如果你自认为自己的幽默本事还不足，也不必烦恼。谁刚生下来，也不会是相声大师，只要自我培养，幽默感会得以逐渐加强，你的语言也会增色不少。
八、如果我犯错误时
老板和我们有级别之分，但都没有贵贱之分，老板绝对不可以说出伤害他人自尊的话，比如，你真笨！我要开除你！等等。话一出口，犹如覆水难收，再想恢复到原有的相互对等的关系便十分困难，甚至会引起我们强烈的反感和辞职。
作为老板，你肯定是希望自己的手下个个都是精兵强将，这样你的事业才能不断飞跃，你也才能不断获得更大的发展空间。如果你希望我们个个不如你，那无疑是自毁前途。但是，手下能人多了如何管理便成了问题。
你不妨借鉴一下上面的方法，多称赞他人的优点，自己则要表现得谦虚一点。毕竟，一个人如果有点成绩，他总是希望能够得到人们的认可。
同我们谈话时，口气非常重要。同是一种意思，同是一个出发点，表达得过于激烈，就会伤害到对方的自尊，老板如果经常有意无意地伤害到我们的自尊心会产生许多不良影响，比如不得人心，连带着产生沟通的障碍，影响公司的业务进展，甚至影响老板本人工作上的进展。
在伤害了我们的自尊之后，我们一定会良久不忘，如果不作妥善的处理，我们心理的疙瘩便会越结越硬。因此老板此时不要不好意思说对不起。或者还有比较好的处理方法，就是找一个同他关系比较好的同事，从中斡旋，自己再做一点积极的表示。
尊重我们，首先就要尊重他们的自尊。对于我们的尊重，还表现在留有余地上。一边赞扬对方的长处，一边提出具体的建议，不下过于绝对的结论式的断言，给自己和对方都留下一点余地，绝对可以达到沟通的目的。
尊重我们的另一表现是不触及我们的弱点，个人的弱点一旦被触及，便会产生反抗心理，或者消极更甚，因此，弱点不可触。
作为老板，尊重了我们，也便尊重了你自己，也便为自己赢得了尊重。如果忘记了尊重我们，我们便可能意志消沉，甚至于以眼还眼，以牙还牙。失去了我们的支持和配合，一个光杆司令怎能作战呢。无论于公于私，无论于人于已，都要切记尊重二字。
老板赋予我们重大责任，在激发士气上非常有效，但并不是说将责任都推给我们后，老板就可以逃避责任。当我们在工作中失败，或发生内外纠纷时，老板绝不能以这是你做的事，你要负责为借口，将其置之不理。
相反，也有些老板会将我们的实绩，全都当作是自己的功劳，或是在和我们一起工作之初，对我们的提议持反对意见，但事成后，却又夸耀自己很有本事，这些作法都会打击我们的士气。
一旦我们对老板产生不信任感，提出提案或从旁协助的意愿也就消失了。
人都希望被赞美，即使是老板要求我们交提案，如果你能称赞我们的提案很好，那么我们也会有受老板赏识的感动，因而更加努力工作。
逃避责任和抢功争赏，都不是老板者应该做的事。
有人认为在这竞争激烈、人情淡薄的社会中，那些提拔我们的老实人，永远没办法出头。的确，短期内那些利用别人来获取名利的人是胜利者，但就长远的眼光来看，这种人注定要失败。
人的一生总有起伏，欺压别人，利用别人来晋升的人，如果在遇到逆境时，一定会得到报应，当初那些被利用的我们，也不会伸出援手来帮忙的。
我们对老板的一切，其实都观察人微。在紧急的时候我们是否会出手相助？或是借机扯后腿？这都有赖于老板平时的表现。
有的老板喜欢在众人面前斥责我们，是想以此来把责任转移到我们身上，好让老板、同事、或其他我们知道，这不是他的错，而是某个我们办事不力。这种想法是非常幼稚的。
你既为该单位的老板，无论如何，你总对该单位的人与事负有责任，这是谁也推倭不掉的。一味强调自己的不知情，反而暴露出你的管理不力，或由你所制定的管理体系有缺点不健全。更不好的是，还会给人留下自私与狭隘的印象。
单位所表现的一切，是全体工作人员努力的结果。如果老板或外界有何不满，最高负责人应负起这个责任。老板者以底下人员为挡箭牌，逃避责任，作为代罪羔羊的我们很可能因此自暴自弃，以后任何活动、任何工作再也不会热衷了。老板一直对外宣称全体我们就是整个单位的代表，却不用实际行动来表现，这就像画饼充饥一样地不真实。
在发生问题的时候，如果老板确实不十分知情，该把有关人员找来，把问题问清楚，然后让我们回去继续工作。老板应该负起责任处理问题。等老板或客户走了，有必要纠正、责备时再严格执行。
古时候，有一位侠客，他的员工有近千人。一次，朋友问他：
有那么多的子弟仰慕你。跟随你，你是否有什么秘诀呢？
他回答说：
我的秘诀是，当我要责备某一位犯错误的弟子时，一定叫他到我的房间里，在没有旁人的场合才提醒他，就是如此。
设想一下，假若员工因为被你当众责骂而觉得下不了台抱着横竖都挨责备的心理，一反常态地和你争吵起来，甚至把本单位一些不该为外人知道的东西也抖露了出来，当老板的本为保全自己的面子，如此一来，岂不是连面子都保不住了吗？
家丑不可外扬，从经营管理的角度来说，不是完全没有道理的。但要令人做到家丑不外扬，当老板的，首先不要把员工的丑外扬才好。
不要忘记！今天对别人所做的一切，在将来必定会同样的发生在自己身上。
虽然老板必须积极去发掘我们的工作热忱，但是不打击我们士气，才是更重要的事情。
九、失败不等于错误
我们工作失败，其原因是多种多样的，或是办事的人主观不够努力，或是办事者经验不足，再或者是由于某些客观条件不够成熟，甚至可能是由于巧合，偶然地失败了。
在所有这些原因中，除了主观不够努力尚可指责外，其他都不能简单地归罪于失败者。如果老板不分青红皂白，一听到、或看到我们失败，就肆意指责的话，我们是肯定不会心服的。
常言道，失败是成功之母。很多成功都是在经历了失败之后才取得的。换句话说，要有人去失败，才会有人成功。如果一失败就会遭到劈头盖脸的指责的话，人们就会过份害怕失败，遇到该冒险的事也不敢或不愿去冒险。
什么事都要到有百分之百的把握才去于，那还会有什么大的进展？看上去是保险可靠了，但企业的竞争活力也大大减弱了。在很多事情上会坐失良机。
当然，也不是说失败时一概不可责备。如果所有的失败都不能指责，那老板者恐怕就没有什么机会可以指责我们了。
我们动机是好的。同样是失败，如果动机是好的，没有恶意的话，则不可指责。指责的目的是纠正和指导，如果动机良好而无。已犯了错误，就没有必要指责。只须纠正他的方法就可以了。反之，基于恶意、懒惰所造成的失败，必须给予处罚。
指导方法错误。由于老板或前辈的指导方法错误而造成的失败，当然也不能指责。要先弄清楚责任所在，指责该负责的人。
尚未知结果之事。刚试着做或正在实验中的事，结果尚不明确，不能加以指责。否则，我们就没有勇气再尝试下去，造成半途而废。
由于不能防止或不能抵抗的外在因素的影响。这种情况当然不是我们的错，我们没有义务承担这个责任。没有责任就不能指责。
以上种种，不过是举一个例子而已。情况是复杂的，多变的，究竟什么事该指责，什么事不该指责，还须靠老板的判断力。
十、三思而批
要使批评能被我们接受，必须讲究艺术。
人们常说良药苦口利于病，其实仔细想想，良药是不是都要苦口呢？良药虽然可以治病，但苦口的滋味确实不好受。那么，有没有既能治病，又不苦的良药呢？
三国时期，曹操准备镇抚关中以后，即回师洛阳，可是关中某地豪强许攸拒绝率部归降曹操，还说了许多谩骂曹操的话，曹操大怒，准备下令征讨许攸。
群臣纷纷劝曹操用招抚的办法使许攸归顺，以便集中力量对付吴蜀军队的侵扰。可是，曹操却丝毫听不进去，且横刀膝上，群臣吓得谁也不敢做声了。
留府长史杜袭却仍上前劝谏，曹操劈头喝道，我的主意已定，你不要再说了。
杜袭问道：
主公，您看许攸是个什么样的人呢？
不过是个匹夫罢了。曹操怒气冲冲地说道。
杜袭说，对呀，只有贤人才了解贤人，圣人才能理解圣人。像许攸这样的人，怎么能了解您的为人呢？所以，您犯不着去跟他生气。现在大敌当前，豹狼当道，你却要先打狐狸，人们会议论您避强攻弱的。这样的进军算不上勇敢，收兵也算不上仁义。我听说力张千钧的巨弩，不会对小老鼠扣动扳机；重逾万斤的大石，不会因小草棍的敲打而发出声音。现在一个小小的许攸，哪值得劳您大驾呢？杀鸡岂能用牛刀？
曹操听了这番话，觉得很入耳，便爽快地接受了杜袭的劝告，以优厚的条件去招抚许攸，许攸果然被招抚了。
卡耐基的侄女约瑟芬·卡耐基，在她十九岁那年来到纽约，成为卡耐基的秘书。当时，她刚刚高中毕业，做事的经验几乎等于零，所以，在工作中总是出现这样那样的差错。而卡耐基也会毫不客气地批评她，这样约瑟芬感到了巨大的压力。
一天，约瑟芬工作中又出错了。卡耐基刚想开始批评她，但马上又对自己说，等一等，戴尔·卡耐基。你的年纪比约瑟芬大了一倍，你的生活经验几乎是她的一万倍，你怎么可能希望她与你有一样的观点呢？你的判断力，你的冲劲——这些都是很平凡的，还有，你十九岁时，又在干什么呢？还记得那些愚蠢的错误和举动吗？……
经过仔细考虑之后，卡耐基获得结论，约瑟芬十九岁时的行为比他当年好多了，而且他很惭愧地承认，他总是严厉地批评约瑟芬而很少称赞过她。
从那以后，当约瑟芬再犯错误时，卡耐基不再像以前那样当面指出她的错误。他总是微笑着对约瑟芬说：
