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第33章 酒香也怕巷子深(2)

在每个人的内心,失败的种子永远存在着,除非你介入其间将它砸毁。一个人体验到空虚之后,空虚就会成为避免努力、避免工作、避免责任的方法,也因此成为不创造性地生活的理由与借口了。如果一切皆空,如果太阳底下没有新奇的事物,如果怎么也找不到乐趣,我们何苦自找麻烦?何苦竭尽心力?如果人生只像一家纺织厂——我们每天工作8小时,只是为了要有一间能够睡觉的房子;每天睡眠8小时,只是为了要准备第二天的工作——我们又何苦兢兢业业?但是,这些是不存在的,只要我们不再绕着它转圈子,选择一个值得奋斗的目标去追求,我们就能体验到乐趣与满足。

如果他的目标不切实际而且不可能实现,这类型的人遇到失败时,会“比以前做得更卖力”;他发现以头颅撞石壁时,他会不知不觉地认为把头撞得更用力才是解决问题的方法。

设定明确的目标,是所有成就的出发点。那些98%的人之所以失败,就在于他们从来都没有设定明确的目标,并且也从来没有踏出他们的第一步。

当你研究那些已获得连续成功的人物时,你会发现,他们每一个人都各有一套明确的目标,都已订出达到目标的计划,并且花费最大的心思和付出最大的努力来实现他们的目标。

卡内基原本是一家钢铁厂的工人,但他凭着制造及销售比其他同行更高品质的钢铁的明确目标,而成为全国最富有的人之一,并且有能力在全美国小城镇中捐盖图书馆。

他的明确目标已不只是一个愿望而已,它已形成了一股强烈的欲望,只有发掘出你的强烈欲望才能使你获得成功。

从明确目标中会发展出自力更生、个人进取心、想像力、热忱、自律和全力以赴,这些全都是成功的必备条件。你将从本书学到这些优点的特质,以及如何培养和发挥这些优点,并将它们纳入到成功的计划中。

除此之外,明确目标还具有下列的优点:

(一)对机会的警觉性。明确目标会使你对机会抱着高度的警觉性,并促使你抓住这些机会。

(二)预算时间和金钱。一旦你确定了明确的目标之后,就应开始预算你的时间和金钱,并安排每天应付出的努力,以期达到这个目标。由于经过时间预算之后,每一分每一秒都有进步,故时间预算必然会为你带来效益。同样的,金钱的运用应该有助于明确目标的达成,并确保你能顺利地迈向成功。

(三)专业化。明确目标鼓励你行动专业化,而专业化可使你的行动达到完美的程度。

你对于特定领域的领悟能力,以及在此领域中的执行能力,深深影响你一生的成就。明确目标就好像一块磁铁,它能把达到成功必备的专业知识吸到你这里来。

柏克是一位移民到美国、以写作为生的作家,他在美国创立了一家以写作短篇传记为生的公司,并雇有6人。

有一天晚上,他在歌剧院发现,节目表印制得非常差,也太大,使用起来非常不方便,而且一点吸引力也没有。当时他就产生想制作面积较小、使用方便、美观,而且文字更吸引人的节目表的念头。

于是第二天,他准备了一份自行设计的节目表小样,给剧院经理过目,说他不但愿意提供品质较佳的节目表,同时还愿意免费提供,以便取得独家印制权;而节目表中的广告收入,足以弥补这些成本,并且还能获利。

剧院经理同意使用他的新节目表,他们很快和所有城内的歌剧院都签了约,这门生意日后欣欣向荣,最后他们扩大营业项目,并且创办了好几份杂志,而柏克也在此时成为《妇女家庭杂志》的主编。

如果你能像发现别人的缺点一样,快速地发现机会的话,那你就能很快成功。

(四)决断力。成功的人能迅速地做出决定,并且不会经常变更;而失败的人做决定时往往很慢,且经常变更决定的内容。

记住:有98%的人从来没有为一生中的重要目标做过决定;他们就是无法自行做主并且贯彻自己的决定。

而事先确定你的目标,将有助于做出正确的决定,因为你可随时判断所做的决定是否有利于目标的达成。

(五)成功的意识。和信心关系密切的一项优点是成功意识,这个意识使你的脑海里充满了成功的信念,并且拒绝接受任何失败。

(六)信心。明确目标的最大优点就是它能使你敞开心胸接纳“信心”这项特质,它能使你心态变得积极,并使你脱离怀疑、沮丧、犹豫不决和拖延的束缚。

(七)合作。明确目标可使你的言行和性格散发出一种信赖感,这种信赖感会吸引他人的注意,并促进他人与你合作。

那些无法决定自己重要目标的人,会受到那些自行做出决定的人的鼓舞,而那些少数已踏上成功之路的人,会辨认出谁才是成功之路的伴侣,并且愿意帮助他们。

总之,一个人想要成功,制定目标并不是可有可无的行为。

事必躬亲就是好老板吗?

“鞠躬尽瘁,死而后已。”这是长期以来人们对于优秀领导人的赞美之词。据说当一个企业需要进行大踏步前进时,企业的领导人都必须采用这种鞠躬尽瘁的精神,以领导下属共渡难关。中国古代小说中诸葛亮就是这样一位被神话了的鞠躬尽瘁的典型。但是,随着时代的发展,人们充分认识到领导人的鞠躬尽瘁其实是不必要的,这样鞠躬尽瘁的原因只能说明领导人管理无方。其实,一个成功的企业家,不要事必躬亲,而只要善于领导则可。

例如以松下幸之助为代表的日本企业家在总结诸葛亮经营蜀汉政权事业经验教训时,特别批评诸葛亮过度操劳的工作态度。他们认为诸葛亮在五丈原与司马懿对峙时是过劳而死,因此,司马懿说诸葛亮:“食少事烦,岂能长久?”这是对诸葛亮弱点的准确判断。可见,任何事情都不可能是一个人来做,诸葛亮不懂得这个道理,这是他在最后不能推进蜀汉事业的基本原因,这也就从另一个角度说明诸葛亮在用人之法上还有欠缺。

松下幸之助等日本企业家在评论这一问题时,一方面对诸葛亮鞠躬尽瘁,死而后已的精神表示无限的崇敬,以为这是一个企业家必须学习的敬业精神;另一方面从用人角度谈到他的见解:“不错,经营者或领导者都有以身作则、身先士卒的责任,但这只是最基本的态度而已。工作不是一个人做得完的,而且也不能处处照顾周到,因此,要由部属们分层负责。所以,经营者最好具备安慰、鞭策部下的态度,给他们力量,使他们能够顺利工作。这样的经营者,即使在工作上碰到困难时,也会得到部下积极的建议。”

松下先生曾经举例说有两家和他关系很密切的公司,一家的董事长有学识,有体力,观念也能跟上时代,但公司经营不顺利。另一家公司的董事长看来像个乡巴佬,土里土气,但他信赖部属,以部属的力量为自己的力量,结果公司的经营相当不错。为此,松下幸之助总结说:“以身作则可以说非常重要,但光是这样还不够。如何把工作交给部下是相当重要的一件事。不久之后,部下必会善尽自己的职责,可代替上司的工作,能力甚至会超过上司。凡是拥有众多这类人的公司或集团,必定会有长足的进步。”

根据这样一种认识,日本许多企业都制订了发挥各级部门能力的管理条例。松下电器公司早在1933年就采取同一产品几个事业部相互竞争的体制,各事业部像一个独立企业那样具有独立性,部长拥有处理一切日常事务的自主权。结果,被委以重任的人感激不尽,以自己拼命工作的精神带动部门全体职员共同奋斗,取得极好效果。松下幸之助回忆时说,他有一次躺在床上想起应在金泽开设一家办事处。这个任务交给了一个19岁的年轻人,因为这个人纯真而有责任感。在工作三年时间后,松下幸之助对年轻人说:“你看,加藤清正和福岛正则都在十几岁时立下赫赫战功,你不是已经22岁了吗?还有什么做不到的事呢?”为表示对年轻人的信任,松下幸之助第二年有事途经金泽,年轻人率领全体职员请董事长去检查工作,松下幸之助故意说没有时间,只听取当面汇报。结果那位年轻人非常感动,后来办事处成就越来越好,年轻人圆满完成了任务。松下幸之助后来总结说:“一开始就以这种方式建立很多办事处,竟然没有一次失败。……对人信赖,就能活用人。……我的阵前指挥,不是真正站在最前线的阵前指挥,而是坐在社长室里的阵前指挥。所以各战线要靠他们个人的力量去作战,因此反而能大力培养出许多尽职的员工。”这样一种放手大胆的用人策略可能就是日本企业家成功的密秘吧!

满脑子生意经就是好商人吗?

作为商人,追求回报、赚取金钱似乎是天经地义的事,但如果仅以此为标准来判断商人,那未免就太片面了。

应该看到,一个商人追求利益和金钱固然没错,但过分追求利益则会被金钱所奴役,会使得事情走向它的反面,最终导致经营的失败。

当今社会,人人都知道商人对金钱有所欲求,这并不是什么过错。但是,有役使金钱者,有被金钱役使者,做商人要不为钱役,是古今中外圣贤慧哲的教言,要做金钱的主人,而禁忌做金钱的奴隶。对于金钱和物质,许多人看得很重,他们把它们据为己有,宁肯放着,也不愿让其发挥作用,因此,他们常常不能够将赚来的钱投入再生产以扩大经营,所以这种人只是金钱的奴役。有一些人则与此相反,把金钱和宝物当做暂时寄放在自己身边的东西,社会需要时则愉快地交出。这些人一方面能够对社会做出大胆的投资,另一方面又能够及时合法地纳税和捐助,反而容易赚更多的钱。

有一件事曾经让著名企业家松下先生感受颇深。有一天晚上,松下在酒店的大厅跟四五个人洽谈商务,一位眼镜商如约来找他,并且不断检查现在所使用的眼镜度数,言明16天之后将眼镜送来。

松下问眼镜商人:“您的事业这么繁忙,为什么特意上门配镜呢?”

眼镜商笑着说:“因为您经常出国,假若戴着那副眼镜到了国外,外国人会误以为国内没有好的眼镜行。”松下听了这番话,原本以为的“此人真会做生意会捞钱”的观感大为改观,直觉地认为此人是世界一流的眼镜商,更是一流的朋友。事实上,一个著名的眼镜商为了一个客人而上门服务,这其中的利益又有多少呢?但是,这个眼镜商却以日本眼镜行业的代表自居,这种境界恐怕是其他商人很难达到的,无怪乎松下会如此感动。

其实,经商除了有生意经外,还要有做人经。满脑子都是生意经未必是个好商人,而超越做生意的角度,以坚定的做人信念打动人心,往往能起到意想不到的效果。

拖延是一个永远的贬义词吗?

在人们的印象中,拖延一直是个贬义词。然而,有的时候,只有拖延才能获得好时机。

多年来,为了对付强大的微软,人们采取了包括法律在内的强制手段。不但如此,从法律上扳倒微软后,华盛顿的反垄断律师们又开始为如何在微软身上开刀而操心了:究竟是横着切好呢,还是竖着切好?有的更黑,鼓吹应该先横切再竖切,这样才能防止反扑。2000年4月28日,司法部的手术方案终于正式出台了,决定把微软公司分拆成两家公司,以遏制其垄断行为。同时,司法部和17个州把17页的建议书正式提交给了听审此案的联邦法官。这是自1982年肢解美国电话电报公司以来,山姆大叔所寻求的最严厉的反垄断惩罚。

这个“一分为二”的手术方案的要点是:微软将分成两家独立的公司,一家的业务是开发操作系统,另一家则侧重电脑软件应用;该操作系统公司将不准制作或销售微软的互联网浏览器IE;这两家独立的公司将不准加盟、在分销上合作或者分享信息,为期至少10年;操作系统公司将不得阻止电脑厂商改变电脑开机屏幕,或改用微软以外的自动启始软件;微软必须让电脑和软件制作公司取得其操作系统的密码,以使它们的产品得以兼容;应用公司的股东将不准持有操作系统公司的股份,为期至少10年。

这一方案当然是想要微软的命。人们估计,面对政府的屠刀,微软将采取上诉拖延的方法。不出所料,盖茨对此进行了猛烈的抨击:“这些建议将对高科技行业的革新产生令人心寒的影响。要是根据这些规章,微软根本无法开发出视窗。”

盖茨表示,微软将要求美国上诉法院重新审理这一案件。在固守阵地的同时,盖茨也觉得有必要为微软勾画出一个新形象来,他说:“当我们进行上诉的同时,公司的第一号目标仍然是创新。微软过去成功的基础是发明和创新,微软未来的成功也同样依赖于我们在飞速发展的市场中保持创新的能力。”

为了争取更多的时间,以巩固微软公司在众多领域的创新地位,微软公司负责法律事务的副总裁比尔·纽科姆表示:“我们上诉取胜的机会很高,正如上诉法院所指出的那样,政府中的规划者或法院试图设计高科技产品,这本身就是错误的。政府规划软件产品设计肯定会减缓发明的速度。”他同时强调,公司准备打持久战,上诉可能持续几年才会有结果。而通过这几年的准备,相信微软已经能够想好对策。

做事必须有始有终吗?

1927年,心理学家蔡戈尼做了这样一个试验:她让138个儿童做一连串的工作,要求其中一半人把自己的事情做完,另一半则在中余停止。一小时后,她测试那些儿童,发现有110人对未做完的工作比对已完成的工作记得更清楚。其结论是:人们之所以会忘记已完成的工作,是因为欲完成的动机已经得到满足;如果工作尚未完成,这同一动机便使他对此留下深刻印象。现实生活中,有些人会走向两个极端:不是慢腾腾地永远不能完成一件工作,就是非得一口气把事做完不可。这些人都需要调整他们的完成内驱力。

一个从不把工作做完的人,至少能够扩展自己的生活,而且可能生活得丰富多彩,可是一个非把每件事都做完不可的人,生活却可能不太有规律、太紧张、太狭窄。

在工作方面,不做完不罢休的人可能是个工作狂。如果把这种态度缓和一下,不仅使你能在周末离开办公室,你还有时间去应付因工作狂带来的问题:自我怀疑,感觉自己能力不够或不能应付紧张等等。

非做完不可的人为了避免半途而废,很可能冒把自己封死在一份没有前途的工作上的危险。兴趣一旦变成狂热,就可能是一个警告信号,表示过分强烈的愿望正渐渐主宰你的消遣活动。例如,我有个朋友强迫自己织完一件毛衣,现在,她虽然不喜欢那件毛衣,但却觉得非穿它不可。因此,对于某些事,不应该害怕半途而废。

怎样才能把脱缰之马一般的完成的愿望抑制住呢?你必须在看事物的时候加上一个价值观,你必须告诉自己,这“这个工作计划不值得做。”

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