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第22章 团队宽容与创新型员工

谁若想在困厄时得到援助,就应在平日待人以宽。

——【波斯】萨迪

谅解也是一种勉励、启迪、指引,它能催人弃恶从善,使歧路人走入正轨,发挥他们的潜力。

——【科】穆尼尔·纳素夫

能宽恕别人是一件好事,但如果能将别人的错误忘得一干二净那就更好。

——【英】勃朗宁

不要报复

倘若我们每个人都把“以眼还眼”作为生活准则,那么全世界的人恐怕就要变成瞎子。

有一个村妇,温文有礼,也很懂得持家。有一次,有一个她非常信任的朋友向她借钱,借了之后就跑了,妇人不能接受这个事实,将怨气积在心中,经常拿把菜刀和棍子在家门口破口大骂,以此来发泄情绪。几年后,这个妇人真地就疯了。

难怪印度圣人甘地说:“倘若我们每个人都把‘以眼还眼’作为生活准则,那么全世界的人恐怕就要变成瞎子。”

为了防止变成职场中的瞎子,当别人因过失损害了你的利益时,譬如,你因同事的出卖而被解雇,或因下属的背叛败给对手。你不要怨恨,也不要仇视,而是用豁达、包容的胸襟,代替你隐生的怨恨。你最好将错事与做错事的人区分对待,即对错事本身感到愤怒,而不是对做错事的人感到愤怒。你可以全面评估这个人,他的优点,他的缺点,以及他做错事时所处的环境。记住:每个人都会犯错误,而且每天都在犯错误;每个人都不完美,而且每个方面都不完美。然后试着“让过去的事过去吧”,这样你就可以做出一个宽容的认定。

古人云:将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。一个人的气量有多大,他的事业就能做多大。换句话说,一个人的心里能容多少事,他就能摄取多少财富。

事实证明,事业越成功的人,也就越有宽容之心。宽容犹如春天,可使万物生长,成就一片阳春景象。“宽容”的含义广泛,不计过失是宽容,不计前嫌是宽容,得失不久踞于心,亦是宽容。宽容可助你赢得同事的欢心、客户的敬佩、下属的忠诚;可使你不受一时得失的影响,保持对事情客观的判断。所以,如果你在职场想有所作为,获得成功,一定要学会宽容,养成能够容忍谅解别人不同见解和错误的肚量。假如你不宽容待人,别人的一点小错就让你心生怨恨,整日沉湎于“如何报复”上,那么你永远不可能成就什么大事业。

不要计较

哪个人前不说人,哪个人后不被说。我们在公司里工作,难免会有一些人在背后议论,嚼舌头。遇到这种情况,我们大可不必紧张,而是要分析一下这种背后议论对你有什么影响?他们为什么要说?会不会有什么误会?是在什么场合说的等等。假如觉得没什么影响,那不妨也把它当做一阵风。当你得知有人确实在不友好地议论你时,千万不要急躁,不要暴跳如雷,不要以为几句议论就能把你毁了。要通达些,想得开。因为毕竟是背后议论,是上不了桌面的,是不敢见阳光的。低调处理,这是对背后议论的最好方法。即使是由误会而产生的议论,也不必特意去解释,去说明,因为有些事是很微妙的,完全有可能你越解释,人家越不相信。有些事,你根本不当一回事,议论的人自觉没趣,也就不说了;如果你把它当做一件大事,别人就可能越说越来劲。当然,如果确实是误会,又有恰当的机会,那么,解释一下也无妨。

有些人得知别人在背后议论,心里很是恼火。但一时抓不到把柄,没法当面对质,又颇觉无奈,于是就采用暗中盯梢的办法。这种特务式的行为,实在是愚蠢之至。背后议论,总是悄悄的,有提防的,你怎么盯得住呢?即使盯着了,除了大吵一场,还能怎么样呢?你七盯八盯,费心劳神,人家嘴闲,还照样说,说不定还议论得更来劲。因此,盯梢,断不可取。

这是一种既有损于自我形象,又被人嗤笑的行为,也是不可取的。你因别人的背后议论而在大庭广众面前骂骂咧咧,不明底细的人看见你这么一副模样,或多或少会联想到泼妇。而那些议论你的人,更会暗暗觉得好笑。想以骂街来唬住对方,封住议论者的嘴巴,可能性极小。

你说我,我就弄你。有些人见别人在议论自己,不同你吵,也懒得说你,而是想方设法寻机报复:暗地戳破对方的车胎,悄悄地打碎对方的玻璃,偷偷地塞住对方的门锁锁芯,拿走对方的日常用品等,让对方也不得好过。这是一种八九岁的顽童干的勾当,对一个成年人来说,太不上档次了。以恶报怨,是极不道德的,弄得不好,还会触犯法律,因此,这种行为万万使不得。

宽容自己

学会宽容,会让生活中充满了快乐,尝试着宽容自己,宽容别人。

宽容自己是一件很重要的事情。一直以来,我们都抱有这样的一种观点,一个人必须首先要学会爱自己。一个人在世上走,说到根本上,就是靠自己。如果自己都不去爱惜自己的话,指望别人是没有希望的。所以,我们一向反对对自己尖酸刻薄。无论自己制定了怎样的目标,无论对自己有多么高的要求,都应该把握好分寸,不能和自己太过较真,不能够给自己太大的压力。我们主张时时肯定自己成绩的原因也在于此。一个人要学会宽容自己的错误,自己的不足,不能因为一点点小失败就垂头丧气,或是自暴自弃,或是变本加厉的压迫自己,不达目的誓不罢休。这样的做法都是没有任何意义的。善待自己,是很重要的。把握好分寸,鼓励自己,或是向自己施加压力,才是明智之举。

不能压迫自己,但是也不能纵容自己。宽容总是有一个限度的。不能因为爱自己,体谅自己,然后就无限度的原谅自己,给自己的过失找各种各样的借口。压迫和纵容是问题的两个极端,都应该是被我们杜绝的。

宽容自己,要做的就是不再计较既成的事实,对事实作适度的反省就足够了。不管事实有多么的严重,或者多么的牵动你的心思,都不重要,因为你没有能力再去改变什么。关键是要调整好心态,面对以后的日子。人总是要在能够把握住的东西上花费时间和精力的,这才是有意义的。

至于谈到对于别人的宽容,那是理所当然的一件事。谁能没有闪失的时候,谁能没有不清醒的时候,谁能避免自己永远都不犯错误呢?一个人在遭遇挫折的时候,最需要的就是理解和宽容,而不是说教和责备。无论他的行为导致了如何恶劣的后果,既然他已经认识到了,那么就应该以一颗宽容的心来对待他。正是“知错能改,善莫大焉”。

我们需要博大的胸襟来宽容自己,来宽容他人。

问答题:怎样理解宽容?

怎样做到宽容?

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