“这是不可能做得到的”这句话好像在告诉你的上司，你不是一个不能胜任工作的雇员，事情之所以做不好在于他不是一个好上司，没有判断能力。遇上这样的情况，先把你的嘴巴闭上，动动脑筋，如何才能把上司所说的工作办妥？如果真的有困难，就跟上司商量商量；其实许多时候，你的能力比你自己预期的高！“我效率很高，从不加班”员工从来不应该计较投入的时间，埋头工作，了解公司和客户才最重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。
“我只认识本部门的人”没有人是一座孤岛。务必了解公司各部门的负责人，及其理念、做事方法以及你的团队与其他部门的关系。
“先等一下”有时老板让你去他办公室的时候，你正好要做一些你一直等着要做的事情。事实上老板们并不把我们个人的需要看成是工作中一个重要的因素，所以当你的老板叫你去见他的时候，最好别说等一会儿过去。
“您难道不知道吗”大多数老板觉得自己懂得所有的东西，如果你和办公室的其他同事在一件事情上和你的老板持有不同的观点，可以试着这样说，“您或许已经知道这个”，这样就让你的老板感觉到你尊重他的想法。
“一次就干一件事”跟老板说你工作超负荷，老板不会对此表示歉意，也不会对你法外开恩。相反，老板会想，你要么讨厌自己的工作，要么不称职。如今每一个人都有压力，都在超负荷工作。
“有好几家公司都想挖我过去”你可能想表达的是你的能力在业内很受认可，公司一定要重用你。但你的上司可能会认为此人不想在公司继续待下去，只是还没有找到更合适的机会跳槽；此人想用这话刺激我，以争取到更好的待遇；此人已动了跳槽的念头，我要做一些二手准备了。
“为什么升他(她)不升我”你想表达的是我比他(她)能干得多，老板怎么会没看到？上司却以为你在指责他的人事调整是错误的，说明你不自知，爱冲动，如果还追问个不停，就是性格的缺陷了。老板在决定给一些员工升职的时候，一定会考虑其他员工，特别是能力相当的员工的反应。
所以升他(她)不升你，老板早已权衡过利弊，然后作出决定，几乎不可能更改。这样纠缠下去只会让老板觉得你性格有缺陷，不仅不会提拔你做管理，反而可能要考虑请你走人了。“为什么某某的薪水比我多？”薪水在任何公司都是非常敏感的，老板在确定薪酬的时候，代表着他对这个职位的价值估算和期望，这是老板综合分析的结果。把与同事比较薪水的结果告诉老板，是傻得不能再傻的举动。
说了这句话，薪水不会有丝毫的增加，相反在未来待遇提升方面还会受到负面影响。“干这项工作我绰绰有余”是的，也许你的工作的确难度不大，但是如果对此不屑一顾，那你给人的印象会很糟糕。另外，做同类工作的同事也会反感这种言论，会不喜欢你。这样的话说完能产生什么结果？老板可不这样认为：“啊，这可是优秀的家伙，我要提拔他”，相反，老板会说：“真是个笨蛋”。
“工作很容易，是人都能干”你说这话也许是在告诉人们你很有才华，这工作对你来说小菜一碟。然而这句话给人的印象恰恰是“这工作很无聊”。老板可不愿意有人说工作无聊，也不喜欢有人说工作太简单。那样会贬低公司的价值。如果工作简单，就高高兴兴去做，而且要尽快做好。即便是“无聊”的工作也需要有人去做。
总之，记住在上司面前不要说的话，才不会给自己惹来麻烦。最后，提醒你注意，面对上司，一言不发也不会有任何裨益，因为上司期待的是信息、观点和想法，而不是你的沉默是金。
同事面前你千万不要说的话职场如战场，职场生活，就像武侠小说中形容的“江湖”一样，到处是明枪暗箭、刀光剑影。即使平时同事相处非常融洽，但请你在聊天的时候管好自己的嘴巴。
另外，同事也不能完全跟朋友画等号，特别是同在一个办公室有竞争关系的同事。
口口穿着新买的衣服走进办公室，琳达上前搭讪：“今天穿新衣服哦！”口口正要开口回应，没想到琳达紧接着问：“又是在动物园淘来的吧。”
（动物园是北京有名的服装批发零售市场）口口刚刚堆起的笑容立刻冻结在脸上。虽然口口爱去动物园淘便宜的衣服，但是她还是很介意别人当面这样说，本来一个增进同事感情的机会，琳达却让自己被口口列入了黑名单。当然，琳达也许并没有什么恶意，但是说者无心，听者有意，有些话适合在办公室说，有些话是不适合在办公室说的。办公室中，为了拉近同事之间的距离，经常跟同事聊聊天是非常有必要的，但是职场如战场，职场生活，就像武侠小说中形容的“江湖”一样，到处是明枪暗箭、刀光剑影。即使平时同事相处非常融洽，但请你在聊天的时候管好自己的嘴巴。另外，同事也不能完全跟朋友画等号，特别是同在一个办公室有竞争关系的同事。跟他们聊天的话题，有些是绝对不能碰的。“长假打算再到欧洲去玩一趟”哪怕是坐豪华游轮出国玩，都不要在同事面前炫耀。不是你不坦率，坦率是要分人分事的，从来就没有不分原则的坦率，什么该说什么不该说，心里必须有谱。就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟，也没必要拿到办公室来炫耀，有些快乐，分享的圈子越小越好。
被人妒忌的滋味并不好，因为容易招人算计。同样，天天哭穷也惹人讨厌。无论露富还是哭穷，在办公室都显得做作，与其讨人嫌，不如知趣一些，不该说的话不说。“35岁之前我要做到副总”即使关系再铁的同事，也别把你的雄心壮志说出来，这不仅不能带来友谊，还会让你受到孤立。在办公室里大谈人生理想显然滑稽，打工就安心打工，雄心壮志留着回去和家人、朋友说。
在公司里，要是你没事整天念叨“我要当老板，自己置办产业”，很容易被老板当成敌人，或被同事看做异己。
如果你说“在公司我的水平至少够副总”或者“35岁时我必须干到部门经理”，那你很容易把自己放在同事的对立面上。公司中，野心人人都有，但是位子有限。你公开自己的进取心，就等于公开向公司里的同僚挑战。
僧多粥少，树大招风，何苦被人处处提防，被同事或上司看成威胁。做人低姿态一点，是自我保护的好方法。你的价值体现在工作上，在该表现时表现，不该表现时就算韬晦一点儿也没什么不好，能人能在做大事上，而不在大话上。
“这个月的工资税后有5000元”一旦你透露了自己的工资，大家就会来揣测你的身价被高估还是低估，一切流言就从这里开始。
其实，很多公司不喜欢职员之间打听薪水，因为同事之间工资往往有不小差别，所以发薪时老板有意单线联系，不公开数额，并叮嘱不让他人知道。同工不同酬是老板常用的手段，用好了，是奖优罚劣的一大法宝，但它是把双刃剑，用不好，就容易促发员工之间的矛盾，而且最终会掉转刀口朝上，矛头直指老板，这当然是他所不想见的。如果你碰上有这样的同事，最好早做打算，当他把话题往工资上引时，你要尽早打断他，说公司有纪律不谈薪水；如果不幸他语速很快，没等你拦住就把话都说了，也不要紧，用外交辞令冷处理：“对不起，我不想谈这个问题。”
有来无回一次，就不会有下次了。
“我男朋友背叛我了”无论失恋还是热恋，别把情绪带到工作中来，更别把故事带进来。办公室里容易聊天，说起来只图痛快，不看对象，事后往往懊悔不迭。可惜说出口的话泼出去的水，再也收不回来了。
把同事当知己的害处很多，职场是竞技场，每个人都可能成为你的对手，即便是合作很好的搭档，也可能突然变脸，他知道你越多越容易攻击你，你暴露的越多越容易被击中。
比如你曾告诉同事男友跟别人好了，同事这时候就有说头：“连老公都不能搞定的人，公司的事情怎么放心交给她。”
职场上风云变幻，环境险恶，你不害人，但不得不防人，把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区，轻易不让公域场上的人涉足，其实是非常明智的一招，是竞争压力下的自我保护。
“己所不欲，勿施于人”，如果你不先开口打听别人的私事，自己的秘密也不易被打听。
所以，办公室中，千万别聊私人问题，也别议论公司里的是非短长。你以为议论别人没关系，用不了几个来回就能绕到你自己头上，引火烧身，那时再逃跑就显得被动。
“好想换个工作”不论你是真的想辞掉工作还是发一下牢骚，都不要在同事面前说这样的话。如果你不小心说了，我相信，很可能一些平时需要你参加的会议，都不再通知你参加了，甚至同事在谈到关键议题时，看到你在场就会打住。排斥显而易见。
如果你透露离职讯息，那么所有人就会当你已经离职。
“老板星期天打电话叫我出来陪酒”在同事面前炫耀自己和老板的特殊关系无疑自挖坟墓，这会激怒同事。“你爸爸的肝炎好了吗”听起来很关心同事，但却戳到了别人的痛处。
也许他正在苦心掩盖这件事呢，却被你一语道破。凡是有关健康的问题，最好都不要问，也不要泄露。要是某天吃饭时你提到家中有人患了肝炎，第二天起，就不会有同事愿意和你一起午餐了。
总之，你应该明白，办公室是闲话的滋生地，但同事之间又不可能不说话，工作之余，同事们很愿意找些话题来放松一会儿，但不要让闲聊成为你职场的地雷，最好有意围绕新闻、热点话题、最新影视这些话题来聊。
避开了个人问题，你尽可以放开了聊。私底下的闲话越少，你的麻烦就越少。
你说什么话，代表你是什么样的人在和别人说话时不爱争论的人，相对来说比较封闭和保守，接受新鲜事物的速度比较慢，竞争和攻击的能力也比较弱，性情温和，喜爱平淡，不热衷于争名夺利。口口的公司中有一个很厉害的人，他就是公司人力资源部的经理王东。
王东在公司的人力资源部已经工作很多年了。他的厉害之处在于，一个陌生的人，只要王东和他聊上几句话，基本上王东就可以了解对方的性格。王东是这样说的：“其实很简单，一个人说什么样的话，就可以从话中了解这个人的性格特点。
也就是说，你说什么样的话，就注定了你是什么样的人。”在大部分的情况下，你个人内心深处的感情，或者是对一些事物的看法以及建议和认识，都会经过说话的方式传达出去。他人接收到你传达的信息，然后以此为凭进行分析、思考，最后归纳总结，那么别人就会知道你是什么样的一个人。除此之外在别人说话时，如果可以注意到声调、速度和态度等几个方面，也可以对他的内心世界有一定程度的了解。在一般情况下，声调抑扬顿挫，对语气掌握得非常准确到位的说话者，自我表现的欲望通常非常浓厚。在说话时不停地提高声调的人，他们的自信心较强，比较固执、任性，经常自以为是，不爱被别人管制，一向都是想干什么就干什么。
不管是在什么时候，说话都轻声细语，态度从容肯定，一丝一毫的急躁情绪都看不出来，别人听起来也感觉不到慌乱，说明这个人有很强的自信心，办起事来干脆果断，有自己独特的思想，并能够坚持自己的主张，不是在迫不得已的情况下是不会轻易改变的。在公众场合爱主动讲话的人，那么他的性格多半比较外向，有比较强烈的自信心，同时具有阐述自己想法的欲望，和表现自己并试图影响别人的勇气以及魄力。老是处于被动位置，呆在角落里不喜欢说话的人，一般而言，性格多半比较内向，同时也缺乏自信心。
当然，一些比较沉着老练的人也会这样，希望从他人的谈话中获取有利信息，为自己所用。在和别人谈话时爱争论的人，大多是开放型的，他们有摒弃旧观念、旧思想的勇气和胆量，对那些新事物或者新信息的接收能力比较强，有竞争和攻击性心理，好胜心切，有时会显得非常的自大自负。在和别人说话时不爱争论的人，相对来说比较封闭和保守，接受新鲜事物的速度比较慢，竞争和攻击的能力也比较弱，性情温和，喜爱平淡，不热衷于争名夺利。在和别人交谈时爱纠正别人的错误的人，大多比较主动、自信，但是因为他们性格比较直率，会忽略对方的感受，打断别人的谈话变成自我发挥。这样一来，往往会伤害到他人，因此人际关系从某种程度来说并不是很好。那些在谈话过程中不纠正别人错误，而是等到交谈结束之后才指出来的人，则显得很谦让、有礼貌，能够站在别人的位置上为对方着想，并给予足够的尊重，从而也会获得他人的认同以及好感。
你说什么样的话，别人就明白你是什么样的人，你说的话在无形中出卖了你！所以，你想在别人的心中留下什么样的印象？那你就先学会说那样的话吧。
说你该说的，而不是你想说的会说话的人最厉害之处在于，他明白什么话是自己的心里话，什么话是应该说的话。他把心里话永远放在心底，而只说那些应该说的话。俗话说：会干的不如会说的。职场中，有些人默默无闻地做了很多事，但是，却一直没有提拔的机会；有些人虽然工作未必有多勤奋，却在职场上能够平步青云。
可见，会说话在职场中是多么重要，如果你想只凭借踏踏实实的工作和专业的技能，就在职场上混得顺风顺水，出人头地，就未免有些天真了。当然，勤奋的工作态度和专业的技能还是很重要的，但这只能说你的工作做得不错，要想打动上司帮你加薪、升职，你就应该懂得如何说话，如何能用话打动你的上司。会说话的人最厉害之处在于，他明白什么话是自己的心里话，什么话是应该说的话。他把心里话永远放在心底，而只说那些应该说的话。
当上司交代工作时，你应该说：“我立即去办！”冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。
当工作出现麻烦或者市场出现危机，你应该说：“我似乎碰到了一些情况……”如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你处理危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。任何危机来临，你都不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题，这样，上司才能将你看做他的左膀右臂。
当同事的设计方案得到上司的欣赏，要学会为别人鼓掌。虽然你心里为自己不成功的设计而难过，对同事的成功有些嫉妒，但是，那些嫉妒的话不是你应该说的。这时候，你应该在上司的听力范围内赞美同事：“这个设计方案真棒！”在职场中，明争暗斗是正常的，赢得精彩，输也要有风度。能为别人鼓掌，能去欣赏别人，不仅能赢得同事的青睐，会让上司认为你富有团队精神，从而给你更多的信任。
