给她饭吃。我们家我是大王。”他老婆一乐，“咱俩回家再说”。这叫高明啊！自己人吵架不给外人看，吵给外人看，有理没理你都不好，你得学会“回山再说”，“回家再说”，“回公司再说”。
宋江他们都走了，剩下李逵了，李逵瞅瞅燕青说：“小乙啊，你帮我个忙吧，我的斧子都磨快了，挺锋利的，你把我脑袋砍下来吧！切口整齐一点，砍得漂亮一点，然后你去交给公明哥哥，我没脸回山了。”燕青乐了，说：“你不用这样，公明哥哥又没说让你砍脑袋，你砍脑袋不是自己说的吗？公明哥哥没说杀你，你只要真心向公明哥哥认错就行了。”
后来就有了黑旋风负荆请罪那一折。假如你是一个跟领导很有感情的人，你在一件事情上犯了重大错误，领导当场没有说，也没有骂，也没有定条款，你面对那么大的错误，怎么办？办法很简单，使用一个真诚的略带喜剧效果的方式，表达你的悔罪之心。这种方式最好很经典、有意思，甚至略显弱智，才能表现你的真诚。
李逵光着大膀子，露着一身黑肉，背了一个荆条，傻傻地上山了。
“哥哥我错了，我真错了！千错万错都是我一个人的错，你把我剁成肉馅吧，把我做成包子、饺子、馄饨吧！都行，你剁死我吧！”说完之后，大家哄堂大笑，这叫喜剧效果。假如领导乐了，说明领导原谅你了。为了逗宋江乐，李逵在那装傻、装憨、装笨，在那跳草裙舞，背着个荆条来回转，“哥哥，要不然我给你来段杰克逊？他也背着棍跳过，我也会。”宋江“扑哧”乐了：“你这个铁牛啊！我真跟你没话说。”
李逵扑通跪下了，说“哥哥，我真错了。”当领导乐的时候，你该掉个眼泪，表示真诚的痛苦。李逵那大眼泪珠子“吧嗒”掉下来一个，谁知道是挤的眼药水还是抹的唾沫，反正是出了一点水，“哥哥，我错了”。宋江最后说：“错了是错了，可不能这么过去，我个人原谅你了，可是你得给组织制度一个交代，将来别人再砍大旗怎么办？这样吧，你自己写个检查，然后把大旗立起来。明天早上升旗的时候，你在旗杆下先作检查，深刻反省，好不好？”
第二天，李逵在旗杆下作检查，梁山好汉都围着看。作完检查之后，宋江说：“来，把检查拿过来。”看了看，“你这检查没签字吧？”
李逵签了个字。宋江回头跟铁面孔目裴宣说：“这个存档，下次再犯错误，杀他个二罪归一。另外复印一份给我拿着，我要随时教育他。”
这很重要！我们的原则是，老同志犯错误，写情况说明；年轻人有问题，要写检查。他写一遍能触动他的灵魂，他念一遍能让他自己知道丢人。更重要的是，他不管怎么表态的，事后他不承认了，三年以后他忘了，五年以后群众忘了，十年以后你也忘了，他又继续我行我素了，怎么办？假如过了几年，他说：“我没写检查，当时是你跪下求我，我才饶了你的，你空口说白话，没有对证啊！”所以，写检查，千秋万代之后，也是口实，也是依据。我要看得上你，检查搁一边，不理了，这一篇过去，你要再闹事，我掏出检查，随时随地收拾你。
从正面来讲，要让他写情况说明，写检查，而且得签字，要手写，这样才好管理。从反面来讲，大家记住，如果是一般性的错误，声泪俱下、磕个头都可以，千万别随便写检查呀！落实到文字上就翻不了身了。
我们把这一套处理冲突的策略总结成四条：来跟你闹事的员工就好像一头发怒的牛，先回避它，叫控牛；再控制住它，听原因，叫圈牛；痛心、责备、指点、启发、引导它，叫牵牛；拴住他，让它当众写检查，自我承诺怎么改正，把检查攥在手里，检查就是一根缰绳，这叫拴牛。
通过这四招，你可以把总拍桌子、瞪眼睛的员工，管得死死的。
管住了李逵，宋江的队伍丰满了，就可以闯天下做大事了。
