韩群进入现在这个商贸公司任办公室秘书已经三年了，虽然他是办公室秘书，但是做的都是一些打杂的活：打字复印、安排会议室、接打电话、发送邮件传真、打水扫地……刚开始的时候，韩群还能接受这样的工作，毕竟自己还是一个职场新人，理应多进行一些锻炼，可是三年时间过去了，自己还是在做这样的工作，堂堂一个本科毕业生，难道就是来给人打杂的？
韩群越想越气愤，可是却没有办法。在一次午餐的时候，韩群开始向自己的同事小豪抱怨自己的遭遇、抱怨老板有眼无珠……甚至还说“如果我是老板，我就会……，再也不会受这样的气了”……
没想到，正当韩群和小豪聊得正火热的时候，老板却走了进来，听到了他们的谈话。一看事情败露，韩群和小豪表现得异常紧张，但是出人意料地是老板并没有说什么，而是笑了笑问韩群：“你是不是觉得老板很好当呢？”韩群紧张地点了点头。
老板接着说：“那这样吧，从明天开始，你做我的贴身助理，我到哪里，你就跟我到哪里，这样你就可以了解一下我作为老板的工作、所要面对的困难，好不好？”
一听说老板要给自己升职，哪有不答应的道理，韩群很快点了点头。
第二天，韩群以“老板贴身助理”的身份上岗了，上班之后的第一站就是陪着老板去和一个客户谈判，在此过程当中，韩群终于见识到了“没有硝烟的战场”的厉害，唇枪舌剑、你来我往，一个一点点地往上加，一个又一点点地往下将，在一阵口干舌燥的交锋之后，谈判艰难地成功了。在回来的路上，老板又接到了另一个客户的电话，说上一批货有问题，让他立刻出面解决，这样一来一去，已经到了下午两点钟，韩群和老板随便吃了点东西之后又踏上了“征程”。
晚上回到家的时候，韩群已经累得不行了，而老板此时却还在和一些客户应酬，根本就没有时间去休息。当疲惫不堪的韩群第二天上班的时候，老板已经又精神抖擞地在办公室等他了……新的一天又开始了……
此时的韩群终于明白了：老板确实不好当，每天要处理的事情实在太多，并且很多还都是“疑难杂症”。从此，韩群明白了老板的难处，再也没有在办公室抱怨过。
一年之后，韩群被老板提拔为办公室主任，总领其他秘书的工作。
【心思解读】
为什么韩群被老板提拔为办公室主任？老板的想法是什么呢？其实老板的想法很简单：韩群理解自己！都说在职场之上，老板是“孤家寡人”，没有人理解自己，也没有人愿意接近自己。功利色彩浓厚的环境之下，总是能让人觉得窒息。既然韩群能够理解自己，那么他就应该知道自己的一些想法，自己便可重用他，把他引为知己。这就给我们提了个醒：职场之上，要想了解老板的心思并且获得老板的器重，有一条捷径：看到并理解老板的难处！
【解读在行动】
那么在日常工作中，我们该如何看到并且理解老板的难处呢？总的来说有以下几点：
1．多和老板沟通。
要想了解老板，不能靠胡乱猜测，而需要靠和老板的沟通来进行。毕竟我们猜测的只是我们自己的想法，而只有真正和老板沟通了之后，才会真正了解他的内心，才能真正明白他的苦衷和难处。因此，我们在业余时间，可以选择和老板聊聊天、沟通沟通，这样我们才有机会接近老板、了解老板。
2．多设身处地地思考。
遇到的问题的时候，我们往往都是站在自己的角度来思考的。当然思考出来的往往都是有利于我们的意见和看法，自然也就无法看到老板的苦衷和难处。那么我们现在应该做的就是从我们自己的处境上释放出来，设身处地地站在老板的角度上去思考一下，这样我们才能真正看到老板所面临的困难和问题。
3．体会老板身上的压力。
每个人身上都会有压力，而老板身上的压力则更重。在平常的时候，我们往往只能看到老板风光的一面，却不知道在这风光的下面隐藏着的是无比的压力和难处。因此，我们必须“透过现象看本质”，体会老板身上的压力。
老板面临的风险很大
一个公司的运营就好比是一艘在大海上航行的船舶一样，有风景、也有危险。很多人心目中只看到老板的收入、只看到老板优越的物质生活，却不知道老板面临着巨大的风险。他们只知道埋怨老板的不是，却不知道老板这样做完全是为了公司、为了公司全部的人。就如同船舶之上的乘客只知道埋怨船突然转弯让他们看不到美丽的风景，却不知道船之所以要突然转弯，是因为差点撞上冰山或者暗礁。
【案例传真机】
黄华所在的公司是一个投资公司，经常为一些企业的老板做一些投资，黄华的工作就是负责和这些老板接触，对投资的项目做一些调查、然后商谈一些投资的细节，一旦这些细节都敲定之后，由老板负责出面签订投资合同，根据合同所签订投资金额的多少，黄华获得自己的提成，即薪酬的提成部分。
根据这个规定，黄华谈成的项目越多、越大，他的提成也就越多，但是有一个前提：这些项目都不能亏本，否则，黄华的收入也会受到影响。这就需要黄华在做调查、谈细节的时候谨慎小心了。虽然黄华进入这个公司已经三年多了，以为谨慎细微，黄华的收入一直平平，没有多大的突破，这让他很着急，决定找个机会好好谈一笔大生意。
果然，几天之后，这个机会出现了。一个自称是房地产商的人找到黄华，要求投资。一听是房地产商，黄华眼睛就大了，他知道，这可是一笔大生意，如果做成了，自己一个月就会有几万乃至几十万的收入。一想到这里，黄华立刻和对方进行了接触。
接触过程很顺利，在调查过程当中也没有出现什么纰漏，眼看生意就要谈成，黄华却接到老板的指令：停止和对方的接触，谈判停止。
老板只是要求黄华停止谈判，却没有说什么原因，这让黄华觉得很奇怪，难道是老板怕自己钱拿得太多？还是老板想自己去谈这笔生意呢？没有追问原因的黄华在不明就里的情况下抱怨开了：虚伪、黑心、莫名其妙……一连串的问题都抛向了老板。在接下来的一段时间里，黄华始终提不起工作的兴趣，甚至还差点辞职。
后来，老板专门将黄华叫到办公室，将事情的来龙去脉进行了一番阐述，并且将所有的风险、利润进行了一番计算，最后得出一个结论：此人是个骗子！现在黄华终于明白了，老板之所以要自己停止接触，是因为他在进行了一番分析和计算之后，发现对方是个骗子。真不敢想象，如果自己上了这次当，自己要损失多少，老板要损失多少。
【心思解读】
正所谓“不当家不知柴米油盐贵”。老板不让我们去做什么事情自然有他的道理和判断。就像案例中的黄华一样，在遭遇到老板的“阻止”之后，心里还非常不高兴，其实最终的结果证明，老板是对的。老板这么做无非就是为了减少企业的损失，保障员工的利益。他这么做又有什么错呢？我们是企业的员工，不是企业的老板，自然也就不知道企业经营要面临的这些风险，但是老板必须得考虑。这种风险意识得缺失使得员工对于老板的很多决定感到不可想象，其实，万事都有因，也都有果，只是我们不了解而已。既然如此，我们还在哪里瞎搅和什么呢？很多人觉得这是在帮老板、帮助企业。这种想法是好的，但是并不一定正确。
【解读在行动】
经营一家企业必然要面对一些风险，对于这些风险，老板们可能非常清楚，但是对于员工来说，却不一定清楚。为什么？因为员工所要做的仅仅是按照老板、上司的指令去完成工作而已，而老板要做的就是下达这个指令。自然，在下达指令的过程当中就会遇到各种各样的风险。主要有以下几种：
1．投资失败的风险。
投资就是一个无底洞，深不可测也不好把握，这对于老板来说，就是一个巨大的风险源。包括对项目的投资、对人才的投资、甚至是对关系的投资等，一旦投资成本难以收回，就会出现亏本，风险直接变成损失。任何一个老板都想给企业、自身增加收入，所以他们都希望通过投资来进行，但是这些投资真正能转变成财富收入的又有多少呢？员工不知道，老板也不知道，这就是风险的本质。
2．被欺骗的风险。
现在的社会，什么样的欺骗手段都有，防不胜防，老板为了经营公司，必须和各种各样的人接触，但是，谁又能保证这些人里面没有骗子呢？对于老板来说，处处都可能是陷阱，不像员工，每天面对的也就是那些人，要做的工作也就是那点事，被骗的很小。纵观现在的很多企业老总，经常因为被骗而倾家荡产。
3．尝试失败的风险。
企业要想发展得好，关键要看企业领导人如何领导、如何抉择了。当然，在领导、抉择的过程当中尝试是必不可少的，尝试就意味着风险，而这些风险全部由领导来承担，员工对此不用负任何责任，员工只需要听命于老板、听命于上司的指令即可。
4．背叛的风险。
所谓背叛的风险主要是针对员工而言的，我们都知道，21世纪是一个人才竞争的社会，一个企业要想发展，没有自己的人才是万万不行的。可是，人心隔肚皮，谁又能保证这些人才不会“背叛”自己的公司、不会为了个人的私利向别人的公司泄露商业机密呢？随着人才的走俏，企业为人才付出的投资也就越来越高，在这种金钱、权力的诱惑下，老板面临背叛的风险也就越来越大。
5．亏本的风险。
既然企业要发展，老板肯定会想方设法地进行二次、三次投资，可是市场情况变幻莫测，谁又能保证，这些投资一定能获得收益呢？比如投资一个项目，刚开始的时候确实是个朝阳项目，可是这种项目生命力极短，只有几年甚至几个月，等到投资完毕的时候，已经是夕阳项目了，投资失败也就在所难免。
6．其他的一些风险。
当然，在企业经营过程中，老板还会遭遇到其他的一些风险，这些风险和上面的几种相比较可能危害性比较小，但是“风险再小也还是个风险”，也是需要老板去承担的。
因此，作为员工，不要一味地抱怨你的老板“没有眼光”、“瞎指挥”、“胆小如鼠”……要知道，在企业经营方面，老板永远懂得比你多、考虑得永远比你周到。
善于帮助老板走出困境
在一个竞争的环境中，谁都会出现错误，出现困难。作为公司里的一名员工，更应该理解老板的难处，替老板分担他的难处，帮助老板走出困境。并且当老板与员工发生矛盾时，应该大胆地站出来为老板作解释和协调工作，最终还是有益于员工利益的。但作为老板，当最需要人支持的时候支持了他，也就自然视你为知己。当然最为重要的是，我们一旦知道了老板的处境之后，就能轻而易举地了解老板的心理想法了。
【案例传真机】
弗里达公司部门经理托夫·奥桑由于办事不力，受到公司总经理的指责，并扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来，大家很有怨气，认为托夫·奥桑办事失当，造成的责任却由大家来承担，所以一时间怨气冲天，托夫·奥桑处境非常困难。
这时秘书斯妮小姐站出来对大家说：“其实托夫·奥桑在受到批评的时候还为大家据理力争，要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”
听到这些，大家对托夫·奥桑的气消了一半儿，斯妮接着说，托夫·奥桑从总经理那里回来很难过，表示下月一定想办法捧回奖金，把大家的损失通过别的方法补回来。斯妮又对大家讲，其实这次失误除托夫·奥桑的责任外，我们大家也有责任。请大家体谅他的处境，齐心协力，把公司业务搞好。
斯妮的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职权之内的事，但她的做法却使托夫·奥桑如释重负，心情豁然开朗。接着托夫·奥桑又推出了自己的方案，进一步激发了大家的热情，纠纷很快得到了圆满的解决。斯妮在这个过程中的作用是不小的，托夫·奥桑当然另眼有加。不久之后，托夫·奥桑就把斯妮提了职，加了薪水。
【心思解读】
为什么斯妮最终获得了晋升？原因很简单：她帮助自己的上司托夫·奥桑走出了困境。或许很多人会觉得他的上司有点“以权谋私”，那么我们要知道的是老板他也是人，也有一些感情上的需要。他们身陷困境，最希望看到的就是员工能为自己说话，帮助自己走出困境。遗憾的是，职场中的很多人并不知道该如何去做，以至于失去了获得老板重用的机会。
其实很多时候，老板之所以喜欢一个员工，不一定是这个员工能力有多好、业绩有多么突出，而是这个员工善于为自己说话，维护自己的尊严。
【解读在行动】
那么作为一名员工，在发现老板陷入困境当中的时候，该如何帮助老板走出困境呢？以下几点不妨学习一下：
1．向老板传递一些积极的信息。
要积极有效地向老板传递信息，就要学会捕捉有效信息，并把这些信息与公司的业务联系起来。员工天天都生活在信息堆里，对身边发生的事情最容易触发灵感。因为每天都会接触、思考与工作相关的内容，所以也能更多地产生一些新的想法，产生新的信息。遇到这种情况时，员工就要把握住这些灵感，把想到的好点子记下来，及时地回报给老板。
2．尽最大能力替老板排忧解难。
每一个企业的老板每一天都要面临很多的事情和很多的应酬。一名卓越的员工，就是要尽最大的能力，替老板排忧解难。只要是自己能帮助老板解决的问题，肯定不会找借口来推脱，要迎着困难而上，把老板的困难当成自己的困难来解决。
3．善于帮助老板解围。
员工和老板之间天生就有一种对立的关系存在，一旦老板某些地方做得不是特别到位，就很容易遭到员工的“群起而攻”，这个时候，我们就应该勇敢地站出来，帮助老板解围，把事情向别人解释清楚。
4．向老板“请教”自己的建议。
在老板遇到困难的时候，最需要的不仅仅是我们的支持，而且还要我们的建议。当然，提建议的时候不能过于直接，应该以“请教”的方式来进行。比如对老板说：“您看，这个办法怎么样？可行吗？”
