你要看对方是不是对所有的人、所有的事都这样。如果对方的性格就是这样，你要判断的是这件事情他是不是必须这样做。你和他谁为主，如果他是必须的，那么你就需要去适应了，因为他不是针对你，而是说他这个人脾气就是这样；如果他不这样做也完全可以，那么你可以尝试通过组织的方式来调节。尽量地尝试和他合作，通过沟通，通过引导来达成你们共同的目标。
2.对方只是针对这件事
就是说通过沟通的方式去解决。如果沟通不行，而他的这种不合作表现确实影响到项目的进行，那么你就要通过组织来协调。
3.是冲你本人发火
如果对方只对你发火，那么这件事肯定是和你有关。你就要寻找原因了。究竟是什么原因导致了让他对你发火。是不喜欢你看不上你，还是之前你们两个本身就有矛盾？自己要做分析。如果是他本身就看不上你，不屑与你为伍，说什么他都觉得是错的，那么你就要考虑是不是能够接受他。如果不行，那么就需要沟通了。任何事情都少不了沟通，而沟通最好的方法就是坦诚地交谈。而今天一个项目的完成你不可能拿时间去耗的，所以沟通不成，可以暂时搁置分歧，顾全大局，先尽快完成合作项目，这样对大家都好。
如果再不行，就寻求组织和领导的介入，通过组织的力量来解决这个问题。但是你要知道动用领导和组织介入，可能化解眼前的一时之痛，但是传达给领导和组织的信息是你还不能够驾驭各种各样的较为复杂的事情，所以要切记慎用，不到万不得已的时候不要用。
在沟通的时间和场合上，需要注意：不必是很正式的，可以借一个机会。比如，利用联系工作的机会主动表示一下自己的态度和看法。如果觉得工作时间不方便，可以直接约一个时间一起吃顿饭，在轻松平静的情绪下顺便交换一下看法。不一定要分出对错，关键是把事情说开，不要因此种下心结。
在沟通的内容上，还是要针对具体事情讨论，做到“对事无情，对人有情”。应该看到，大家出现分歧争执是由于各司其职，但是总的出发点是要维护公司利益。在这个共同的前提下，没有什么事情是不可以谈的。只要双方都是真诚的，看似麻烦也会变得很简单。
着眼未来。不愉快的心结解开之后，还应该考虑一下怎样在今后的工作中避免发生类似的问题。到底是规章制度有问题，还是做项目没有按程序？找到问题的所在，制度是可以修改的，程序是可以提前做准备的。这样一来，既解决了问题，又避免了可能发生的不愉快。
小贴士
如何处理办公室冲突
办公室冲突显然触动了人类情绪的死角，该不该道歉？要不要握手言和？这些都不是白纸黑字的规则或是记过革职的惩戒可以解决的。即便是彼此双方存在严重的冲突，可为了工作，有时也不得不压抑着心头的不爽，设法解决问题，让同事彼此间的关系变得更明朗化。当然，偶尔地做一下刺猬，也是职场制胜的奇招。解决冲突，需要的不仅是智商，更是情商。
发生冲突是不可避免的，而我们通常对什么事容易生气？任何事都有可能。你的工作伙伴进度延迟使你光火；你可能因为立场不同而和业务部门的人大动干戈；你还可能因为价值观和旁人争得面红耳赤；甚至为了使用会议室和他人僵持不下。
冲突容易，要收拾残局就没那么轻松了。有人吼过一两声就没事了，有人记恨一辈子也甭想善了，有人明明是阴险布局却没胆承认，有人阴错阳差因此而丢了工作。人在职场，冲突不可避免，关键是你如何化解冲突。在办公室内，是否可以发脾气、与人发生争执？答案是：有时候可以。但必须是在合理的范围内。
经典管理理论指出，造成组织之间冲突的原因有许多种，但在实际工作中我们发现，引发企业内部部门间冲突的最根本原因是利益和利益的分配，正是由于对新出现利益的争夺和对原有利益分配结果的不满，导致冲突的不断出现。在通常情况下，部门主管倾向于把冲突控制在本部门之内，不希望公司进行干预。但是，当部门无法及时有效地解决，导致冲突升级且呈破坏性时，就需要公司及时进行干预，有效地缓解冲突，并且尽可能以此为契机，使冲突向建设性方向转化。
当相关部门无法解决部门间的冲突时，通常各自陈述理由，把冲突上交给公司，由上级部门进行裁决；或者，公司经营层发现冲突已经对经营管理活动造成了影响，会主动进行干预。通常经营层对部门间无法控制的冲突，采取以下干预措施，称之为五大法宝，分别为：压制、协调、合并、重组、换位，确保在解决冲突的前提下，进一步使公司整体工作向更好的方向发展。
如何面对流言的中伤
行为表现
对职场中人而言，导致心情跌到谷底的关键是工作的不确定性，例如怕无预警被解雇，非自愿的调动或外派，引入新技术而位置遭取代以及失去现职后很难再找到新工作等。由于始终缺乏安全感，从而导致极度忧郁。
生活案例
阿伟，28岁，某外企副总。阿伟进入这家外企公司已经六年了，从一个默默无闻的业务员干到了业务副总，可以说个中苦涩只有他一人能知。虽然经过这么长时间的奋斗，终于坐上了他梦寐以求的职位，但没有预料到的复杂的职场关系网让他很是昏昏然。他每天都要带着职业笑容去应对一些无聊的会议。下班后还要加班工作或者出席无聊的饭局，很是无奈。阿伟手下的一个部门经理是老板的亲信，此人业务能力极差、为人尖酸刻薄，但偏偏巧舌如簧，把老板哄得服服帖帖。可怜的阿伟不但得帮助他完成销售任务，还要被那个无耻的家伙把功劳抢去。更有其他副总在旁边幸灾乐祸说些不三不四的话，让老板终于对阿伟起了戒心，最近还消减了阿伟的权力。失望之极的阿伟已经动了离职念头，现在只等机会合适，便马上另谋高就。由于工作过于劳累，阿伟某日凌晨二点在办公室突觉两眼发黑，险些晕倒在地。后到医院检查，发现是由于压力过大所致。
心理诊治
在职场中，唯恐天下不乱，无端制造谣言，发起事端，攻击他人，以满足自己的虚荣心或复仇心理。“流言”的传播靠两种人。一是“流言”制造者。这种人心态极不平衡，自己不努力工作，还嫉妒别人晋升比自己快，奖金比自己多。于是千方百计地算计别人：哪个女同事和男上司说话略带点“轻浮”，就说人家想“勾引领导”；和男上司行为略带点“夸张”，就说成“有不正当关系”。二是“流言”散布者，这类人可以说是职场的“隐形杀手”，最喜欢将听来的流言加上“佐料”，再四处张扬，原本没有的事情也变成有了，其嘴巴掠过之处，一片狼藉，受害者遍体鳞伤。妒嫉他人的成就和友谊，想尽一切办法造谣中伤，结果搬起石头砸了自己的脚，对被伤害的一方，则给工作、生活带来阻力和灾难。我们该如何面对呢？
1.要善于克制自己
当听到有关自己的流言蜚语时，一定会产生一系列强烈的情绪反应，打破了原来的心理平衡，因此要尽量避免在这时马上采取行动。你应该保持冷静，等心里的风暴过去以后，再作下一步打算。面对流言蜚语的传播者，如果你一时说不清真相，不妨先回避一下。不加理会的流言蜚语很快就会不攻自破。
2.疏泄由于流言蜚语引起的消极情绪
疏泄消极情绪有两类方式：一类是任其自然，一类是自我控制。任其自然的方式包括用眼泪来流泻，或独自在心里进行对话，求得疏导；自我控制的方式是运用自制力把消极情绪转移掉，如听音乐、看滑稽戏、看电影、郊游、画画等。通过这些活动，能使心理平衡得到恢复。
3.不要到处向别人表明自己是“清白无辜”的
这样做等于自己在扩散自己的流言蜚语。当你被误解时，还未向对方进行澄清之前，最好找一个或几个你最信任的人，讲明事情的真相，共同分析造成误解的原因，然后再找出消除误解的办法。
4.要进行自我检查，消除易被他人成为攻击对象的隐患
一般说来，当你提升到某一重要位置时，当你一夜之间成为名流时，当你触犯了某些人的根本利益时，你都可能成为流言蜚语攻击的“靶子”。对此，既要思想上有准备，沉着应付从暗处飘出的流言蜚语，又要格外谨慎，搞好人际关系。
5.要学会容忍
对于那些无关紧要的流言蜚语，要采取容忍的态度，不理不睬。容忍为澄清事实真相提供了时间和机会，容忍的效果往往超过力量与愤懑。
如果你因为才能出众被别人视为眼中钉，你实在不必沮丧。如果你打算在专业技术上积极努力，你大可以继续埋头苦干；如果你希望参与管理，那你首先就要注意你提出问题的方式。看问题要一分为二。知道有人背后中伤你，你完全可以和他当面谈一谈，不是要对质，而是说出你的不理解，也不妨检讨一下自己处理事情方式上的问题，如果还不行，不妨让你的上司也知道你的处境，也许你的上司知道另有原因。
小贴士
国外减压奇招
压力无处不在，给我们的生活带来很多不便。减压似乎成了一个流行的词，快来看看国外有哪些减压奇招。
1.运动消气
法国出现了一种新兴的行业：运动消气中心。中心均有专业教练指导，教人如何大喊大叫、扭毛巾、打枕头、捶沙发等，做一种运动量颇大的“减压消气操”。在这些运动中心，上下左右皆布满了海绵，任人随意摸爬滚打。
2.以暴减压
“随身带个小皮球，郁闷时偷偷捏一捏。”美国一个专为男性白领排忧解难的服务网站这样建议。随身携带一个网球、小橡皮球或是别的什么，遇到压力过大需要宣泄的时候，就偷偷地挤一挤、捏一捏，这显然要比掐同事的脖子、在大家目瞪口呆之下歇斯底里地撕废纸、捶桌子要好得多。
3.嗅闻香油
在日本，风行一种芳香疗法。特别是一些女孩子，都为这些由芳草或其他植物提炼出的香油所陶醉。原来香油能通过嗅觉神经，刺激或平复人类大脑边缘系统的神经细胞，对舒缓神经紧张，缓解心理压力很有效果。
4.咀嚼零食
当食物与嘴部皮肤接触时，一方面能够通过皮肤神经将感觉信息传递到大脑中枢，从而产生一种慰藉，使人通过与外界物体的接触而消除内心的压力；另一方面，当嘴部接触食物并咀嚼和吞咽的时候，可以转移人对紧张和焦虑的注意，在大脑摄食中枢产生另外一个兴奋区，从而使紧张兴奋区得到抑制，最终使身心得到放松。
工作中要多留个心眼儿
行为表现
生活中总有一些口蜜腹剑的人在我们的周围，他们可能对你一口一个大哥、兄弟，一声一个同甘共苦，而到了利害关头却是第一个拿你当垫脚石。这种人忘恩负义不说，顺带喂你一啐毒，暗器专攻你软肋，他们唯恐斩草不除根，心狠手辣无所不用其极，等你醒悟了，为时晚矣。
生活案例
小马属于那种心直口快做事让人省心说话让人头疼的人，所以到了哪里都呆不长，毕业不到两年已经换了四个地方。到了第四家公司，小马依然要做自己。不过上司似乎从开始就对他颇有偏爱，不论开大小会议都带着小马，等到小马业务稍有熟悉，就开始让小马接手做业务。小马觉得遇到明主，做事更加麻利，嘴上也少了许多牢骚。一切似乎都在向好的方向转变。
一天，经理说上面要开除一个小马的同事，自己不好说。“小马你和他熟悉，你去和他说。”小马就去了，告诉那位同事被开除了。虽说心里面有点觉得不对劲，不过还是挺美：这本来应该是经理干的活儿呀。又一天，经理说他被另外一个部门经理气得头疼，让小马代为参加一个会。开会之前经理还动情地痛斥那个经理如何不遵守公司规则，如何欺负自己，听得侠肠义胆的小马火冒三丈，开会的时候没少和那个经理过不去。
后来一个周末，小马被经理单独叫到公司，说自己一个朋友的公司要评优秀资质，让小马帮助弄一点儿证据。小马一口应承，便用自己的打印机为对方制作假的对账单。好在小马的运气不错，没打两张，打印机就坏了，小马要拿经理的打印机用，经理这时推三阻四。小马觉得有点儿不对，打印假对账单的事情不了了之。事后，小马才觉得自己被经理利用了。
心理诊治
在工作中，遇到事多想个为什么，你才有可能会真正比较幸运。年轻人往往心直口快，正义感强烈，不过用在适当的时候就好了。遇到栽赃陷害的主儿，你把这“赃”、这“害”转手还给他试试，你可能因此远离这种是非。当然，还要注意远离小人。
1.我们的心态最重要
小人之所以得逞，往往是因为我们控制不好自己的情绪。很多时候，我们的弱点很容易被人利用，不好好控制自己的情绪是小人满天飞的先决条件。在与小人的斗争当中，不管遇到什么事情，都不要激动或生气，做到这一点，才有扭转形势的可能。
2.要发展自己的品性，要明白自己说话的分量
因为人们不会无缘无故地同情一个人，要首先争取发展自己的品性，尽量把自己的事情做好，提升自己在小人涉足不到的领域的人气，在不合适的时间与不适合的场合千万不要说不合适的话，这样一段时间后，心境平和下来了，发现自己原来真的很蠢，被小人激得失去了方寸，满盘皆输。
3.不要被仇恨蒙蔽了双眼
过去的就过去了，现在的再另外说。做人要大度，大度就是不去计较过去的、对自己影响不太大的事情，大度这两个字说起来容易做起来难。我们做君子时，没有几个人看得见，但是一旦做了小人小事，形象马上一落千丈，还是不要做的好，成本太高了，没准儿这世上又多一个小人。要擦亮眼睛，看清楚小人的手法，使他们在行动中得到意想不到的结果，一般两三次后，小人就会很郁闷了。
4.保守自己的工作秘密
尽量不要将自己的工作情况与进度泄露出来，这点很关键，尤其是自己不是很有把握的事情，不要向任何人和盘托出，以免被人抓住把柄，影响自己的工作。如果对方是自己的顶头上司，不能够守秘密时，就想办法让自己的工作进度让相关人员都知道，力保自己就算被害，也要在众人眼里清清白白的。
5.要有自己的“团结对象”
团结就是力量。当自己的力量很弱时，要想办法团结一切可以团结的力量，对那些居心不良者采用分化、瓦解的战略，但一般不要做得太过，因为敌人是没有永久性的。
6.不要涉及感情方面的问题
表明自己的立场是对事不对人，就算自己受害后也可适当安慰一下感情受伤的小人，这个一定要在众人面前做，并要做得大度。对方要是不谅解就由他去，老板会适当补偿你所受的损失的。
小贴士
如何对付办公室里的小人
有句话说：小人年年有，今年特别多。这句话说明了人生处处有小人，小人给我们的生活造成了许多不便，使我们窝心，阻碍我们的事业。放心，小人永远是小人，很少见小人能成功的。如何见招拆招？下面就一一道来。
1.小人的外在表现
