一是可以顺着对手的性情去“揣摩”。“以其甚喜之时,往而极其欲也;……必以其甚惧之时,往而极其恶也”。一般说来,一个人在极其高兴或者恐惧的时候,就不能够控制情绪,也会忘记掩饰自己的真实想法和意图,必然要随着事态的发展变化流露出来,然后不能“隐其情”。
二是可以迂回侧击地去“揣摩”。对于感情控制能力强的对象,他们可能在内心里已经受到触动,但是并没有表露出来,或者说不太明显能让你观察出来。你很难直接观察出他的情绪波动,那么可以采用迂回侧击,先不急着直接分析对象本人,而应该与他身边的人进行沟通,“感动而不知其变者,乃且错其人勿与语,而更问其所亲,知其所安”。这样才能揣摩到他的真实想法。
三是可以见微知著。游说时必须进行细致的思考,善于从小见大,见树木而知森林。“言必时其谋虑。故观蜎飞蠕动,无不有利害,可以生事美。生事者,几之势也。”昆虫飞行和爬虫蠕动都与他们自身的利益相关,因此他们才会有动静的变化。任何事情在刚刚发生之初,都会表露出微小的变化,要想成为一个成功的谋士就应该能够审视到这种变化,进而((揣摩”出对方内心的真实想法。
四是可以察言观色去“揣摩”对方。“夫情变于内者,形见于外。故常必以其者而知其隐者。”一个人的内心情感发生变化,是会通过自己外在的形貌诸如言语、行动、表情等等表现出来的,通过观其心而知其意。“测深揣情”就能揣测出对方隐藏在内心深处的真情实意。
揣情的难点是什么?鬼谷子认为是预测事物的发生。“常有事于人,人莫能先,先事而生,此最难为。”经常有些事情已经发生了,人们却不能事先预测到,而能在事情发生之前就预见,难度是很大的。因此说揣情是最难把握的技巧。
在《韩非子·说难》中有这样一个寓言:
昔者郑武公欲伐胡,故先以其女妻胡君以娱其意。因问於群臣:“吾欲用兵,谁可伐者?”大夫关其思对曰:“胡可伐。”武公怒而戮之,曰:“胡,兄弟之国也。子言伐之,何也?”胡君闻之,以郑为亲己,遂不备郑。郑人袭胡,取之。
这里郑武公表里不一,而关其思提出自己的主张前,既不知道郑武公的战略意图——攻胡,也不知道他的策略思想——先麻痹他,后偷袭他。这些内情不知,即使他的说服动机、说服内容、说服方式都很正确,也不免成为刀下之鬼。
揣情量势是设计谋略的根本,是说服对方的基本法则。只有在充分地分析和估量天下形势的基础上,才能正确地说谋定策。只有对对方的内情作了充分地揣度和把握,才能说服对方接受自己的主张。而“揣情术”就是权衡天下形势和揣度对方的技巧,也是审时度势的具体方法。
6、做个挑战危局的人
《亮剑》里的李云龙说过:“古代剑客和高手狭路相逢,假定这个对手是天下第一剑客,你明知不敌该怎么办?是转身逃走还是求饶?”
“对,明知是个死,也要宝剑出鞘,这叫亮剑,没这个勇气你就别当剑客。倒在对手剑下算不上丢脸,那叫虽败犹荣。”
一个剑客最大的失败不是输给对手,而是面对对手不敢拔剑。
毛泽东说,人是要有点精神的。“知其不可而为之”,这是一名真正的剑客的职业信仰,这是在强烈的荣誉感支配下的精神力量。因为在一个名副其实的剑客眼中,没有不可战胜的对手。同样,在一个勇于挑战的人眼里,也没有不可能完成的任务,没有什么危局可言。。
是的,在这个不断产生奇迹的时代,只有想不到的,没有做不到的。
要相信“没有什么不可能”,可以毫不夸张地说,世界500强精英团队排斥任何形式的自卑和软弱,否则,它们也不会在激烈的市场竞争中立足。因为他们相信世界上没有绝对“不可能”的事情,成功只属于有执着追求信念的勇者。
在这里与大家分享一个实例,或许可以引发大家一些思考。
一家公司拿下一项新设备的代理权,并把这个设备的销售任务交给业务二部,派刚来公司半年的营业员朱彤做主管。此举让一直跃跃欲试的老员工冯萍大为不满,她找到营业总监说:“我这两年的业绩,足以证明我的能力,为什么不给我一个更好的发展空间?”总监没说话,只是问了她一句:“如果底薪减去40%,把提成的比例提高10个百分点,你做不做?”冯萍不假思索地说:“那还怎么做?这不是打击积极性吗?”
总监告诉她说,朱彤做,然后又问:“如果尾款收不回来不发佣金,你做不做?”冯萍摇头说:“这也太苛刻了吧。”
总监又说:“朱彤做”,看见她大睁着眼睛,总监叹道:“朱彤说,置之死地才能后生……”
冯萍一头雾水地离开了总监办公室,她还是不明白,为什么朱彤会接受这样苛刻的条件?
前方道路的平坦与坎坷是无法预料的,也许有许多棘手的问题、阻力在等着我们,如果知难而退,就什么也做不成。执着的人会披荆斩棘,勇往直前。朱彤知道,如果不努力向前,将没有饭吃,所谓置之死地而后生,求生存是她做新长征路上的急先锋的动力。“知其不可而为之”是她做先锋的信念。
总是看重眼前利益,遇到困难或可能会有的个人损失就后退是不能成事的!
“知其不可为而为之”的精神将一切看似不可完成的任务变成可能。一般企业缺少的正是这种严格遵守行为准则,坚决贯彻执行任务的优秀员工。这句话所体现出的是一种诚实、坚定的态度,一种负责、敬业的精神,一种近乎完美的执行能力。
工作中,那些看似你不可能完成的工作,其实都存在着成功的可能性,只要你具有“知其不可而为之”的剑客精神,你就能追求到完美。
企业提高业绩需要一剂强心剂,员工工作上要想取得突破需要一种全新的工作理念,从而走向自己职业生涯的巅峰。这一切,都能从“知其不可而为之”的剑客所奉行的积极进取、接受挑战的制胜原则中获得。
那种对工作任务缺乏勇气的做法,说到底是缺乏荣誉感和自信心。它不仅会对公司造成损失,也会扼杀员工个人的创造力和责任心。
现实中,很多人虽然颇有才学,具备种种获得老板赏识的能力,但是一遇到困难不是去努力解决,而只是寻找借口推卸责任,夸大任务的难度,抱怨上司分派工作的不公。这种缺乏集体荣誉感甚至一丝个人荣誉感都没有的人很难成为优秀的员工。因为他们缺乏挑战的勇气,只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”。
有一种说法叫“约拿情结”。所谓“约拿情结”是指在成功即将来临时畏惧成功、躲避成功的一种心理。这一概念耐人寻味,在许多人印象中,人似乎都是追求成功的,但事实并非如此,许多人却有畏惧成功乃至躲避成功的心理。著名心理学家马斯洛就以“约拿情结”来概括这一现象。
约拿是《圣经》中的人物,平时一直渴望得到上帝的宠幸。有一天机会悄然而至,上帝派他去传达旨意,这本是一桩神圣光荣的使命。但是面对突然到来的渴望已久的荣誉,约拿却莫名其妙地胆怯起来,逃避了这一神圣使命。
“约拿情结”所揭示的就是既渴望成功,又害怕成功,尤其害怕争取成功的路上要遇到失败,害怕获取成功所要付出的极其艰巨的劳动,害怕成功到来的瞬间所带来的心理冲击,也害怕成功所带来的种种社会压力,因而干脆放弃。
职场中的“安全专家”其实就是被“约拿情结”所束缚了,他们也想创造一番业绩,但是对那些能证明自己才华的异常困难的工作,却不敢主动发起“进攻”,而是一躲再躲。他们认为:要想保住工作,就要保持熟悉的一切,对于那些颇有难度的事情,还是躲远一些好,否则,就有可能被撞得头破血流。结果,终其一生,都与荣誉无缘,只能平庸。
“职业剑客”与“职业懦夫”,在老板心目中的地位有天壤之别,根本无法并驾齐驱。具有讽刺意味的是,世界上到处都是谨小慎微、满足现状、惧怕未知与挑战的人,而勇于向“不可能完成”的工作挑战的员工,始终犹如稀有动物。
“知其不可而不为”使事情划上句号,“知其不可而为之”则使事情有突破的可能。对不可能的超越,才是最华彩的生命乐章。一个成功者的一生,必定是与风险和艰难拼搏的一生。许多事情看似不可能,其实是功夫未到。记住这句话吧:只要去做,就没有不可能。
数年前,海尔为了打开美国市场,决定聘请当地人担任经理,工作目标是在一年内将海尔产品打进美国十大连锁超市中的一半,薪水面议。这个高要求吓退了许多应聘者,但有一位名叫麦考的美国青年毅然接下聘书。为完成工作目标,麦考想了很多办法,最奏效的办法是他在位于阿肯瑟州的沃尔玛总部对面,树立一个巨大的海尔广告牌。沃尔玛总部的总经理经常在工作时间向窗外眺望,很自然地看到了这个广告牌,久而久之,就对海尔这个品牌产生了印象,并向人打听起这个品牌。不久,海尔产品开进了沃尔玛超市。最终麦考也如愿拿到了自己想要的25万美金年薪。
得到老板认可并给予升职加薪的机会,哪个身在职场的人没有如此渴望?但是“世有伯乐,然后有千里马,千里马常有而伯乐不常有。”唐朝韩愈的一篇《马说》道出了众多一线员工的心声,让多少职场英雄共沾襟!其实,要想从一线脱颖而出还是有规律可寻的,否则职场上也不会出现数量不少的从一线迅速崛起的中高层管理者。
“好钢要用在刀刃上”。当一件人人看似“不可为”的艰难工作摆在大家面前,老板也为此而感到心急如焚之时,这时做为一名真正的剑客决不会抱着避之惟恐不及的态度,也不会花过多的时间去设想最糟糕的结局,更不会不断重复“根本不能完成”的念头——这等于在预演失败。而是怀着感恩的心情主动接受它,用行动积极争取“职业剑客”的荣誉!
老板是这个世界上最容易患“失眠症”的人,也是最“痛苦”的人,你应当是老板的“安眠药”,也是“镇痛剂”。最好的办法是承诺,承诺结果和行动措施,我干什么,怎么干,然后告诉老板:“我会把事处理好,出事我负责!”
只有如此,你周围的人和老板就能知道,你是一个意志坚定,富有挑战力,做事雷厉风行的好员工。这样一来,你就无须再愁得不到老板的认同了。
7、做个有取舍自如的人
鬼谷子认为取舍之道,当取则取,当舍则舍,取舍之前必须尽心衡量。人和人之间相处其实也是“舍得”的道理,你给予别人越多,别人同样也会给你很多。你什么都不给别人,别人什么也不会给你。自私的人,其实是得到最少的人。
一个人真的能做到与时俱进,真的能做到取舍自如,以一种清楚的眼界给自己确定准则,并且以心游万仞的心态去调整自己的生活秩序,永远保持动态中的平衡,你就永远不会倒,你永远是行进中的自行车和旋转着的陀螺。
执着是一种精神,舍得是一种洒脱。
人生有许多无奈,人生亦有许多无奈的等待。
人生是一个选择的过程,而人生最大的选择是拿得起,放的下。即人生贵在取舍.拿得起是一种勇气,放得下是一种肚量.一份不属于自己的爱情而痛苦,值吗?放下吧!苦苦地挽留夕阳的,是傻子。久久地感伤春光的,是蠢人。什么也不愿放弃的人,常会失去更珍贵的东西。放不下,人就会变的空虚。
人的一生其实就是一个不断选择,不断放弃的过程。今天的放弃,正是为了明天的得到.放不下就得不到,得不到就会很痛苦。拿得起,实为可贵,放得下,才是人生处世之真谛。
有一位美国青年无意间发现了一份能将清水变汽油的广告。
这位美国青年喜欢搞研究,满脑子里都是稀奇古怪的想法,他渴望有一天成为举世瞩目的发明家,全世界的人都享用他的发明创造。
所以,当他看到水变汽油的广告时,马上买来了资料,把自己关在屋子里,不接待串门的客人,电话线掐断,手机关机,总之一切与外界的联系都被他切断了。他需要绝对的安静,需要绝对的专心,直到这项伟大的发明成功。
青年夜以继日地研究,达到了废寝忘食的程度。每次吃饭的时候,都是母亲从门缝里把饭塞进来,他不准母亲进来打扰他。他常常是两顿饭合成一顿吃,很多时候都把黑夜当作黎明。善良的母亲看见自己的儿子越来越瘦,终于忍不住了,趁儿子上厕所的时候,溜进他的卧室,看了他的研究资料。母亲还以为儿子的研究有多伟大,原来是研究水如何变成汽油,这简直是不可能的事情。
母亲不想眼睁睁地看着儿子陷入荒唐的泥淖无法自拔,于是劝儿子说:“你要做的事情根本不符合自然规律,别再瞎忙了。”可这位青年压根就不听,他头一昂,回答说:“只要坚持下去,我相信总会成功的。”
五年过去了,十年过去了,二十年过去了……转眼间,那位青年已白发苍苍,父母死了,没有工作,他只能靠政府的救济勉强度日。可是他的内心却非常充实,屡败屡战,屡战屡败。
一天,多年不见的好友来看他,无意间看到了他的研究计划,惊愕地说:“原来是你!几十年前,我因为无聊贴了一份水变汽油的假广告。后来有一个人向我邮购所谓的资料,原来那个人就是你!”
青年听完这一番话,立刻疯了,最后住进了精神病院。
因为有太多坚持到底的故事,所以我们一直以为坚持就是好的,而放弃就是消极的思想。其实坚持代表一种顽强的毅力,它就像不断给汽车提供前进动力的发动机。但是,在前进的同时还需要一定的技巧,有时如果方向不对,则只会越走越远,这时,只有先放弃,等找准方向再重新努力才是明智之举。这就是水变汽油的悲剧带给我们的启示。
坚持需要勇气,然而,放弃需要更大的勇气,当我们发现自己走错路时,就应该果断地放弃。可是我们有的人往往没有这种勇气,他们会说,已经走到这一步了,已经无法回头了,已经没有选择了,只能够这样走下去了;或者说,这是老天爷要自己这样做的,这是命中注定的。什么“无法回头”,什么“命中注定”,其实都是为自己缺乏勇气直面现实而找的借口,是害怕自己放弃不但改变不了困境,反而会陷入更大的困境。有这样的担忧也是可以理解的,但你更要明白,你已经在困境里面了,如果你不出来你就永远在困境里面,而一旦你迈出了第一步,你就会多一个选择,这总比只有一个选择要好吧。说到底,还是观念问题,是因为没有从习惯性思维当中摆脱出来。
浪子回头金不换,放下屠刀立地成佛,这些古语都告诉我们,人生是可以有第二次选择的,只有彻底放弃以前的错误才会有新的正确的开始。放弃不是懦弱,相反是一种勇气,一种战胜自我、超越自我的勇气。你放弃了一个无法实现的理想,却促进了一个新生命的诞生。你似乎是在放弃,其实那也是一种坚持。我们应该学会在坚持中放弃,在放弃中坚持。记住,拿得起,放得下,舍得也是一种选择。
浪子回头,不是往回走,况且也走不回去。刘墉在他的一篇作品中的话:“我们可以转身,但是不必回头,即使有一天发现自己错了,也应该转身,大步朝着对的方向去,而不是一直回头怨自己错了。人生路,不回头。”
8、做个顶级策划的人