一、公共生活礼仪
在现代社会中，人与人之间的接触和交往变得越来越频繁，生活中许多事情都要分工合作才能完成。可以说，我们生活在一个日益紧缩的交往空间中。公共生活礼仪，就是要为我们频繁交往形成的公共生活提供一些规矩和法则。作为现代女性，了解并运用公共生活礼仪是十分重要而且必要的。
（一）邻里之间的礼仪
古语说，“远亲不如近邻。”这样的观念，在伦常关系逐渐淡薄的现代社会更需要教导儿童有深切的认识，要敦亲睦邻。
其实，与邻居相处的睦邻之道，都是一些生活的小细节，只要稍加留意，行礼如仪，在邻里间成为受欢迎的人是不难做到的。
1.邻里之间平日见面时，热络地寒暄招呼，熟悉彼此的性情，并常来往，可借安排一些家庭聚会、生日聚餐，或新菜品尝等来联络情谊，也可利用假期与邻居一起出游，烤肉、郊游都是很好的交谊方法。
从中，我们可以熟悉邻居的生活、工作等，进而互相了解，或者进一步成为交心的知己。也正因为互相了解，才能互相关心，互相帮助，所谓守望相助的道理即此。
2.与邻里相处应本着友善、平等、以诚待人的原则。要得到邻人友好的回报，以诚为出发点来相处是十分重要的。如果只是用表面的热忱敷衍，邻里知道你的为人，也会以虚情假意来对待。这样一来，一旦有什么事情发生，各人自扫门前雪，对谁也没有好处。
3.忌搬弄是非也是睦邻十分重要的原则。试想，一个喜欢传话，一会儿东家长、一会儿又西家短的人，谁会欢迎呢？邻居会想，说不定这些添油加醋、偏离事实、夸大其词的东西，一会儿他又反过来说是从我这儿听说的。这种人挑拨离间，实在可恶，谁会愿意和他做朋友呢？这样喜欢蜚短流长的人，必然不受欢迎。
4.生活中的细节应切实注意。拜访邻居，要先通知约定，切忌冒昧入门；拜访时，应先敲门，不可悄悄自己开门进入。离开家外出拜访时，应先整好衣冠，忌穿睡衣、拖鞋步出家门——邋遢外出，是不礼貌的。
5.遇邻居治丧，应保持肃穆，不喧闹，不开展娱乐活动，必要时也应提供帮助，特别是精神上的安慰，如有需要也要出钱出力；遇喜庆，如结婚、老人祝寿，适当送上礼品或礼金，也是人之常情。
6.如果邻居小孩来玩，要热情招待，并欢迎再来。如果家中确实有事，应委婉客气地加以说明。孩子在住宅楼或大院内玩耍，家长要让他们注意时间和场合。
7.早上上班，晚上下班，务必注意不能大声喧哗，以免影响他人休息，使用自行车或摩托车的人，不能在过道或院内按铃或喇叭。
8.遇重要或涉及生活起居的事，应互相通报，有急难，相互扶持协助。目前很多社区有“邻里妈妈”，平时除了协助维持社区环境的清洁，也协助学校在放学时段维持交通秩序，保护学童行走的安全。万一社区内的妈妈有事，小孩的委托看管等也由她们承担。凡此种种，都将邻居间的守望相助发挥得淋漓尽致。
睦邻之道，其实都出于很平常的生活习惯，多用点心，即可在邻里这一个人际网络中，经营出一片和谐融洽的天空。
（二）交通礼仪
现代人出行非常方便，有宽敞的公路，有出租车或公共汽车，出远门还有飞机、火车、高速公路、长途车及游船。
交通发达了，相应的乘车礼节也在发展。设身处地地为他人着想，遵守秩序，排队等候，让座给老人和女性，都是关于公共道德的基本观点。西方国家公共场所的礼貌就是排队等候，特别是坐公共汽车、坐火车和买票的时候。
在中国，有些人上车后忙抢座位，即使车上有足够的空位。这是个坏习惯。在一些文明高度发达的国家，人在所有场合都排队，这就是文明的表现。排队是表示你对别人所怀有的尊重和关心。也就是说，你用你的身体语言向众人表示：我在意你，尤其是对女性及老人的关怀。因此，作为一名现代人，我们都应学习交通礼仪。
1.坐火车的礼仪
较大的行李要放在行李架上，不要把别人的座位占了。
把鞋脱了，伸出脚搁在对面座位上，非但不雅观，还是对对面的旅客极大的不尊重。
如果是吸烟的人，应到列车上的吸烟区或两节车厢之间的过道里去吸。
特别要注意的是不大声聊天，每个人都应该自觉保持车厢的安静。
把废弃物放入垃圾箱内。有些不自觉的人，把这些东西随便丢在座位下面，很不好，也不卫生。自觉保持车厢的整洁也是我们每个人应该努力做到的。
阅读后的杂志或报纸要整理好，随便一扔就下车也是不文明的行为。
火车礼仪涉及的具体细节还有很多，这里就不一一列举了。现代女性应该都能够自觉遵照日常的行为礼仪规范，严格要求自己。
2.坐公共汽车的礼仪
人们生活在人口稠密的大中城市，外出乘坐公共汽车时应注意文明礼貌，遵守有关规定。
为保障乘车人候车、乘车安全，乘坐公共汽车、电车须在站台或指定地点依次候车，待车停稳后，先下后上。不准携带易燃、易爆等危险物品乘坐公共汽车、电车。车在行驶中，不准将身体的任何部位伸出车外，不准跳车。在乘车时，不要催驾驶员开快车，不准与驾驶员闲谈或做其他妨碍驾驶员安全驾驶的活动。乘坐公共汽车应在车站或候车点候车，依次排队，顺序上车。不论有多急的事，不要推搡拥挤。上了车更不要挡住车门口，应该尽量往里走。年轻人应该帮助老人、女士、儿童及残疾人上车。
上车后应主动购票，或出示月票，尤其是无人售票车，更应自觉投币，不能逃票。
在车上遇到老人、病人、孕妇和抱小孩的妇女，有座位的年轻乘客应主动让座。
碰到他人给自己让座，不能表现出心安理得的样子，而要立即表示感谢。假如自己不打算去坐，则应有礼貌地说明，如“谢谢”、“我马上就要下车了”等。有涵养的男士在车上会向任何一位陌生女士让座，遇上这种情况，女士应轻轻道一声“谢谢”。
在车上不要高声谈笑，即使你兴致勃勃也要等下车再说；在车上打喷嚏时，要用手帕捂住口鼻，防止唾沫四溅；坐在座位上不要把脚踩到前面乘客的位置上，以免弄脏别人的衣物；若携带散发异味的物品上车，应事先包好，放在妥善的地方；更不能携带有碍安全的东西上车，以保证乘车人的安全。携带尖锐、易碎裂的物品上车时要提醒他人小心。
不要把提包行李放到座位上，更不能用提包等东西抢占座位；不要将脚伸到通道上，以免影响他人行走。
乘车时要以礼待人。不小心踩了别人，应及时道歉；被踩的一方也要显示出宽容的态度，不要张口骂人，要有涵养。
夏季乘车，衣着不要过分随便，太短太露都是不好的，更不能赤膊赤足。
下雨、下雪天乘坐公共汽车要将雨伞等雨具收拾好，不要弄湿别人的衣服和物品。
下车时，以方便为先。遇到老、弱、抱孩子的、拿着重物的，可以适当帮忙。
下车后不要从车前车后突然走出或猛跑。
3.坐飞机的礼仪
飞机是当前最快捷、最方便，也是正逐渐成为大众化的一种交通工具。当今社会不断有人成为第一次乘飞机的人，为此需要学习一定的乘坐礼仪规范。
（1）提前到达机场
乘坐飞机应提前一段时间抵达机场。通常国内航班要求提前半小时到达，国际航班需要提前一小时到达，以便留出托运行李、检查机票、身份证和其他旅行证件的时间。而在印度、以色列等国则需要在起飞前3个小时内到达机场。
如果你没有提前买票或未订到座位，更应该提早到机场，在大厅的机票柜台处排队登记，以便在有空余机位时能得到优先候补权。一般情况下，航空公司会按照到达柜台的先后次序发放空余机位。
（2）行李轻便好旅行
随身所带行李一定要轻便。手提行李一般以一件为原则，不超过5公斤，其他能托运的行李要随机托运。在国际航班上，对行李的重量有严格限制。经济舱旅客可携带44磅（磅，英美重量单位，1磅约合0.4536千克）重左右，头等舱的旅客可携带66磅。如果多带行李，则超重的部分每磅按一定的比例收钱。
（3）机场走道靠边站
由于机场人多，所以在机场内行走时，不要并排聊天或让行李挡住后来者的行进。一般应依照当地汽车行驶的方向，或依走道上的指示靠边站定就可以了，以方便后来有急事的人迅速通过走道。
（4）手推车便人便己
一般的机场都有手推车备用，有些手推车是免费供应的，有些则必须付费。费用一般用硬币。若没有硬币也可跟机场兑换。有些是先付费，等你用完之后再将硬币退回给你。使用手推车时，要依行进路线顺序前进，不要影响他人的行进。用完后请在指定地点放好，以方便机场工作人员集中回收使用。而有些禁止手推车进入的地方如电扶梯、禁区等，最好不要我行我素，要按照指示来做。
（5）办理登机手续
在抵达机场后，应依照自己搭乘的航空公司的规定去办理离境手续，一般航空公司会要求出示本人的有效护照、前往国的有效签证等，凭证照发放登机牌。（有的航班在你买机票时就为你预留了座位，同时发给你座位卡。）登机牌应在候机室和登机时出示。
领取登机牌后，乘客要通过安全检查门。乘客应先将有效证件（如身份证、军官证、护照等）、机票、登机牌交安检人员查验，放行后通过安检门时须将移动电话、传呼机、钥匙和小刀等金属物品放入指定位置，手提行李放入传送带。
（6）在飞机上严格要求自己
不侵占别人的位置。上飞机后，应凭登机牌上指定的座位就座。
坐好之后，腿、脚不要乱伸乱动，更不要伸向别人的座位下。
不贪图小便宜。阅读用的书刊、洗手间里的卫生纸、座位底下的救生衣、座位上方的氧气面罩，均不可取走。
不乱动乱摸。对机上的一切禁用之物、禁动之处，不可因好奇而乱摸乱动，不然，很有可能危及飞机上全体乘客的生命安全。
不使用违禁物品。在机上不准吸烟，不准用移动电话、CD机、手提电脑、调频收音机、电子游戏机以及电子玩具等有可能干扰无线信号的物品，否则极有可能危害自己和他人的生命安全。
不破坏环境卫生。在机上绝对不能乱扔、乱吐东西，不能当众更换衣服，更不能脱去鞋袜。如果因晕机呕吐，应及时使用专用的呕吐袋。
（7）尊重乘务人员
登机后，要尊重、支持、配合机组乘务人员的工作。
上下飞机时，会有机组乘务人员在机舱门口列队迎送，并主动向你打招呼、道问候，此时，你一定要友善地回应。
当乘务人员送来饮料、食物、报刊，或是引导方向、帮助你搬放行李时，应主动说一声“谢谢”。
飞机升空或降落前，乘务人员都要巡视、检查每位乘客的安全带是否扣好、座位是否端正、身前小桌是否收起，此刻，应服从指挥。
万一遇上飞机晚点、停飞、返航或改降其他机场，不要向乘务人员大发脾气，尤其不要骂人、侮辱人，更不能用武力。
乘务人员的工作很辛苦，一定要体谅她们。不要动辄就摁呼叫按钮，唤她们跑来跑去；更不要跟漂亮的空姐开过头的玩笑，或动手动脚。
（8）善待其他乘客
在飞机上，不要妄自尊大，目中无人，要跟其他旅客和睦相处，友好相待。
在上下飞机，或使用卫生间时，应自觉排队等候。下飞机之后领取本人行李时，也要注意这一点。
飞机飞行期间，尤其是飞机夜间飞行，或身边的乘客休息时，不要高谈阔论，以免影响他人休息。
在飞机上，不要反复打量、窥视其他乘客。尤其对女士，不应当这样做。这样会令对方感到不适。没事情时，也不要到处乱走瞎逛。
在座位上，不要晃动不止，以免妨碍身边的人。不要把靠背调得太朝后，使身后的人活动不便。
4.乘电梯的礼仪
我们普遍会有这种经历，除了同办公室的同事、相熟识的友人或是家人，在电梯内鲜少有人主动开口与旁人谈话；即使是同楼层朝夕相见“熟”而不“识”的“楼友”，都可能冷漠以对，要打破这种僵局，只有从自己做起。
等电梯时，要主动面带微笑颔首问安；进电梯时不争先恐后；要尽量避免紧靠他人和背对他人。在电梯内正确的站法是，先进电梯要靠墙而站，不要用自己的背对着别人，看到双手抱满东西的人，可代为按钮。
与长辈、上司同行，应让他们先进，代他们按下欲往的楼层。
至于按着电梯开门钮对他人交代事情，偶尔为之尚可忍受，但一定要简单明了，事后记得向电梯内其他人道歉，如果一时说不清，不如搭下一班电梯，免得耽误他人时间。
电梯是一个极佳的密谈场合，不过，如有外人，就有所不便了。
而且切忌高谈阔论，议论他人是非，否则，放肆高言，一旦泄露商机，往往祸从口出而不自知。
在电梯内，如果遇到有不注意公共卫生，径自吞云吐雾的男士，女士可以委婉指出。
如果遇无聊男士趁机进行性骚扰，碰到这种事，女士务必要当场反击，千万不要隐忍。
电梯内大多都附设有镜子，到达欲往楼层前，利用镜子来整理仪容，是随手可完成的个人礼仪。当然，此时也应注意是否会妨碍电梯内其他人。不过，镜子最好勿用来补妆、挤痘子、拉衣整裤，这些不雅举动，小心头顶上有“第三眼”正在欣赏呢。
（三）购物礼仪
购物是我们生活中极为普通的事情。职业女性作为顾客，在购物的过程中，也应有文明的举止。
1.带好你的孩子
如果是带小孩前往商场、超市，应注意小孩的举动，别让他们乱拿物品，或弄乱架上货品，或把超市当游乐场，大声喧哗奔走，这样的举止，不但显示家教不佳，小孩亦容易面临危险而不自知，而且，如果父母未察觉小孩带走货品，而被指有盗窃嫌疑时，更增加不必要的困扰。
当然，购物的过程，亦有趣味的一面，此时是灌输小孩价值观最好的时机，家长可适当地给予理财方面的教育。
2.手推车
手推车是采购时不可或缺的工具，在行进过程中，停放或转弯时应注意是否会给他人带来不便。若采购零星物品，中途临时决定不用手推车，须推回原处，否则只会制造他人不便，很不礼貌。
3.小心取放货品
多数的货品以“叠罗汉式”放置，应小心取放，以免全部倾倒下来。
不中意的货品看完后应放回原位，看到倾倒在地的货品，不妨随手协助放回。不过中国人难免有怕被嫁祸及怕麻烦的心理，此时，也可通知服务员处理。此外，买东西如果议论比价，不宜高谈阔论，旁若无人，这样不但失礼干扰他人，也会招致店家不快。
4.理性沟通
买到劣质品难免气愤，沟通时语气切不可得理不饶人，因为许多货物（尤其是电器）可能是自己没看清说明书，粗心或错误使用所致，采取理性、有礼的沟通，不但容易达到换回正品的目的，更可建立友谊，赢得他人尊敬，何乐不为？如果店家蛮横不讲理，则可诉诸消协处理。
5.排队结账
当你排队结账的时候，你有满满一车东西，而你后面的人只有两三件，可让他排到你的前面，这就是“人人为我，我为人人”的良好行为。
（四）探病礼仪
