登陆注册
3396100000033

第33章 和谐合作是一种文化(5)

文化合作的工作是分析两家企业文化的不同特点,发掘两家企业文化的长处,看到它们的不足,取长补短,吸收两家企业文化的优势,相互融合,尽快建立一种更为强劲的企业新文化。

康柏与惠普相比,是一个充满创新与灵活精神的年轻企业。康柏的企业文化更注重于以业务为导向,以快速地抢占市场为第一目标。康柏员工更倾向于着眼未来,看准了就行动,不太看重程序。康柏决策是迅速的,操作是灵活的。惠普则是一个具有60多年历史的公司,积累及建立了深厚的文化底蕴——惠普之道:惠普拥有受人拥护的诚信之道,依靠忠诚地对待客户,使惠普自成立以来一直保持着赢利。惠普员工善于从经验中吸取教训,依照完整的程序,制定非常详尽的决策,不断地创造新产品,创新精神和必胜意志使惠普之道得以延伸。

惠普在合并以前,建立了“以客户为中心”的集中式的组织架构,提出了“全面客户体验”(TCE,TotalCustomerExperience)的商业模式,在网络化的智能终端产品、永续运行的信息基础设施、电子化服务应用发展平台3个领域,创建一个以网络提供服务的科技生态系统,为用户提供创新的科技、产品及服务,使企业和人类社会能够驾驭科技,享受到全方位的“科技体验”,让客户得到全面、优质的服务,为推进企业发展及改进个人生活做出有意义及独特的贡献。惠普致力于成为“体验经济”的先锋,离不开惠普之道的发扬,离不开核心价值观的延续。

与康柏相比,惠普的企业文化更为强劲,正如卡莉·菲奥莉娜所说:“这种核心价值观将会永远保留下来,只要这家公司存在一天,这种价值观就一天不会变。”新惠普将依靠原有的“惠普之道”,为康柏这家年轻而富开拓精神的公司,重塑更为高效的管理体系和更为坚实的文化基石。惠普将吸收康柏文化的精华,使二者互相补充、充分融合。

负责文化整合工作的一位高层人士表示,“我们已经在最短的时间内制定了一个非常具体的计划,我们有能力把两家企业的优势结合起来,而把弱点全部抛弃。”有了惠普和康柏的高度重视与充分准备,合并后的新惠普文化有更大的活力、更强的凝聚力。

文化建设

文化合作也体现在松下对中国教育事业的投资上。1979年,松下集团通过国际交流基金向北京大学、复旦大学赠送价值1.2亿日元LL设备;1995年,向中国和平友好发展基金会捐赠100万美元、设立“松下育英基金”;1996年,向上海复旦大学捐赠20万美元、设立“松下讲座”。松下电器还本着“以人为本”这一宗旨开展社会公益活动,很好地体现了其“入乡随俗”的合作文化的企业文化。

松下在中国的成功为其他公司在华投资企业的企业文化建设树立了一个典范。它表明,在现代化大生产的今天,企业管理已不仅是一种简单的方法问题,而是一种合作意识的培养和企业文化的建设。

美国劳伦斯·A·魏因巴赫曾说过:张扬理性开放实用宽容的企业文化,强有力的企业文化能够保证一家公司具有强大的凝聚力,因为它不是单纯的买下雇员的时间,而是在发挥他们的忠诚和创造力,激励他们齐心协力,共同思考解决难题。这样才能使今天的企业在不断适应市场变化的过程中稳步前进。

进入中国之后,惠普将自身的企业文化与中国优秀的传统文化相结合,形成了平等、尊重、宽容和稳健的人性化氛围,从而吸引了众多具有不同文化背景、不同个性需求的优秀人才。惠普公司还让员工将自己的梦想和公司的目标紧密结合,最大程度地实现公司发展和个人提升,并逐步将中国惠普引向“一家具有卓越企业文化的高科技公司”。

松下与中国的成功合作,引起了中外各方面的极大关注,吸引了许多来自世界各地的国际考察团和国内考察团前往松下在中国的合资企业中去参观、访问,探求成功之道。显然,松下在中国的经营过程中,充分发挥了其在技术、管理和经营等方面的特长,而中方亦充分发挥了人力、物力和地利方面的优势。但除了这些,松下的成功还有更秘密的法宝,这就是松下非常重视企业文化的建设,重视员工之间思想文化上的交流与沟通;相互学习、借鉴和融合,逐步形成了松下与中国合作的“中国化”企业文化。

松下集团一直注重企业文化建设,通过“为了所在国的人们,依靠所在国的人们”来实现松下的经营理念。

“他山之石,可以攻玉”,受其海外经营特点的影响,松下集团在中国有一套独具特色的企业文化。松下集团的企业文化在中国本土经营过程中取得了巨大的成功。松下这种刚柔相济、宽严互补的“文化合作观”成为其出奇制胜的秘密法宝。

文化凝聚

大海之所以成为大海,靠的是涓涓细流的融汇;企业家之所以成就大事。靠的是对各具才能的部下的包容。成功的企业文化带来的是企业的凝聚力和活力。

企业财富有两类:物质财富和精神财富,这两类财富都可以用企业文化来概括。

走近联想,你会发现“把员工的个人追求融人到企业的长远发展之中”的核心理念,有着丰富的合作文化内涵。

联想集团的第一部管理大法——《联想集团管理大纲》明确提出:把“创造先进的管理模式和先进的企业文化”作为联想集团的发展目标之一。经过十几年的发展和摸索,联想已经形成了一个“以人为本”的联想合作文化体系。

人才的生产力是企业发展之本,人性的真善美是企业管理之本。

人才的培养和合理使用是增强企业综合实力的重要内因。企业要为每位员工提供平等的发展机会,员工与企业相互依存、相互促进、共同成功。

在联想工作,几乎每个人都会感到工作的压力和负荷,那是因为要不断承担超越自己能力的工作。在联想,你永远会是“小马拉大车”,因为一旦你长成大马,就会有更大的车让你拉,这也迫使员工不断对自己提出更高的要求,在提高中去应对工作的压力和挑战。

联想认为,人力资源的培养也是一种投资,公司注重的不应是短期的损失而应是长远的效益,每个人能力的提高将会使企业受益无穷。“小公司做事,大公司做人”是联想的树人理念。联想把每个员工看作是企业不可或缺的成员,承认每个人有自身的能力和优势,并不断提供机会,提高他们的能力,开发其潜能。联想有一套完整的培训体系,每个层次的联想人,都有机会在自己原有的基础上进一步发展。联想认为,如果把培训投入看作花钱,就不会大胆放手地去做。联想把员工的培训看作一种风险投资,是企业发展不可或缺的投入;联想鼓励员工有创新的表现,认为只有创新才能体现自身特色,赢得更大机会,最终获得发展。

成功的企业文化,正是从点点滴滴的细节做起。

联想倡导平等、公开、透明、亲和的合作式人际关系。一方面,联想坚持认真、严谨、主动和高效的管理风格;另一方面,联想为管理部门的定位与众不同,“让你的服务对象感觉你是一个负责的值得信赖的企业家,让你的管理对象感觉你是一个热心的可以托付的服务者”。客户合作意识不仅存在于企业与客户之间,内部人之间也应具有客户合作意识。

联想重视激发研发人员的创新活力。作为中科院所属的高科技企业,联想认为无论从自身发展的需要或是社会责任的要求,都应致力于科技的发展和研究,激发企业人才的创新活力。对研发人员的贡献,光是用大幅海报宣传和物质奖励还不够,他们在重大活动中将研发人员推向前台,让人们与他们一起感受艰辛、分享喜悦。联想人的创新力量由此被大大激发。

以合作文化盘活有形资产

海尔集团认为盘活资产关键在于盘活人,“以无形资产盘活有形资产”要通过“以合作文化盘活有形资产”来实现。

中国家用洗衣机行业的快速发展始于70年代末。1995年全国洗衣机总产量达到约950万台,全国35个主要城市的家用洗衣机拥有率约为89%:这是一个潜伏着巨大商机的市场。

一般而言,家用洗衣机可分为单桶、双桶半自动洗衣机及全自动洗衣机,而全自动又可分为波轮、滚筒及搅拌式。单桶洗衣机为原始类型,1995年时大多数厂商已不再生产。双桶半自动较全自动便宜,是当时中国市场的主流。滚筒在欧洲较为普遍,但在亚洲则以波轮更为常见。对于当时总容量达900多万台的洗衣机市场,海尔70多万台的产量显然只是一个不大的数目。而且海尔洗衣机当时以滚筒为主,产品结构比较单一,要想扩大自己在洗衣机市场上所占的份额,就必须调整产品结构,扩大生产能力。

1995年的红星电器厂,拥有员工3240人,到1995年6月,资产负债率高达143.65%,资不抵债1.33亿元。红星有30年的历史,原是一家手工作坊式的集体小企业,1985年原名是煤气用具厂。80年代该厂抓住机遇,从白手起家发展到第一代大容量的洗衣机的定点生产厂,是国内最早最大的双桶洗衣机生产企业。该企业在80年代曾走在行业前列。但是,由于经营不善,到1995年时,机构膨胀,人员臃肿,产品质量大幅下降,市场销量从全国第二位跌至第七位;许多工作人员都对公司的管理有意见;在技术方面,不重视新产品开发,生产的产品品种单一,十几年不变,经营风险较大。连换4任经理,却均无起色,而且企业每况愈下,至1995年6月当月亏损已达750万元。

同类推荐
  • 善待你的员工

    善待你的员工

    本书告诉管理者对员工不仅要从道义上给予他们以善,还要从方法上将管理之道适当地灌输到员工的心里,让员工跟领导一个心思地工作等。
  • 看见未来:改变互联网世界的人们

    看见未来:改变互联网世界的人们

    这是互联网群星闪耀的时代,巨人们用最尖端的技术和自成体系的哲学改变着我们的生活,甚至影响了整个世界和人类的历史进程。在这个时代,没有人可以避开互联网的渗透。互联网早已不是简单的技术变革,人们正试图赋予其精神和内涵,以期互联网能更好地为人类所用。本书作者采访了多位来自学界、商界、技术界的互联网领域顶尖人物,带来了最前沿的互联网观点和极其珍贵的一手资料,深入探讨了包括互联网的发展契机、未来趋势、技术拐点等影响人类未来命运的重大命题。在互联网时代,唯有思考的河流永不止息。在思想碰撞间,本书为读者开启了一次互联网的精神之旅。
  • 借贷危机

    借贷危机

    借贷,资本圈特有的一种融资行为。2011年以来,在浙江省温州市引发了一场因为民间借贷而导致的中小企业资金链断裂的“借贷危机”。这是一个偶发性的事件吗?为什么中小企业不去借银行的钱转而去借利息高昂的民间高利贷?为什么中小企业的资金链会突然断裂?中小企业的出路到底在哪?因温州引发的“借贷危机”会在中国蔓延吗?中国除温州外还有什么地方存在民间借贷触发危机的高危地带?对于这场“借贷危机”,我们该怎么办?您将在本书中找到你所要的答案。
  • 趣味营销学

    趣味营销学

    本书以生动有趣的文笔,将营销知识和故事巧妙结合,将枯燥的营销学方法用讲故事的形式表现出来,增加其趣味性、可读性和认知性。本书将重点放在营销4P上,就是要达到攻其核心、重点突破的效果。更为关键的是,本书将营销4P同被称为“竞争理论”的博弈论紧密结合起来,通过一些故事和典型案例进行阐述,从而让晦涩的经济理论深入浅出,通俗易懂,以求达到理论与实践的绝妙结合,更方便读者的实际操作。
  • 一线万金

    一线万金

    这是一本电话销售新人的入门培训用书,同时也适合电话销售一线的销售人员、开展销售业务的呼叫中心坐席员、销售管理者、培训师等使用,可作为沟通培训,服务性企业的内训教材。工具化、实战化、系统化,让您的职业生涯从此发生实质性改变。
热门推荐
  • 诗赋文体源流新探

    诗赋文体源流新探

    《诗赋文体源流新探》运用文体学研究方法,探讨构成诗歌与辞赋的文体诸要素的来源、演变,以及赋与诗的相互关联等问题。
  • 涩世纪传说—少堂主的恶魔女骑士

    涩世纪传说—少堂主的恶魔女骑士

    ——男人负责貌美如花,女人负责打打杀杀!什么?说这是偶像剧中万古不变的套路?不,不,不、这就是发生在303宿舍的真实写照,傲娇王子们对战恶魔女骑士,影视剧的里的故事换个视角看,hold住还是hold不住,就请大家拭目以待吧!《涩世纪传说》同人姊妹篇——少堂主的恶魔女骑士,希望大家可以多多支持啦!大家也可以加入涩同cos群,跟我一起讨论呦。群号:253192053
  • 天虚戒

    天虚戒

    神秘古老的传承,看似普通的戒指,命运的齿轮在慢慢转动,命运,随之改写。本想一心求仙问道,奈何因果绕身,索性与天地争锋,最后更是登向未知之路……
  • 桃花影

    桃花影

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 狂欢派对之爱情逆着光

    狂欢派对之爱情逆着光

    爱情就像一场游戏,曾多个开始和结局、清晨和日落,这无数次的轮回中,他和他最终还是相遇了…那些甜蜜,辛酸,苦涩,难堪全部带至眼前…他和她相爱的实事,像是手中握不住的流沙,奄奄之间,就葬送了两人稚嫩而最美的年华,一场被青春戏虐的爱情游戏,世事的沉沦,待到光阴渐渐消逝,韶华倾负,他们在也回不到最初的明艳和单纯…
  • 逃不开的孽缘

    逃不开的孽缘

    最长不过是梦一场,为何我爱的人都要互相伤害,逃不开的爱是顺从还是挣脱!
  • 幻世三梦

    幻世三梦

    大学生秦朝偶遇蛊女,深陷深山苗寨,离奇诡异的经历
  • 婚姻史

    婚姻史

    婚姻对人类和每一个个体来说究竟意味着什么?备受称颂的历史学家伊丽莎白·阿伯特将其视为一种法律、习俗和宗教方面的制度,并在爱情和责任、性与忠诚、育儿与同居、经济互相分担、社会认知等方面探讨婚姻的真相,涉及同性结合、父母包办、嫁妆、自婚和童婚、婚姻礼仪等。配偶双方除了在一起还有什么别的选择?以死亡为终点的婚姻,平均延续时间有多长?穿长裤的丈夫和穿裙子的妻子每天都在过着怎样的生活?男人剥夺女性的投票权、控制属于她们的金钱、获得她们孩子的监护权、不受惩罚地搞外遇,到底有多普遍?家务管理的标准和现实是什么样的?作者以热情与好奇,将最公开又最私密的婚姻关系—男男女女之间的故事—生动地展现在字里行间.
  • 哈喽公主殿下

    哈喽公主殿下

    爱哲伦皇室,一个无与伦比的皇室,永远的闪耀光环。十二贵族,十二个与爱哲伦皇室同样尊贵的家族。黑天使,掌管全世界的黑道,列入死亡名单的人没有一个能存活。一天,十二贵族偷走了爱哲伦皇室的小公主。十六年后。。。作为一个资深宅女,言小洛在周末时正睡的好好的,突然赵大爷的声音传了过来。言小洛打开门。。。从此言小洛的生活不再平淡,爱哲伦皇室,十二贵族,黑天使。。。。。。呜呜呜,我只想好好睡个觉!!!!!
  • 国民老公绯闻妻

    国民老公绯闻妻

    做个明星助理容易吗?林冉掰着手里的筷子吐槽:什么狗屁国民老公,人前一根光鲜的草,人后渣到恨不得踹上两脚。可有什么办法呢?为了养家她跟上了一个巨星,从此沦陷在淫威之下……音乐小才女变脚夫,扛包、递茶、给花边新闻擦屁股。林冉忍无可忍咆哮一声:“尹峰你个死变态,老娘不伺候了!”尹大明星含蓄一笑:“抱歉,你签的是终身的合同,无路可逃。”麻蛋!这悲催的人生……