2、你是老师，带一班小学生去外地玩，突然有几个人发烧，有可能是甲型H1N1，你怎么处理？（10年国考）
3、你在服务大厅，突然网络出现故障了，大厅很多老百姓有的情绪激动，你怎么办？（10上海）
4、政府修高速公路过程中关于赔偿问题与农民有争议，农民聚众抗议，领导让你迅速到达现场处理，你打算怎么办？ （09辽宁）
<三>人际关系类
每个人的个性都不相同，工作和生活难免遇到人际问题。在公务员系统里，需协调各种关系。人际关系的好坏，往往直接影响到工作能否顺利开展。人际关系类主要考查人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、应变能力。
（一）答题原则
1、对待领导，要持尊重态度，服从领导安排，不议论领导；对待同事，要真诚相待、谦虚做人；对待老同事，要多请教，主动承担繁重琐碎的工作；对待群众，既要坚持原则、公私分明，又要热情相待、灵活变通；
2、遇到人际矛盾，多做自我批评，先从自身找缺点与不足，多反思，勇于承认错误。学会利用第三人化解矛盾；
3、不拉帮结派、不画地为牢，不搞小团体主义。工作要从大局出发，从最高利益出发、从有利于团结的角度出发；
4、正确看待同事的优缺点，多帮助、多鼓励，求同存异，取长补短。不随便议论他人；对于他人的议论，有则改之无则加勉；涉及原则的，可与其沟通。
（二）真题回顾
1、与你同一年来单位上班的小张性格内向、偏执，领导要你与他沟通，你如何谈？（11国考）
2、与固执、脾气不好的人相处不容易，谈一谈你平时与这种人相处的事例，并说明你是怎么处理的。追问：从中你认识到什么？（10国考）
3、有人说妥协是一种好的工作方法，你将如何处理和同事之间的关系？（10上海）
4、领导派你和同事去基层调查，当地负责人请求隐瞒实情，上报与事实不符的情况，同事已经同意了，你怎么办？ （11甘肃）
<四>计划组织类
国家机关对公务人员的计划、组织、协调能力要求较高，这是由机关自身特点决定的。计划组织类主要考查计划组织协调能力、应变能力、人际交往能力等。
（一）答题原则
1、所有的活动都是为单位而做，所以必须有一定的立场，领会领导的意图；
2、组织包括计划、实施和总结三个阶段。答题需把握条理性和层次性，它直接体现组织者的思路；
3、不管策划或组织什么活动，要明确主题与宗旨。组织户外活动，要预先拟定应急预案，以应对突发事件；
4、无论所做计划如何，要向领导请示，领导同意后方可实施。事后要总结汇报，必要时正式成文呈领导审阅。
（二）真题回顾
1、领导让你组织一次海关与武警的活动，要体现新鲜新颖。你打算怎么组织？（11国考）
2、你所在单位跟云南某贫困县对口援建，你会怎么组织？（10上海）
3、单位组织节电月活动，你怎么组织？（10北京）
4、单位领导要去调研，让你做准备工作，你会怎么办？（10福建）
<五> 求职动机类
求职动机类是常见的考题，测查考生对公务员职业和所报职位的理解，主要考查求职动机与拟任职位的匹配性和专业能力。
（一）答题原则
1、求职动机应将个人价值和社会价值结合在一起。不能脱离个人价值，光谈无私奉献。连自己都不相信的话，不要指望考官会相信；
2、答题可以围绕兴趣爱好、职业理想、学以致用、个人价值等方面展开。
（二）真题回顾
1、社会上出现公务员报考热，有人说考公务员是贪图享受，有人说是为实现梦想，你怎么看？（10国考）
2、如果入职之后觉得这个职位不是很适合，你会怎么办？（2010上海）
3、你觉得你的面试表现如何？谈谈你对这次面试的感受？（2011甘肃）
4、说说你报考公务员的目的是什么？（2011甘肃）
六、典型语言套用
在短短的时间内，面试如何出彩？思路是根本，语言是关键。思路是思维方式的反映，语言是表达的工具。在考场上，有些考生因为思路中断而出现语言停顿、卡壳，严重影响考官的评价。因此，在训练的过程中，有意识积累一些经典表述，在面试中脱口而出，将会使语言出彩，从而在整体评价中得高分。本想将将多年来搜集的私房文库作部分摘录，以飨读者。限于篇幅，只能将其挂在博客，希望同学们去博客下载学习。
七、考场应对
“能说会道”的本领在面试中占有很大的优势，这也是学生干部在面试占优势的原因所在，他们有多次在公众场合侃侃而谈的经历。对于缺乏历练的同学，除了加强在公众场合的锻炼外，紧要的是强化突击练习，提高面试技巧，使答题不过分暴露缺点与弱点。
<一>重视举止仪表
举止仪表在面试测评要素中分数权重并不高。然而，潜在、整体的评价却无形中拔高举止仪表的权重。在面试十多分钟里，举止仪表的重要性不言而喻，直接影响到其他测评要素的分数。
(一)仪表
仪表是第一印象。第一印象的好坏，会无形影响到其他测评要素的得分。仪表要求是：整体形象大方、表现自然；穿着打扮得体、整洁。
对于穿着，强烈建议着正装。一方面，正装容易将成熟、稳重的气质衬托出来；另一方面，正装容易掩饰弱点和多余动作。关于穿着规范，请参照《求职卷》的面试篇，我们不再赘述。目前，市面上出现针对求职和面试的形象设计服务公司，家庭宽裕的学生可以考虑。
(二)礼仪
从推门、关门、落座、起身、答题、退场等整个环节，所有的动作都能显示出考生的个人修养。因此，侧身随手轻声关门、轻挪凳子、鞠躬、问好、致谢，都是必要的礼仪。测评要素对礼仪的要求是：言行举止符合交际礼节。
（三）举止
举止，即言行举止。测评要素对举止的要求是：无多余动作。从实践上看，无多余动作是很高的要求。因为很多考生在面试中不自觉发出多余的动作，如抹鼻子、扭脖子、翘大腿、捋头发等。迫使自己无多余动作，一靠自我克制与约束；二靠练习过程的纠正。
<二>考场示范
（一）入场：自信稳重、有礼有节
1、开关门
当前一名考生退场后，引导员会引导后一名考生入场。如果引导员为你开门，要礼貌道谢；如果是自己开门，则要先轻叩三声方可进；如果需自己关门，则应侧身轻轻关门。
2、步向考生席
步入面试室时，要面带微笑、从容自信、脚步轻盈、不紧不慢。可以在走向考生席的途中环视面试室，以减少陌生感。走近考生席后，在考生席旁站定。
3、落座
在考生席站定后，不要急于落座，而应直视主考官，然后弯腰鞠躬。主考官发出落座的指令，考生应道谢后再落座。如果凳子不合，可以轻挪凳子，调整到最舒适的状态。坐定后，不要出现多余的动作，双手可以交叉放在桌子上。
4、坐姿
正确的坐姿是腰杆挺直、不贴椅背、以坐满椅子的2/3为宜。
5、宣读导入语
考官接着会宣读面试规则。宣读完毕后开始提问。提问有两种：一种是一问一答；一种是连续提问连续作答。
（二）答题：以笑达意、以眼传神
1、眼神
答题的过程中，双眼始终保持直视考官，但不能紧盯一人。主要视线放在主考官上，兼顾其余考官。
2、思考
对于提问，不要急于回答，给考官以轻浮的感觉；也不要思考过久，给考官反应能力差的印象。最佳的思考时间是5至10秒。当然，其实在你看到题本的时候，就应该构思如何答题，而不能单靠那几秒钟的思考。
3、答题
让作答体现出逻辑性和条理性，主要从两个方面着手：一是从内在上，能把握答题思路、层层递进；二是从外在上，显得有逻辑性。
（三）答题示例
我们在面试中总结出能使答题看起来更富逻辑性和条理性的模板，同学们可以参考借鉴。
【考生】尊敬的各位考官，上午好（微微鞠躬）抬头（面带微笑）：我是第×号考生，现在请求面试。
【考官】请坐（示意）
【考生】谢谢（落座）
【考官】你好，首先祝贺你顺利通过笔试，欢迎参加今天的面谈。我们希望通过与你的交谈，进一步对你进行了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈时间约为20分钟，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时注意语言要简洁明了，控制好时间。好，现在开始。
【考官】第一个问题是……
【考生】（略思索数秒）各位考官好！考生开始回答第一题：…………
【考生】回答完毕，谢谢！
【考官】第二个问题是……
【考生】（略思索数秒）各位考官好！考生开始回答第二题：…………
【考生】回答完毕，谢谢！
【考官】第三个问题是……
【考生】（略思索数秒）各位考官好！考生开始回答第三题：…………
【考生】回答完毕，谢谢！
【考官】第四个问题是……
【考生】（略思索数秒）各位考官好！考生开始回答第四题：…………
【考生】回答完毕，谢谢！
【考官】本次面谈结束，请考生退场。
【考生】（起身）再次感谢各位考官和工作人员，你们辛苦了，微微鞠躬。
1、鞠躬
对于面试要不要给考官鞠躬，存在不同的争论。握手和鞠躬，都是表达友好和尊重的方式。握手在面试场合来说显然是不适宜的。鞠躬作为表达谢意和尊敬的方式，建议使用。
2、表达
有人提出“回答完毕”是否多余。我们认为，一点也不会多余。因为你在作答的时候，不一定所有的考官都在关注，少数可能偶尔会分神。回答完毕，恰好可以表明你已经作答结束，准备进入下一题，显得有条理。
<三>注意事项
1、深刻体会“以笑达意，以眼传神”，并将其贯彻于面试中。
