魏经纶说:“省公司的全年工作会议计划春节后召开,原来我们想在省公司的全年工作会议召开后再召开,现在看来不能再等了。一是我们制定的一系列管理制度和办法要尽快落实下去。二是近来公司内部捕风捉影的事不少,消极情绪也在不同程度上存在,队伍不稳问题表现得比较突出。通过召开全年工作会议,及早让大家吃上一粒‘定心丸’,有利于公司正常经营活动的开展。会议期间,要对去年的先进集体、先进个人进行表彰奖励。先进集体我个人倾向于评选二至三个,县区公司一个,市公司一至两个。县区公司我觉着滨西支公司工作比较突出,业务规模去年突破了千万元大关,不给人家一个先进怎么也说不过去。另一个名额大家看看哪一个部门比较合适。”
经过认真研究讨论后,会议决定市公司直属部门先进集体的一个名额给客户服务部,给履约险部经理王尧一个先进个人的名额。先进集体和先进个人除给予精神奖励外,分别给予三千元、一千元的物质奖励。
魏经纶说:“今天是周二,这两天大家辛苦一下,加加班,按照分工把会议前的各项准备工作做好,周六把全年工作会议开下去。”
滨城中心支公司全年工作会议总体上召开得比较顺利,但部分干部员工对会议期间出台的核保、核赔和财务由市公司统一集中管理的政策很不理解,有的还颇有微辞。县区经理们认为,核保核赔和财务集中,实际上剥夺了县区支公司经理的权力,核保、核赔权都由市公司掌控后,县区支公司经理就失去了业务发展的主动权,对业务发展不利。财务集中到市公司后,县区经理花一分钱都要来市公司申请,在这种情况下,如何协调与客户的关系?部分业务员认为,严格核保核赔政策后,手续费降低了,通融赔付的案子严格了,客户得不到好处,就不会来永泰公司投保。更重要的是过去业务提成都是通过发票报销出来,虽然到处讨弄发票甚至花钱购买发票有风险、有难处,但可以少缴纳很多个人所得税,因为有的业务员一年保费收入三四百万元,即使按百分之十五的比例提成手续费,每年仅业务提成就有五六十万元,如果这些收入不通过发票报销的话,每年仅个人所得税就要多缴纳一二十万元,把该返给客户的提成返给客户后,就没有多少钱装进自己的口袋里。会议一结束,县区公司经理和部分业务员一齐找到了魏经纶。
魏经纶开玩笑道:“看样子大家是带着一肚子委屈来的,不给大家解释清楚,午饭可能也吃不成了。公司之所以出台这一系列政策措施,都是形势所逼、迫不得已。政策措施出台实施后,对大家的收入肯定会造成很大的影响,但这是发展趋势,所有的保险公司最终都必须这么办。”
魏经纶一讲完,大家你一言我一语地嚷嚷开了。听到争吵声,杨山坡、付晓滨和姚东风都从自己的办公室里走了过来。
魏经纶对孙百元、熊为明等人说:“你们五位经理先去别的老总那里聊聊,一会儿我再找你们。安山,你去把刘浪叫过来,让他给大家再讲一讲有没有其他费用处理的办法。”
看到刘浪抱着一摞账本走了进来,业务员汤圆等人又吵吵嚷嚷开了:“刘经理,你又不是不知道现在做业务难,好不容易做笔业务,又是请客又要送礼的,赚的那点业务提成大部分又花到客户身上了,如果业务提成都通过工资这种形式发放的话,那我们以后的业务还做不做?没有业务,大家的工资从哪里来?管理部门的奖金怎么发?”
魏经纶说:“业务费用政策不是他刘浪决定的,是上级公司的要求,税务部门的规定。现在税收政策越来越严格了,如果还是按照老办法处理的话,大家可能都构成了偷漏税罪,公司也承担了相当大的风险。今年是大检查年,税务部门把保险行业确定为今年重点检查的行业,监管部门也把永泰公司确定为重点检查的公司,如果我们顶风而上,不仅现有的利益保不住,以前通过发票报销出来的资金,也极有可能要补缴少缴纳的税款,如果出现这种状况的话,吃亏的还是我们自己。”
刘浪翻开笔记本,说:“公司员工一共一百多人,公务用车、个人私家车加起来不过六七十辆,可去年光燃油费就报销了五百万元,平均每辆车燃油费近十万元,这可能吗?再如办公用品这个科目,去年公司通过办公用品这个科目报销的费用超过了二百万元,人均办公用品两万多元,这些小儿科的把戏,税务部门能看不出来?所以公司现在出台业务费用报销管理办法,不是为了把大家的钱都掏出来交税,而是为了保护大家的利益。”
汤圆说:“我们了解,滨城市很多收入比我们高的行业也都是通过这种办法处理的,难道他们就不怕税务部门检查?”
刘浪说:“各行有各行的规定,有些行业报销的途径比咱们保险行业宽广多了,许多在别的行业可以报销的科目,在保险行业就不行。恶性竞争把客户都培养成精明的商人了,个人的车要了折扣还要手续费,业务员大部分提成又都返给了客户,可通过工资发放这条途径确实是无奈之举。如何进行合理避税呢?大家可以考虑一下营销员代理这条途径,化整为零,这样风险可能更小一些。”
魏经纶说:“刘经理刚才说的办法大家可以回去考虑一下,公司也正在积极探讨有没有其他更好的规避办法,只要不违法,公司还是愿意网开一面的。”
汤圆等人走后,魏经纶把五个县区公司的经理叫了进来。
“你们五个人大小也是个干部,对公司出台的政策措施应当带头支持、不折不扣地执行才对,你们跟着起什么哄?”
孙百元说:“我们也知道公司出台的政策都是着眼于公司未来的发展,但如果县区公司经理一点自主权都没有了的话,肯定不利于业务发展。”
熊为民说:“县区支公司跟市公司部门不一样,也是一个小社会,需要协调当地方方面面的关系。核保、核赔以及财务管理权都集中到市公司后,我们这些人跟业务员还有什么区别?怎么在当地协调关系?”
杨山坡说:“协调与当地的关系与核保、核赔没有多大联系,你总不能拿着赔款当人情吧?当然了,县区公司与市属部门确实存在着区别,当地党委政府有什么活动都要求公司参加,有的县区连招商引资任务指标都要分配给你,市公司在制订政策的时候已经充分考虑到这一点了,这也是县区公司有三个点的公共费用,市属部门只有一个点的原因。”
魏经纶和杨山坡不厌其烦地解释政策出台的背景、意义以及对整体经营活动的影响,虽然五个县区公司经理想不通,但最终也只能接受这一事实。
七月上旬,省保监局财产险监管处组织的合规经营检查组进驻到了滨城,检查的第一站就是永泰公司。
在监管部门未进驻滨城开展检查工作之前,省永泰公司就组成检查组提前到达了滨城公司,对公司的自查自纠情况进行抽查。抽查中发现了如私印单证、套打保单、系统外出单、水分赔案等违规甚至违法问题,有些问题在自查自纠中已经整改了,但有些问题即使整改了,其违规痕迹是无法抺掉的。如滨东支公司私印单证,系统外承保这件事是无论如何掩盖不过去的,因为早有人把这件事报告给了省协会和省保监局了。
省保监局检查组正式进驻滨城永泰公司后,省公司检查组除留有一名成员协助省保监局继续进行检查外,其他人员全部撤回了省公司。
保监局检查组持续检查了十二三天后,终于撤出了永泰公司,移师到永平等其他三家公司继续进行检查。
省保监局检查组在永泰公司检查前后,魏经纶等人通过各种途径进行关系疏通,因为他们深深地意识到,检查组来滨城检查是有备而来,不检查出点事来是绝不会轻易撤出滨城的。省公司总经理室也安排有关人员主动到省保监局做工作,以期大事化小,小事化了,因为滨城公司违规经营的严重程度超出了省公司的预料。
保监局检查组在滨城断断续续地检查了近两个月后才撤回省城。检查期间,被检查公司虽然表面上都表现出积极配合的样子,但私下里却想方设法地设置一些障碍,或者以有关人员病休、出差,或者故意不提供或拖延材料提报时间,使检查组检查时间大大延长了。
保监局滨城检查组回到省城后,跟提前两周回到省城的另一个地市检查组会合,交流检查情况,起草处理意见。
检查组回到省城的第二天,李梦香找到了省局分管财产险业务的郑局长,魏经纶也通过已调任省政府秘书长的赵明找到了省保监局局长罗大勇,请求省局在滨城永泰公司违规问题的处理上,尽量从轻处罚。两位局长都面带难色地表示,永泰公司违规情节比较严重,已经触碰了保监会规定的红线,如不处罚,难以服众,但鉴于当时的市场竞争环境和违规操作的普遍性、特殊性,局长办公会议在研究处理意见的时候,尽量给永泰公司相关责任人一个改正的机会。两位局长都暗示,在省局的处理决定未做出之前,永泰公司可本着保护干部的原则,自行进行内部处理,以争取主动。
在如何处理滨城永泰公司的问题上,李梦香和省公司总经理室陷入了两难境地。按照滨城公司的违规程度,魏经纶、付晓滨和杨山坡三人都应受到撤职处罚,但在当时恶性竞争十分严重的情况下,如果不进行违规操作,业务就会下滑、市场就会丢失,从维护业务发展和市场地位的角度讲,魏经纶等三人确实做了大量的工作,严厉处罚,显然对他们三个人是不公平的,李梦香和省公司班子也于心不忍。但如果省公司不对滨城班子进行严肃处理的话,省保监局领导那里无法交代,因为罗大勇和郑副局长已明确表达了省局对滨城各公司违规问题处罚的态度:严厉查处、严肃处理,决不手软。
李梦香深深地吸了一口烟,陷入了沉思:“滨城公司在东南公司中具有举足轻重的地位,公司规模较大,班子整体素质高、工作能力较强,如果处理不当,必将对公司造成难以挽回的损失。”
李梦香摸起办公桌上的电话,拨通了魏经纶的手机:“经纶,保监局对滨城各公司违规经营的处理意见估计近期就有结论了,正常情况下,处罚力度不会太小。省保监局检查组在滨城一共检查了四家公司,违规现象不同程度地存在,但我们公司违规的问题比较严重,尤其是滨东死人事件影响很大,在这种情况下,如果保监局仅对永泰公司从轻处罚,其他公司肯定不服。为争取主动,省公司拟对滨城公司违规问题进行严肃处理,并尽快将处理决定上报省保监局,估计省公司处罚了,省局应该不会再进行二次处罚,这样可能对滨城公司、对滨城公司整个班子都有利。我想听听你对这个问题是什么看法。”
魏经纶想也没想地回答道:“省公司怎么处理,我们都没意见。滨城公司在近两年的经营发展过程中,确实存在着管理不善、违规经营的问题,尤其是滨东系统外承保,导致死亡人员难以赔付,不仅给公司造成一定的经济损失,更重要的是给公司造成了不小的负面影响,作为主要负责人,我应该承担主要责任。”
李梦香说:“你虽然是公司的主要负责人,但事情都是付晓滨和杨山坡干的,我个人的意见是对他们两人进行撤职处理,最少是降职使用,对你给予行政警告处分。”
魏经纶央求道:“李总,省公司如果那样处理的话,对付晓滨和杨山坡都是不公平的。滨东公司私印单证、系统外出单,他们两人事前也不知情,虽有失察责任,但我作为滨城公司的总经理,管理方面出了漏洞,首先承担责任的不应该是干副职的,而应该是我这个主要负责人。况且只处理副职,保监局肯定会认为永泰公司是‘舍车保帅’,没有说服力。”
李梦香笑着说:“你小子非得把自己拽进去才舒服啊?我知道你们三个人关系很好,这也是省公司一直没有调整滨城公司班子的重要原因。但在原则性问题上,你大可不必讲哥们义气,该谁承担的责任就得应该由谁承担。这样吧,这件事我跟其他班子成员再商量商量,尽量处理得完美一些,在省公司处理意见未做出之前,不要有任何思想包袱,该怎么干还得怎么干。”
魏经纶表态道:“请领导放心,我们不会影响工作的。”
电话挂断后,魏经纶想了想,又拨通了李梦香的电话,把刚才自己的意见又重复了一遍。