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第4章 说好话是最划算的生意(4)

老总点点头说:“你对这个合作案怎么看?觉得价格合适吗?”

小E想了下说:“我觉得合作案总体我还是比较满意的,但是这个价格确实不太合适,有些高,您看能不能降低些?”

老总笑笑说:“小伙子果然是有魄力,好,我交你这忘年的朋友了!我给你降五个百分点!”

小E心想,原本以为能降5毛钱就不错了,现在降了5个百分点,就相当于每个产品降低1.5元,那可真是天上掉下个大馅饼啊!

小E举起杯说:“那我就先干为敬了!”

说完这话,两个人才真正得握了下手。

从小E的对话中我们看到了与之前不同的小E,之前的他总是平和的说话,而这一次小E竟然有了做生意的魄力,不得不说,他的确是个聪明人。

在做生意的时候,语言就是两个人的调和剂,一个聪明的生意人不会说太浮夸的话,因为做生意不是选美,不需要什么三六九等,只要自己是个靠谱的人,对方就一定会合作。

另外,在生意场上千万不能优柔寡断,和客户说话像是祈求对方。要知道,生意就是生意,它和生活不同。生活你能送给朋友二两油,但是生意上绝对不要。你定好的价格就按照你定好的价格,一旦这次给了对方二两油,以后的生意可就得给对方更多了。

所以,做生意要用朴实的语言和强劲的魄力沟通,不要觉得自己不如人,要知道,其实他心里也可能是这样想的。

9.调节好空当,别让没完没了害了你

有些人说话,只要开了口就像拦不住的洪水一样,一口气能说个三天三夜。最后将自己的隐私什么的都说出来,就差没把自己家的存折密码告诉对方。

这些人我们称为“话痨”,一提起个事儿就永无止境得说下去,也不管旁边的人愿不愿意听,反正自己说着自己痛快,完全沉浸在自娱自乐中。

蔡康永的节目中通常是几个人轮着说,如果是问一件事情,那么,蔡康永会等别人都说完再接话,他的语句通常都不超过10秒钟,中间间隔也很短,这就是最佳的聊天方式。

蔡康永有一期节目中请到了很多艺人,而蔡康永的问题却是针对每个人来设定的,偶尔会有多个人参与,但是最后几乎都是当事人解释清楚。蔡康永会在中间加一些转折,因为如果让每个人都无限制的说下去,那么节目的时间也是不够的。

所以,他常常会说“那我们接下来听听XX都故事”,这样的话很常见,因为在节目中会有很多想象不到的问题出现,比如,一个嘉宾讲述自己的故事,讲述了很久,这个时候就要及时断开,否则整场节目都会是这个人在说。也有可能是两个人交流起来没玩没了了,所以蔡康永就会在这个时候出面解决问题。

艺人们说和蔡康永说话永远不会刺伤,所以,他会选择在空当的时候告诉对方“你该停了!你该给别人留下时间了!”而一旦遭遇一个说起话来就没玩没了的人,大概很多人都会素手无策,因为不知道自己能用什么方法告诉他该停止了,担心自己的话会刺伤他。

蔡康永的世界里没有复杂,所以他也不会用他复杂的话语应对别人的无理,他只会安下心告诉对方,你该休息一下了。这既不会伤害人,也不会让对方的话持续下去。

对于说起话就停不下来的人,最好的解决办法就是找出自己说话的空当,让自己的话有个合理的断句。自己的高谈阔论不见得别人就都喜欢听,所以,在不影响人家的前提下,应该找到一个自己的说话节奏。

很多会说话的人但是人际关系却不尽如人意,其实原因就是因为这个人总是起了头就停不下来的说,所以人们都避而远之。在沟通的过程中,说话过多的人往往会出现错误,所以,话还是应该少说为宜。

造成说话没完没了的原因有以下几种:

第一希望引起别人的注意,所以一起头就牟足了力气说。这中间从不给别人留空当,也不希望别人插嘴,于是,整场下来就其自己一个人成了全场的焦点。

第二就是单纯的喜欢说话,每次看到一个新朋友就开始说话,告诉她很多事,然后聊人生,最后临离开还要再拉着对方说几句。

第三真正的话痨。遇到人就喜欢讲述自己的事情,从南讲道北,从北讲到南,然后又马不停蹄的开始一个接一个的话题,最后往往是送对方回家后再坐一会才能回自己家。路上还不忘给某个朋友打电话再说一通,这种人往往心理都是孤单的,他们希望有人听自己说,并且证明自己不孤独。

想当一个话痨并不容易,可是一旦成了话痨就很难改变了。这不仅会让自己因为嘴巴得罪很多人,甚至还会影响到自己的工作、生活。在说话的时候一定要调整好自己的空当,不要找到一个话题就没完没了的说,最起码应该给别人留下一个发表意见个空隙。

小E的朋友轮轮就是一个典型的“话痨”,只要他看到一件有意思的事,他就会不停的说,有时甚至一件事情他能讲一天,这让很多他的朋友都觉得很郁闷。

朋友们大多都是不敢跟他说话,怕粘上了他就得奉献自己的一天娶听他说。

小E属于那个不怕死的,他主动约了轮轮,其实,他也是想让轮轮改掉这个毛病。

见到轮轮后小E问:“你最近怎么样啊?怎么没消息了?”

轮轮一脸苦笑:“大家都不愿意理我,都嫌我磨叽,其实我哪有啊?我就是看到有意思的事控制不住嘛!对了,一提起这有意思的事,你不知道我刚才看到了什么?”

轮轮刚要继续说就被小E打断了,他知道这样下去肯定他又开始没完没了了,所以他要将这些事情扼杀在摇篮里:“轮轮,你以后说话要有节奏,不然的话大家都会离你而去!”

轮轮说:“可我就是控制不住哇!”

小E说:“控制不住也要控制!你不想以后一个朋友都没有吧?”

轮轮连连摆手说:“当然不希望拉!上次和豆子说得太多了,他还生气了呢!”

小E说:“那你就要学会自我控制啊,你不能一有话题就无休止的说下去,你要懂得断句,并且每天最好控制好自己说几件事!这样才能有效的改掉你这个毛病!知道吗?”

轮轮点头。可是过了没半分钟他又开始了自己的演说:“我刚才跟你说的那件事,可好笑了,我跟你说……”

他正要继续就被小E打断了:“不要再说了,你要控制!从现在开始不许和我说关于这件事的任何一个字,直到一个小时后。”

轮轮乖乖的闭上了嘴,但是过了几分钟他就有些人不住了,他刚想说话,就被小E的白眼挡回去了,于是,他又乖乖闭上嘴巴。

一个小时后,小E问轮轮:“你还想继续说吗?”

轮轮摇了摇头,他觉得新鲜感过去了。

轮轮因为这张没完没了的嘴得罪了不少人,有一次他不小心把豆子的秘密说出来,害的豆子遭朋友圈的嘲笑。

其实说话应该调整好空当,不能没玩没了的说话,否则对方一定会厌烦,而自己如果在交流中不慎透露了别人的隐私,那罪过可就更大了。

所以,交流的时候一定不能没完没了,要找到自己的问题,并且抓紧时间改正,这样才能尽早的挽回自己的朋友圈。

10.不知道怎么说?开个玩笑吧

两个人沟通的时候还很容易遇到冷场的现象,偶尔说着说着就冷场了,然后双方都找不到话题。

蔡康永在节目中有其幽默的一面,如果一个嘉宾说完自己的故事,明显要到了冷场的阶段,蔡康永就会在这个节骨眼上找到个玩笑话加进去,然后顺利过渡。

在小S怀孕的时候,他们做范范和黑人的节目,当谈及两个人是否准备尽快要小孩的时候,小S说了类似孩子不应该过早要之类的话,蔡康永迅速指着小S的肚子说:“那这里面是什么?”

这个玩笑开得恰到好处,否则面对这样一个问题大概冷场的几率会很大吧!

如果在沟通的时候不知道怎么继续下文了,不妨开个玩笑,将整个话题带过去。从蔡康永的案例中我们可以看到,他在每场节目中都会说一些冷笑话之类的玩笑,这不仅能缓解气氛,还能让整个场面有个过渡。单独聊一个话题实在是太乏味了,所以,在沟通的时候找到话题的转折点就显得尤为重要。

谁也不愿意一条路走到黑,把着一个话题不放。而这些有跳跃性的话题又都不见得会容易跳过,所以,在问题结束的瞬间也就是最容易遭遇冷场的阶段。

之前分析过冷场的原因,但是没说过冷场的危害,我们来分析一下冷场对交际的危害:

第一在沟通冷场后,沟通的热情会最先减退,之前的话题会很难衔接起来,这就出现了严重的交际问题,对方会觉得和你话不投机,而你会慌乱的找下一话题,但事实上,冷场一旦出现就很难改变。

第二冷场后信心会受挫。两个人原本聊得好好的,突然找不到话题了,大家就会怀疑自己,是不是不善言辞啊?是不是不会说话啊?是不是对方觉得自己说的没意思啊?其实,这些都是空穴来风。只不过是因为冷场打击了自己的信心,这个时候最应该的就是给自己和对方找个台阶下。

第三话题接不回去,找不到共同语言了。比如,自己和对方说得好好的,这一话题过后,两个人就没有可一起交流的事情了,自己不知道对方的喜好,对方也不知道自己的爱好,于是,在纠结过后只能相视一笑,然后各自回家。

冷场过后几乎任何交流都会受到影响,不管自己想不想继续下去,总之,问题已经出现了。

很多专家也在研究冷场后该怎么缓和气氛,可是,结论是,即便是心理上过得去,自己也会留下一个阴霾。

在即将遭遇冷场时,究竟怎么做才能挽回呢?是不是有个在什么场合都通用的技巧呢?

其实,冷场并不可怕,在遭遇冷场是应该最先战胜自己的心理,不要让自己过于紧张,否则只会让自己的沟通功亏一篑。

小E去见了菲菲的家里人,因为两个人决定要在不久后结婚,这拜见家长自然是少不了的了。

说实话,小E心里是七上八下的,因为这是第一次拜见两位老人,很担心给他们留下什么不好的印象。

在菲菲的带领下,小E走到了菲菲家门口,对着门他狠狠地吸了口气。菲菲在一旁一直给他打气,说自己的父母是全天下最和蔼的人,小E这才敢进去。

一进门,菲菲的爸爸妈妈就都出来迎接他们。小E连忙说:“叔叔阿姨好!”

两个老人问:“外边冷吧?快进屋!”

小E心里一想,原来老两口也紧张,这外面三伏天怎么会冷呢!于是他放心了不少。

进了门,四口人围着桌子开始聊天,菲菲的爸爸先说:“我们家菲菲啊,脾气可不怎么好!你以后啊,可得多担待点!”

小E说:“没,她脾气挺好的,挺随和,我爸妈都说喜欢!”

老两口一笑,又说:“听菲菲说你开公司了?”

小E不好意思地点点头,菲菲爸爸就没再继续问,眼看着就要冷场了,小E心里这个急啊!他觉得自己的冷汗直冒,要是在这节骨眼上冷场了,那以后和老两口沟通起来可就更难了。于是,他装作不经意的向四处看看,突然看到书桌上有个青花瓷瓶,他急中生智说道:“叔叔,您这是青花瓷吧?小时候我爸爸也有一个,他总笑话我不识货,所以抱着看了很久才明白过来,看您这瓶应该是正品吧?”

菲菲的爸爸一听就来劲了,说:“是啊!小伙子年纪轻轻还懂这个?有眼光啊!”

小E眉飞色舞的说:“我这也是被迫的!”

于是两个人就跑一边研究起了青花瓷。

小E心里暗暗想,这也算是逃过一劫,要是在这栽了,以后可就麻烦喽!

其实,说话不知道怎么说是我们最常遇到的问题,几乎所有人都有过这样的经历,明明一个自己很感兴趣的话题,可是说了三句就没下文了。这个情况下冷场自己还有些不好意思,而想不冷场又找不到话题。纠结过后发现,其实自己就是输在了一个没话上。

在沟通的时候应注意“尊重”和“收敛”,在这两个词的牵引下,很多人就会觉得自己备受束缚,于是,在不断的纠结后,自己就真的没话了。这个时候要是把自己的话变得幽默一些,大概人们的注意力就都会被你的搞笑所吸引,这时候再巧妙的进入下一个话题,过渡得不知不觉,怎么还会害怕自己输在冷场上面呢?

不知道怎么说时应该记得的沟通策略:

第一将心态放平和。不要一不知道怎么说就急着想办法,办法的确是得想,但是一旦你心态有所改变,自己就不能全身心得投入进想办法中了。这个原因很简单,心不静,做什么都是徒劳。

第二不要让对方看出来你不知道说什么,i你要让对方觉得你有十万条问题要问他,这样才能让两个人更好的交流,所以,即便是心里已经很急了,脸上也一定不要有任何急躁的表情。

第三你必须记得30个以上的笑话,最好是各个层面的都有,适当的时候开个玩笑,不仅能够缓和气氛,还能告诉对方,你是有话要说的。

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