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第20章 策略为上:千变万化,善于应对(1)

运用谋略

狼群从来不会漫无目的的围着猎物胡乱奔跑、尖声狂吠。它们总会制定适宜的战略,通过相互间不断地进行沟通将其付诸实施。关键时刻到来的时候,每匹狼都明白自己的作用并准确地领会到集体对它的期望。

狼从来不靠运气,它们对即将实施的行动总是具有充分的把握。狼群的凝聚力、团队精神和合作训练成为决定它们生死存亡的决定性因素。正因为如此,狼群很少真正受到其他动物的威胁。

猎人、摄影者、研究人员,以及其他有幸目击狼群猎捕实况的人,事后回想起那一时刻,只能记起自己当场目瞪口呆,那种震撼只有“大自然的力量”能比拟!

“当命运已经有自己的道路时,已无须太多的语言。”一位观察者通过望远镜观察说,发现几天前狼群看起来似乎是漫无目的地跟着兽群,突然间,有气无力的狼群在一刹那间变得非常有冲劲,变成一个合作、有力量、团结的团队,每一只狼也都知道策略的计划以及自己必须执行的任务。

狼群为达成目标所使用的策略是变化万千的,它们有时会使用非常复杂的战术来捕杀猎物,但是有一次的猎捕特别令人印象深刻:

“一个由四匹狼临时组成的团队,它们的目标是麝香牛群。狼群驱赶着牛群往高地平台走,当这群麝香牛到达高地顶端时,它们被两匹看来冷酷无情的狼挡住道路,狼就停在牛群的必经之路上,这些麝香牛惊惶失措地四处奔逃,群聚的保护力量因此而消失。

“正当这群麝香牛四处惊慌奔逃之际,四匹狼早已聚向那些虚弱且没有保护的麝香牛,由一匹狼殿后,另一匹做前锋,其他的狼来到空地,搏斗迅速地结束了。”

这些麝香牛一向过于依赖群体的保护,而且没有攻击与防卫的计划,更何况面对狼群高超的猎捕策略呢?和麝香牛群比起来,狼群在体积上小的多,但是狼群凭借高明的策略,且能够实施执行,所以,最后赢得胜利。

有一句古老的谚语:“如果你不知道要往哪里去,任何一条路都将会带领你到达。”这句充满哲理的谚语,你是否了解它真正的含义?即使是狼,也会运用策略达成目标。不过在这一点上,狼群比人类可差得远了,没错,人才是最会运用策略的动物。

做任何事情都讲究技巧和策略。狼在捕猎过程中非常注重运用战略,这能使每匹狼变成一个合作、有力量、团结的团队。每个公司首先有一个大的战略计划来指导公司做事情的大方向,如果每个人在做自己的工作时又能运用一定的策略技巧,可达到事半功倍的效果,为公司节约不少资源,使团队运作高效。

每个组织,不论规模大小,都需要一个战略计划。简言之,战略就是方向和目标。如果你不知道自己要去哪里,那么哪条路会把你带到那儿?一个重要战略就是了解在当今的世界中你处在哪个位置,不是你希望自己曾经在哪儿或向往自己将来在哪儿,而是现在在哪儿。是努力去了解五年之后你想在哪儿,是估计达到目的的现实可行的机会。

很不幸,如果一群新经理们初次开会时,他们几乎没有人知道他们自己的任务与组织的目标。没有这些知识,就不会有条理分明的策略。如果问他们是否能达到自己生命中的目标及使命时,所得到的答案都是否定的。

经商中,如果只顾眼前利益,而不从长远利益去谋划,那么,到最后眼前利益也会失掉。一个精明的管理者,不但要照顾到眼前利益,为达到目的运用适当的策略,并甚至就在眼前失利、陷入困境的情况下,也要去研究、规划公司的长远发展,把眼前的总是放在长远规划之中。

美国的《幸福》杂志一篇评论当代公司领袖必备的标准的文章中指出:“那些畏惧矛盾,不敢有长远规划的公司家最终将退出舞台,因为人们渴望追随的是那些具有远见卓识的公司领袖。”在工作中,我们也需要学习狼运用谋略的智慧。

知已知彼

狼也很想当百兽之王,但它知道自己是狼不是虎,所以不会单独攻击比自己强大的动物,就算不可避免地遭遇这些敌人,狼必须群起而攻之。兽群中的老、幼、病、残是狼群的首选目标,狼会辨认出哪些是显而易见的牺牲品。

狼尊重每个对手,而不会轻视它。在每次攻击之前,狼都会去了解猎物,观察并记住猎物许多细微的个性特征和习惯,所以狼一生的攻击很少失误。

在围捕大型动物时,狼群一般都要跟踪观察好几天,等到这些动物们吃了足够多的食物时,它们才开始袭击,因为这时候这些动物根本跑不快,抵抗能力也下降了许多。

狼群一般采取驱赶的策略,一旦狼群出现,这些动物立刻四散奔逃,这时狼群就会各自追赶已经盯上的目标,这些目标都是狼群在观察时确定的。目标都是对手当中的老弱病残或者有某种比较明显缺陷的,这样狼群就可以避免那些强大的对手带来危险。这些也是源于它们知己知彼,小心谨慎的作战风格。

从古至今,只要与狼的眼睛有过接触的人都有一种感觉,狼能看到一个完全不同的世界。它们看得比人类更远,洞察力也更深;而且,狼群还能够先行预测其他动物的下一步行动。

除了人类之外,狼可以说是最好学的一种动物:它们可以持续长达好几天的时间,观察并监控被它们盯上的猎物群。令人惊讶的是,它们绝不会在这个过程中,显露出丝毫的疲倦或厌恶,它们也不会对这群猎物做出毫无目的追逐或侵扰行动。在这段期间,它们似乎满足于维持观察者的角色,仔细地分析并综合目标猎物群成员们的生理与心理状态。

当然,猎物里面,较虚弱的、受伤的、年幼的、年老的成员,会很快地成为野狼捕猎的目标。但是,野狼优秀绝非仅仅体现在从猎物群中辨别出易于捕猎的对象而已。也许只是一个细微的紧张的行为或癖性,就会让一个动物受到攻击。狼甚至能够观察并记忆许许多多细微是连人类都无法察觉的性格特征与习性,所有的行为都被细心、耐心的狼记在心里。

与狼比起来,虽然人类号称是最聪明的动物,但我们的周围却充满着很多缺乏自知之明的人,他们或者志大才疏、自命不凡,或者妄自菲薄、缺乏自信,或者在能力方面以已之短、搏人之长,终于事倍功半、成就寥寥,或者在兴趣方面朝秦暮楚、见异思迁,到头来年华流逝、岁月蹉跎。

自知与知人,关系到一个人的个人修养,关系到一个人的事业成功,关系到一个人的家庭幸福,关系到对不测的预防。它是一个人伴随终生的重大课题,也是人生成功的重要条件。

商场上,只有洞悉对方的真实意图,体察到对方的强势弱势,才能真正掌握主动权;同样,只有真正了解自己的情况,对自己的优势和劣势了如指掌,才可能扬长避短,发挥己方的最佳优势或状态。

以利益为中心的商业活动中,经商实质上是一系列的博弈过程。在绝大多数情况下,只有双方都彼此了解对方,且都清楚可能出现的结果,这样的博弈才可能是稳定均衡的,也可实现双方利益的最大化或亏损的最小化。

相反,如果在商场上处处尔虞我诈,根本不让对方知道自己的意图,或者对方也不清楚自己的意图,那么只能做一次买卖了。因为前一次博弈成了后一次博弈的历史背景,博弈方会以此作为后继博弈的前提条件,也就是说,任何一方都会根据前次博弈来判断对方的真实意图和诚信程度。

高明的管理者特别善于做长线生意,他们希望与对方做长久的生意伙伴,因此认真地对待对方,尽量让对方知道自己的意图和诚意。这样,取得了对方的信任,才能长久与对方做生意,才能有稳定的收益,且可以节省重新寻找生意伙伴可能支付的成本。

在“大鱼吃小鱼、小鱼吃虾”式的弱肉强食中,做到了知己知彼,就为自己的胜利提供了可靠的保证。而在经营活动中,掌握了对方的心理,了解了对方的喜好,对对方的弱点开展有针对性的经营就会取得卓有成效的成果。

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