每个职场女性从某一发展阶段转入下一阶段时度会遭遇到“成长性危机”，原有的资源和技能往往不足以应付新的课题，或者当事人不能很好地担当起新的角色，产生暂时的行为混乱和情绪困扰。
迎接挑战
人在职场，最得意的事莫过于升职了；但升职后，最让人头疼的就是新的人际关系。昔日的同事成了下属，关系该如何处？
陆妍是几个月之前刚刚被提升为设计部主管的。可是在这几个月的时间里，陆妍比以前更辛苦更忙碌了，一天下来经常是腰酸背疼，天天加班加点就更不用说了。设计部的其他同事非但不领情，还在背后说三道四：“有本事啊，就把设计部的任务都拿去自己做啊？”“既然是人家升职嘛，自然就看不上我们的工作能力啦！”得知这一切的陆妍，说什么都想不通，自己辛辛苦苦地工作，怎么会面临这样尴尬的局面呢？
切记：你升职了！你现在是主管了！你要在最短的时间内从原职位中完全退出，了解你的新职位的工作要求！如果是新成立的部门，你的责任就更大。建立新的规章制度，做好承上启下沟通任务，制定新的工作目标……都是你要认真考虑的问题。只有搞清了上述问题，你才可以说进入了主管角色。站在主管的位置上，你与同事的关系就很明了。
据统计，一个管理者要花80%的时间做沟通工作，包括与部属、客户及其他部门的沟通。主管还有一个相当大的使命与责任，即他必须清楚地了解高层主管的意图，然后协助底下员工一起把这个工作任务达成。对普通员工而言，专业技能是自己最关注的，但是对于主管来说，就要带领并协助过去平起平坐的同事，在与上层确实工作目标后再恰当地给各下属分配工作，同时最后保障担当部门工作的所有责任。身为主管，要工作面前应该以身作则，但最不可取的就是“事必躬亲”。长此以往，“部属永远不可能成长，自己永远也适应不了角色”。
大家都知道，群龙不可以无首，在工作间中，各级各部的领袖均是任重道远，承担极富挑战的职务的。但怎样才算是一个好的主管？
一、重视关系
一位主管除了在事务处理上要有能力外，也要重视人事关系上的处理。要知道你不单要使所管理的部门有令人满意的工作表现，还要能够建立一个有信任，尊重和合作的工作环境，因为唯有这样，员工才会对工作培养出归属感和投入度。
二、以身作则
若要鼓励员工参与建立一个彼此尊重的环境，主管首先要竖立良好榜样。你需要尽量帮助员工解决各类型人和事的问题，让他们知道他们是可以循正面途径表达不满，而不需要私底下争相议论。
三、即时处理
古语有云：冰封三尺，非一日之寒，很多人事问题的起因可能并非是什么人命关天的事，而多是一些芝麻小事，但是因为在问题发生初期没有好好处理，最后产生雪球效应，一发不可收拾。所以，要尽量在人事问题发生初期即时并主动解决，以防止问题升级。
四、公正无私
主管是制定和执行公司政策的那一位，让公司和员工在同一的标准上运作。在人事处理上，主管切忌徇私和偏袒，应要公正无私，这样才能羸得所有员工的信任和支持。
团队合作
在公司中，总会有人自认比你更适合你的职位，即使他们不见得胜任，至少会有一些人认为你也并不一定能胜任，甚至还会有人在盯着你、等着看你无能为力时的窘况。这就要求新任上司自身要具备良好的管理风格，并能在企业文化的大环境下建立公平公正的团队管理环境。
当老板把苏佳叫到办公室谈话，告诉她将要升职的消息时，苏佳当时除了欣喜之外，心里也有些许不安：同事们会有什么反应呢？由普通职员变成了领导，他们会不会嫉妒我，从而形成一种隔膜呢？今后，又该如何与昔日的同事相处呢？尤其是，这里面有她的朋友孙菁。
想到这里，苏佳感到很茫然。她和孙菁平时非常要好，一起逛街，一起“大嘴巴”，说老板的坏话，在工作能力上，孙菁也很出色。可现在她要做上司了，换作她是孙菁，心里肯定也会不舒服的。
果然，听到苏佳升职的消息时，孙菁愣了一下，然后笑着说：“你工作成绩那么突出，早就应升职了。”但苏佳还是看出了孙菁笑容里的勉强。
孙菁属于那种含蓄内敛型的女孩，在工作上，不会将某些情绪表露出来。一个大雨天，苏佳让她出去采购一些东西，对此孙菁虽心里非常不情愿，但也没办法，布置下来的工作必须完成。没想到，临出发时，苏佳突然叫她等一等，要陪她一起去。这反倒让孙菁心里有点过意不去，也很感动，她想：苏佳并没有因为升了职就对以前的同事颐指气使、指手画脚。自己是她的朋友，应当努力配合她，不闹情绪才是。
年终考评的时候，老板又将苏佳叫去办公室，说她带领的部门工作比较出色，想给她评一个先进。苏佳连忙推辞说，“这些工作都是大家合力完成的，不是我一个人的功劳，假如要评先进的话，我建议评孙菁，因为她做了很多工作。”苏佳说的也是实话，而且，苏佳觉得，这个先进让孙菁得，对于他们的友谊来说也许是一块强有力的粘合剂。
下班后，孙菁告诉她，晚上要请她吃饭，“你举荐我做先进，是不是想让我掏腰包请客啊？”孙菁笑得很灿烂。
职场上平等相处的一对朋友，假如一个比另一个先升职，这段友谊就很容易变调，心理上微妙的竞争和比较会使酸溜溜的滋味很快蔓延开来，因不安全感而发酵出的自卑也将作怪。当然不会有人因为顾及好友的心理而放弃升职机会，但升职后要注意体谅对方的心情，尽可能加以宽慰舒解。
苏佳做得就非常成功。她首先没有指手画脚，而是率先垂范，在雨天和朋友一起外出采购，感化了朋友本来有些酸溜溜的心。另外，她在对待荣誉时也头脑冷静，天下的好事假如都让她一个人得了，很快就会引起其他人的嫉妒，使自己成为众矢之的。她很聪明地将先进的称号让给了孙菁，既赢回了朋友的友谊，也给老板留下一个“不图荣誉，善待下属”的好印象，称得上一箭双雕。
标本兼治
升职，意味着个人进入了更加复杂的人际环境，需要其完善自我以增强自己的适应性。这里，学习人际沟通的技巧是治标，增强自信是治本。不妨说，谁都不是生而知之，从来没有天生的领导者，只要努力学习，就完全可以胜任。其实，除了个人有心理准备外，适当的学习和培训会使人在升职后更快地适应新角色，也有助于避免“成长性危机”。
朱嘉升职前是一家网站的教育类频道编辑，现为频道主编。上任后第一个周六的晚上，她在家修改一位同事的改版方案直到深夜。周一早上见到那位同事，朱嘉告诉她如何为她的方案加班加点，没想到她却满脸不快。
后来，公司副总找到她，说那个同事认为朱嘉对她的改版方案处理不当，完全否定了她的编辑思路，甚至有违编辑工作基本规律，是对她的工作的不公正的评价。后来朱嘉才意识到，同事和她一同进入单位，现在自己升职了，对这位同事的工作业绩有“生杀予夺”的大权，而同事还在原地踏步，她怎么会一点想法都没有呢？最叫朱嘉头疼的是她不知道该怎样与同事沟通，不知道如何可以调动她的积极性又不伤害她的自尊心。升职使朱嘉失去了过去“一人吃饱全家不饿”的轻松……
麻烦还不仅于此。做普通职员时，朱嘉除了自己的工作，她无需考虑其他。现在就大不一样了。除了与部门的同事处好关系，还要注重纵向、横向联系。在公司内部会议上，朱嘉要在其他部门经理面前为本部门争“口袋”，还要和其他部门协调如何完成任务。并且，过去可以躲着不见的老总，现在也不时要主动被动地去接受耳提面命。朱嘉觉得自己简直成了一只蜘蛛，周围都是线，每一条都必须把它结牢，每一条又都要因循各自的轨迹，不能任其乱套。这些，对我这个不擅八面玲珑的人，可真是一种极大的负累，有一种身心俱疲的感觉。
朱嘉作为新任主管，在看同事的方案时，加上自己的意见自然会体现出作为主管的权威。但在与同事沟通时，朱嘉若能首先肯定对方的想法，再告诉对方她的修改方案的原则和依据，可能就更容易让对方服气。
坐上了主管的位子，想显示作为主管的权威、得到下属的尊重是很自然的，也是你能否顺利开展工作的一个关键所在。然而，尊重是相互的。你要赢得下属发自内心的尊重，就必须首先尊重每一个下属，就得用你做出来的实实在在的成绩让下属诚服。“投之以桃，报之以李。”你对下属尊重有加，下属必然对你尊重爱戴。
趣味测试：
人在职场没有退路，事业上薪水求高，竞争硝烟四起，学习成为永续。要成为“白骨精”的白领、骨干、精英就得了解自己有多少职场生存能力和商务能力。测测自己的商务胆商和财商，看看在变化多端的商界职场有无精彩和发展。请用“是”和“否”回答下面的问题。
1．喜欢从事有挑战有创意的工作
2．喜欢早到公司但正常下班回家
3．对公司的加班加点能理解不抱怨
4．对自己缺什么应该补充什么知识心里有目标
5．与老板交往正常也能摆平他对自己的偏爱
6．与同事相交关系融洽，余暇也出去坐坐玩玩
7．注意自身职业形象一般不穿太性感前卫的服装
8．每周会去美容院或美发厅一次打理自己的形象
9．十分注意学习，敏感而且有好奇心，关注周围的人和事
10．对老板及同事有些怪异的私生活能保持沉默
11．专业上十分得心应手，学什么就会投入进去
12．办公桌上及抽屉里的物品井然有序
13．从不参加公司里的女性流言是非圈
14．不爱打听女同事的衣服价格但会赞美她
15．对公司的清洁工和食堂工作人员都友善
16．不喜欢越过上级对老板示好，对上级有看法会委婉提出
17．男上司约你单独外出能自尊自爱又保护其面子
18．对客户的合理及不合理要求都能耐心地听完并尽力解决
19．不管是否有人监督都要求自己将本职工作做到最好
20．工作不是自己喜欢的但懂得敬业和忠诚
测试结果：选“是”1分，“否”0分。
A型（0～6分）：
你是个不安于工作现状的人，对目前的生活及工作状况都十分不满，整天想入非非心思无法集中在本职工作上。人际关系也处得不理想，遇到难题和麻烦总想绕道走，对自身的认识及职业发展心中无数，你得调整自己的工作态度乃至人生价值观。
B型（7～12分）：
你是个不错的职业人，干着本职工作也胜任这份工作，但是你只是机械教条地重复这一切，没有将对生活的热情融入进去。其实你才华出众，专业素养不低只是常常觉得缺少激情。试着给平淡的日常生活增添一些色彩和刺激，并对你的同事和客户增加更多的欣赏和信任，你会发现自己的商务交际圈会扩大，而业绩也会节节攀升。何乐而不为呢？
C型（13～20分）：
你是个天生职业白领，拥有很好的执业素养和工作热情，深深懂得索取首先来源于付出。你将专职工作做得精彩出色。你的办公室人脉也很活，职业生活被你打理得有滋有味，你是同事眼中的好搭档，老板心中的精英、骨干。而且你还深谙学习、合作原则，在团队活动中处得游刃有余，你从工作中感到快乐也从敬业忠诚中得到回报。
