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第9章 克莱斯勒公司总裁李·艾柯卡:奋力向前,永不绝望(1)

创业铁律:

李·艾柯卡告诫年轻人在创业时要“奋力向前,哪怕时运不济;永不绝望,哪怕天崩地裂”。

创业故事:

李·艾柯卡是一个意大利移民的儿子,1924年10月15日生于美国宾夕法尼亚州的艾伦敦。艾柯卡从小学、中学直至大学,不仅学业成绩始终名列前茅,而且兴趣广泛,对音乐、舞蹈、文学、体育都有狂热的爱好。

1945年,他修完工程学和商业学以及心理学,从利哈伊大学毕业。在20家可供选择的公司中,他毫不犹豫地选择了福特汽车公司。1946年8月,21岁的艾柯卡来到底特律,在福特公司当了一名见习工程师,从而开始了他在汽车业中的传奇生涯。

1970年12月10日,艾柯卡趁自己领导设计和生产的“野马”和“马克”汽车大获成功之势,终于如愿以偿地登上福特汽车公司总裁的宝座,成了这家美国第二大汽车企业中地位仅次于福特老板的第二号人物。艾柯卡声望越高,也就越来越受到公司老板亨利·福特的猜忌与戒备。

福特公司自创办以来,一直由福特家族把持大权。如今“将强于帅”,亨利·福特认为这是对他的权力和地位的莫大威胁。

1978年7月13日下午,亨利·福特免去艾柯卡在福特公司总裁的职务。这突如其来的打击,对艾柯卡来说无异于从珠穆朗玛峰坠入万丈深渊,几乎置他于死地。妻子气得心脏病发作,女儿埋怨他无能。他愤怒、仿惶、苦闷,甚至想到自杀,但他最终没有向命运屈服。

正当艾柯卡赋闲在家时,美国三大汽车公司之一的克莱斯勒公司由于经营不善正濒临倒闭,希望有位能人来挽救这一残局。这对艾柯卡而言,无疑是他人生道路上的重大转机。经朋友介绍,克莱斯勒汽车公司董事长约翰·李嘉图会见了艾柯卡,并表示如果他愿意重新出山,欢迎他到克莱斯勒公司继承他的职位。艾柯卡欣然同意,他感觉到新一轮的挑战将是他人生的转折点。

上任之后,艾柯卡一脚踏上总裁的位置,另一只脚却陷在烂摊子里,克莱斯勒公司的状况比他预料的还糟。针对公司的种种弊病,艾柯卡断然采取行动,大刀阔斧地进行改革。他采取的第一项措施,就是整顿队伍。同时,他又开发出早已绝迹的敞篷汽车和高速省油的K型车。1982年,“道奇400”新型敞篷车先声夺人,畅销市场,多年来第一次使克莱斯勒公司走在其他公司前面。K型车面市,也一下子占领小型车市场的20%以上。

1982年底,艾柯卡终于使克莱斯勒公司奇迹般地走出谷底,第一次出现赢利。1983年,公司出现了历史上最高的利润:9.25亿美元。经过短短的3年,公司就提前7年还清了全部贷款。1984年,公司又取得了23.8亿美元的纯利润,形成90.6亿美元的资产。克莱斯勒终于从灰烬中站立起来。

1985年,克莱斯勒公司在世界汽车制造公司的排名榜中跃居第5位。1986年,克莱斯勒公司的股票涨到每股47美元,6年来其股息增长860%,雄踞500家大公司的榜首。

创业指南:

作为一个创业者一定要掂量自己,面对从肉体到精神上的全面折磨,你有没有一种宠辱不惊的“定力”与“忍耐力”。因为管理一个企业要比一般人要承受更多的困难、挫折,甚至是痛苦和孤独。

无论遇到什么事情,哪怕是违背自己本意的事情,都得控制自己的情绪,不得有过激的言行。否则,你有可能前功尽弃。为此,要时刻保持一种奋力向前的精神状态。请按照以下四点去做,它能让你在困难面前,永不绝望。

第一,做到坚忍不拔,不因挫折而放弃追求;

第二,注意调整、降低原先脱离实际的“目标”,及时改变策略;

第三,用“局部成功”来激励自己;

第四,采用自我心理调试法,提高心理承受能力。

第十八章 杰西潘尼公司创始人詹姆士·凯斯·潘尼:一个人要有工作准则

创业铁律:

詹姆士·凯斯·潘尼说:“一个人有工作准则,比如黄金法则,他会得到一份额外的、伟大的力量。当他工作时,准则在工作;当他不工作时,准则也在工作。对于这一点,我过去相信,现在相信,将来仍然相信。”

创业故事:

杰西潘尼公司是全球500强企业之一,是一家拥有百年历史的大型零售企业,销售额名列同行业前茅。有人这样说过:如果你想了解美国零售业近五十年的历史,研究沃尔玛是再好不过,但是如果你想学习美国零售业近百年的历史,杰西潘尼最接近标准教材了。

詹姆士·凯斯·潘尼就是杰西潘尼公司的创始人。1875年9月16日,潘尼出生于美国汉密尔顿郊外的一个农场。 很小的时候,潘尼就显露了一些商业才华。

1989年,他加入了一家由约翰逊和卡拉汉两人合开的名叫“黄金法则”的纺织品店。因为他感觉这个名字太棒了。

潘尼的父母都是基督教徒,他坚定地随了父母的信仰,对《圣经》的内容了然于胸。在《圣经》中,黄金法则是金箴之一,讲述做人之道:如果你希望别人怎样对待你,你就先怎么对待别人。以黄金法则经商,是潘尼多年的梦想;以黄金法则为商店命名,简直再好不过。

后来,两位老板决定,请潘尼入伙,由他新开一家黄金法则商店,并且只收他1/3的加盟费。1902年4月,在科姆勒的大街上,潘尼终于开出第一家属于自己的黄金法则店。

潘尼没有与其他小店在一起走折扣路线,而是全部引进高档商品。同时,所有商品统一标价,不管购物者收入如何,价格一视同仁,这在当时极为少见。不仅如此,潘尼还坚决拒绝任何赊购行为,即便对方拿人格担保,没有现金,也休想拿货。很多商人认为他这种做法必定失败。

然而事实相反,小镇居民无不为潘尼的产品与服务折服,他们果断放弃矿区商店,转而支持潘尼。当年,黄金法则商店销售额接近3万元。

1904年,两位创始人又授权他在美国坎伯兰市开一家黄金法则店。1907年,两位创始人发生争执,决定散伙。两人分别找到潘尼,希望他能买下他们手中的股权。这真是天赐良机,潘尼求之不得,就这样,他拥有了黄金法则商店的全部股权。

1913年,潘尼按照美国犹他州的法律规定,将所有的黄金法则商店合并,更名为杰西潘尼公司。潘尼与众多合伙人将黄金法则确立为公司的核心经营法则,并以黄金法则为圆心,打造出黄金团队。

到1940年,杰西潘尼公司已经在美国48个州开设了1586家店,年销售额突破3亿美元。就这样,潘尼不仅将杰西潘尼开遍了美国,而且还使公司成为全国数一数二的零售业巨头。

创业指南:

一个人在创业时需要选择有潜力的行业,在这里,选择潜力行业需要掌握10条准则:

1、不是所有的行业挣的钱是一样多的;

2、产品的需求量一定要大;

3、市场大,不受区域限制;

4、竞争对手少;

5、产品或行业很难被复制;

6、是领导品牌;

7、投资金额越少越好;

8、要有一个成功的模式;

9、有不错的利润空间;

10、不需要太多的售后服务。

第十九章 金钱教练罗伯特·T·清崎:金钱是一种力量,也是一种观念

创业铁律:

罗伯特·T·清崎认为:“很多时候金钱就是力量,同时金钱也是一种观念。”

创业故事:

有“金钱教练”之称的罗伯特·T·清崎是第四代日裔美国人。他出生在美国夏威夷一个教师家庭,大学毕业后加入美国海军陆战队。

1977年罗伯特开始自己的商业生涯,他创立了一家公司,制造尼龙钱包,取得了相当大的成功。后来他在商业上经历了三次大浪沉浮,最终还是于1985年第三次成为百万富翁,此后他离开了商界,与别人共同创建了一家国际教育公司。

47岁的时候,罗伯特退休了,因为他已经达到了他自己定义的人生最高境界——“财务自由”,于是他开始一心一意的做他最喜欢的事情——投资。罗伯特深感“有产者”与“无产者”之间的鸿沟不断扩大,罗伯特发明了一种教育玩具——《现金流》纸板游戏,用他教人们去玩那些以前只有富人们懂得的金钱游戏规则,以培养人们的财商。因此,他被誉为“百万富翁的教父”、“金钱教练”。

另外,罗伯特·T·清崎所著的《富爸爸,穷爸爸》于1999年4月在美国出版发行。该书在美国一上市,仅仅半年时间就创下了销售100万册的纪录。2000年2月,该书在亚马逊网上书店的上百种图书销量中高居榜首。2000年3月,《富爸爸,穷爸爸》韩语版面市韩国,并在2个月内销量达到25万册。2000年6月,《富爸爸,穷爸爸》靠岸澳洲,大小书店一时为紫色所覆盖。

目前,该书英文版销量已超过2百万册。《富爸爸,穷爸爸》系列丛书在美国《商业周刊》、《纽约时报》、《华尔街日报》等主要媒体的畅销书排行榜上连续位于首位。

罗伯特还十分爱好和热衷于教育。1985年,他与别人共同创建了一家国际教育公司。这家公司在7个国家设有办事处,向成千上万的学生教授商业和投资课程。他主持的长达一年的节目通过怀旧有线网在全美播放,以传播他的教育理论。

罗伯特认为:“很多时候金钱就是力量,同时金钱也是一种观念。”

世界著名的演讲家、作家安东尼·罗宾斯曾这样评价罗伯特的工作:“罗伯特·T·清崎所作的教育是有巨大影响力的、深刻的。其实他正在做一件改变人生道路的工作,我对他的努力非常敬佩。”

创业指南:

金钱就是力量,得到金钱应该是我们合理的愿望。你应该这么做,因为有钱之后会比你现在没有钱时能更好地创业。有了钱,你可以盖厂房、买机器、给员工发薪水;相反,如果付不起钱,很多事情你就做不了。

生活中的所有事情,无一例外地也全是如此。得到最高薪水的人,总是做得最好,因为钱为他们提供了力量。当然,他必须将钱用在该用的地方。所以,人们应该挣钱,应该通过创业来正直地致富,那是人们的神圣责任。

第二十章 斯坦福大学创始人利兰·斯坦福:为了人生的成功必须培养和发展创造力

创业铁律:

利兰·斯坦福曾说:“受过技术教育的青年未必是成功的实业家。为了人生的成功必须培养和发展创造力,一个人如果不会创造,他也就不会建设。”

创业故事:

对于利兰·斯坦福这个人来说,许多年轻人不太熟悉,但是对于斯坦福大学来说,绝大多数人都是非常了解的。而利兰·斯坦福不仅是这所大学的创始人,还是当时美国的钢铁巨头。

1814年,英国发明家斯蒂芬斯发明了蒸汽机车后,欧美等国相继掀起了修筑铁路的热潮。利兰·斯坦福正是靠修筑横贯美国东西部的大铁路发了大财,成为控制美国的十大财阀之一。

斯坦福早先是美国加州的一个批发商,他加入了共和党以商人的身份从政,当上了议员。美国南北战争结束后,主张给黑人自由的共和党战胜了代表奴隶主利益的民主党。37岁的斯坦福当上了加州州长。他在州长任期中积极参与修筑横贯铁路计划,从而成为中央太平洋铁路公司的总裁。

斯坦福从小就对铁路有兴趣。当上了加州州长之后,他可以在兴修铁路上大胆发挥自己的创造力了。不久,斯坦福召开了加州特别会议,形成了修筑铁路的特别决议。

决议形成后,斯坦福派本州铁路技师犹大等人将决议案送首都华盛顿审批。犹大一行人到达华盛顿后,在众议院租到一间房子,展示横贯美国东西大铁路的模型,并展开公关和宣传活动。他们还向国会提交了一份法案,法案条款包括:铁路公司可以发行5000万美元的债券;免费取得铁路两侧122米的公有土地;铁路两侧32公里的公有土地,低价让给铁路公司等等。这样做的目的是为修筑铁路集资。

此时美国的总统是林肯。斯坦福必须借助林肯总统的力量,让修筑铁路法案通过。为了让总统相信他们的能力,斯坦福和亨金顿等5人,各自拿出了巨额资金,组建了中央太平洋铁路公司。在林肯总统的支持下,国会通过“太平洋铁路法”,规定成立两个公司:联合太平洋铁路公司和中央太平洋铁路公司。由这两个公司承办这一条铁路。

不久,横贯美国东西部的大铁路通车后,掀起了一股移民热潮,不但美国东部大量移民拥向西部,英、德、挪威、瑞典等欧洲各国的人,也纷纷来到这里落户。铁路两侧大片的土地,现在可以转卖了,当年铁路的股东们便大发了一笔横财。斯坦福作为大股东之一,自然成了大富豪。

1883年11月,斯坦福惟一的儿子、年仅15岁的小斯坦福因病离开了人间。晚年丧子给了斯坦福十分沉重的打击。为了纪念爱子,他决心创办一所大学。1891年10月,斯坦福大学正式成立并开始授课。现在,斯坦福大学已经成为世界上最著名的大学之一。

1893年6月21日,一代铁路大王、斯坦福大学创始人利兰·斯坦福因心肌梗塞,与世长辞。他的创业经历也成为我们现代青年学习的宝贵经验。

创业指南:

创业之初,如何鼓励员工不断的创新呢?

第一,让员工了解自己的企业。

由于企业和外界环境在不断地发生变化,企业的战略及规划也要根据环境的变化而变化,如果不将这些变化的信息及时传达到员工那里,员工就会慢慢地落后于公司的发展。

第二,区分新意识和创新内容。

员工的创新型建议,有90%是不切合实际的。实际上不光员工如此,经营者的创新想法同样也有90%是不切实际的。理解了这一点,经营者就没有必要抱怨员工的创新不切合实际了。之所以要保护员工的创新,是因为剩余的10%的创新火花就足以让企业保持发展的活力了。

第三,客观评价员工创新活动。

对员工创新型建议进行实事求是地评价,体现着对员工的尊重。这种尊重本身就是表示了对员工创新活动的支持。

第二十一章 塔塔集团领袖J·R·D·塔塔:企业的首席执行者是坚信并遵循塔塔传统和原则的人

创业铁律:

J·R·D·塔塔说:“企业的首席执行者和主要的经营人员应该是一些坚信并遵循塔塔传统和原则的人。如果我们在内部找不到,就从外部找来,一旦我们得到了最好的人才,他们与我们有共同的价值观和理想,我们就让他们去自由地按他们想的去做。”

创业故事:

塔塔财团是当今印度的第一大财团,也是印度最老的财团。它共拥有95家公司,涉及钢铁、汽车、计算机、石油开采、渔业、银行、投资公司、印刷出版、原子能研究等领域,1994年的总资产为1500亿卢比,约合50亿美元,占印度国民生产总值的2%。

塔塔财团的今天,不仅有其创始人贾姆谢特吉·塔塔的开创之功,更得益于第三代领袖J·R·D·塔塔不断进取的结果。

J·R·D·塔塔全名为詹汉格·拉坦吉·达巴海·塔塔,他于1904年出生在法国,并在法国度过了青少年时期。他从小立志成为一名飞行员。当1928年孟买成立飞行俱乐部时,他立即加入,并通过了考试成为获得飞行许可证的第一名印度人。

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