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第22章 提高工作效率(1)

你是不是从早忙到晚,感觉自己一直被工作追着跑?但你的忙乱也许不是因为工作太多,而是因为没有重点,目标不清楚,所以才让工作变得越来越复杂,时间越来越不够用。一天只有1440分钟,在信息庞杂、速度加快的职场环境里,我们必须提高工作效率,在越来越少的时间内,完成越来越多的事情。

不要浪费宝贵的时间

一个没有时间意识的人是很难提高自己的工作效率的。培养良好的时间意识是学习时间管理的重点之一,因为时间管理即开发时间之术,而开发时间之术也就是将抽象的历史时间“意识化”,借此增加时间价值,达到实现自我的目的。

当然每个人的时间意识不尽相同,有些人的时间意识已内化成一种自觉状态;有些人的时间意识则非常薄弱,可以说是未曾真正达到时间“意识化”。

在我们对时间进行了广度、深度等层面的分析之后,就可以建立一个崭新的、足以征服未来的现代时间观。

在知名导演张艺谋功成名就的背后,有过这么一段经历:当年21岁的张艺谋从农村被招进陕西咸阳国棉八厂,在那里当辅助工,主要从事清扫、搬运一类的又脏又累的工作,还要经常“掏地洞”,清理堆积的棉花杂质,清理完后,即使戴了三层口罩,脸上也会变得黑黑的。

在那种氛围下,许多人都是混日子,但是张艺谋却很朴素、很实在地认为,自己不能像别人那样荒废时间,应抓紧时间做些事情,就好像一个人在冰天雪地里面,如果一动不动就会被冻死一样。他并没有想到日后会成为大导演。他当时最大的目标只不过是希望当一个“以工代干”的宣传干事而已。

就这样,张艺谋总是抓紧一切时间看书,只要空闲下来,他就会随时把书拿出来看上几页。他觉得摄影很有意思,便用心学习摄影,而且将其作为一种精神寄托。加上他既会打球,又能画画,于是,很自然地成了厂子里面的“才子”之一。

1978年,只读过初中二年级的张艺谋成功地考入了北京电影学院摄影系。

如果在当辅助工的时候,张艺谋不抓紧时间学习,后来即使有了机会,他也无法抓住。其实,最好的人生,不是享受,不是白白浪费光阴,而是紧紧抓住时间,不断提高自己。

时间是需要认知的。认知时间并非一件很容易的事情,而是需要我们投入很多心力去仔细思考,而时间意识就是在这种思考当中产生的。这种思考往往是一种自觉状态。

最佳的时间意识是一种对于时间的整合能力,也是对于活用时间的把握,不论是将时间分节、分段或界定时间在不同地方的不同价值等各方面,都能达到最正确的把握,这就是最佳的时间意识。

为什么有些人常有力不从心的感觉?为什么有些人总是欲速而不达,适得其反?这都是因为他们在现实生活中面对时间这个问题感到束手无策而造成的,最终他们变成了时间的奴隶,乖乖地被时间牵着鼻子走。既然我们想做“分身有术”之人,就必须努力成为时间的主人,去管理和控制它,让它为我们服务。只有这样,我们才能摆脱时间的束缚,让自己得到更加幸福的生活和更好的发展。

时间就是金钱,只有重视时间、节约时间才能获取人生的成功。

在富兰克林报社前面的商店里,一个犹豫了将近一个小时的男人终于开口问店员:“这本书多少钱?”

“1美元。”店员回答。

“1美元?你能不能少要点?”

“定价1美元,不讲价。”

这位顾客又看了一会儿,然后问:“富兰克林先生在吗?”

“在,他在印刷室忙着呢。”店员回答。

“那好,我要见见他。”这位顾客坚持一定要见富兰克林。于是,富兰克林被店员找来了。这位顾客问:“富兰克林先生,这本书你能出的最低价格是多少?”

“1美元25美分。”富兰克林不假思索地回答。

“1美元25美分?你的店员刚才还说1美元一本呢!”

“这没错,”富兰克林说,“但是,我情愿倒给你1美元也不愿意离开我的工作。”

这位顾客惊异了。他心想,算了,结束这场自己引起的谈判吧,他说:“好,这样,你说这本书最少要多少钱吧。”

“1美元50美分。”

“又变成1美元50美分?你刚才不还说1美元25美分吗?”

“对,”富兰克林冷冷地说,“我现在能出的最好价钱就是1美元50美分。”

这人默默地把钱放到柜台上,拿起书出去了。

富兰克林给这位顾客上了终生难忘的一课:对于有志者,时间就是金钱。

一个每天能挣10个先令的人,躺在沙发上消磨半天,他只会认识到仅仅是在娱乐上花费了几个先令而已。这是不对的!他还失去了自己本应得到的5个先令。钱能生钱,而且它的“子孙”还有更多的“子孙”。谁毁掉了5先令的钱,那就毁掉了它所能产生的一切,也就是说,毁掉了一座“英镑之山”。所以,在这个世界上,谁能珍惜时间,并能做时间的主人,谁的事业就会蒸蒸日上。谁放弃了时间,也就等于放弃了自己的前途和财富。

贝尔在发明电话的时候,另外一个名叫格雷的人也在研究同一个课题。两个人同时取得了突破,但是,就因为贝尔比格雷早申请了两个小时,结果贝尔在专利局赢了。当然,他们两个人当时并认识对方,也不知道对方同样在研制电话,但是,贝尔就因为这120分钟而一举成名,誉满天下,同时也获得了巨大的财富。格雷呢?却很少有人知道。

由此可见,一个人的效率越高,他的时间成本也就越低。在这个充满竞争的社会中,节省时间就是节省金钱,浪费时间就是浪费金钱。不管是时间还是金钱,对我们来说都是浪费不起的。

今日事今日毕

从前,有一位年轻的画家把自己的作品拿给大画家马蒂斯请教。马蒂斯指出了几处他不满意的地方。

“谢谢您,”这位年轻的画家说,“明天我就把这几个地方全部修改了。”

马蒂斯激动地问:“为什么要明天?您想明天才改吗?要是您今晚就死了呢?对于一个年轻人来说,做什么事都得把握眼前的每一分每一秒,容不得半点不踏实……”

可见,时间是不等人的,我们必须养成“今日事今日毕”的好习惯。有些人总是习惯把今天应当而且可以完成的事情推到明天去做,以至于“明日复明日,明日何其多?我生待明日,万事成蹉跎。”殊不知,万事等明天会使你养成懒惰、拖沓的恶习,最终落得虚度年华,闲白少年头。

1999年7月中旬,美国洛杉矶地区的气温高达40℃以上,路上的行人很少,因为没有人愿意在这么热的天气里活动。有一天,因运输公司驾驶员的原因,运往洛杉矶的海尔洗衣机零部件多放了一箱。这件事本来不影响工作,找机会调回来即可,但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生却不这么认为。他认为:当天的工作计划中就定下了要调回来的内容,不能把当日该完成的工作往后拖。于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。

正是因为海尔集团有着这样一种绝不拖延,“今日事今日毕”的精神,才使得海尔成为世界500强企业,才使得海尔这个品牌能够誉满全球。

现在该做的事,现在就做。上午要做完的工作,上午一定完工。今天要完成的工作,今天一定完成。这是按计划、分步骤达到成功的唯一做法,也是所有优秀员工共通的做事风格。

“今日事今日毕”,不仅可以加快你的办事速度,而且可以使你享受到完成任务的喜悦。

杰克是某跨国集团公司的总裁。他总是忙得不可开交,想找点时间度假都非常困难,仿佛他的工作从来也没有干完过。有一次,他参加了一次时间管理研讨会,并取得了很大进展。他有了一个很好的心得:“如果你当天事当天毕,就不再需要加班工作了。”

在以后的日子里,杰克养成了“今日事当日毕”的好习惯。他现在不再加班工作了,每周工作50~55个小时的日子已经一去不复返,也不用把工作带回家做了。按保守的说法,他每天完成与过去同样的任务后还能节余1个小时。

可见,遵守“今日事今日毕”的工作原则,能够使你像杰克一样摆脱以往糟糕透顶的生活。

“今日事今日毕”是一种相当好的工作态度。我们要想成为工作的主人,就必须有正确的工作态度。把今天当作生命中的最后一天,那么今天的事情我们就要全力以赴地做完。如果没有做完怎么办呢?不要下班,不要拖延到明天。每一天都要这样告诉自己,同时也要这样认真地去做。当你养成“今日事今日毕”的果断决策能力并把它当作自己的行为准则时,你离成功就不远了。

有效地利用每一分钟

曾经有这样一个耐人寻味的问题:假如现在给你一分钟,你能在一分钟内完成什么?

一分钟也许根本什么都完不成,因为谁都知道,就算想清楚这个问题恐怕也不止一分钟!

然而生活中就存在着靠短暂的一分钟时间来工作的人。在美国,一个保险业务员自创了“一分钟守则”:他只要求客户给予他一分钟的时间,介绍自己的工作服务项目;一分钟一到,他就自动停止自己的话题,并向客户表示感谢。他严格遵守“一分钟守则”,充分珍惜时间,逼迫自己做到在一分钟之内让客户对他的业务感兴趣。就这样,他大获成功,业绩总是位居公司榜首。

信守一分钟的承诺,不仅保住了自己的尊严,同时还激发了别人的兴趣,让对方对这一分钟产生好奇,并珍惜这一分钟的真诚服务。

工作中,如果我们也能有效地利用每一分钟,就一定能为自己赢得更多的机会。

有效地利用时间,不仅要利用好全部的正常工作时间,更要利用好琐碎的时间。成功的人都是善于利用琐碎时间的人,也许这些平时让你忽略的琐碎时间,积累起来却会让你大吃一惊。只要每天能够多利用10分钟,一个月就是差不多5个小时,而一年就是差不多60个小时!在这段时间内,你可以创造相当高的价值。

一位老板为了提高开会的效率,买了一个闹钟,开会时用来计时,规定每个人发言只有5分钟,这一措施使得开会效率大大提高,因为员工变得分外珍惜开会时间,把握发言时间。

每一名成功纵横职场的员工,都是善于寻找隐藏的琐碎时间,并加以合理利用的人,就算开车停在十字路口等红绿灯的那几十秒的时间,也有人把它利用起来。

苏琳是一家公司的业务经理。她善于利用一切琐碎的空余时间,即使在等红绿灯或者塞车时,也会拿出客户的资料看看,以加深印象。每天下班她都带上一叠信件,利用等红绿灯的时间在车里看信。她认为这段时间正是可以用来淘汰垃圾信件的好时候,所以她每次都在第二天到达办公室时就已经进行了一番筛选,这样一来,等她一进办公室,就可以把垃圾信件处理掉了。

苏琳每年很多时候都要出差,到各地奔波。她常常利用乘飞机或者火车的时间给客户写短信。

苏琳经常告诉她的下属:“与客户保持良好的关系,对我们来说非常重要。我们不能白白浪费这些琐碎的时间,要时刻想着为客户做点什么。”

每一名优秀员工之所以能够优秀,就是因为他们能够有效地利用每一分钟,珍惜每一分钟。这就是时间的价值。这样的员工是高效率的员工,也是老板所器重的员工,他们迟早会成为纵横职场的核心人物。

合理安排你的时间

法国思想家伏尔泰曾出过一个意味深长的谜语:“世界上哪样东西最长又是最短的,最快又是最慢的,最能分割又是最广大的,最容易被忽视又是最值得惋惜的?没有它,什么事情都做不成。它使一切渺小东西归于消灭,使一切伟大的东西生命不绝。”它是什么呢?它就是时间,就是最平凡而又最宝贵的时间。

对于每一个生命来说,世界送给他们最好的礼物就是时间。无论你是贫穷还是富有,在时间面前都是平等的。在一天的24小时中,每个人的收获却大有不同。人与人之间的最大区别就在于怎样利用时间。善于管理时间的人,能用有限的时间做很多事,通过合理的安排能把一分钟变成两分钟,把一小时变成两小时,最终取得成功。而不懂得管理时间的人,就只能任光阴虚度,时间留给他们的只是一头白发,两手空空。

要想成为一名优秀的员工,你首先要明白时间的珍贵,接下来就要培养自己高效的工作习惯,从而使你在工作中树立良好的时间观念,合理利用时间,坚决杜绝浪费时间的坏习惯。正如歌德所说:“我们都拥有足够的时间,只是要好好善加利用。一个人如果不能有效利用有限的时间,就会被时间俘虏,成为时间的弱者。一旦在时间面前成为弱者,他将永远是一个弱者。因为放弃时间的人,同样也被时间放弃。”

要想实现时间的合理安排,就需要你做好自我管理工作。例如,制定详细的工作计划,认清工作中的轻重缓急。也就是说,时间管理的目标是掌握工作的重点,然后通过良好的计划和授权来完成这些工作。

一天,有一位公司的经理去拜访卡耐基。当进入卡耐基的办公室后,他望着卡耐基那张干净整洁的办公桌感到很是惊讶。他问卡耐基:“卡耐基先生,您没处理的信件放到哪儿了呢?”

卡耐基微笑着对他说:“我的信件都处理完了。”

“那您今天没做的事情又安排谁去做了呢?”经理紧追着问。

“我所有的事情都已经做完了。”卡耐基依然笑着回答。看到这位经理迷惑不解的样子,卡耐基解释说:“原因很简单。我知道需要我去处理的事情很多,但我的精力有限,一次只能处理一件事情,于是我就按照所要处理的事情的重要性,列一个顺序表,然后就一件一件地按顺序处理。结果,全做完了。”说到这儿,卡耐基双手一摊,耸了耸肩膀。

“噢,我明白了。谢谢您,卡耐基先生。”这位经理若有所思地回答。

几个星期以后,这位经理请卡耐基参观自己宽敞的办公室。他对卡耐基说:“卡耐基先生,感谢您教给了我处理事务的方法。过去,在这宽大的办公室里,需要我处理的文件、信件堆得像小山一样。一张桌子不够,就用三张桌子。自从用了您的办法以后,情况就好多了。您看,我现在几乎再也没有做不完的事情了。”

在卡耐基的启发下,这位经理轻松地找到了高效率做事的办法。几年以后,他的公司规模越来越大,而他处理起公务来却游刃有余,甚至还能经常抽出时间陪家人度假。

作为一名员工,你也应该学会根据事情的重要程度,制订出一个顺序表来。人的时间和精力是有限的,不制订一个顺序表,你会对突然而来的大量事务束手无策。如果你想有效地利用时间,可以把所要做的事情排一个顺序:把那些有助于实现目标的重要的工作放在前面,例如,先初选出被认为是重要的文件,然后将其分为“应办的”、“应阅的”和“应存档的”三组,然后依次为之。养成这样一个良好习惯,会使你每做完一件事,就向自己的目标靠近了一步。

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