王者之风催人自省
现代战略管理理论在领导班子配置上常出现一把手、二把手如何管事的问题。第一把手是决策者，实行王道，教化别人，给你机会，主要任务是要把局做对。是帅才、圣才，是决策者。我把“顶天立地”当作管理学的词语：“顶天”，是谋事的人，是出思想的人。“立地”是具体做事的人，是执行者。
作为贾氏公司的董事长，贾母深知自己的一举一动都会对下属产生巨大的影响，因此她十分注重保持和树立自身的威信。一方面，她处处表现得和蔼、很有善心；另一方面也要展示自己的威严。作为贾府至高的统治者，贾母懂得严格制度，坚持原则，科学决策。她既能细化责任，把权力放给精明能干的王熙凤，也能严格按职能职责办事，不越权不越位，自得其乐，同时在大是大非面前果断英明。
贾母决不是一尊“活菩萨”，她该和善时和善，该严格时决不留情。偶尔的铁腕出手，更见威严。最发飙的一次是第七十三回《痴丫头误拾绣春囊懦小姐不问累金凤》里的禁赌事件。
她认为园中存在不安定因素，主要是因为值夜班的老妈子聚众赌博，容易懈怠和引贼入室，必须加以严惩。于是派人严查，结果查出来打头家的是三人：一个就是林之孝家的两姨亲家，一个就是园内厨房内柳家媳妇之妹，一个就是迎春之乳母。
贾母便命将骰子牌一并烧毁，所有的钱入官分散与众人，将为首者每人四十大板，撵出，总不许再入，从者每人二十大板，革去三月月钱，拨入圊厕行内。又将林之孝家的申饬了一番。
黛玉、宝钗、探春等人一起向贾母求情，这是贾母最宠爱的三个姑娘，但是她们的求情让贾母毫不容情地给驳了回去：
贾母道：“你们不知。大约这些奶子们，一个个仗着奶过哥儿姐儿，原比别人有些体面，他们就生事，比别人更可恶，专管调唆主子护短偏向。我都是经过的。况且要拿一个作法，恰好果然就遇见了一个。你们别管，我自有道理。”宝钗等听说，只得罢了。
这一段，最见贾母的铁腕，别看到她平时是最和蔼的老祖宗，对一个小道士也要连叹数声“可怜见的”，但在关键时刻，谁也不能阻碍她的意志，威严尽显。
而最能体现贾母王者之风的是在贾氏公司遭遇突变的时候，贾母深明大义、开明豁达。
在一零六回《王熙凤致祸抱羞惭贾太君祷天消祸患》中，贾家因贾赦、贾珍治罪，家财被抄而遭遇中落，贾母见祖宗世职革去，含泪祷告苍天，说了这样一番话：
“……现在儿孙监禁，自然凶多吉少，皆由我一人罪孽，不教儿孙，所以至此。我今即求皇天保佑：在监逢凶化吉，有病的早早安身。总有合家罪孽，情愿一人承当，只求饶恕儿孙。若皇天见怜，念我虔诚，早早赐我一死，宽免儿孙之罪。”
在危难关头，在贾氏公司上下人心惶惶的情况下，唯有贾母处变不惊。遭难时，她和大家同甘共苦，积极地寻求解决问题的办法，展示了过人的心理承受能力；在分配财产的时候，对每个家庭成员，甚至包括服侍她的丫头都有很明确且公平合理的交代。
第一零七回《散余资贾母明大义复世职政老沐天恩》中，贾母又开箱倒笼，将自己的毕生积蓄全部拿出来，以解家用之急。贾母在贾府遭遇危机的关键时刻挺身而出，独当一面，显示出其卓异不凡的大将气度。在遭遇劫难的时候，她没有一味地去埋怨贾赦、贾珍等人，而是沉着冷静。因为她深刻明白在这个时候批评已无济于事，她把责任揽在自己身上并且尽散余资，这使得贾氏公司的员工更加自省和明白自己从前所犯的错误，也更明白贾母的苦心，也使子孙们在劫难之后能够深切明白做人、治家的道理。
贾政曾有这样一段心理对白：“老太太实在真是理家的人，都是我们这些不长进的闹坏了。”可见是领悟了贾母这份良苦用心的。
老子说：“受国之诟，是谓社稷主；受国不祥，是为天下王。”这句话的意思是说：能够承担国家的屈辱，才能叫做国家的君主；能够承担国家的灾难，才能配做天下的君主。现代管理者，要张弛有道。既关心自己的员工，又要保持绝对的威严，做到令行禁止。作为领导者，要能够做到遇事不乱，处变不惊，和大家同甘共苦。
前八佰伴总裁、日本企业家和田一夫曾说过：“一切责任都是最高责任者的深刻自我反省精神。”主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。
一个优秀的领导者，在组织最困难的时候，往往能够挺身而出，成为组织的精神支柱。
有人说，是“9·11”事件成就了纽约前市长鲁道夫·朱利安尼。实际上朱利安尼的领导才能很早就已经表现出来了。他在上任之初曾花了一年多的时间做危机管理这门功课，诸如生化武器或炸弹攻击等，并且反复检讨与练习。因此，“9·11”的发生虽然出人意料，但在发生时，他能够坚强理智地带领着纽约市民走过这场前所未有的灾难。朱利安尼在一本书中写到：所谓的领导，就是在享受特权的同时，还要承担起更大的责任，在风险或危机来临时，有勇气站出来，单独扛起压力。
智慧金言
现代企业中，企业领导者主要指在企业中处于最高层的管理者，他们通常是企业的“一把手”。企业的“一把手”在企业中通常是总裁、董事长或者总经理，他们在企业中有着举足轻重的作用……任何企业的发展都不可能是一帆风顺的，重要的是当企业经营陷入困境时，领导者能以其杰出的经营管理能力刺激变革，力挽狂澜。当企业出现问题的时候，优秀的领导者往往积极地寻找解决方法，能够意识到自己承担的领导责任，而不是找代罪羔羊。这样不仅能够给下属带来莫大的勇气，而且能够成功地树立起领导者令人尊敬和信服的形象，也往往更能够使下属自省，深刻地认识到自己的问题。贾母在贾氏公司中正是发挥着这样的重要作用。
“世故”管理学
这一天风和日丽，宝钗把手头的工作安排后，想出去走走或到各部门看看。不知不觉间，她又走向了通往潇湘馆的那片竹林。说不清自己是喜欢那片竹林还是喜欢主宰竹林的“潇湘妃子”。虽然黛玉对自己提防有加，但是自己还是喜欢和黛玉来往，有时真想黛玉是自己的嫂子该多好啊！那天，哥哥回来说他在大观园里见到了一个世上最美的人儿，自己还和他开玩笑说：“那你不是最会追美女吗？”哥哥竟说：“这个美女美得让人心醉，但却不敢想入非非。”自己不用调查就知道哥哥在大观园看到的肯定是黛玉。后经哥哥详细描述，果然是林黛玉。
宝钗是想做一番大的事业的，所以心想自己应该在各方面都要完善起来，对人对事，应不拘小节，又何必在乎小小的口角，加上黛玉本身也挺可怜的，从小没有母亲，远离家乡，身体又弱，虽然有些小性子，但是她还是挺有才华的，不仅诗写得好，而且管理才能不比自己差。虽然为了宝玉，在爱情上常和自己较劲，但在工作安排上却从没和自己争过。其实宝钗深知黛玉有一颗高贵敏感的心灵，她比自己更爱宝玉，黛玉把宝玉当作了她生活的全部，而自己只是把宝玉当作生活的一部分，因为自己更看重的是事业。况且，黛玉又是董事长的亲外甥女，连自己的表姐、在公司握有实权的凤姐姐都不敢怠慢她，自己也要拿出心胸来对待黛玉。
宝钗一路走着想着，忽然迎面碰到了邢岫烟，原来岫烟也是来探望黛玉的。邢岫烟是邢夫人的侄女，因为家里经济拮据，前不久一家人来投奔邢夫人，邢岫烟被安排和迎春住在一起。邢岫烟容貌端庄，做事稳重，知书达理，薛姨妈很喜欢她，所以请董事长贾母做的媒，和薛宝钗的堂弟薛蝌订了婚。
宝钗看到自己这个未过门的堂弟媳妇非常高兴，见她穿得较少，便拉她走到一块石壁后避风，宝钗笑问她：“现在的天还冷得很，你怎么穿得这么少？”岫烟听了，低头不答。宝钗便知道肯定有原因，又笑问：“必定是这个月的工资又没拿到。凤经理现在做事也开始疏忽大意了？”岫烟说：“她倒是想着按时发，只是我姑妈说我一个月用不了这么多钱，叫我省出一些给爸妈送出去，平时生活上要用什么，反正和二姐姐一起住，用她的就行了。姐姐你想，二姐姐也是个老实人，也不大留心，我使她的东西，她虽不说什么，她那些秘书和员工，哪一个是省事的，哪一个是嘴里饶人的？我虽在她们部门，却不敢很使她们的办公用品，隔三差五的，我还得拿出钱来给她们买酒买零食吃才好。按月给我的工资根本不够用，光请客送礼就用去了一半。因为没钱买生活用品，前儿我只好悄悄地把棉衣叫人当了钱。”宝钗听了，不由皱起眉头：“等我回去和妈商量商量，要是这里有人欺负你，你千万别放在心上，别自己熬出病来。不如别要他们工资了，倒都省心。你以后也不用白给那些人请客送礼了，他们说风凉话随他们去，听不过了，就走开。要是缺什么，尽管找我要去。并不是因为你将来是我们家媳妇才这样，而是咱们姐俩初次见面就投缘，别怕人闲话。”宝钗心想，自己怎么忽略了对这个未过门弟媳的照顾了呢？她也是寄人篱下啊！接着她再次强调要岫烟有什么需要的都到她那去领，岫烟感动得眼眶充满泪水，连声答应了。看到岫烟裙上挂着一个碧玉珮，宝钗问她：“这是谁给你的？”“这是探春经理给我的。”岫烟笑着答。宝钗笑着对她说：“她看见别人都戴首饰，单你一个人没有，怕人笑话，所以送了你一个。这也说明她为人聪明细致。不过还有一句话你也要知道，这些妆饰本来是那些大官富贵之人戴的，你看我从头到脚哪有这些奢华的佩饰？几年前，我也曾经戴过这些东西，现在比不得从前了，所以我自己该省的就省了。以后等你嫁进了我们家，就知道这些没有用的东西，只怕还有一箱子。咱们如今比不得她们了，应该以勤俭持家为主，尤其是要朴素低调，不要和别人攀比。”
