一个老板有没有能力,我们无法直接获知,但是我们可以旁敲侧击,从侧面来了解。一旦我们了解到了老板的能力之后,就能正确地解读老板的心思了。解读老板的心思,不能和老板本身的能力脱节。
从用人看老板能力
人才是企业最宝贵的财富,老板肯定会重视人才、发现人才、培养人才,让他们成为自己的得力帮手。就像洛克菲勒所说的那样:“为了某一个人才,我会不顾一切地去求他,即使是对他百般吹捧、奉承也在所不惜,甚至还会不顾廉耻地去拍他的马屁哩!”当然,对于一个老板来说,要想把人才的力量发挥到最大,利用人才最大程度地帮助企业获得利益,除了要挖掘人才之外,还要学会用人。用人的能力是老板领导能力的一种外在表现。甚至我们可以这么说,一个老板,如果不懂得用人,那么就是一个“庸主”。
【案例传真机】
一次,松下电气工业公司的创始人松下幸之助先生召见了当时在26位董事中,年资倒数第二的山下年彦,希望他可以担任总经理的职位。事前对此完全没有预料的山下年彦愣住了,他甚至怀疑松下先生是不是有些老糊涂了,要知道在他前面还有那么多资历深的人,于是委婉的拒绝了。对这次的回绝,松下没有恼怒。他说:“我知道,这决定太突然,可能使你吃惊,我也不要求你马上答复我。当天,山下年彦再次来到松下办公室,下定决心要拒绝接受这个职务。
离开了松下办公室,山下年彦以为事情就此结束了。但事实上并没有,松下又派他的女婿正春劝山下年彦接受这个职位。诚恳的劝说打动了山下年彦的心,他终于走马上任了。这次松下公司的人事变动,被当时日本的许多报纸称为是继1964年在东京奥运会中跳高运动员山下赢得金牌那闻名遐迩的一跳之后的另一次“山下的跳跃”。不过事实证明,松下的选择没有错,他充分认识到了山下年彦的才能,知道他适于总经理一职。
山下年彦上任时,松下公司正陷于困境,问题不仅仅在于电器销售不畅,严重的是,公司已经变得呆滞,运转不灵,缺乏远见。更糟的是,它自我感觉良好,没有意识到自己存在问题的严重性。而事实上,那时在松下的48个生产部门中,只有生产熨斗和电池的两个部门还保持高额利润,其他所有部门的利润都在下降。
面对此情此景,山下年彦首先使全体职工都意识到了危机的存在。他借用丘吉尔的一句话说:“我不是为了眼看松下公司逐渐垮台而来当它的总经理的。”就任的第一年,他就作出了生产盒带式录像机的重要决策。
当时在美国销售的录像机,必须能记录长时间的比赛节目。索尼录像机的录像时间是两个小时。山下年彦咬紧牙关告诉美国的RCA公司,松下可以向你们提供能连续记录4小时的录像机。就此,松下和RCA签订了合同。这是个相当大胆的决定,因为松下当时甚至连可以记录两小时的录像机都没有。
合同到手了,山下年彦带领生产部门、研究实验部门和子公司协同作战,终于奇迹般地在限期内履行了交货合同。而通过这件事,松下公司逐渐恢复了精悍、灵敏的风格。
【心思解读】
松下幸之助先生为什么一定要把总经理的职位给年资倒数第二的山下年彦?他的想法是什么呢?其实很简单,松下幸之助知道山下年彦具备这样的能力。作为老板,松下幸之助在选择人才的时候,首要考虑的是这个人是否能够带领整个公司往前跑、获得效益,而不是这个人是否具备足够的资历,当下薪酬是否够高。松下幸之助之所以是一个伟大的老板,关键就在于他的用人思维不被这些无谓的繁文缛节所束缚。在他的心目中,能力是第一位的,效益是最重要的。从这一点来看,松下幸之助是一个有能力的老板。
【解读在行动】
既然很多时候,老板的想法我们无法理解、猜透,那么作为员工,我们该如何去做才能赢得老板的青睐呢?以下几点是必须要做到的:
1.绝对执行,不要和老板对抗。
我们是员工,老板是老板。面对老板的命令,我们无从反抗,只能执行。即便很多时候我们对老板的用意一点都不明确,那么也应该是先执行,再质疑。毕竟,老板下这个命令之前,也是有所考虑的,而不是率性而为的。老板的命令自有老板的道理。
2.多思考、多琢磨。
如果遇到老板的命令无法理解、思考、看不透、猜不明的情况时,我们要做的就是多观察、思考、琢磨。其实很多时候老板的心思表面上看起来不得要领,只要找对方向就能很快搞清楚他到底是怎么想的。
3.多向老板请教。
如果你真的思考不明白、琢磨不透彻,那么最好直接向老板请教。毕竟对于自己的命令,老板是最有发言权的。当然,如果你真的向老板请教了,老板肯定不会指责你,反而会嘉奖于你,甚至看重你。因为只有懂得问、敢于问的人,才能够真正成大器。
危机面前,查看老板反映
人们都说商场如战场,企业在其经营发展的过程中,经常会遇到很多不确定性因素,各种危机都有可能发生。面对这样一个激烈的竞争环境,老板作为公司的领头人,有没有危机处理能力,能否使企业在危机发生时平稳地度过危机,并保持强劲的发展势头,就显得越来越重要了。危机在企业经营的过程中是必然存在的,每一位老板都有遭遇危机的危险,如果老板没有良好的危机处理能力,那么所面对的后果是不堪设想的。
【案例传真机】
在长沙有一家公司主要是生产办公家具,这家公司的总经理叫黄伏良,五年前他是湖南长沙家具业的一匹黑马,但是现在他的生意是一落千丈,公司面临着倒闭的状态。为什么这家公司会有这么大的变化呢?
这个问题还得从这家公司的总经理叫黄伏良说起,开始黄伏良做办公家具时是因为他有一个做副市长的大舅,看在他大舅的面子上,很多企业与政府机关都在他的家具公司订做办公家具,所以他的生意就做得很大。两年前,他大舅因为年龄的缘故,退休回家了,很多的企业都不买账了,黄伏良一直也没有开发别的市场,当时公司一些副总劝说他,让公司开发一些民用家具,黄伏良不听劝,认为他的下属都不懂生意,只有自己才懂什么是生意。结果他面对公司出现的危机,便手无对策了。
【心思解读】
黄老板之所以在公司最后遭遇危机的时候变得束手无策,跟他不听他人的劝告是有很大的关系的。
第一,黄老板过于相信自己的能力,以至于过度自信形成了成了自负心理。作为湖南省家具业的一匹黑马,黄老板的确是拥有超出常人的能力,也正是因为这一点,使得他对自己的能力以及做出的一些决定过分自信,以至于到了后来自负的程度。到后来他的员工给他提出合理建议的时候,他觉得别人是在“指手画脚”,他们的规劝是多余的。
第二,黄老板太在乎自己的权威性,不希望别人插手自己的事情。每个老板都希望自己是一个“大权在握”的人,他们尤其注意自己在员工面前的权威性,不希望别人来干涉自己的事情,黄老板也不例外。一个过分关注自己权威性的人,从某种程度上来说他是一个安全感比较低的人,他害怕别人的能力,害怕别人比自己厉害,更害怕让员工看到自己的不足。
【解读在行动】
那么在了解了老板的内心想法之后,我们该如何去应对呢?以下几点不妨学习一下:
1.维护老板的权威。
对于没有安全感的老板来说,要想和他和平相处,最主要的一点就是要懂得维护他的权威,让他知道你是永远服从于他的领导的。当他心里清楚你对他的权力造不成威胁的时候,他自然会敞开胸怀跟你交往。
2.提意见要懂得迂回。
对于缺乏安全感的老板,在工作中跟他打交道的时候,如果想给他提建议,千万不能采取直来直往的方式,这样会让他觉得你所提的意见是对他人身的一种攻击,从而导致你在他心中的印象大跌。在向这类型的老板提意见时,最好选择迂回婉转的方式,比如可以通过一个跟他讲一个富有哲理的故事,引出你们即将开始的话题等。
3.肯定老板的能力。
老板之所以会缺乏安全感,很大一部分原因是源自于对自己的不自信。因此在平常的工作中要多肯定老板的能力,尽量在工作中多找机会对他加以赞美,这会有效增加老板的自信心。但需要注意的是,这种赞美不是刻意的阿谀奉承,而是发自你内心真心实意的赞美。
从授权信任度看老板能力
现在,很多企业的老板都懂得授权这个道理,可一些时候,权利虽然赋予了,却并未达到理想的效果,甚至降低了员工的工作积极性。而这种情况之所以为出现,主要是因为老板虽然授权给员工去做了,但是却不信任员工,以至于让员工觉得“有名无权”,甚至不知道老板想要干什么,从而大大降低了工作积极性。
【案例传真机】