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第11章 从多方面解读赞美的深意和神奇(4)

解读赞美7:知道赞美效绩,用赞美改变你的人生

结果1:有效赞美

一次有效的赞美,会为你沟通成功打开一扇大门,为走进别人的心灵获得一把钥匙,为别人灌了一次蜂蜜,给别人多了一份肯定与信心。

一石击起千层浪,浪浪凯歌齐欢畅。判断赞美是否有笑,很简单,一看对方的目光是否柔和些了,二听声音是否亲切些了。三看面部表情是否放松些了,四看肢体语言是否前倾些了,五看对方用词是否有转折些了。

结果2:无效赞美

无效赞美,别人可能会无动于衷,可能回击一句不好听的话,也可能不动声色地在心里笑你还知道赞美我,顶多就是这样。

有序才能有力量。如果你的赞美之词语无伦次,不到位,自然就等于制造了一个噪音。当我们费尽唇舌而不被对方理解甚至误解,那自然是一件十分可悲的事。

结果3:一点点奏效

可能你的赞美偶尔有一句话说得还可以,仅仅在对方的心里激起了一点点波浪,但是还不到位。没关系,赞得多了,我们就能更好地去赞美他人。

生命是一种体验,我们只对那些我们想要得到的体验感兴趣,除此之外,便是噪音。要真正改变一个人并不是那么容易的。因为改变最难的就要改变对方旧有的价值观。而价值观是多年一步一步积习而成的,我们的赞美,每次都只能渗透一点点。如果没有预谋的系统语言。那当然就只能收效甚微了。

结果4:恶化关系

你的赞美可能夸大得不切实际,让别人浑身起鸡皮疙瘩。别担心,总有一天,你的赞美技术上来了,会恢复以前的一切对立关系。

良言一句三冬暖。恶语半字十年寒。说不出好听的,就不如不说。不说还不行时,就不如启动肢体语言。

结果5:使对方语言改变

一般来说,你讲别人的坏话,那怕别人不十分情愿,但还是会多少讲你的坏话。相反,你总是在任何时间、任何场地讲别人的好话。那么,我敢肯定地说,别人也会讲一些关于你的正面的话,散布一些正面的言词。

结果6:使对方思维改变

人是追求方向的动物。你一旦用赞美控制了对方,那么,对方的思路自然会依从你赞美的方向去思考,去运转。

赞美是人际沟通中的指挥棒。它既指了别人前进的方向;同时也指挥了自己发展的趋向。人是旗帜的动物,人是跟着正面感觉走的动物。每个人虽然都长着一个头,但并不是人人都善于用自己的头。绝大部分脑袋长着都只是配相的。

结果7:使对方行为改变

真的做到这一点,你便是一个天生的领导者。赞美的最终目的就是要改变对方的行为。改变对方的行为,最佳的方式不是靠金钱诱导,靠逼迫打骂,而是靠精神上的贿赂。如你让一个孩子去写作业,如果你给他钱去写,他可能会写,但他是不情愿的,是不主动的,是装给你看的。逼迫、打骂,则更不是办法;但如果你用赞美的方式去鼓励他:“孩子,我就知道你是好样的,比别人聪明、懂事,又能按时完成作业,老师、同学、爸爸、妈妈都喜欢你。“他肯定会很高兴的去做作业。

你明明知道别人喜欢吃糖;你就应在身上多带一点糖,以便随时遇上爱吃糖的人,都能及时的拿出几粒来。赞美别人和别人赞美自己的赞美投入和回收比例一般是三比一。那么,你要想让对方说出一句赞美你的话。你就得最少说出三句美对方的话。你要想让对方说出一句肺腑之言。你就得最少说出三句赞美对方的肺腑之言。

解读赞美8:把握赞美角度,多用正面的赞美

1、善意的赞美

善意的赞美,是出于关心一个人,爱护一个人。他的立场是站在对方的角度去维护被赞美者,这样的赞美给对方的感觉是,好像在冬天里突然获得一把火,雨中得到·把伞。当然,对方也能感应到你火热的心灵。

有很多失败的人,可能是因为某一个善意的赞美,从而使他走向了成功。有很多悲伤想绝命的人,也可能因为某一个善意的赞美,又延长了几十年的生命。有很多平凡的人,可能因为一个善意的赞美——便成了一个不平凡的人。因此,对于别人,我们要多做善意的赞美。

万物共生共演,人间有情有义。赞美的种子撒向哪里,哪里便会出现一片鲜花和掌声。在人生的道路上,我们要时时不忘种下良性的种子,免得当自己遇上逆境时,连看的人都没有一个。

2、恶意的赞美

有人说;“赞美是最好的礼物。”能给别人应有的赞美,是一种极有效的鼓励,其益处是不言而喻的。吝啬付出如此赞美的人,若不是对世间美好的东西无动于表,便是缘于对别人获得与拥有的美好水西的嫉妒,当不足取。然而,现时我们常见到的却是另一种不值得称道的情形:赞美的泛滥与赚值,即无赞美原则吹捧的抬头。

何谓赞美的泛滥?这便是那些轻易的、过分的、没有原由或言不由衷的对不值得赞美的对象的溢美之词,如街市的叫卖声,处处皆闻,有的一片油嘴滑舌,陈词滥调,“你好我好他也好,”的喧杂声。对有些人来说,赞美甚至成了一门技艺,可以随时操作;成了一种化妆品,可以批量生产,廉价出售,流为阿谀奉承、巴结吹捧之列。

譬如凡见了女人,无论美与丑一律酸酸地称“漂亮”。见了当权者统通是“正确”、“有远见”、“有水平”之类;对艺术界人物则是“著名”嘴边挂,“名家”信口封。凡此种种,举不胜举。

此类所谓赞美,其实是一种语言行峭。令人遗憾的足,如此“赞美”有时却能收到预期效果,使那些被赞美者飘飘然。其原因便是这些人机喜欢和渴求奉承话。这是浮浅、应荣、不自信在作怪。如此赞美者本意往往不在于赞美对方,而是另有所图,取悦于人,进而利用对方,得到想要得到的东西,正所谓“拍马”的目的是为了“骑马”。

在这种庸俗的赞美运作中,得益者并不是被赞美者,而是说奉承话的一方。被“赞美”的一才有时昏昏然而被“捧杀”。其实有的赞美常常是不可信的,大可不必当真。老子曰:“美言不信”,事实也正天如此。真诚的有价值的赞美并不多见,这除了赞美所雷的其情难觅外,要发出有价值的赞美,还雷如伯乐识马一样,要有一定的审美眼光。

明智的、自信的、有修养的人是明白这些道理的。他们一方面不太在意能否得到别人的赞美,如山问歼花有人夸奖无人夸笑一样地开放吐芳;一方面面对那些庸俗的、别有用心的所谓赞美是不渭一硕的,或足只能起到相反作用。当真正的赞美在临谁能不欢迎?这些礼物的内洒是真诚、恰当与无私的,给人以肯定和激励,让人感到相知的友爱、湿暖和快乐。反之,则令人反感和厌恶。

带着一种讽刺,一种打击去赞美,这是一种恶毒的表现。生活中常有一些人,利用赞美去挖苦别人,嫉妒别人,这是一种十分可鄙的行为,这是内心自卑的外化表现形式。

有个电视剧《绝色双娇》,大家肯定都很喜欢纤纤,皇上很喜欢她,可太后的义女林家容,却不喜欢她。于是,她讽刺纤纤:“好漂亮的美人胚子,眼睛乌溜溜的,又动人,又勾魂,可惜是青楼里出生的,当妓女还真是块料。”

这是恶意,充满仇恨的赞美。这种赞美,只会加速仇恨,加速双方的分裂。直接骂人,还能说明你有耿直、爱憎分明的个性优点。而转了个弯去骂人,则说明你阴险、狡诈、可鄙。这是根深蒂固的人性共识,因为人人都崇尚简单、明了,骂人也一样。

3、娱乐的赞美

在一些娱乐活动中的赞美,一般都会比较轻松,也比较幽默些,如:“今天好酷啊!”“这种衣服,穿在你身上,最性感了。一天最少能迷倒500个臭男人!”“哪天我有幸能和你看场电影,我会半个月睡不着觉。”娱乐赞美的目的就是寻开心。

4、礼仪的赞美

在英语里我们初一就学的“Nice to meet you,”解释为(初次见面)见到你真高兴。平常,我们在进入一些宴席,参加一些活动,一般都会有很多礼仪的赞美。如在大庭广众之下,为领导庆祝生日,你身为员工,怎么也得举杯赞美几声表示一下你对主人的感情,对朋友的有缘相聚:

“×总,为了公司,为了大家,您辛苦了!今天特借此机会表达我的一份心意,向你道声,谢谢领导的关心,祝您生日快乐。”

接待一位想胖点的客人,你作为主人,总要有个主人的欢迎态度:“好久不见,现在更富态了,这福完全让你一个人占尽了,坐坐坐……。”

在同学聚会上,你总要礼仪地对某些同学的变化赞美一下吧!在过大年喜庆的日子,拜年也需要吧!总之,在很多场合,礼仪赞美便是一种责任,一种义务,一种人人都应尽的义务。

既然别人都爱听好话,说上几旬又何妨,最多只不过多喝几杯开水而已。总投资不会超过一毛钱。

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