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第22章 聪明女人第21计——同舟共济,和平共处

过尽千帆,历尽万苦,终于寻寻觅觅到一份工作。你如何在完成既定工作任务的基础上,创建自己的生存空间,拓展自己的人脉,在复杂的环境中如鱼得水、得心应手、左右逢源、游刃有余。把整个工作氛围维持在一个和谐安全的环境,这就需要一点方法和技巧,把自己蜕变成一条广结善缘,八面玲珑的美人鱼。

一个人到了新的环境中多少需要调整,人们都说职场中的成功80%是取决于情商,而这其中很大一部分就是与同事的相处能力。刚入职场的女性很可能无法做到面面俱到,稍不注意,在别人眼中的印象分就可能大打折扣。所以,还是要花点时间,多下工夫,有时候它甚至比业务能力的提高更加重要,而且,人缘好了,必定事半功倍。

掌握人际信息

身在职场,能够敏感地发现同事至间的潜规则并做出恰当回应是很重要的。对人际关系敏感性高的人,会迅速把握人际信息,合理调整自己的角色,从而改善促进自己的人际关系,赢得同事的欢迎。

在工作中虽然努力敬业的同事值得尊重和学习,但职场的潜规则却警告有些懒散闲在的同事也不能得罪。

魏莹原以为外企公司的人各个精明强干,谁知她过关斩将拿到门票进来一看,不过如此:前台秘书整天忙着搞时装秀,销售部的小张天天晚来早走,3个月了也没见她拿回一个单子,还有统计员秀秀,整个一个吃闲饭的,每天的工作只有一件事:统计全厂85个员工的午餐成本。魏莹不禁惊叹E时代竟然还有如此的闲云野鹤。

有一次魏莹去行政部找阿玲领办公用品,小张陪着秀秀也来领,最后就剩了一个文件夹,魏莹笑着抢过说先来先得。可秀秀不高兴了,说她刚来哪有那么多的文件要放?魏莹不服气,说秀秀除了一张报表就啥也不干了,又有什么文件。秀秀一听立即拉长了脸,阿玲连忙打圆场,从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。

当魏莹气哼哼地回到座位上时,小张端着一杯茶悠闲地进来说:怎么了,有什么不服气的?我要是告诉你秀秀的小姨每年给咱们公司500万的生意……然后打着呵欠走了。

下午,阿玲给魏莹送来一个新的文件夹,一个劲儿向魏莹道歉,说她得罪不起秀秀,那是老总眼里的红人,也不敢得罪小张,因为她有广泛的社会关系,不少部门都得请她帮忙呢,况且人家每年都能拿回一两个政府大单。魏莹说那就得罪我呗,阿玲吓得连连摆手:不敢不敢,在这里谁也得罪不起呀。魏莹听了,半天说不出话来。

其实稍动脑筋魏莹就会明白:老板不是傻瓜,绝不会平白无故地让人白领工资,那些看似游手好闲的平庸同事,说不定担当着救火队员的光荣任务,关键时刻,老板还需要他们往前冲呢。所以,千万别和他们过不去,实际上你也得罪不起。

虽然公司的老总经常说同事之间要互相帮助团结友爱,但有些事千万不是不要帮,小心好心办了坏事。

客户主任Sunny就曾当了一次尴尬的杨白劳!那次时值月底,正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光,偏偏又赶上交房租,囊中羞涩的Sunny只好向同事Kate求助,第一次开口借钱,Kate自然不好拒绝,很痛快地帮她解了燃眉之急,可是3000块钱也不是一时就能还清的,拮据的Sunny只好一次次厚着脸皮请人家宽限,最后一次,Kate回答Sunny说不着急,前几天给女儿交学琴费倒是用钱,不过已经想了办法。

Sunny没心没肺地连声道谢,过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢,再说了,你满身名牌会还不起这3000块钱?谁信?话里话外都在影射Sunny的赖账。Sunny心里别提多么不舒服了,第二天马上找到同学拆墙补洞,才算暂把这一层羞给遮住,至于日后是否留下不良口碑,Sunny却是想也不敢想了。

的确,谁让这年头时兴本末倒置,欠账的是小姐,赊账的是丫环呢!“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友,尽管比陌生人多一份暖,但终究不像朋友有着互相帮衬的道义,离开了办公室这一亩三分地,还不是各自散去奔东西。如果你不想和同事的关系错位或变味,就不要和同事借钱。所以说,聪明女人要善于及时发现并读懂同事的潜在语言,对你日常工作中建立良好关系是很重要的。

划清朋友同事的界限

许多人都抱着这样的态度:工作和生活是两回事,尽可能把工作和生活分开。可是,有人常常会把这种关系混淆,譬如原来的好朋友变成了自己的同事的时候。更重要的是,这种双重关系会影响到你在职场上的方方面面,到底是看重朋友还是自己的职场前途,有时会成为你的一道难题。

石蕾和萧若欣在大学里就是好朋友,同吃同住,形影不离。关系好得让人嫉妒。毕业以后,石蕾去了一家外企工作,而萧若欣到了一家国企。与待遇优厚的外企相比,国企的收入就显得微薄了,所以每次两个人周末一同逛街,石蕾都要鼓动萧若欣跳槽到自己所在的公司。

“你在那里挣钱那么少,有什么可以留恋的?”石蕾问萧若欣。

萧若欣说:“这里到底比外企稳定一些,就是收入太少了。”她心里其实早就动了跳槽的念头,只是一时还拿不定主意。

石蕾说:“还犹豫什么呢,就这样决定了,我们公司好几个部门都要招人,我和主管私下说说,你就到我这个部门来吧,咱们天天见面,下班还可以一块练瑜伽,一块做美容。”

萧若欣就这样到了石蕾所在的部门。

可是跳槽以后,萧若欣觉得难以适应。外企的收入的确高,但工作强度和压力相对也比较大。她以前一直过的是朝九晚五的生活,虽然收入少些,但比较清闲,不像现在动不动就加班。“都怪她,非得劝诱自己过来”,萧若欣心中不禁对石蕾产生了一些怨言。

萧若欣负责公司的报表核查、登记工作,假如有谁的报表没有按时完成或者内容不完整,她都要记录下来,送呈主管。月末登记报表时,石蕾的报表没有按时送到。石蕾说是因为这个月比较忙,过两天一定补上,要她别报给主管知道,到时再帮她偷偷塞进去就行了。

萧若欣有些为难,“万一主管查对怎么办?”她坚持让石蕾立刻去做报表。

石蕾心想:“我们这么要好,何必对我要求这么严格?何况还是我帮你进来的。”

而萧若欣想的却是:“是你撺掇我来这个公司,万一工作做不好,立刻就会被炒鱿鱼,明知我们这么要好,就不该为难我,把事情做好让我好对上面交代。”

萧若欣就将此事记录下来,报给了主管,结果石蕾被扣发了当月的奖金。

石蕾知道这个结果时,面色铁青,晚上本要和萧若欣一起去练瑜伽的,也没有叫她,自己走了。

两个女孩子之间延续了几年的友谊,就此宣告破裂。

有人说女性之间没有真正的友谊,因为女性更容易受利益的驱动和影响,没有男性那种“士为知己者死”的豪迈之情。这话未免绝对了些,但是与男性相比,女性朋友在职场中确实更容易产生矛盾,有时甚至连友谊都不能保留。很多女性之间的合作,开始的时候热火朝天,宛如亲生姐妹,但翻脸也常常在一夜之间。

石蕾以为将朋友“挖”到自己的公司,从此就多了个意气相投的伙伴,没想到两人最终却成了陌路,甚至连一般的同事关系都没能维持。她最大的教训在于,最初就不该将朋友“挖”来。做学生时建立的友谊,因为没有任何利益的纠葛,所以纯真美好,可是工作中的相处则复杂微妙得多。将朋友关系变成同事关系,本就是吃力不讨好的事,更何况朋友一开始并非特别坚决地想要跳槽,而是她竭力动员的结果,这样,一旦对方工作中有不满意的地方,很容易出现抱怨的情绪。

石蕾的另一个失误,就在于她混淆了公私之间的界限。在职场中夹杂私人感情在里面,往往会影响工作效率,她以两人的感情好为由,让萧若欣顾及朋友情谊而包庇她,萧若欣如果答应她,则破坏了自己的职业守则,如果尽职尽责,两人的友情就再也无法挽回了。

友情战略

俗话说“三个女人一台戏”。当办公室中男同事多于女同事时,关系会好处得多,而一旦身边清一色都是你的同性——女人时,事情会复杂得多。你只可以将他们作为战略上的伙伴。绝不要期望能和他们成为闺中的知心密友,因为女人都易将对方视为潜在的敌人,天生爱嫉妒,攀比的心态甚至超过了职业中公平竞争的原则。所以,如果你还没有认识到这一点,赶紧修正自己的期望值,否则你很可能在今后感情上受伤害。显然,你只可以将他们作为战略上的伙伴。

钱媛是广告公司的文员,一直很自信自己的工作能力,最近却倍感失落,工作效率也不如以往。在她就职的部门中有五个同性,一个与她同时应聘来的,因为很会讨上司的欢心,所以刚刚提为组里的负责人;一个是家境相当优越的某公司经理的夫人,属于那种挂着名来混点、基本上不做事的人,但因为她丈夫的公司与本公司有业务往来,所以处处得到上司的关照;另一个是才从国外镀金回来的“海归”,自以为是,相当清高,不易接近;还有一个是不知什么时候就待在公司中的老资格,特别善于搞关系,无论是组长还是经理夫人、“海归”都被她拍得高高兴兴的,唯独对钱媛相当冷淡。

钱媛觉得这种工作环境相当压抑——论实力,对组长有点不服气;搞亲善她又被视做同部门的潜在威胁,而且自己又抹不下面子;甚至不知道哪里得罪了那个老资格,感觉被孤立。这种水土不服的现象始终是钱媛心中的阴影,每天走进办公室哪有快乐可言?因此导致工作效率下降,创意减少。

其实,现代社会对职场女性的要求不过是适者生存,当你的部门中都是女人时,不必觉得有压力,也许你是心无城府的,但你必须学会在压力中求生存。下面几招可以帮助你度过水土不服。

一、主动结交朋友

在一个复杂的人际环境中,你绝不可因为清高而不屑于与他们中的一些人结为盟友,否则你会很孤立很吃亏。也许你会认为有点丢面子,喜欢用你的工作实力说话,那你可就要忍受一些孤立。其实,现代社会最需要团队精神,你不妨试着改变自己!

二、不抖搂别人的隐私

在办公室里,你无意中一句话也许就触到了别人的禁忌。信任是可遇不可求的,一旦信任被破坏,再建立起来就会很难,把别人的秘密永远留在肚子里吧。

三、嬉笑怒骂悠着点儿

同事之间不能天天绷着脸,工作之余或聚会时常开点玩笑,既可以活跃气氛,又可以放松神经,还可以拉近同事间的距离。会开玩笑的人,在意见分歧时,可使玩笑成为紧张局面的缓冲剂,化干戈为玉帛。玩笑有时还可以用来委婉拒绝同事的要求,进行善意的批评等等。但玩笑要达到目的,关键在于“玩”,千万不要把玩笑开得过了火。

四、保持心态上的平衡

对上司你可能感到怀才不遇,在办公室中,你又可能遇到一群不省油的灯,像越老越自以为是的主儿、刚进公司就特善钻营的小妹、起点与你一样但处处要占先者,等等。如果要在这样一群人中争出地位来,简直是不可想像的。

这时候,你所要做的就应该是保持一份平常心,毕竟一天之中只有八小时在办公室中,而且你不必时刻面对所有这些你讨厌的人,你可以韬光养晦、静待时机,笑看风云。职业场中学会像男人一样豁达,才能让你心态更平和,人缘口碑更好,部门工作也会更上一层楼。

趣味测试:

从象牙塔里的"大家闺秀"到办公室白领,身份的转换也让很多职场女性极为困惑,不知如何处理。为什么有的毕业生刚踏上工作岗位就如鱼得水,颇受前辈们认可而且还能得到帮助,有的却总是感到隔阂,无法融入新的团体?想知道自己是职场的讨厌鬼还是万人迷吗?那就测测你自己的人缘指数吧。

1.你是否喜欢谈起或者参与到关于其他同事隐私和公司传闻的谈话中?

A.经常,因为办公室里很多人都说

B.有时候会,看自己忙不忙

C.从来不会,这种事情少说为妙

2.你是否因为还没有记住同事或者上司的名字,而故意避开不打招呼?

A.经常,想不起别人的名字太尴尬

B.有时候会,次数不多

C.从来不会,即使记不住,微笑点头也是必须的

3.你是否因对新公司或者老板差强人意或者因为工作压力太大而向别人抱怨?

A.经常,一吐为快

B.有时候会,偶尔向要好的同事说说

C.从来不会。除非跟家人

4.你是否总是跟年纪较大的员工寡言少语,却和同辈人相谈甚欢?

A.经常

B.有时候会

C.从来不会

5.你是否经常说一些没有把握的话,比如当面夸口能独立完成一件工作,最后又常常需要别人帮忙?

A.经常

B.有时候会

C.从来不会

6.你是否不太愿意参加公司或者同事组织的活动,即使参加了也觉得兴趣不大?

A.经常,我很少参加这类活动

B.有时候会,比如碰到自己不喜欢的同事

C.从来不会,我总是喜欢跟大家一起玩

7.你是否曾经有过遇到难处不愿意向不太熟的同事请教,凭感觉做事导致出错连累他人的情况?

A.有

B.偶尔,不多

C.从来不会

8.中午同事们起身去吃饭时是不是经常会主动招呼你一起?

A.通常没有

B.有时候会

C.经常

9.你在跟上司谈话时,是否会经常谈到你同事的工作表现?

A.经常

B.有时候会

C.从来不会

10.你常常被同事夸奖衣服漂亮或打扮得体么?

A.很少,几乎没有

B.偶尔有过几次

C.经常

测试结果:

把各题得分相加一下,选A的1分,选B的3分,选C得5分。接下来看一下你的人缘指数吧。

(10~20分):你的人缘不是很好噢,需要改进自己的为人处事方式了,恐怕你需要反思一下,否则即使工作能力再强怕也难能够得到同事的认同和领导的赏识。

(21~40分):你已经较好地适应了公司的环境,能够和同事融洽相处,但是还有一些地方需要提高,这样会让你受益匪浅。

(41~50分):恭喜你,你的人缘不错,基本上属于"万人迷",同事们都喜欢你和你相处,继续努力。

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