当时的上海市市长陈毅听说了以后，就来到了一家情况比较严重的纺织工厂。到了工厂之后，陈毅市长先和老板寒暄了一番，接着问道：“你这里的情况怎么样，有什么困难没有？”
这位老板正在为工人闹矛盾而发愁，听了这话便说：“市长，今天工会又来要我废除搜身的制度。不当家不知柴米贵，工人下班进行搜身，还经常丢纱呢，如果不搜身，纱厂不被偷光才怪！”
陈毅市长考虑了一会儿，才不紧不慢地说：“要说办工厂、买机器，我肯定不如你，因为我只当过工人，没有经营过工厂。要说懂得工人的心理，管理、教育他们，你应该向我学习。因为我不仅是工人出身，而且参加革命之后一直做宣传、组织群众的工作，在这方面我可以给你提供一些建议，不知道你需要我帮忙不？”
老板连声说：“要，要，请您快说。”
“我在法国当过工人。那个工厂很大，老板也比你厉害得多。厂子四周筑起高墙，拉上电网，还雇了一大帮带枪的警察，对每个下班的工人，从头搜到脚，那认真的劲头，身上连一根钉也藏不住。但结果呢？原料、零件还是大量丢失。为什么呢？因为老板把工人只当成会说话的工具，劳动很重、工资很少，工人实在无法养家糊口；而且工厂赚了钱对工人也毫无好处，他们为什么不拿呢？如果想拿，那是怎么也看不住的，毕竟百密也有一疏嘛，不可能有万无一失的事情。现在工人翻身做主了，他们懂得生产经营搞得好、国家富强起来，自己才能改善待遇。所以，以我之见，你应该在纺织业带头，用我的办法试试看，废除‘搜身制’，关心工人利益，把工人当作自己的朋友、弟兄，有困难多与他们商量，我相信他们会把工厂当成自己的来爱护，眼前的困难也会克服的。”
老板听了连连点头：“您说得很有道理，明天我就照办。”第二天，纱厂老板就主动找工会研究，决定废除“搜身制”。
纱厂的老板之所以同意废除搜身制度，主要是因为陈毅市长出言有据，事实确凿，能够以理服人。
很多人在办事的时候遇到了困难，主要是因为对方在某一个问题上想不通，钻入了牛角尖。要想把问题解决，关键在于找准要害，摆事实、讲道理，解决他心中的疙瘩，让对方想明白其中的利弊，这样一来，自然就能把事情办好。
5．旁敲侧击，暗示诱导
在处理事情的时候，直接把问题抖搂出来可能会引起矛盾，使得彼此不好下台。为了避免尴尬，不妨采用旁敲侧击的方式，通过一些隐晦、含蓄的语言和行为，巧妙地向对方传递某种信息，从而诱导对方作出某种改变，进而达到自己的目的。
在香港经济陷入低落的时候，很多人连生存都成了问题，更别提找一份合适的工作了。有一位女孩幸运地在一家高级珠宝店找到了一份销售珠宝的工作，她在这里干得很开心。
有一天，珠宝店里来了一位衣衫褴褛的青年，他的情况看起来非常糟糕，面黄肌瘦、满脸悲愁。女孩没有半点儿歧视他的意思，热情地跟他打招呼，并陪着他参观柜台里的那些珠宝首饰。
在女孩正在跟那位青年介绍一个碟子里的几枚戒指的时候，电话铃响了。女孩去接电话，一不小心，碰翻了桌上的碟子，宝石戒指全部落到了地上。女孩慌忙去拾，但是只找到了四枚。她明明记得有五枚戒指的，可第五枚戒指怎么电找不到。此时，那位青年正在有些惶恐地向门口走去。顿时，她意识到那枚戒指在哪里了。女孩犹豫了一下，当那位青年走到门口时，女孩叫住他，说：“对不起，先生！”
那青年转过身来，问道：“什么事？”
女孩看着他紧张得有些抽搐的脸，一声不吭。
青年脸色有些难堪地补问了一句：“到底什么事？”
女孩这才神色黯然地说：“先生，这是我的第一份工作，现在找工作很难，是不是？”
那位青年看了女孩一眼，紧绷的脸上浮出一丝笑意，回答说：“是的，的确如此。”
女孩说：“如果把我换成你，你在这里也会干得很不错。”
终于，那位青年退了回来，把手伸给她，说：“我可以祝福你吗？”
女孩立即伸出手来，两只手握在了一起。女孩以十分柔和的声音说：“也祝你好运！”
那青年转身离去了。女孩走向柜台，把手中握着的第五枚戒指轻轻地放回了原处。
毫无疑问，这是一起盗窃案。在通常情况下，人们的选择可能是大叫抓小偷或者报警。但是，这位聪明的女孩巧妙地运用了暗示的方法，既没惊慌也没声张，就使那位因抵不住诱惑而犯了错误的青年归还了偷窃物，而青年也没有当众出丑，体面地改正了自己的错误。
生活中的事情往往不可能尽如人意，在出现问题的时候，不妨巧妙地旁敲侧击，用暗示的方式让对方领悟你的用意，让其作出判断，既能解决问题又不伤和气。宋太祖杯酒释兵权就是这种办事技巧的灵活运用。
在中国悠久的历史上，五代是一个乱世，谁拥有强盛的兵力，谁就可以当皇帝，实力强横的禁军往往成为政权得失的决定性因素。后唐明宗李嗣源、末帝李从珂、后周太祖郭威都是由于得到禁军的拥戴而登上皇位的。
宋太祖赵匡胤即位前，曾协助后周太祖郭威夺取政权，后来由于战功卓着，步步高升，被任命为殿前都点检，掌握了禁军最高指挥权。赵匡胤利用自己的威信和所处的优越位置，发动了陈桥兵变，轻而易举地取得了后周政权，当上了宋王朝的开国皇帝。
宋太祖建立宋朝后，面临的难题是如何加强中央集权，防止分裂割据局面再现。“兴亡以兵”，对于这一点宋太祖深有感触。他通过军事政变的方式登上皇位，对此深有体会，知道众将领虽然忠心于自己，但一些手握重兵的高级将领依然威胁着自己的皇位。
事实上，宋太祖在赏赐将帅拥戴之功时，已经实施了大量的人事变动，牢牢掌控了朝政大权。尤其是军中的一些重要职位，都安排给了自己的心腹和亲信，如石守信等。不过，对宋太祖来说，军权都掌握在自己的心腹和亲信手里，并不算高枕无忧，他本人之所以能够登上皇位，就是因为得到后周皇帝柴荣的信任。说不定哪一天，他信任的部下也会发生类似的事情，这一点让他寝食难安。但是宋太祖又不想把屠刀伸向自己的亲信和兄弟们，因此就采用了旁敲侧击的方法。
有一天，宋太祖如同往常一样，召来石守信、王审琦等高级将领聚会饮酒。酒酣耳热之际，宋太祖打发走侍从人员，无限深情地对功臣宿将们说：“如果没有诸位的竭力拥戴，我决不会有今天。对于你们的功德，我一辈子也不能忘记。”说到这儿，宋太祖口气一转，感慨万千地说，“做天子实在太艰难了，我现在很难安安稳稳睡觉啊！”
众将领不知宋太祖真实意图，就问：“陛下遇到什么难事睡不好觉呢？”
宋太祖平静地回答说：“其中缘由不难知晓。你们想想看，天子这个宝位，谁不想坐一坐呢？”
石守信等人听到昔日的兄弟、今日的天子说出这番话来，不禁惶恐万分，冒出一身冷汗，宴会的气氛立即紧张起来。他们赶紧叩头说：“陛下怎么说出这样的话呢？如今天命已定，谁还敢再有异心！”
宋太祖接过话头说：“不能这样看，诸位虽然没有异心，然而你们的部下如果出现一些贪图富贵的人，一旦把黄袍加盖在你们身上，你们虽然不想做皇帝，但能办得到吗？”
众将领这才转过弯来，终于明白了宋太祖的真实意图，于是一边涕泣大哭，一边叩头跪拜，说：“我们愚笨，没有想到这一层上来，请陛下可怜我们，给我们指出一条生路。”
宋太祖见状，知道时机成熟，趁势说出了自己经过深思熟虑的想法：“人生短暂，转瞬即逝，那些梦想大富大贵的人，不过是想多积累些金钱，供自己吃喝玩乐，好好享受一番，并使子孙们过上好日子。诸位何不放弃兵权，到地方上当个大官，挑选好的田地和房屋，为子孙后代留下一份永远不可动摇的基业，再多多置弄一些歌女舞女，寻欢作乐，安度晚年？到那时候，我再同诸位结成儿女亲家，君臣之间互不猜疑，上下相安，这样不是很好吗？”
石守信等人听太祖这样一说，惊慌恐惧之态逐渐消失，感恩戴德之情油然而生，于是叩头拜谢说：“陛下为我们考虑得如此周全，我们还有什么好忧虑的！”
第二天，石守信等功臣宿将纷纷上书称身体患病，不适宜领兵作战，请求解除军权。宋太祖十分高兴，立即同意他们的请求，解除了他们统军的权力，同时赏赐给他们大量的金银财宝。
宋太祖成功解除众大臣的兵权，史家称之为“杯酒释兵权”。宋太祖没有沿用历史上一些君主惯用的屠杀功臣的办法来解决问题，而是采取一种和平的方式，巧妙地点拨了问题的关键，使部下心甘情愿地交出了手中的兵权。这样做，既有利于安定人心，巩固统治秩序，又有利于进一步强化集中军权，推进军事改革的深入，实在是一举多得。
大凡开国皇帝，对于那些手握重兵的大将都非常忌惮，宋太祖暗示诱导这些将军们，让他们自己得出问题的结论，从而轻而易举、兵不血刃地解决了这个大难题。这样的办事技巧相比于汉高祖刘邦、明太祖朱元璋等通过血腥屠杀来巩固自己的政权，可谓是高明之极。
对于公关办事的人来说，通过旁敲侧击、暗示诱导来点醒对方，表达自己的想法，往往不需付出太大的代价便能较好地解决问题、轻易达到自己的目的，这确实是一个很好的办事方法。
6．请将不如激将
在办事求人的过程中，有时候动之以理、晓之以情并不能解决问题，俗话说：“请将不如激将。”使用激将法反倒有可能生出奇效，进而达到自己的目的。
有一只狐狸，非常非常饿，找了很长时间的食物，终于发现了一块肉，但是那块肉却被一只乌鸦叼了去。狐狸只能眼睁睁地看着乌鸦叼着肉飞到大树上，却一点儿办法都没有。
看着那块肉，狐狸又累又饿，哀求乌鸦能分给它一小块肉尝尝，但是乌鸦根本就不搭理它。最后狐狸想到一个办法，它大声对乌鸦说：“有很多动物都说你的嗓音非常美妙，比黄鹂的歌喉还好听，有这么一回事吗？”
听完狐狸的话，乌鸦高兴地张了张嘴，差点把肉吐了出来，但还是强忍着说话的冲动，点了点头。
不料狐狸看见乌鸦的动作之后，竟然哈哈大笑。乌鸦瞪圆了眼睛。狐狸笑着说：“你想知道我为什么发笑是不是？我是在笑你啊，太不自量力了，竟然自认为比黄鹂的嗓音动听。我以前只是听说而已，没想到你竟然承认了，这简直太荒谬了。我觉得，就我这五音不全的破锣嗓子，也比你叫得动听。不信？咱们比一比。”
狐狸说完，也不管乌鸦有何反应，就昂首朝天，大大地叫了一嗓子，然而挑衅般地看着乌鸦。狐狸说得还真不错，它那嗓音确实刺耳之极，比那破锣的声音还要难听许多。
乌鸦本来就被狐狸的话气得浑身发抖，再被狐狸如此挑衅，哪里还能按得住心中的怒火，张开嘴就想辩解，谁知刚“呱”的叫了一声，嘴里的肉就掉了下来。狡猾的狐狸早就蓄势以待，看见肉掉下来之后，以最快的速度扑过去一口咬住，头也不回地跑了。
乌鸦看见这种情形，才知道自己上了狐狸的当。
饥饿的狐狸想从乌鸦的嘴里得到自己想吃的肉，它先是苦苦哀求，但是并没有成功；后来使用激将法，才成功地得到了自己想要的东西。
请将不如激将，三国时期的诸葛亮就很了解这个道理。他在江东先后使用激将法，从而使得孙权和周瑜答应联吴抗曹，进而在赤壁一战，击败曹操，奠定了孙、刘、曹三分天下的局势。
公元208年，刘备被曹操打得落花流水，连连失利，最后逃奔夏口。势单力孤、连战连败的刘备，要想独自与曹操大军对抗完全是以卵击石，自取灭亡。依照当时的形势来看，除了与盘踞江东的孙权联手之外根本没有别的出路。
但是曹操挟天子以令诸侯，且刚刚击破荆州，兵强马壮，气势正盛，如何才能让作壁上观的孙权答应跟刘备合作，共同对抗曹操，这无疑是一个很大的问题。
就在这时候，诸葛亮挺身而出，只身赶赴东吴，说动了孙权和周瑜，让孙刘两家结盟，击败了曹操。那么诸葛亮是如何做到的呢？
诸葛亮到了江东之后，看见孙权碧眼紫髯，仪表堂堂，认为温言说服可能达不到目的，决定用言语相激。于是诸葛亮就说出了这样一番话：“如今天下大乱，将军在江东举兵，刘备收复江南，准备和曹操争夺天下。然而曹操兵强马壮，打败了很多人，最近又得到了荆州，威震天下，如果只有英雄气概，是奈何不了他的，这也是刘备逃奔到这里的原因。您应该早作打算，仔细斟酌，如果凭借自己的势力能够与曹操抗衡，就早点儿与他断交；如果无力对抗，那就听从众谋士的话，解除武装，俯首投降。如果将军假装服从，内心却犹豫不决，在紧急关头不能迅速做出决断，那么灾祸马上就要来临了。”
孙权没有回答诸葛亮的话，反问道：“就算你说的是真的，那刘备为什么不投降曹操呢？”
诸葛亮说：“以前齐国有个叫做田横的壮士，他因为道义，宁死都不肯投降汉高祖。何况刘备本为汉室的后裔，是盖世英才，即使目前景况不佳，仍然有很多人仰慕他而纷纷前来投奔。事情的成功与否，是老天决定的，刘备是一代英杰，怎么能向曹操投降，甘愿位居别人的下面呢？”
孙权听完这话勃然大怒，说道：“我拥有东吴十万大军，继承父亲和哥哥的心血，岂能将这些基业轻易拱手让给别人？”
诸葛亮的一番话让孙权坚定了抗曹的决心，但是光有这还不够。诸葛亮接着又为孙权仔细分析双方的局势之后，罗列了曹操多个不利的地方，然后去说服东吴的最高军事统帅周瑜。
诸葛亮见了周瑜之后，寒暄了一番，就说道：“我有一个办法，不但不用向曹操供奉粮草土地，连曹操的面都不用见。只要派遣一个使者，坐上一艘小船，带着两个人去见曹操，曹操自然退兵。”
周瑜也为曹操大军南下而发愁，闻听诸葛亮这番话自然好奇，就问诸葛亮哪两个人有如此本事，能退得曹操百万大军。
诸葛亮故意卖关子，说：“江东失去了这两个人，就好像大树掉了一片叶子，米仓里少了一粒米，根本不足挂齿，而曹操获得了这两个人，则肯定大喜过望，引军北还。”看见周瑜不耐烦，诸葛亮又接着说，“我在隆中的时候，听说曹操修建了一座铜雀台，非常华丽壮观。又听说江东的乔公有两个女儿，大女儿叫大乔，小女儿叫小乔，长得国色天香，非常漂亮。曹操本是一个好色之徒，曾经说他的志愿其一是横扫天下，成就帝业；其二是得到江东乔氏姐妹，放在铜雀台里，用以晚年享乐。如今曹操带着百万大军，看上去是为了横扫江东，而真实目的是为了得到这两个美女。所以将军应该去找到乔公，用重金买到这两个美女，再派人送给曹操，曹操必然称心满意，这样一来自然能让曹操退兵。”
周瑜听了诸葛亮的话半信半疑，问诸葛亮说：“你这么说有什么证据吗？”
诸葛亮说：“曹操的小儿子曹植，非常有文采。曹操建成铜雀台之后，曾经让曹植作了一篇赋叫《铜雀台赋》，其中的意思就是这样。因为这篇文章写得非常好，我常常阅读，还能记得，可背诵与你听。”
