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第9章 勤自省——能自制才能成大事(1)

自省即自我反省。孔子提出的一种自我道德修养的方法。他说。“见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”(《论语·里仁》)在日常生活中,自省是一种自我检查行为。自省是指对某人自身思想、情绪、动机和行为的检查。伟大的哲学家苏格拉底将生命中的大部分时间用于自我检查,并鼓励他的朋友们也这样做。他甚至对自己作出了这样的要求:“未经自省的生命不值得存在。”

当年越王勾践卧薪尝胆、东山再起,靠的就是一股强烈自省意识的支撑。现代职场中人都感到竞争激烈、苦恼多多,为什么不像越王那样多点儿自省意识呢?我们不应把工作中的失败等诸多不如意的事归咎于上司或制度的不合理,应从自身寻找原因!如果员工每日都“三省吾身”,都从自身去挖掘不如意的原因,勇敢地揽过自己的责任,从而改正自身的失误,也许就没有那么多的不如意,工作就会做得更好,也会赢得老板的赏识,前途自会一片光明!

1.从内省中提升领导力

新世纪科学家预言:人们要想取得成功,只有20%依靠IQ(智商),80%则要依靠EQ(情商)。而情商的内涵及其所包括的内容主要是指人的内省智能。

内省智能作为多元智能中的一种,就是指认识自我和善于自我反省的能力,即一个人对自己的看法。内省智能强的人能够清楚地认识自己的内在情绪、思想、动机、脾气和欲望,了解自己的优缺点和处事风格,具有强烈的自律精神和自尊心,喜欢独立思考问题。优秀的哲学家、思想家、政治家、心理学家、小说家、律师、教师等都具有出色的内省智能。

只有敢于正视自己,敢于内省,才有可能提高自己、改正不足,才有可能做到“仰不愧于天,俯不愧于人”的境界。

1992年,一家知名的媒体对北京、上海、广州等十大城市的万名青年进行了一次问卷调查,其中一个问题是:写出你最崇拜的青年人物。

问卷结果出来后,很多人大吃一惊:第一名是比尔·盖茨,第二名是史玉柱。当时的史玉柱,可能是中国30岁上下的年轻人中最有影响力的一个。

然而十年后,随便在大街上拦住一个20岁上下的青年,问他谁是史玉柱,恐怕能给出答案的人不足十分之一。这是巨人集团的悲哀,这也是史玉柱的悲哀。

史玉柱,1962年生,安徽怀远人。1984年本科毕业于浙江大学数学系,1989年1月研究生毕业于深圳大学软科学管理系,随即下海创业。1989年,推出桌面中文电脑软件M— 6401,4个月后销售收入即超过100万元。随后推出M—6402汉卡。1991年,巨人公司成立后,推出了M—6403,实现利润3500万元。辉煌的战绩使得这位市场英雄开始狂躁,不但为巨人规划了多元化经营的发展战略,而且决定修建一座像样的办公大楼以示巨人的雄厚实力。很快,38层的巨人大厦设计方案出台。随着巨人大厦设计方案的敲定,年轻有为的史玉柱很快成为公众人物,受到媒体的大肆吹捧。在国家领导人视察巨人集团后,史玉柱的狂躁达到了极点。一直梦想成为“东方的IBM”的史玉柱很快决定修改巨人大厦的设计方案,发出“把巨人大厦建成中国第一楼”的声音,很快巨人大厦从38层蹿至70层。

在当时,盖一座38层的大厦大概需要2亿元资金,工期为两年。这对于巨人来说,并非不能承受之重。但是盖到70层,资金就需要达到12亿,工期延长到6年。不但资金有很大的缺口,而且时间一长便充满了各种变数。

史玉柱犯了许多青年企业家都容易犯的错误:把预期的利润当作了实际的收益,并以此为基数,来设定自己的规划。

巨人大厦是史玉柱有生以来第一个重大的投资失误,他根本没有实力盖一座全国最高的大厦,这是个人狂热的一个典型之作。更令人瞠目结舌的是,大厦从1994年2月动工到1996年7月,史玉柱竟未申请过一分钱的银行贷款,全凭自有资金和卖楼花的钱支持。而自有资金几乎全部来自巨人风光一时的生物工程和电脑软件产业。当史玉柱把保健品和电脑软件产业的生产和广告促销的资金全部投入到大厦的建设上时,巨人大厦便抽干了巨人产业的血。

多年以后,史玉柱剖析了自己的失败,做出了深刻的反省。他认为,巨人的失败,责任全在自己,他认为自已的错误主要有四个方面:

第一,盲目追求发展速度。巨人集团的产值目标可谓大矣:1995年10亿元,1996年50亿元,1997年100亿元。然而目标越大风险越大,如果不经过科学的分析论证,没有必要的组织保证,必然损失惨重。

第二,盲目追求多元化经营。巨人集团涉足了电脑业、房地产业、保健品业等,行业跨度太大,新进入的领域并非优势所在,却急于铺摊子,有限的资金被牢牢套死,巨人大厦导致的财务危机,几乎拖垮了整个公司。巨人的主业——电脑业的技术创新一度停滞,却把精力和资金大量投入到自己不熟悉的领域,缺乏科学的市场调查,好大喜功,没有形成成熟的多元化管理的能力。

第三,“巨人”的决策机制难以适应企业的发展。巨人集团也设立董事会,但那是空的。史玉柱个人的股份占90%以上,其他几位老总都没有股份。因此在决策时,他们很少能坚持自己的意见,也无法干预史玉柱的决策。总裁办公会议可以影响史玉柱的决策,但拍板的事基本由他自己来定。现在想起来,制约史玉柱的决策机制是不存在的。这种高度集中的决策机制在创业初期充分体现了决策的高效率,但当企业规模越来越大、个人的综合素质还不全面时,缺乏一种集体决策的机制,特别是在干预个人错误决策方面乏力,那么企业的运行就相当危险了。

第四,没有把主业的技术创新放在重要位置。从1989年的M- 6401桌面排版印刷系统、1990年的M-6402文书处理软件系统.到1993年的巨人中文手写电脑、巨人软件等,这是当初巨人成就辉煌的关键。电脑业走入低谷以后,作为企业领导者的史玉柱,忽视了技术创新这一“巨人”电脑的生命线,连续两年在业界成果平平,到1996年才推出了M- 6407桌面排版系统。“巨人”二次创业的失利与此有很大关系。

曾经的一个商业奇才,有着过人的胆识、内向清高的性格、专业的知识、出众的才气,这些特征注定了史玉柱能够带领巨人集团走向辉煌的事业颠峰。对于一个人来说,拥有出色的智商会让他少走弯路,但是如果没有内省的情商,那么他很难走向成功;即使侥幸成功了,那也只能是暂时性的胜利。史玉柱的成败充分验证了这个理论。

如果没有对未来的盲目乐观,如果能改变一下过于内向的性格,在危机四伏时能站出来和民众、媒体真诚地对话,如果肯“屈尊”向银行借贷……那么巨人集团何至于全面崩溃?作为一个领导者,若能在事业发展期、巅峰期保持一个冷静的头脑、勤于内省、多与人交流、取长补短、不骄不躁,何至于功败垂成?对于一个领导者而言,平日里的内省要比事后的反省更重要。

内省是成为领导者的有效办法之一,内省的方法很多,常见的主要有三种:

(1)反省法

反省法,即通过对自我言行的回顾和反思来实现自我认识和自我评价的方法。如记日记、写总结、独立思考等等,都属于这种方法。

(2)对照法

对照法,也就是对自己的言行作出规定,然后经常对照检查。对照法还有一种更为简单的形式,即“座右铭”的办法。针对自己所要努力的方向或改正的缺点,选择一些警句名言,书写出来挂在室内,或压在办公桌的玻璃板下,时时对照提醒自己改正缺点、不断进取。

(3)比较法

比较法,是指人们在交往过程中通过彼此间的认识和比较,从而形成的自我认识和评价的方法。

没有高山,显不出低谷,别人的优点是衡量自己的尺度。领导者在日常工作、学习和生活中,应经常注意观察、发现他人的优点和长处,用自己的言行和其他人比较对照,特别是同优秀的领导们进行比较,从中认识自己的缺点和不足,努力向他们看齐,不断地在工作中改正自己的缺点,从而实现自省修身的目的。

无论是哪种方法,最终的目的都是要反省自己、正视自己。意大利画家阿马代奥·莫迪里阿的画有个特点,画中的许多成年人都是一只眼的,有人问其为何,他回答说:“这是因为我用一只眼睛观察周围的世界,而用另一只眼睛审视自己。”

2.自制才能成事

曾有人对各监狱的成年犯人做过一项调查,发现了一个惊人的事实:这些犯人之所以沦落到监狱里,有90%的人是因为他们缺乏必要的自制,就是这一点对他们的生活造成了极为严重的破坏。由此可见,失去自制的后果是多么可怕。难怪一位著名哲人曾说过这样一句活:“上帝要毁灭一个人,必先使其疯狂。”

自制是一个人职场生涯的平衡器,它体现了人类的勇气,是人类所有品格的精髓。不能进行自我控制,你就不会在公司里担任重要的职务,也很难取得成功。

法国著名作家小仲马有过这样一段经历:他年轻时爱上了巴黎名妓玛丽·杜普菜西。玛丽原是个农家女,为生活所迫不幸沦为娼妓。小仲马为她娇媚的容颜所倾倒,想把她从堕落的生活中拯救出来,可她每年的开销要15万法郎,光为了给她买礼品及各种零星花费,小仲马就借了5万法郎的债。他发现自己已面临毁灭的边缘,理智终于战胜了感情,他当机立断给玛丽写了绝交信,断绝了与她的交往。后来,小仲马根据玛丽的身世写了一部小说-《茶花女》,轰动了巴黎,小仲马也因此一举成名。理智使小仲马战胜了自己的欲望,自制力使他悬崖勒马,战胜了感情的羁绊。

人们都知道,现代公司的经济活动绝对需要服从严格的规则。所有成功的企业家、经理人的发展更是说明了这一点:事业上的成功在很大程度上依赖于情绪控制和严格自律。这种自制使一个明智的人能够有效地控制自身,把握好自身发展的主动权,驾驭自我。所以,自制能使成功事业的道路变得更加平稳,能避免一些不必要的麻烦,从而使他们的成功成为必然。

美国一家著名的贸易公司在招聘时就特别注意考察应聘者的自制能力,并且是总裁亲自考核。现在已任经理要职的哈里斯在回忆当时应聘的情景时说:“那是我一生中最重要的一个转折点,一个人除非先学会克制自己,否则他将无法抓住成功的机会。”

那天面试时,公司总裁找出一篇文章对哈里斯说:“请你把这篇文章一字不漏地读一遍,最好能一刻不停地读完。”说完,总裁就走出了办公室。

哈里斯想:不就读一篇文章吗?这太简单了。他深呼一口气,开始认真地读起来。过了一会儿,一位漂亮的金发女郎款款而来:“先生,休息一会儿吧,请用茶。”她把茶杯放在桌几上,冲哈里斯微笑着。当时,他还真想喝几口,又想与这位美丽的金发女郎聊几句,但他知道他必须全神贯注地把文章读完。

又过了一会儿,一只可爱的小猫伏在了他的脚边,用舌头舔他的脚踝,他感到酥痒得直想笑但还是忍住了。接着,那位漂亮的金发女郎又飘然而至,要他帮她抱起小猫。

但哈里斯一心只想着要一刻不停地把文章读完,他知道他正在考试,是关系到他前途的重要事情,所以自始至终他都没搭理那位金发女郎一句话。

终于读完了,哈里斯松了一口气。这时总裁走了进来问:“你没注意到那位美丽的小姐和她的小猫吗?”

“我注意到了,先生。”

“那你为什么不理她,对她的请求也无动于衷?知道吗,她是我的秘书!”

哈里斯郑重地说出了理由。总裁先是一怔,随后就大笑起来:“小伙子,表现不错.你被录用了!在你之前,已经有50人参加了考试,可没有一个人及格。”他接着说:“在纽约,像你这样有专业技能的人很多,但像你这样经得住诱惑的人太少了!你会很有前途的。”

果不其然,哈里斯进入公司后,靠着自己的业务能力和良好的自制能力,很快就被总裁提拔为经理。

工作中处处都有陷阱,有人为的,也有很多无法预料的。当你要完成某项工作任务时,一定要学会自制,这样才能安全跨过陷阱,抓到成功的机会。而如果你没有自制力,连身边的机会都很难抓住。

有一天,在一家商店出售手套的柜台前,著名成功学家希尔和受雇于这家商店的一名年轻人聊天。这名年轻人告诉希尔:他在这家商店服务已经七年了,但由于这家商店的“短视”,他的服务并未受到店方的赏识,因此他目前正在寻找其他工作,准备跳槽。在他们谈话间,有位顾客走到他面前,要求看一些帽子。这位年轻店员对顾客的请求置之不理,直到他把话谈完了,这才转身向那名顾客说。“这儿不是帽子专柜。”那名顾客又问:“帽子专柜在什么地方?”这位年轻人回答说:“你去问那边的管理员好了,他会告诉你怎么找到帽子专柜。”

七年多来,这位年轻人一直处于一个很好的机会中,但他都不知道。他本来可以和他所服务过的每个人结成好朋友,而这些人可以使他成为这家店里最有价值的人,因为这些人都会成为他的老顾客,而不断同他交易。但他拒绝或忽视动用自制力,对顾客的询问不予理睬,或是冷冷淡淡地随便敷衍两句,就这样把好机会一个又一个浪费掉了。

的确如此,工作中有许多很好的机会经常藏匿在看来并不重要的琐事中。一个人只有有了自制力,才能在这些琐事中抓住成功的机会,体现生命本身的更大价值。

克制自己的过程可能会让你觉得难以忍受,但只要你为此付出了,始终坚持着你对自己的控制,保持冷静与沉着,相信用不了多久,你就会有所回报。所以你要学会善于控制自己,提高自己的自制能力,这样才能获得晋升。

3.在自处中升华

曾国藩说:“故能慎独,则内省不疚,可以对天地质鬼神,断无行有不慊于心则馁之时,人无一内愧之事,则天君泰然,此心常快足宽平,是人生第一自强之道,第一弃乐之方,守身之先务也。”

君子慎独的核心,就是在自处时能坚定自己的内心信念,坚固自己的良心尺度,在乎自己道德意识约束力的增强。当在生活中独处一地,即使无人监督,有做各种坏事的可能时,也决不做坏事。因此在儒家们看来,慎独之道,重在养心,使人心能知善知恶。同时见于言行,使言行始终恪守在善道之中。

在儒学看来,一个人优秀品质的养成,全在于自己修炼的功夫,全在于自己人生行为修养的实践。所以,一个真君子就是能自知自爱的人。

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