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第10章 攻击性太强,难以营造和平共处的生存环境(4)

(3)企业规模较小时,感性决策虽能成功,但企业规模一大就不行了。今天这些取得辉煌成就的企业家,都是从市场中竞争真刀真枪拼出来的,在投资项目时往往能表现出惊人的胆识与魄力,我们应该清楚地认识到,那些规模较小的项目,决策时只需较少的信息,企业家凭借个人聪明才智完全可以做出正确科学的决断。但随着决策项目规模的不断扩大,需要处理的信息量越来越多,仅靠个人感觉就难以完成了。一些项目初步计算起来利润丰厚,完全切实可行,但潜在着许多不为人知的不可控因素。在没有充分准备的情况下,这些不可控因素突然爆发出来,就会给企业制造出很大的麻烦。

大家所熟知的巨人集团的领导人史玉柱就是一位典型的感性决策者。在修建巨人大厦的过程中,史玉柱犯下了许多严重的错误。

巨人集团兴建巨人大厦时从18层一直加到70层,投资额由起初的2亿一直增加到12亿。这一系列决策的变化完全是凭史玉柱的个人感觉决定的。

史玉柱认为,建大厦应主要依靠已有资金,他设定的筹资方案为:自筹1/3,卖楼花筹1/3,向银行贷1/3。实际上,到巨人集团陷入困境时,主要是用自筹资金和卖楼花所得而未向银行借一分钱。那么,巨人大厦是如何把巨人集团推向一场灾难的呢?

大厦由54层加高到64层时,史玉柱决策的依据只是设计单位的一句话“由54层加到64层对下面基础影响不大”。当决定由64层加高到70层时也未进行严密的考察,只是单凭感觉认为应该没问题。最后施工时,发现巨人大厦处在三条断裂带上,为解决断裂带积水,大厦支柱必须穿越40~50米的沙土而达到岩石层,再打进岩石层30米。这样一来,就多投了3000多万元,使建筑工程耽误了10个月,其间地基两度被水淹没。

由于根本没有想到地基会出问题,当70层的地基打完时,所筹楼花已经用尽,巨人想从银行借贷,但当时的宏观调控政策使得银行对巨人集团过于吝啬。无奈巨人集团只好从生物工程方面抽取资金,到1996年6月,共从生物工程方面抽取6000万元资金,其中5月是抽取最多的一个月份,当月各子公司共上交毛利2750万元,史玉柱把净留下来的850万元资金全部投入到巨人大厦的规划中。

因为过量抽血,使得维持生物工程正常发展的基本费用和广告费用难以到位,生物工程这个产业开始反方向发展。到1996年7月以后,保健品销量严重减少。虽然史玉柱发动了一场秋季攻势,力图挽救颓势,但由于能力有限未能奏效。

巨人大厦耗尽了巨人产业的血液,当生物工程再次停产时,巨人大厦终因资金无法供给而不得不停工,一场灾难由此全面爆发了。

巨人大厦建设过程中的决策看来就像一场儿戏,对资金筹措根本不经过缜密的思考,施工前也没有一个绝对可行性的方案。巨人集团的惨痛经历为国内各大企业敲响了警钟。

任何人都没有未卜先知的本领,将来会发展成什么样子,人类社会会在哪个阶段具体发展到什么程度,让你做出准确的预测,这是绝对不可能的。但人类的确有这样一种技能,即通过对以往和现在社会的发展情况预测出未来的发展方向,描绘出以后的发展蓝图。人之所以具有这种特性,是因为人有一种特殊的东西,即直觉。所谓直觉,说得具体一点就是人类的感知能力,就是这种感知能力能够使我们对事物做出正确的判断,对未来做出正确的预测。

那么,直觉与创业又有什么关系呢?

两者似乎根本就联系不起来。其实不然,我们常说创业要抓住机会,而当机会真正来临时,你靠什么知道它是不是真正的机会呢?这时就需要直觉。如果你没有灵敏的直觉,机会就将与你擦肩而过。此外,企图创业者最善于创新,创新绝对需要有创新的意识和能力。但创新的企图是什么呢?难道单单是为了创新而创新吗?绝对不是。创新是为了使自己的创新成果能够贡献于社会,并能为自己带来可观的回报。那么,创新成果能否被社会认可,能否为自己带来高额的回报,如何进行判断呢?还得用你的直觉。换句话说,直觉不但在创业时可以为你牢牢抓住机会,在创业过程中还可指引你积极创新。

尤其是对那些准备在商海闯荡,准备创办自己企业的创业者来说,敏锐的直觉,特别是敏锐的市场直觉绝对是不可缺少的重要素质之一。直觉体现在生活中的方方面面。就拿申奥成功来说,当2001年7月13日北京申奥成功的消息发布后,就有无数直觉灵敏的商人开始挖掘商机,进行筹划工作了。其实,这些商人已经晚了一步,你也许会认为,2001年7月13日离2008年北京承办奥运会还有将近七年的时间,这还算晚吗?

古人云“莫道君行早,更有早行人”,懂得其中的道理,你就会明白刚才这个问题。事实上,直觉特别敏锐的商人在申奥之前就已早早进行筹划工作了。直觉有一般敏锐和特别敏锐之分,一般敏锐往往捕捉不到最好的商机,捕捉到最好的商机必须特别敏锐。一般敏锐充其量只能带你搭上二班车,只有特别地敏锐才能帮助你登上第一辆成功快车。

因为人们的观念意识有所不同,对现在和未来的观察、把握、预测也各不相同。有些人可以凭借自己丰富的阅历和经验,对事物洞悉入微,这些人能在机会来临之时紧紧地抓住机会。但有些人根本没有那样敏锐的直觉,往往与机会失之交臂。

那么,如何培养敏锐的直觉呢?要使直觉变得敏锐,须从以下几个方面着手训练:

——养成搜集信息的良好习惯

掌握充分利用信息的技巧,学会利用信息研究社会以及事物的发展方向。

——培养研究能力

作为一个创业者,一定要深入研究自己将要进行的事业。这个过程也就是学习的过程,即自己从“门外汉”走向“门内汉”的过程。只有自己成了行家,才能准确推断出自己所从事的事业的发展前景,从而做出科学合理的预测,并在科学合理的预测之下制定自己的创业计划,确定自己的创业路径。

——提高分析能力

分析能力也就是去伪存真、去粗取精的能力。具备了分析能力,就能使我们不被事物的假象所蒙蔽和欺骗,做出的判断就越正确。

——培养调查能力

调查是我们获取第一手信息的重要途径。通过调查得到的资讯最为准确,可信程度高。调查是决断的基本前提,没有调查研究,一切判断都无从谈起。

——培养决策判断力

决策判断力是一种非常高级的综合能力。它是在前几种能力的基础上形成并发展起来的。这种能力极其重要,缺少它前面几种能力的培养都将失去意义。

总而言之,敏锐的直觉并不是先天就有的,它是人类在实践活动中慢慢培养出来的。只要付出努力,人人都能做到。拥有了敏锐的直觉,我们创业的步伐就会加快,我们离成功创业的彼岸的距离就会缩短。直觉是帮助我们成功创业的基础,但并不是拥有它就可以轻而易举取得成功。因此在做决策时要异常慎重,千万不要像狼那样盲目依靠头狼的直觉。

自相残杀,消耗团队实力

狼天生具有侵略性,并且无情无义,毫不顾惜同胞之情,它们常常自相残杀。在狼群内部,头狼的位置极不稳固,每个成年公狼都有竞争这个位置的资格。狼群的后代们逐渐长大之后,都会把目光瞄准首领的位置。虽然狼群的首领是它们的父亲,它们也毫不顾惜。同时,在兄弟之间它们也会自相残杀。最终,一旦新的首领出现,其它的公狼要么臣服于它,要么带领一部分狼自立门户,再就是到处流浪成为独行狼,或者加入其他狼群。

狼群有这样一个特点,通常数量不会超过10只,如果超过这个数目,就会有一部分狼被迫分裂出去,去寻找另外的生存空间。这一方面是由于原来的狼群已经不适合那么多的狼生存;另一方面,这在很大程度上也与狼的侵略性有关,在争夺首领地位未果之后,狼群必然会出现分裂。

狼自相残杀的弱点是无法改变的,因为它们侵略的本性无法改变。在狼族漫长的发展史上,内乱分裂就这样一直不停地上演着。

同样,狼性企业中的“狼群”发展到一定阶段时,也难免会出现因自相残杀而导致分裂的现象。联想的发展道路上,就曾出现过“自相残杀”事件。在联想年轻一代的副总裁中,杨元庆与郭为是柳传志心目中较为理想的接班人。

杨元庆于1989年进入联想。1993年,国外PC机获准进入大陆市场,联想遭遇空前挫败。原本3万台的营业目标,只达到了2万台,联想面临着创立以来最严重的危机。柳传志当机立断将在美国“充电”的杨元庆召回,让他执掌PC销售业务。当年联想电脑销售4.5万台,跻身中国市场三甲之列,到1996年夺下大陆PC机销售龙头宝座。杨元庆也因此晋升为联想集团副总裁。

较杨元庆年长一岁的郭为,1988年进入联想即担任公关部经理。其最为人称道的成就是,1990年临危受命整顿18家被蛀空的分公司。当年,郭为赴重庆整顿分公司时,甚至遭人恐吓,欲将其丢到嘉陵江中,而郭为仍雷厉风行,最终保住了联想的资产,遏制了分公司的舞弊行为。

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