吾用兵命将，以信为本；既有令在先，岂可失信？
——诸葛亮
在尽取陇上之麦后，诸葛亮准备进攻陇西，在这时，杨仪提醒他：以前丞相命令军将一百天一换班，此刻日期已经达到一百天，前来接替的部队已出川口，现在军中有四万人应该回蜀地休息了。孔明当即表示该休息的部队收拾行装，准备返还。
不巧的是，恰在此时，探马来报：魏将孙礼引雍、凉人马二十万来助战，司马懿亲自带兵攻打城池来了。这一下蜀兵无不惊骇。于是杨仪提出魏兵来势太急，为了应战，先把应该回去的四万人留下，等解除眼下危险再说，诸葛亮明确表示：“不可！吾用兵命将，以信为本；既有令在先，岂可失信？”
当时蜀军中听到魏兵突然大兵压来之时，很多人非常担心回不了家，没想到诸葛亮却说：“你们都是该回去休息的人，父母妻儿无不倚门而望，我今天即使有大难，也绝不会延误你们归期的！”立即传令让所有应该回蜀的士兵马上动身。
将士们听了这话十分感动，纷纷表示：“丞相这样关怀我们，现在魏军打来了，我们都不愿意回去，舍出我们的性命，随丞相一起大败魏军，以此报答丞相！”
这样一来，诸葛亮命令他们出城列阵，大战魏军，这些蜀汉兵将对丞相诸葛亮的爱戴化为动力，大败魏军，并在诸葛亮妙计安排之下，除掉魏之猛将——张郃，取得了阶段性的胜利。
诸葛亮之所以能调动兵将的激情，原因有二，一是他对部将的关爱之情，二就是他言而有信，一诺千金。
对别人的关心往往会收到意想不到的效果。有一次有一家汽车经销商的办公楼里来了一位打扮非常土气的老年人，他进来后，柜台小姐问他：“大爷，我能为您做点什么吗？”
老农夫连忙说：“不用不用，只是外面天气热，我刚好路过这里，想进来凉快凉快。”小姐听完后一点都没有嫌弃的表情：“啊，今天是很热，我给您倒杯冰水吧！”
喝着服务员倒的冰水，老农夫便走向展示中心内，对新货车左瞧瞧，右看看。这时服务员走了过来：“大爷，这款车很好，要不要我帮您介绍一下？”
老农夫连忙摆手：“不要，不要！我没有钱买，种田人用不到这种车。”
“不买没有关系，以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。”然后服务员便开始耐心细致地将此款车介绍给老农夫听。
听完后，老农夫突然从口袋中拿出来一张皱皱巴巴的白纸，交给这位小姐：“这些是我要订的车型和数量。”
服务员有些惊讶地接过来一看，这位老农夫一下子要订８台货车，连忙说：“老大爷，您一下子订这么多车，我们经理不在，我必须找他回来和您谈，同时也要安排您先试车……”
老农夫平静地说：“我不用找你们经理了，我对车子外行，特别担心售后服务，因此我老伴教我用这个办法来试探每一家汽车公司，这几天我走了好几家汽车公司。每当我穿着同样的旧汗衫，进到汽车销售公司，同时我表明我没钱买车时，常常会受到冷落，让我有点难过……而只有你们知道我不是你们的客户，还那么热心地接待我，为我服务，对于一个不是你们客户的人都如此，更何况我成为你们的客户之后呢？”
关心别人换来厚报，讲究信用同样是为人处事、从政经商应该遵循的原则。
在企业的经营管理中，领导者为了取信于众，也必须恪守信用。无论对内对外，对上对下，都要以诚相见。英国管理学家罗杰·福尔克说：“世界上最容易损害一个经理威信的莫过于被人发现在进行欺骗。”罗杰的话颇有见地，讲信用是经营管理者的一种美德。
美国一家商业情报公司向葛雷森医药公司提供一张清单，这份清单上列着在中国中央电视台赈灾募捐晚会上举牌子保证捐献而未真正实行的企业名称，这些企业中有三家是葛雷森公司的代理商或合作者。这家情报公司建议葛雷森公司取消这些中国企业的代理人，有合作协议的应该设法在一年内终止。
情报公司之所以做出如此咨询，是因为经理认为：“在广场上，和平鸽起初是与人亲近的，只要你手捧着面包屑站在广场上，这些鸽子就会飞过来，啄食你手中的食物。但有些人手里根本没有面包屑，却做出手捧面包屑的样子，造成鸽子一次次地飞来，又一次次地被骗。结果，对于手里真正有面包屑的人，鸽子也不会飞来了。中国政府虽然不会干涉和制裁这些举牌许诺而不捐赠的企业，但是中国人会对这些企业失去信心，他们，尤其是受灾的人们会远离这些企业，而中国的灾民数量是３．５亿。”
不论是古还是今，信用是为人立身之本，获得他人的信赖和忠诚，是非常宝贵的。诸葛亮之所以能使他们部下为之浴血奋战，放弃了自己的利益，就在于他用自己的言行取信于军，赢得了将士们的高度信任。
假如诸葛亮食言，不让该回去的蜀兵回去，实际上也是可以理解的，但是那样的话，将士们绝对不会毫无怨言，甘心情愿地主动请缨。在战场上，也不一定会舍生忘死，英勇杀敌。可见，信用是战斗力的“倍增器”，万万不可忽视。
当今社会是商品经济社会，追求利润是企业的最高原则，但是在追求利润过程中，如果失去了信誉，那么利润最终也会逐渐失去的。
