“当时我刚转入职业棒球界不久，遭到有生以来最大的打击，因为我被开除了。我的动作无力，球队的经理有意要我走人。他对我说：‘你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了20年，即使离开，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。’
“本来我的月薪是175美元，离开之后，我参加了亚特兰斯克球队，月薪减为25美元，薪水这么少，我做事当然没有热情，但我决心努力试一试。待了大约10天之后，一位名叫丁尼·密亭的老队员把我介绍到新凡去。在新凡的第一天，我的一生有了一个重大的转变。我想成为英格兰最具热情的球员，并且做到了。
“我一上场就好像全身带电一样，我强力地击出高球，使接球的人双手都麻木了。记得有一次，我以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接了，我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度，我在球场上奔来跑去，极有可能中暑而倒下去，但我全然不在乎。这种热情所带来的结果让我吃惊，我的球技出乎意料地好。同时，由于我的热情，其他的队员也跟着热情起来。另外，我没有中暑，在比赛中和比赛后，我感到自己从来没有如此健康过。第二天早晨我读报的时候兴奋得无以复加，报上说：．那位新加入进来的球员，无异是一个霹雳球手，全队的人受到他的影响，都充满了活力，他们不但赢了，而且是本赛季最精彩的一场比赛。，由于对工作和事业的热情，我的月薪由25美元提高到185美元，多了7倍。在后来的2年里，我一直担任三垒手，薪水加到当初的30倍之多。为什么呢？就是因为一股热情，没有别的原因。”
后来由于手臂受伤，派特不得不放弃打棒球。他来到了菲特列入寿保险公司当保险员，但整整一年都没有成绩，他因此非常苦恼。后来他像当年打棒球一样，又对工作充满热情，很快他就成了人寿保险界的大红人。他说：“我从事推销30年了，见到过许多人，由于对工作保持热情的态度，他们的收效成倍地增加，我也见过另一些人，由于缺乏热情而走投无路。我深信热情的态度是成功推销的最重要因素。”可见，热情能给一个人带来力量，带来信心，带来活力，也更能带来意想不到的成功。
对工作热情就要以饱满的精神投入工作，这样不但可以提升你的工作业绩，而且还可以给你带来许多意想不到的收获。精神饱满充分体现了你对工作的热情，工作对你来说有无穷的吸引力和永不枯竭的新鲜感，这样工作效果就大不相同，让你在寻常的工作中体会到强烈的自信心，让自己对自己也开始“刮目相看”。
微软招聘官员曾对媒体讲他们的择才标准：“从人力资源的角度讲，我们愿意招的‘微软人’首先应当是一个非常有激情的人，对公司有激情，对技术有激情，对工作有激情。在一个具体的工作岗位上，你也许会觉得奇怪，怎么会招这么一个人，他在这个行业涉猎不深，年纪也不大？但是他有激情，和他谈完后，你会受到感染，愿意给他一个机会。”正是应聘者饱满的精神态度为他赢得了工作的机会。他的状态深深感染了周围，从而形成一种无形的潜在力量，使招聘者相信他会有更出色的表现。
顺利通过多项测试，你被正式录用了。别忘了，这时精神饱满地投入工作比初入公司时作用更大，这才到了“英雄”的“用武之地”，如果你能把这种态度一直贯串始终，那样你的前景就处处“欢歌”，你也为你的成功准备了最宝贵的财富。
王亚楠被聘为一个汽车清洗公司的经理。初到公司，员工们已经厌倦了这里的工作，他们之中有好几位已打算辞职。王亚楠看到此种情形，决定用饱满的精神感染他们，让他们重新快乐地工作，重新审视自己，改变以前的想法。
于是，王亚楠每天第一个到达公司，充满热情地向陆续到来的员工打招呼；把自己的工作详尽地列在日程表上；积极工作；并独创性地创立了与顾客联谊的员工讨论会；时常把自己的假期向后推迟，主动放弃了节假日的休息……
在他的影响下，整个公司变得积极上进、业绩稳步上升，生意开始兴隆起来，员工个个精神饱满，对自己的工作充满自豪，感觉生活如此美好。他的状态带动了周围人的状态，使工作卓有成效，也带来了可观的经济效益。
然而不幸的是，对自己的工作和所从事的事业充满热情的人少之又少。看看我们的生活到底是怎样的吧！早上醒来一想到要去上班就不舒服，磨磨蹭蹭地挪到公司以后，无精打采地开始一天的工作，好不容易熬到下班，立刻就高兴起来，和朋友花天酒地之时总不忘痛陈自己的工作有多乏味、多无聊。如此周而复始。有人估计美国有82%的人视工作为苦役，而且迫不及待地想要摆脱工作的桎梏。在工作环境相对开放的美国尚且如此，别国的情况可见一斑。
当然，随着工作时间的增长、对工作的新鲜感日益消退，精神状态就会随之降温，员工的发展也就开始“反畅为滞”了。要想从根本上改观，还需要从认识上人手。首先，作为员工，必须改变“工作只是一种谋生手段”的认识，要把今后的事业与眼前的工作联系起来；其次，要不断树立新的工作目标、找到兴奋点、保持新鲜感；再次，认真审视自己当前的工作，发现不到位的地方，做到精益求精。这样一来，你就可以重新以饱满的精神投入工作、不断充实自己，一次次小小的成就会鞭策你不断地以全新的姿态面对工作，工作实绩也就会极速“攀升”，成为老板眼中的优秀员工。
4．永远没有分外的工作
要记住：成功的人永远比一般人做得更多更彻底。如果你只是从事你报酬内的工作，那么你将无法争取到人们对你有利的评价。其实在一个公司里，你做好本职工作是拿工资的条件。你在本职工作上做得再好，最多证明你是一个称职的员工。
如果你想证明自己还能做得更好，想获得老板的器重，你就必须明白：在公司里，永远没有分外的事！因为当你从事超过你报酬价值的工作时，你的行动将会促使所有人对你做出良好的评价。
当初柯金斯在福特汽车公司担任总经理时，有一天晚上，公司里因有十分紧急的事要发信给所有的营业处，需要全体员工协助。不料，当柯金斯安排一个做书记员的下属去帮忙套信封时，那个年轻的职员傲慢地说：“这不是我的工作，我不干！我到公司来不是做套信封工作的。”听了这话，柯金斯一下子就愤怒了，但他仍平静地说：“既然这件事不是你分内的事，那就请你另谋高就吧！”
你可能也像这个书记员一样常常会这样认为：只要把自己的本职工作干好就行了。对于老板安排的额外工作不是抱怨，就是不主动去做。要知道这样的员工是不会获得升职加薪的机会的。你要赶紧改变自己现在的想法，要像别人获得成功那样：做出一些人们意料之外的成绩来，尤其留神一些额外的责任，关注一些本职工作之外的事，时刻去想着为老板解决一些实际困难。
美国有一位年轻的铁路邮递员，和其他邮递员一样，他每天用陈旧的方法分发信件。大部分的信件都是凭这些邮递员不太准确的记忆挑选后发送的。因此，许多信件往往会因为他人记忆出现差错而无谓地被耽误几天甚至几个星期。
于是，这位年轻的邮递员开始寻找另外的新办法。他发明了一种把寄往同一地点的信件统一汇集起来的制度。就是这样一件看起来很简单的事，成了他一生中意义最为深远的事情。他的图表和计划吸引了老板的注意，很快他获得了升迁的机会。五年以后，他成了铁路邮政总局的副局长，不久又被升为局长，从此踏上了美国电话电报公司总经理的仕途。
职场上，不仅要做好分内的事情，积极主动地承担一些分外的工作也很重要。这样会让你获得一些额外的能力，也会让你得到额外的晋升机遇。
对海伦一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。一个星期六的下午，一位律师走进来问她哪儿能找到一位速记员来帮忙，因为手头有些工作必须当天完成。
海伦告诉他公司所有速记员都去观看球赛了，如果晚来五分钟，自己也会走。但海伦同时表示自己愿意留下来帮助他，因为球赛随时都可以看，但是工作必须在当天完成。
做完工作后，律师问海伦应该付她多少钱。海伦开玩笑地回答：“哦，既然是你的工作，大约1000美元吧。”律师笑了笑，向海伦表示谢意。
海伦的回答不过是一个玩笑，但出乎她的意料，那位律师竟然真的这样做了。六个月之后，在海伦已将此事忘到了九霄云外时，律师却找到了海伦，交给她1000美元，并且邀请海伦到自己公司工作，薪水比现在高出1000多美元。
社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。
不要总是以这不是我分内的工作为由来逃避责任。当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。
具有使命感的员工都具有进取心，他们总是提前上班，推迟下班。提前上班，别以为没人注意到，领导可是睁大眼睛在瞧着呢！如果能提早一点到单位，就说明你十分重视这份工作。每天提前一点到达，可以对一天的工作做个规划，当别人还在考虑当天该做什么时，你已经走在别人前面了！
你每天早到几分钟，打扫打扫办公室、擦擦桌子；每天晚退几分钟，整理整理资料、收拾一下办公室；在业务上多帮助帮助新手，这样你会获得新人的尊敬和爱戴；平时多帮助老员工或老板干一点力所能及的事，这样你会得到他们的信任。把自己定义为“招之则来，挥之则去”的人，随时为老板和同事排忧解难。也许这样的定位就是公司内永远没有分外事的最好定义。
要知道，成功就得先付出，在公司里你永远没有分外的工作。其实那些所谓分外工作都应是你的本职工作。很多时候，分外的工作对于员工来说是一种考验，如果能够把它们做好，不仅是能力的体现，更加重你在老板心中的砝码。积极主动地承担分外工作，全力以赴迎接工作上的种种“测试”，你的职场之路将越走越宽，职务也会越升越高。
5．诚实真的很重要
诚实是做人之本，是为人处事的最高品格，也是你在职场中能取得事业成功的必备美德。诚实很重要，就和做正确的事一样重要。诚实能使人了解你、接纳你、帮助你、支持你，使你的事业获得成功，使你受到人们的尊重和敬仰。诚实是衡量人品的一把尺子。
不管是在什么时候、什么情况下，诚实都能帮你走上成功之路。那些取得成功的人都有许多共同的特点，其中之一就是为人诚实。
先看一个在美国广泛流传的故事：
美国加州的“克帕尔饮料开发有限公司”需要招聘员工，有一个叫马布里的年轻人到这个公司去面试，他在一间大会议室里忐忑不安地等待着。不一会儿，有一个相貌平平、衣着朴素的老者走了进来。马布里礼貌地站了起来。那位老者眼睛一眨也不眨地盯着马布里看了半天，正在马布里不知所措的时候，这位老人一把抓住马布里的手：“我可找到你了，太感谢你了！上次要不是你，我女儿可能早就没命了。”
马布里没有弄清是怎么回事，丈二和尚摸不着头脑。
“上次在中央公园里，就是你，就是你把我失足落水的女儿从湖里救上来的！”老人肯定地说道。
马布里这才明白了事情的原委，原来他把马布里错当成他女儿的救命恩人了：“先生，您肯定认错人了！不是我救了您女儿！”
“是你，就是你，不会错的！我记得那个年轻人脸上有一颗痣的。”老者又一次肯定地回答。
马布里面对这个感激不已的老者只能做些无谓的解释：“先生，我脸上这个位置确实也有一颗痣，但真的不是我！您说的那个公园我至今还没有去过呢！”
听了这句话，老人松开了手，失望地望着马布里：“难道我认错人了？”
马布里安慰他：“先生，别着急，慢慢找，一定可以找到救您女儿的恩人的！”
后来，马布里被这个公司试用了。有一天，他又遇见了那个老人。马布里关切地与他打招呼，并询问他：“您女儿的恩人找到了吗？”
“没有，我一直没找到他！”老人默默地走开了。
马布里心情很沉重，对旁边的一位司机师傅说起了这件事。不料那司机听了哈哈大笑：“他可怜吗？他是我们公司的总裁，他女儿落水的故事讲了好多遍了，事实上，他根本没有女儿！”
“噢？”马布里大惑不解。那位司机接着说：“我们总裁就是通过这件事来选人才的。他说过有德之才才是可塑之才！”
马布里被录用后，工作兢兢业业，不久就脱颖而出成为公司市场开发部经理，一年为公司赢得了3500万美元的利润。当总裁退休的时候，马布里继承了总裁的位置，成为美国家喻户晓的财富巨人。后来，在他谈到自己的成功经验时说：“一个人一辈子做诚实有德之人，绝对会赢得别人永久的信任！”
沃尔玛连锁资深人事主管在谈到员工录用与晋升方面的尺度时说：“我不知道别的公司在录用及晋升方面的标准是什么，我们公司很注重应征者的品德。如果这个人不诚实，不管他多有才华、多么有工作经验、多么优秀，我们公司都不会雇用他。很多公司也跟我们一样，很注重一个人的品行，并且以此作为晋升任用的标准。”
而在IBM公司，“诚实”被作为职业操守的首要条件：
“作为IBM人，任何决定都将影响公司的未来、品牌和声誉、他人的工作和职业，甚至更多人的工作和生活。如果不能诚实、道德、以正当理由和不涉及个人利益地做出这些决定，那么这个人肯定不会长久地成为IBM人。”
谌龙和朋友范宏前往一家公司应聘。那家公司待遇优厚，参与应聘的人不少。面试结束后，主试者说还要试用一下，叫他们5天后去报到。5天后，他们早早地到了公司。公司老总亲自为他们安排了当天的工作——给他们每人一大捆宣传单，让他们到指定的商场各自发放。谌龙抱着传单来到了划定的地盘，见人就发一张。有的人接，有的人理都不理，有的接过去就随手扔在地上，他只好捡起来重发。忙碌了一整天，可手上的传单还剩厚厚的一叠。下午5点，谌龙拖着满身的疲惫回公司交差。走进公司办公室，看见其他人都已经回来了。范宏一看到他就说：“你怎么还留那么多传单在手中？”谌龙一看大家手上都是空的，心里慌了。
老总问谌龙发了多少。他涨红着脸，把剩下的传单交给了老板，难为情地说：“我干得不好，请原谅！”在回住地的路上，范宏一个劲儿地怨他憨、骂他傻，并告诉谌龙自己的传单也没发完，剩下的全都扔进了垃圾桶，其他人想必也是如此。谌龙这才恍然大悟。
结果却出乎所有人的意料。在那次招聘中，谌龙成了唯一的被录用者。
