登陆注册
3832300000056

第56章 保障员工安全与健康(2)

咨询师提醒工作紧张的白领人士:预防亚健康应从纠正病因开始,从平时的生活抓起。要从思想上重视自身健康,做到科学的健身、修养、营造良好的生活环境和人际关系。这样才能全面地预防疾病,保证健康。

(第四节)培训员工进行自我心理调节

如果需要对员工进行自我心理调节培训,可以围绕以下几个方面组织培训的内容。

1.培养良好的工作习惯

很多人是因为没有良好的工作习惯,从而导致工作效率不高,进而引发工作压力增大。如果能够用科学的方法处理工作,往往可以事半功倍,压力自然也就小了。

2.学习排解压力

通过一些有益身心的活动,例如体育运动、看电影、打游戏等,排遣自己的压力,调整自己的心态,释放压抑,保持心理平衡。

压力是指员工个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪。适度的压力可以帮助员工高效工作,但压力过大会对员工的个人心理产生消极影响,降低工作效率。

3.制定切合实际的目标

不要给自己制定过高的目标,应当根据自身的实际情况,选择可以达到的目标,无论是生活还是工作都应如此。否则,很可能因为目标过高而失败,从而导致心理压力增大。

4.提高抗压能力

不同的人对心理压力的感受程度是不同的,原因就在于每个人的抗压能力不同。有意识地培养自己的抗压能力,并用积极的方法进行心理调整,可以使个体的抗压能力增大,有利于保持信心。

通过实施以上的培训,能够让员工学会一些基本的心理调节技巧,帮助他们维护自身的心理平衡。

操作要点

对员工进行自我心理调节培训的主要内容:

 培养良好的工作习惯

 学习排解压力

 制定切合实际的目标

 提高抗压能力

董先生在一家国际着名的大公司工作10年了,作为销售部的经理他工作一直很努力。但随着竞争日趋激烈,销售工作的压力也越来越大,大家的脸上渐渐地都没了笑容,尤其是身为经理的董先生更是觉得愧对上司和员工。不知从什么时候开始,董先生有了一个奇怪的习惯,老是喜欢看表,有时候开一个20分钟的短会,他竟然会看数十次表。虽然知道自己这样做没有必要,但他却控制不住自己的行为。这个毛病让他痛苦万分,还严重影响了工作。后来,公司开设了心理健康培训课程。参加培训后,董先生才知道自己是由于工作压力过大而患上了强迫症,于是他开始按照培训中学到的方法,积极地进行自我解压,同时寻求心理医生的帮助。经过一段时间的治疗和调节,董先生终于摆脱了强迫症的阴影,重新投入到了工作当中。

董先生的案例在30岁左右的白领人士当中可以说是很典型的。在他这个年龄的员工大多是经理或负责人,担负着比一般员工更大的责任。其次,因工作压力过大,导致心理障碍有一个积淀过程。年龄较轻时,由于刚参加工作,虽有不适应等情况,但由于年轻人不太在意工作压力,而且还会不自觉地运用一些方法如旅游、唱歌等去解除它。随着工作压力的不断积累,体力精力的消耗,心理障碍便出现了。

因此在进行员工自我心理调节培训时,应当根据不同年龄段、不同职位的员工,设计不同的课程,这样才能达到更好的效果。

(第五节)为员工提供组织援助

除了培训员工进行自我心理的调节外,企业还可以通过以下一些组织援助的措施,预防员工心理压力的产生。

1.为新员工提供培训和引导

新员工对于企业环境不熟悉,工作还未稳定,同时又急于想要做出成绩证明自己的能力,因而往往会产生比较大的心理压力。企业可以通过开设新员工培训班,帮助新员工了解企业的文化、目标和规章制度,并培训他们与上级和同事相处的技巧,让新员工尽快融入新的环境。

2.加强与员工的沟通

通过座谈、开设热线和信箱等方法,倾听员工对自己工作的看法,让他们感受到企业对自己的关心;同时了解他们的状况,对心理出现异常现象的员工给予及时的帮助。

3.进行员工职业生涯规划

帮助员工认识自己,明确自己的发展方向,制订相应的职业发展计划,从而减少职业发展方面的不确定性,消除迷茫不安的情绪,减少员工的心理压力。

把员工的个人成长、发展计划与组织要求的计划相结合的方式称为职业生涯管理。职业生涯管理一般包括个人因素分析、组织因素分析、社会因素分析、员工生涯定位、制订职业发展计划、职业辅导和评估与反馈七个步骤。

4.提升员工素质

员工的心理压力还可能源自于自身能力的不足,企业可以拓宽培训的范围,增加专业知识、人际技能、创新精神的培训,提升员工素质,增强员工能力,从而减少员工的心理压力。

当员工们感受到企业对自身发展的关心,同时在工作中能够得到足够的支持时,相信他们的心理压力一定会回复到正常的水平。

操作要点

为员工提供组织援助的要点:

 为新员工提供培训和引导

 加强与员工的沟通

 进行员工职业生涯规划

 提升员工素质

在某集团公司的员工职业生涯规划管理计划当中有这样一项规定:刚刚进入公司的新员工,通过一段时间工作后,如果觉得现有岗位不适合自己,或者不能充分发挥其个人才能,可以向集团人力资源部提出相关要求。同时,在集团的新员工培训当中,首先安排职业生涯规划培训,请专家讲人生规划的重要性和规划的要点,包括职业生涯道路选择、个人成才与组织发展的关系、系统学习与终身学习的必要性及如何根据自己的特长和兴趣规划自己的人生等,使员工一进企业就产生强烈的意识,把准方向、找准位置。

集团采取的一系列措施得到了丰厚的回报。不少原来没有找到适合自己位置的年轻人,通过这个计划明确了自己发展的方向,找准了工作的位置,从而更加努力地工作,为企业创造了更大的效益。而员工自身在这个过程中也重新发现了自己的价值,获得了职业生涯规划的宝贵经验,为自己的发展奠定了良好的基础。

(第六节)如何进行压力管理

如果准备实施压力管理,企业可以考虑从以下几个方面着手。

1.合理安排工作

最好不要安排员工加班,同时应该照顾到不同员工的能力和特点,合理地分派工作任务。

2.进行工作轮换或丰富职务内涵

这样可以减少员工的厌倦心理,让员工从工作的变换和职责的扩大当中找到乐趣。

3.提供支持和培训

为员工顺利完成工作提供物质条件,例如设备、资料等。同时,为员工提供提高工作能力的培训,使他们充满信心地面对工作中的问题和困难。

4.营造融洽的企业氛围

高层领导应带头做好与员工的平等沟通,不应在企业当中建立森严的等级体系,使得员工有话不敢说,敢怒不敢言。

5.改善工作环境

调节办公室的温度和湿度,改善办公室布局和照明,以利于减轻员工疲劳,提高工作效率。

6.有效疏导压力

可以设置“发泄室”,或者开展咨询活动,帮助员工排解压力,恢复身心平衡。

企业是否已经采用了这样一些措施呢?如果员工已经有了工作压力过大的表现,请不要犹豫,就从这些工作做起吧。

操作要点

实施压力管理的要点:

 合理安排工作

 进行工作轮换或丰富职务内涵

 提供支持和培训

 营造融洽的企业氛围

 改善工作环境

 有效疏导压力

这里总结了一些压力管理措施,它们在许多企业使用过,效果很不错,有需求的企业不妨一试:

1.安排特别会议,公开讨论工作中存在的问题,允许员工提出如工作量过大、管理方式不合理等问题。

2.设立“职工谈心室”,聘请专家为员工解决心理问题。

3.提供旅游福利,定期安排员工到自然山水或名胜古迹游览。

4.举办集体活动,如球赛、卡拉OK擂台赛等。

5.成立公司内部非正式团体,如足球队、桥牌俱乐部等。

6.在连续工作一段时间后进行集体放松,如做体操、播放音乐等。

安排午间和下午休息时间。

7.将每周五定为休闲着装日。

8.实行弹性工作制。

(第七节)实施员工帮助计划

想要全面维护员工的心理健康,企业还可以实施员工帮助计划,员工帮助计划主要包括五方面的内容。

1.员工心理健康评估

聘请专业人员,采用专业方法,评估员工心理健康现状,并探寻导致心理问题产生的原因。

2.职业心理健康宣传

目的是让员工树立正确的心理健康观念,可以利用公司内部网、健康资料卡、健康知识讲座等传授心理健康知识。

员工帮助计划(EAP),是由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其亲属提供的专业指导、培训和咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工工作绩效,改善组织气氛和管理。

3.改善工作环境

改善办公条件和环境,为员工提供良好的物质条件;同时,还应改善工作的软环境,通过工作轮换、工作丰富化、员工生涯规划等手段,在企业内部建立支持性的工作环境,为员工指明职业的发展方向,消除产生心理问题的可能性。

4.实施培训

对管理者和员工进行培训,培训内容包括压力管理、情绪管理等,提高员工心理素质,增强他们应对心理问题的能力。

5.员工心理咨询

聘请专业机构或专业人员,为受心理问题困扰的员工提供咨询热线、个人面谈等服务,防止员工由于心理问题而严重影响工作。

员工帮助计划能够显着改善员工的职业心理健康状况,给企业带来巨大的经济效益。一项研究表明,企业为员工帮助计划投入1美元,可为企业节省运营成本5~16美元。

如果能够切实将员工帮助计划的内容贯彻到企业的管理活动当中,相信企业会焕发出新的生机和光彩。

操作要点

员工帮助计划的主要内容包括:

 员工心理健康评估

 职业心理健康宣传

 改善工作环境

 实施培训

 员工心理咨询

同类推荐
  • 品牌,另一种制造:中国制造年代的品牌思考

    品牌,另一种制造:中国制造年代的品牌思考

    本书从企业打造品牌入手,分析了造成中国品牌目前状态的突出问题,提出了企业品牌经营的多种方法;针对弱势品牌的发展壮大,提出了品牌发展的三智学说,并重点阐述了三智学说的具体内容。
  • 丛林法则:危机管理智慧

    丛林法则:危机管理智慧

    每个企业管理者都惧怕危机,但危机的来临却并不以任何人的意志为转移。西方有句管理格言:危机就如死亡与税收,对于企业及组织来说,都是不可避免的。在错综复杂的市场竞争中,企业随时都会遇到突如其来的危机。因此,如何进行有效的危机管理,就成了企业管理者最关注的问题。自然界是一个优胜劣汰的战场,每个动物都时刻扮演着“猎人”与“猎物”的角色,为了生存,它们只能在复杂的生存环境中加倍小心,练就一身过硬本领。只有这样,它们才能永远处于“猎人”的不败之地。企业管理者可以从动物的丛林法则中体悟到危机处理方式,学习到企业管理智慧,从而扬长避短,转危为机,让自己始终扮演“猎人”的角色。
  • 国有控股公司控制权配置研究

    国有控股公司控制权配置研究

    本书包括:国有控股公司控制权研究的理论基础、公司控制权和国有控股公司、国有控股公司外部控制权配置研究、国有控股公司控制权优化配置等内容。
  • 传统企业,互联网在踢门

    传统企业,互联网在踢门

    著名财经作家吴晓波认为,制造业将会由原来依靠成本优势大规模制造的模式转变成“专业化公司+信息化改造+小制造”的模式。在10年之内,会有50%~60%的中国传统制造业企业迈不过这个坎儿,惨遭淘汰。鉴于目前很多传统企业“老办法不管用,新办法不会用”的现状,本书将用“互联网的加减法” 这个简单模型清晰地说明商业新时代的游戏规则和全新玩法,帮助传统企业化解“本领恐慌” 。
  • 三步让你赚到翻:亿万级服装代理商炼成秘诀

    三步让你赚到翻:亿万级服装代理商炼成秘诀

    《三步让你赚到翻:亿万级服装代理商炼成秘诀》作者用其多年的管理经验,以专业的视角看服装行业,用浅显的语言、真实的事例,为服装代理商指出了一条业绩翻倍的捷径。他告诉服装代理商,业绩翻倍的核心在于加强渠道、物流和团队等三大方面的管理,并针对这三个方面阐述了代理商如何开展渠道合作、如何打开下线市场、如何让爆款更爆、如何建设优质团队以及如何发挥制度作用等问题,为服装代理商解疑答惑,传授方法。
热门推荐
  • 穿越到现代之阳光少爷呆萌女

    穿越到现代之阳光少爷呆萌女

    当林晓晓醒来的时候,周围已不再是自己熟悉的环境,一切都变得很陌生,随之而来的还有林晓晓脑海里突然跳出的与自己有关或是无关的记忆,林晓晓知道那是不属于自己的记忆,但脑海中的记忆好像是发生在自己身上一样,一切又是那么的真实…第一次相遇是在一次晚会上,她因为摆脱联姻而利用他,在众人惊异的眼光下她成功了,而他沉默的看她演完所有的戏,看她如何收场…――“李潇哲!你不要老是找我茬好不好,我跟你又没有仇!”“可我就喜欢找你茬,想让你把我记住怎么办?”“你――”――【好戏正在上演……】
  •  错嫁惊婚:总裁轻点爱

    错嫁惊婚:总裁轻点爱

    男友出轨“亲”姐姐,她却被误以成小三!顾斯琛把她夹在床和身体之间:宝贝嫁给我,你的辈分直接跳跃成他的小婶子。于凝萱神色不满:好好说话,玩儿什么床咚?顾斯琛眼眸一沉,把她抱到了车上:还是,你觉得车上更方便谈论我们的婚事?于凝萱皱皱眉头:不是地点的问题!顾斯琛极度宠溺的目光望着她:你更喜欢草莓味、葡萄味,或者真空?于凝萱望着花花绿绿的TT:……问题是:他们是肿么进展到这一步的?某一天:被前男友的叔叔吃得连骨头渣都不剩了,肿么破?急急急,在线等!网友1:帅吗?网友2:有钱吗?网友3:尺寸肿么样?她一一回答完毕后!众人沉默——麻蛋,这年头,想好好的当个雷锋回答个问题,都能被虐到!单身狗受伤指数1万点
  • 墨脉乾坤

    墨脉乾坤

    脉源之国,实为脉术之乡,遥看七阳郡中,有一少年郎。天资聪颖,意气神采飞扬,且观同辈之人,竟少有能降。父辈珍惜,孩童也是敬仰,不仅少年爱戴,少女更欣赏。称王制霸,本应指日可望,奈何灾祸横降,命数太难挡!......请君与我屠遍四海,黑墨赤血染尽八荒,不应使得血溅天下,却也横泼墨洒一方。无极再无穷,不及我心雄,来日抽天脊,风雨共游龙!
  • 中国式王朝衰败的12条法则

    中国式王朝衰败的12条法则

    历史总叫人惦记。传统理论在谈论王朝衰败的时候,总是习惯以“凝练的语言”简洁地一方概之。然而,帝国并不都是“崩溃一亏”,数字与表格之外,历史的精微幽深,很难“作一总结”。于是,笔者选择了“勤于总结”,用求全的12法则来分析帝国“全线崩溃”的恢宏历程。
  • 叛国王爷的通敌妃

    叛国王爷的通敌妃

    一天之内,三道圣旨,将云岚王府打入万劫不复之地,满门抄斩!眼睁睁看着父兄惨死,满门身首异处,岚幽心里怨气冲天,恨!恨!恨!悔!悔!悔!再次重生,岚幽发誓,誓死护卫云岚王府,保护父兄安全。什么皇帝舅舅,什么太子哥哥,什么公主娘亲,通通滚蛋。你们不是说我云岚王府通敌卖国嘛,那我就通敌给你看,非要让你们国破家亡不可!冥夜雍王,人如其名,庸人一个。琴棋书画样样不通,刀弓剑戟样样不会。徒有其表,却是草包一个。可谁知,平庸的背后是何等绝世天资!当他们相遇,当强强联手,有谁人能敌?当他们相爱,又有谁能比?五大帝国,龙凤圣主,隐世家族……这天下,到底谁主沉浮?(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 八目修罗

    八目修罗

    我只想简简单单的杀杀神,跳跳舞,你们,至于吗?
  • 教你学游泳

    教你学游泳

    水上运动是集竞争性、观赏性和刺激性于一体的、富有现代文明特征的竞技体育项目。它是为了区别于陆上和空中体育项目,全部过程或主要过程都在水下、水面或水上进行的体育项目。
  • 最美轮回

    最美轮回

    只要心中有着无限的信念,哪怕是逆了老天,捅了大道也要跟着自己的信念走下去!让自己的意志成为自己所在的宇宙里的无上意志!不可忤逆的存在!
  • 陆少宠妻有点坏

    陆少宠妻有点坏

    一觉醒来,发现自己睡了一枚大帅哥是什么体验?秦筱沫只想哭!大帅哥却步步紧逼,“无耻女人和陆夫人,二选一?”秦筱沫真的哭了,“能不选吗?”帅哥危险眯眼,“你猜!”好汉不吃眼前亏,秦筱沫一挺胸,“不就是结婚嘛!结就结!”然而,下一刻她就后悔了。为什么人人都说陆承深又帅又多金,却没人说他是属禽兽的?--情节虚构,请勿模仿
  • 裙下之臣

    裙下之臣

    大唐中宗突然暴毙。大理丞慕容风雨奉命调查,引出了一桩桩大案和一个惊天大阴谋.期间经历纸坊杀人事件,密室失踪事件等等,几经生死,与最佳拍档路捕头奉命追凶。与红颜知己写意江湖。到头来,长安繁华不抵我只愿做你的裙下之人。