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第27章 创新型员工的创新力

创新型员工的主动思维

人类的一切进步都是人类创造力的表现。创新的意义就在于我们在掌握前人积累的科技成果的基础上,扬弃旧义,创立新知,并传播到社会,延续至后代,不断转化成生产力和杜会财富。实施创新工程,是最大限度的发挥创新型员工积极性的重要载体,是最大限度的发挥创新型员工积极性的有效途径。实施创新工程,创新是灵魂,主体是创新型员工,重点是推进企业改革发展,坚持以市场为导向,把增强企业科技开发能力、市场竞争能力和抗御风险能力作为主攻方向,紧紧围绕创新技术、加强管理、增加品种、提高质量、降低成本、增加效益、搞好服务等开展多种形式的群众性经济技术活动,使企业不断适应经济全球化的发展趋势,在市场经济的激烈竞争中求得生存和发展。

——想领导想不到的事

一个人最终抛弃了虚伪和矫饰,主动表现出本来面目时,他得到的轻松是无可比拟的。

——【美】马克斯威尔·马尔兹

一个对朋友和领导虚伪的人决不可能对公众真诚。

——【英】贝克莱

独当一面

对于谢明来说,最令他欣慰的是研究生毕业后如愿以偿地进机关工作,最令他失落的是几个月了也无法做一件独当一面的事情。整日被办公室里几个大姐大哥级的人物呼来唤去,心里常常不是滋味。

一天早上,谢明见办公室窗户上飞来一只喜鹊,他高兴地说见喜鹊有喜事,旁边的陈大姐凑过来说,还真有喜事等着他,说着把一份笔录递给他,告诉他等会儿有人来拿批文,你的任务就是心平气和地把他打发走,如果把这件事办妥,你就可以独当一面了。

谢明觉得机会终于来了,一个劲儿地谢陈大姐,可一转头发现办公室的人都在偷着乐,谢明不知道他们乐什么。但本能地感到他们的笑里有文章。

整个下午谢明都在苦口婆心地跟那人讲话,从党的政策到地方法规、从公职人员的责任到一个公民的义务,满屋人都凝神静听,从未发现谢明有这么好的口才,有这么沉稳的气质。开始那人趾高气扬,到后来频频点头称是,最后批文没拿走也没见他生气。

那人刚走,隔壁办公室的人就跑过来问:“终于把局长的亲戚打发走了?”“怎么,那人是局长的亲戚?”谢明一下子愣住了,心想怪不得陈大姐会把这“光荣”任务交给他,谢明的心突然像被石头压住了,沉沉的。

过了几天,局长光临办公室指名要见谢明,谢明着实吓了一身汗,局长和蔼地跟谢明聊天,问他什么大学毕业的?今年多大了?家里有几口人?平时有什么爱好?……所有的人都预感谢明要倒霉了。一个月过去了,什么动静也没有,又一个月过去了,一纸调令调谢明去另一个部门负责。那可是一个重要部门,是陈大姐窥视已久的一个部门,陈大姐惊愕地看着那调令,心里也压了一块石头,比当初谢明那块石头压的还要沉。

谢明真诚地对陈大姐说谢谢,说他开始心里还埋怨陈大姐是为了怕得罪领导才拿他当枪使,现在才知道是给了他一个机会。陈大姐脸上在笑,心里却在哭哇!

第二天,谢明去新部门上任,去体验新的挑战,他终于有机会独当一面了!

当你在试用期间表现优异,你的上司就会觉得需要给你一点鼓励,于是让你管理一个部门,让你独当一面。

让老板离不开你

关键员工这一概念首先出现在尤金·詹宁斯博士的著作中,它的意思是,老板是如此地需要这个员工,以至于自己官升一级之后,也会提升这个员工,来继续保持以前成功的合作关系。

比如,当斯坦利·高特离开通用电器公司去橡胶制品有限公司出任总经理时,很多原来在他手下工作的通用电器员工都跟随他一起到橡胶制品有限公司就职。

关键员工在工作中能独立地达到所期望的目标和目的,他们的行动和技巧包括:

预测老板的需要;

在技术方面或行政助理方面发挥最重要的作用;

不断地提高技术水平;

与他人交流时采取友好、真诚和坦率的方式;

学会用出色的交际技巧与老板进行交流以及在老板缺席的情况下能够代他行使权力;

常常发挥想象力,帮助老板在工作中显得格外出色;

具备在紧急情况下解决问题的能力;

非常忙碌,工作富有成果;

表现一种精力充沛、充满信心的态度;

给老板留下好印象,要成为一个关键员工,你要尽最大的努力满足老板的需求,并使他认为你比其他人干得出色。

最主要的,关键员工是善于提出新思想者。善于提出新思想的特点为他们提供了很强的竞争优势。善于提出新思想者往往想象力和创造力都很丰富,他们能为创建更美好的未来提出具有突破意义的想法。

善于提出新思想将会产生最有力的效果。将这些技能有机地结合在一起显示出非同一般的创新和付诸实践的能力。

商业计划不能缺少善于提出新思想者,他们能够对未来作出大胆的设想或指明方向。要想使计划取得成功也不能缺少问题解决者,他们会使善于提出新思想者的设想成为现实。就像一切有预见的人那样,善于提出新思想者能够运用智慧把目前所知的事实编织到未来之中,他能预测这些事实将怎样进一步发生变化以及这些事实的组合意味着什么。因此善于提出新思想者就是创新型员工,创新型员工就是企业的关键员工,关键员工就是让老板离不开的员工。

逆向思维

生物遗传研究的学者们发现,大象是世界上最强壮的动物之一,当一头年轻的野生大象被抓到时,猎手们会用绳圈套住它的腿,把它用链子捆到附近的大榕树上。自然,大象总是会暴躁愤怒地试图挣脱,但尽管它做出了巨大的努力,还是不能成功。经过几天挣扎并磨伤了腿脚之后,它逐渐意识到自己的努力是徒劳的,最后只得放弃逃跑的欲望了。从此刻起,这头大象再也没有挣脱过,即使是别人只用了一条小绳和木桩。

研究者还发现一种被称为梭鱼的鱼类也存在行为退化的倾向。通常在野生水域中,梭鱼经常会攻击在它范围内游泳的鲦鱼。研究者们作了一个实验,把一个装有几条鲦鱼和一条梭鱼的无底玻璃钟扣入水箱中。开始这条梭鱼立刻向玻璃钟里的鲦鱼发动了几次攻击,结果它敏感的鼻子一次次狠狠地撞到了玻璃壁上。几次惨痛的尝试之后,梭鱼最终放弃,并完全忽视了鲦鱼的存在。当玻璃钟被拿走后,鲦鱼们可以自由自在地在水中四处游荡,即使它们再游过梭鱼鼻子底下的时候,梭鱼也继续忽视它们。由于一个建立在错误信念基础之上的死结,使这条梭鱼会不顾周围丰富的食物而把自己饿死。

这两个试验是否会给您某些启示呢?当人类也像实验中的大象和梭鱼一样被安排了一个无形的圈套,当人们不能够挣脱的时候,就会选择顺从和视而不见。一位教授曾说过,人类的思维过程其实就是自己为自己设置了思想的屏障,当人们钻进了自己禁锢自己的思维定势,人类的思想就再也无法自由了。

很多人走不出思维定势,所以他们走不出宿命论的可悲结局,而一旦走出了思维定势,也许就会看到许多别样的人生风景,甚至可以创造新的奇迹。因此,从舞剑可以悟到书法之道,受飞鸟启发可以造出飞机,从蝙蝠可以联想到电波,从苹果落地可悟出万有引力……常爬山的应该去涉水,常跳高的应该去打打球,常划船的应该去驾驾车,常当官的应该去为民。换个位置,换个角度,换个思路,也许我们面前是一番晴朗天地。

宋朝弟既是一个敢冲敢干的创业家,更是一个善动脑筋的思想家。当时他考虑设计校长办公软件,一天,他满怀热情的邀请101中校长谈了一个下午,商量校长办公软件怎么做。可是,校长却送给宋朝弟一句话:“五年后再做吧,不着急。”宋朝弟想,五年,这是什么概念?如果什么都等五年以后再做,可能历史的车轮早飞速而过,我们将成为永远的落伍者了。宋朝弟不可能等,他坚持要在一两年之内完成并向市场推出。

经过宋朝弟的不懈努力。1993年5月1日,全国500多家学校的1000多名代表汇聚北京参加科利华《校长办公系统》定货会。3天时间,定价1.8万元的《校长办公系统》卖掉了500套,科利华3天挣了500万元。《校长办公系统》在1993年的市场上有几十个品牌,《中国教育报》很长一段时间每期都会报道一个新品牌。在这种市场氛围下,为什么大家还要跑到北京,如饥似渴地购买科利华《校长办公系统》?

因为,买科利华《校长办公系统》,送微机。1993年的中国用户根深蒂固地认为软件不值钱,硬件值钱,市场上经常出现买微机送软件的促销。科利华反其道为之所取得的效果,连他们自己起先也没能充分预料到。

科利华只准备了100台机器,突然来了500多家学校,排长队提货。买科利华《校长办公系统》先要有号才行。科利华库房里面只有100台机器,科利华创新型员工一面让校长们慢慢挑,一定要挑一台好机器,别着急;一面全公司动员攒机器。这次《校长办公系统》的成功,可说是宋朝弟逆向思维的一次杰作。

问答题:什么是主动思维?

你经常想老板想不到的事吗?

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