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第19章 圆通处世不是耍心计,而是靠用心打造(1)

处事,不以聪明为先,而以尽心为要;

待人,不以利益为急,而以欢喜为上。

做人要明理,理路通达,则做事会顺利;

做事要明理,理路明白,则做人能成功。

为别人着想,意味着给你插上一对翅膀

多替他人着想,社会需要你,你的爱心将带动周围的人。多替别人着想,别人会发自内心对你尊重和理解……

孔子说过:“己所不欲,勿施于人。”意思就是说不要把自己不喜欢的事情强加给别人,而要设身处地为别人着想,也就是换位思考。能多为他人着想,为对方设身处地地考虑问题,就会让你赢得更多的朋友。为他人付出爱心,就是为自己种下一片希望。

当我们面带笑容,看在对方眼中,那朵微笑是发光的;当我们口出赞叹,听在对方心底,那句赞美是发光的;当我们伸手扶持,爱在对方身上,那温暖的一握是发光的;当我们静心倾听,在对方的感觉里,那对耳朵是发光的。因为发自内心,凡夫众生也可以有一个发光的人生。

“种善因得善果,种恶因得恶果。”你种下什么,收获的就是什么。播种一个善行,你会收到一个善果;播种一个恶行,你会收到一个恶果;播种一个行动,你会收到一个习惯;播种一个习惯,你会收到一个个性;播种一个个性,你会收到一个命运。

无论做任何事情,你都应该用善良的心性去对待它。你自己都不愿意去做的事情,你为何偏要别人去做。凡事多为他人着想,别人会记住你的好,自然会善待你。

听过盲人提灯笼的故事吗?

有一个年轻人走在漆黑的路上,因为夜太黑,年轻人被行人撞了好几下。他继续往前走,看到有人提着灯笼朝他走来。这时旁边有人说:“这个盲人真奇怪,明明看不见,却每天晚上打着灯笼。”

年轻人被那个人的话吸引住了,等那个提着灯笼的人走过来的时候,他便上前问:“你真的是盲人吗?”那个人说:“对,我从生下来就没有见过一丝光亮,对我来说白天和黑夜是一样的,我甚至不知道光是什么样的!”

年轻人更不解了,问道:“既然这样,你为什么还要打灯笼呢?是为了迷惑别人,不让别人说你是盲人吗?”盲人说:“不是的,我听别人说,每到晚上,人们都变成了和我一样的盲人,因为夜晚没有亮光,所以我就在晚上打着灯笼出来。”

年轻人感慨道:“你的心地多善良啊!原来你是为了别人!”盲人回答说:“不是,我为的是自己!”

年轻人更迷惑了,问道:“为什么呢?”盲人说道:“你刚才过来有没有被别人碰到过?”

年轻人说:“有呀,就在刚才,我被两个人不小心撞到了。”盲人说:“我是盲人,什么也看不见,但我从来没有被人撞到过。因为我的灯笼既为别人照了亮,也让别人看到了我,这样他们就不会因为看不见而撞到我了。”

“投之以桃,报之以李”。盲人提灯笼,是怎样的一种智慧与胸怀啊。为别人提供了关怀,同时也便利了自己,帮助他人也就是帮助自己。慈悲不是出于勉强,它像甘露一样从天上降下尘世,它不但给幸福和受施的人,也同样给幸福于施与的人。替别人着想,是一种胸怀、一种博爱、一种境界,是现代社会中必备的道德素养之一。

微笑是处世魔法,你用了别人也会用

微笑是一种最美丽的世界语言。在对别人微笑的过程中,你也会看到世界对自己微笑起来。

笑与哭——人的最典型的表情,微笑给我们带来的幸福,就不用多说了。谁都不希望自己的人生是麻木、冷漠、哭丧着脸的,人人相信“笑比哭好”。

现实工作、生活中,一个人对你面带笑容,温暖如春,另一个人对你满面冰霜、横眉冷对。他们同时向你请教问题,你更欢迎哪一个,当然是前者,你会毫不犹豫地对他知无不言、言无不尽,而对后者,恐怕就恰恰相反了。

因为微笑是一种接纳、一种宽容,它使人与人之间心心相通,缩短了彼此的距离。喜欢微笑着面对他人的人,往往更容易走入对方的心底。

在澳大利亚悉尼港的东部,有一处临海悬崖,像一只巨大的手掌直伸向海的上空。19世纪以来,每年大约有50人选择在这里结束生命,平均每周发生一起自杀事件。这里成了名副其实的“自杀崖”。

又是一个早晨,天刚蒙蒙亮,一个中年男子步履蹒跚地向悬崖走去,他走走停停,一副失魂落魄的样子。

就要到悬崖了,他的脚步明显地慢了下来,他抬头望了望天空,从兜里掏出一支烟,坐下来点着。

不一会儿,他身边已经有了一堆烟蒂。不知过了多久,眼神迷离的他向悬崖边走去。

“你为什么不过来喝杯茶呢?”突然,一个柔和的声音从身后传来,如一只温暖的手把他拉住了。

他回过头,看到一张和善的脸正温柔地对他笑,这张笑脸像娇艳的花朵,更像初春的朝阳。

他忽然感到一股从未有过的暖流瞬间溢满全身,紧接着,这股暖流又从他的眼睛里夺眶而出。

他迅速转身,跑过去紧紧地抱住了那位给了他一个微笑的男人。

拥有这张笑脸的人名叫乔治,只是一名普通的人寿保险推销员,家就在“自杀崖”附近。这天所发生的一切并不偶然,因为每天早晨乔治起床后做的第一件事,就是到位于二层的卧室窗前观察“自杀崖”。如果发现有人失魂落魄地站在距离悬崖非常近的地方,他就会冲过去,然后给对方一个温暖的笑脸。

就这样,乔治在这里一直守望了50多年,至少把160条生命从死亡线上拉回来,成了人们眼中的“守护天使”。

他说,50多年来,自己几乎每一天都是在快乐和幸福中度过的,尤其是看到有人因为自己的微笑而留住了生命,更加感到生活的充实和美好。前不久,地区议会授予80多岁的乔治夫妇“2010年度公民”奖。

对于自杀者,乔治从不试图给对方提供忠告、建议或窥探什么,只是给他们一个温暖的微笑,问对方是否愿意聊聊,并邀请他们到家里喝杯茶,聆听他们的倾诉。心理学家认为,这样的做法是最有效的,因为一些人想自杀是由于难以忍受痛苦,而一个温暖的笑脸往往能让对方感觉到来自这个世界的温暖,能够让他们忘记眼前的痛苦,唤起他们对生活、对生命的珍爱。他们还以美国一个自杀者为佐证:那个男子名叫大卫,2000年跳下金门大桥,时年19岁。他在绝笔书中写道“如果有人在我去大桥的路上朝我微笑,我就不跳”。可是,尽管他像被抽走了骨头一样踉踉跄跄地走到桥边,看到的依然是冰冷的面孔。

有微笑面孔的人,就会有希望。办公室里,微笑的力量是惊人的。对于那些受到来自上司、同事、客户或家庭的压力的员工,一个笑容就能帮助他们明了一切都是有希望的,也就是世界是有欢乐的。要忙着、工作着,你就不能不微笑,特别是在办公室这个人心波谲云诡的地方,保持笑容会让你减少一些意料之外的麻烦。一个人的笑容就是他好意的信使,他的笑容可以照亮所有看到他的人。没有人喜欢帮助那些整天皱着眉头,愁容满面的人,更不会信任他们。

如果通过微笑将内在的愉快和对生活的希望流露出来,会对人产生多大的影响。有这样一篇文章,谈的是如何让人微笑地面对生活的挑战,觉得写得很容易操作,与大家分享。

你想要人们脸上露出笑容吗?或许你能够使人们的日子增加一点色彩?这并不需要花费你多少时间或金钱,只要你对他们有爱心。事实上,很多事情对你来说只是举手之劳,微不足道。你不知道有多少人因为一句问候而受到激励,多少人因为一句鼓励的话而激动不已。从今天开始,你试试用以下七种方法带给人们微笑。

一、整天感谢给你支持的每个人每件事,你遇到很多人很多事,你要对他们的任何好意及时给予感谢。把真诚的微笑带给你遇到的每个人,你将会体验到用微笑与人相处将是一件非常容易轻松的事情。

二、有一个自愿支持你所在社区的公共事务,你奉献的每件事情都将带给许多人微笑。你会通过群体服务,把笑容带给更多的人。

三、给某人阅读一本有灵气的书。做这件事你会感觉非常好,读一本书可以改变一个人。他们每次读到这本书时,就会想到你。

四、带一位朋友外出吃午饭,或者邀请她到你家里吃饭,你们之间的认识的程度将比现在好很多。如果你觉得可以更冒险一些,邀请朋友们去跳舞,把笑容扩展到更多人的脸上。

五、送饭给你认识的某个人,他(她)在生病或忙得顾不上吃饭,你的行为会得到对方极大的好感。

六、请求你的一个朋友或亲戚,你是否可以为他们照看孩子一个白天或一个夜晚,如果你是做父母的,当然希望有一点属于自己的时间暂时无须考虑孩子的事情。不要等到别人请求再去做这种带孩子的事情,当一家夫妇正要考虑放松一下,搞点娱乐活动的时候,你就主动地提出帮助他们带孩子玩,效果一定很好。

七、写一句曾经使你感动的带有鼓励性的便条给别人。手写的便条给予别人鼓励不亚于送别人礼物,因为它非常稀缺。如果你手写十张便条甚至会显得更为特别。现在开始坐下来,写下我们对别人鼓励性的便条,并把它变成习惯。

为他人留点面子,自己更有面子

尊重,是与人为善,给人利益;

沟通,是从善如流,理解人意。

一次看报纸,看到这样一个故事:

在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命。

突然有一天,一个人找到老头,对他说:“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作,可以吗?”

老头气愤地说:“不行,绝对不行,你滚出去吧!”

这个人说:“如果我在城里给你的儿子找个对象,可以吗?”

老头摇摇头:“不行,你走吧!”

这个人又说:“如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢?”

这时,老头动心了。

过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我想给你的女儿找个对象,可以吗?”

洛克菲勒说:“快滚出去吧!”

这个人又说:“如果我给你女儿找的对象,也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?”

洛克菲勒同意了。

又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!”

总裁先生说:“不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且还必须马上?”

这个人说:“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿,可以吗?”

总裁先生当然同意了。

这个故事的真实性我有些怀疑,但它在一定程度上体现了沟通的力量。在现代社会里,如何跟别人保持良好的“沟通”,建立良性、和谐的互动关系,这是现代人必修的一门学问。因为,人生的美好,更多的是人情的美好;人生的丰富,更多的是人际关系的丰富;人生的成功,实际上是人际关系的成功,而人际关系的成功,离不开沟通的力量。

现代社会中,每一个人都扮演着多种角色。在家庭中,我们是父母的儿女,同时也是儿女的父母;既是妻子(丈夫)的丈夫(妻子),又是岳母(公婆)的女婿(媳妇);在工作中,我们可能既是领导,又是被人领导的下属;既是同事或伙伴,又是潜在的对手……我们生活在这种错综复杂的人际网络中,我们的人生成功与失败,幸福与痛苦都需要依赖我们的人际沟通能力。

然而,现代人却因为自我设防,造成人际之间的疏离,许多家庭问题因此产生。例如亲子之间有了代沟、婆媳之间产生不和,甚至亲朋邻居之间老死不相往来等,大都起源于沟通不良。人际往来,如果沟通不良,不但事业难以成功,自己的人缘或是家庭生活也很难有美好的结果。

造成沟通上的障碍,有的是不善言辞,有的因为表达不当,有的则是因为自己先入为主、预设立场,不能接受别人的意见,自然无法沟通。也有的人态度冷漠,令人不愿碰触。但最是令人难以接受的,则是姿态太高,对于自己的主张,要人奉若圣旨,完全没有商榷的余地,如此之人,如何沟通?因此,一个人能够“从善如流”,让人觉得自己很好说话,别人才会跟你沟通;能够“与人为善”,让别人觉得于己有利,别人也才愿意与你沟通。

尤其,沟通的目的是为了取得彼此的共识,达成意见一致,而非强迫对方接受自己的意见。因此要能站在对方的立场上,设身处地地替对方着想,能令对方欢喜接受,才是有效而成功的沟通。

佛在世时,佛陀为了度化优波离、尼提等阶级低下的弟子,总是先给予赞叹、肯定、认同,先让他们对自己建立起信心,再引入佛门。所以,佛教的“四摄法”──布施、爱语、利行、同事,都是沟通人际的最好法门。

现代人除了夫妻、亲子、朋友、主从、党政之间要沟通,甚至在国际间,国与国的关系,乃至东西方文化之间,都要建立沟通的渠道。彼此在意见、思想、理念、作风、主张上都要互相交流,如此才能融洽和谐、兼容并蓄、共存共荣。

除此,每日与自己保持良好的沟通,对自己的优点加以肯定,对自己的缺点加以改进,时时保持乐观开朗的生活态度,不要让自己的心中积累不平、不公、不满的情绪,一切随来随遣,这才是最重要而不可或缺的“沟通”功夫。

那么,具体来说,该如何与人沟通呢?我有下面几点意见:

1.尽可能多鼓励别人。即便是很小的成功,你也要试着真心称赞他的成果。称赞如同阳光,是人生在世不可缺少的养分,随时随地给人一些称赞,永远都不会多余。

2.任何时候说话都要留有余地,都要为他人保留脸面。不要让别人感到难堪,不要贬低别人,更不要夸大别人的错误。

3.在别人背后只说他的好话,不要人后说人坏话。如果实在找不到什么好话说,那就保持沉默。

4.尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接和温和的方式。批评他人要做到对事不对人。

5.要允许别人偶尔的自我感觉良好。不要看到别人自我感觉良好,就处处打击,这样只会让你树敌。如果你想得到朋友,就要学会得饶人处且饶人。

6.当别人发怒的时候,要表示理解。因为很多时候,他人的怒火只是为了引起你的注意。你只需要给予他人足够的同情和关注就行了。

7.要从别人的立场上分析事情。因为,只有理解,才能宽恕,才能良性沟通。

8.与他人发生矛盾的时候,要保持镇静。耐心倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,同时还要反省自己,对他人的意见充分考虑并尊重。

满怀利人之心,你不会吃任何亏

临事须替别人想,论人先从自己想;

将心比心,便是佛心。

有一个盲人住在一栋楼里,每天晚上他都会到楼下花园去散步。奇怪的是,不论是上楼还是下楼,他虽然只能顺着墙摸索,却一定要按亮楼道里的灯。一天,一个邻居忍不住,好奇地问道:“你的眼睛看不见,为何还要开灯呢?”盲人回答道:“开灯能给别人上下楼带来方便,也会给我带来方便。”邻居疑惑地问道:“开灯能给你带来什么方便呢?”盲人答道:“开灯后,上下楼的人都会看见东西,就不会把我撞倒了,这不就给我方便了吗。”邻居这才恍然大悟。

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