每个公司都有许多值得改进的地方,每个工作岗位都有值得改变的地方,关键就要看你懂不懂得利用创新思维来改变这些了。你所从事的领域一定还可以有不少的创新,只是由于你已经习惯了做那些老板让你去做的事情,你根本没有去考虑去做这方面的尝试,所以你永远没有把事情做在前面,给老板一个意外的惊喜。
5.不断学习、不断思考。
把事情做在前面,需要不断学习、不断思考。一个毫不学习的人绝对不能想在别人前面,做在别人前面。一个能把老板还没有想到的事情提前做好的人,肯定是对他所从事的行业动态非常熟悉的人,或者是在他所从事的技术领域游刃有余的人。所以面对日新月异的形势,一名员工唯有学习、学习、再学习,思考、思考、再思考才能胜任各种工作。
由此可见:一个人工作,永远都只是为他自己书写人生简历。让上司真正看到你的能力大于你的位置,他就会给你更多的机会表现。机会的决定权与其说在上司那里,还不如说掌握在自己手里,关键是:你要把事情做在前面。
做好老板没交代的事
职场之上,老板不可能事事都给你交代。很多事情必须我们自己去做。换个角度来说,如果我们每件事情都需要老板交代,就没有任何的发展前途可言了。做好老板没有交代的事情,同样是了解老板心思的一条途径。毕竟,只有我们把问题想到老板前面去了,才不需要老板交代就把事情做好。
【案例传真机】
有一位总经理派一位销售经理去外地协调一笔生意,想挽回一笔经济损失。因他工作忙,只简单交代了几条原则就让这位销售经理出发了。后来,总经理忽然记起,还有两个应该交代的重要方面没有交代。
正当总经理心急如焚的时候,这位销售经理回来了。他告诉总经理,对方对这次的处理很满意,答应以后给予更多的支援。之所以如此,是因为他除了按总经理的话向对方说明情况之外,一开始就代表总经理向对方过去一段时间对自己工作的支持表示了感谢,又说明总经理没亲自来的理由,并表示歉意。由于销售经理处理得当,双方进入了友好的谈判气氛。中途,销售经理发现有1000元的经济损失理应由自己这方负责,没等对方提出,就主动承担了责任,使对方非常感动,于是双方便很快达成了共识,并承诺在以后的工作中加强合作。
这位销售经理因为想到了总经理没有交代的内容,在公司的政策范围内,尽自己最大的努力来完成总经理交代的任务,圆满地解决了事情。他的执行能力超出了总经理的预期,达到了好的效果。这样的员工。就很容易得到老板的青睐。
【心思解读】
为什么在职场当中,很多人表面上看起来能力并不是特别好,却能经常性获得老板的晋升和提拔呢?老板是怎么想的呢?因为一个员工,老板看中的并不仅仅是能力,而且还有他的主动性。主动性越强的员工,能为企业赢得利润也就越高,自然老板也就更加喜欢。就像案例中的销售经理一样,在总经理并没有交代的情况下,把事情办得非常圆满,给企业带来了更大的发展潜力和利润,老板自然是喜欢的。一位优秀的助手,其实不需要多大的创造力,他需要记住的就是老板最大,把老板的意图认真地执行下来,并努力使执行的效果超过老板的预期目标,这就是成功。如果你能做到这一点,老板就会越来越重视你。
【解读在行动】
那么在现实的工作当中,作为一个员工,我们该怎么样做才能做好老板没有交待的事情呢?在做的过程当中又要注意哪些问题呢?以下几点我们一起来学习一下:
1.追求更多、更高、更完美。
老板交待的任何事,可以做好,也可以做坏;可以做成60分,也可以做成80分。在通常情况下,这可以计算成业绩,成为员工薪水方法的指标之一。但对于那些老板没有交待的事情,有的员工会去做,而有的员工不会去做。只有主动工作的人,不仅会去做,而且会把工作做得尽善尽美。甚至他们实际完成的工作,往往比他原来承诺的要多,质量要高。无怪乎,主动工作的人不缺乏加薪和升迁的机会。就像故事中的阿基勃特一样,可以从一个公司的小职员迅速成长为公司的董事长。
2.具备脚踏实地的务实态度。
职场之上,很多事情都很简单,也很小,但是却很少有人能踏踏实实地去做,无论是“每桶4美元的标准石油”,还是“上下班之时打扫卫生”,这些事情看似简单,但都要求员工具备一种脚踏实地的务实态度,一种积极主动的责任心,一种为老板细心考虑的忠诚。也正是这些品质,让主动工作的员工在各种各样的工作中找到了超越他人的机会,并在其中表现出胜任上一级工作的素质和能力,这样,责任和报酬就接踵而至了。
3.不必别人的督促,高效率完成工作。
工作需要一种积极主动的精神,主动工作的员工,不必别人的交待和督促,就能高效率的、尽善尽美地完成工作。相反,很多人只做老板交待的事的人。他们不但不会主动去做老板没有交待的工作,甚至连老板交待的工作也要在一再的督促下才能勉强做好。这是一种非常被动的工作态度,这种被动的工作态度将直接决定这个人的工作效率和工作质量。久而久之,即使是老板一再交待的工作也未必能做好。当然,对于这样的员工,只有一个结果:被淘汰。
4.关心公司的发展前景。
为什么很多员工不会自动自发地工作呢?是能力不够、眼力不行、还是态度有问题?原因很多,最主要的一点就是对公司发展前景漠不关心,有当一天和尚撞一天钟的念头,总认为“此处不留爷,自有留爷处”。当然,这样的员工不仅无法获得额外的报酬,还得不到老板的器重和提拔,职场之路走得艰辛而又绝望。其实,他们完全可以使自己的工作状况好转起来,方法就是不仅要做好需要做的事,而且还要做好;老板没有交待的事情。
5.率先比别人多付出一点。
在职场之上,要想比别人多做一点,就得靠自己主动思考,然后付出比别人多得多的智慧、热情、责任感、想像力和创造力。即便是多付出,也要比别人早一步。俗话说早一步启程,就早一步达到目的地。如果你落在别人后面,即便你付出很多,最终老板还是会把好的机会留给首先行动的人,因为他们总是看到第一个,在他们心目中,第二个、第三个只不过是尾随而行。所以,当你清楚地了解公司的发展规划和你的工作职责,你就能预知该做些什么,并且立刻着手去做,不必等到老板交待。
做事情切忌自以为是
有些时候,员工会自认为聪明地站在老板的位置上,做一些不过是老板肯定同意的事情,他当时并没有意识到有什么不对,甚至还以为,既然老板也会这么做,我替老板做了,又有什么不可?可是,他没有想到,老板在意的不是你做事的结果,而是你站在了他的位置上。虽然是些小事,但你擅自替老板做主,就成了大事,你无视老板的权威,剥夺了老板拍板的权力,这是老板最忌讳的,他势必会给你点颜色瞧瞧。
【案例传真机】
“糟了!糟了!”赵经理放下电话,懊悔地不已:“那家新的供货商的东西便宜,却根本就是次品,还是原来穆老板的货好。”他狠狠地捶了一下桌子:“可是,我怎么那么糊涂,写信把他臭骂一顿,还骂他是敲竹杠,这下麻烦了!”
“是啊!”秘书张小姐转身站起来说:“我那时候不是说吗?要您先冷静,再写信,您不听啊!”赵经理说:“都怪我在气头上,想这小子一定在故意太高价格,要不然别人怎么那样便宜。”赵经理来回踱着步子,指了指电话:“把电话告诉我,我亲自打过去道歉!”
秘书一笑,走到赵经理桌前:“不用了!告诉您,那封信我根本没寄。”“没寄?”“对!”张小姐笑吟吟地说。赵经理坐了下来,如释重负,停了半晌,又突然抬头:“可是我当时不是叫你立刻发出吗?”“是啊!但我猜到您会后悔,所以压下了。”张小姐转过身,歪着头笑笑。“压了两个礼拜?”“对!您没想到吧?”“我是没想到。”赵经理若有所思地低下头去,翻记事本:“可是,我叫你发,你怎么能压?那么最近发美国的那几封信,你也压了?”
“我没压。”张小姐脸更加得意了:“我知道什么该发,什么不该发。”“你做主,还是我做主?!”没想到赵经理居然霍地站起来,严峻地问道。张小姐呆住了,眼眶一下湿了,两行泪水滚落。颤抖着、哭着喊:“我,我做错了吗?”“你做错了!”赵经理斩钉截铁地说。
张小姐被记了一个小过,是偷偷记的,公司里没人知道。但是好心没好报,一肚子委屈的张小姐,再也不愿意伺候这位是非不分的主管。
她跑去孙经理的办公室诉苦,希望调到孙经理的部门。“不急!不急!”孙经理笑笑:“我会处理’。”隔两天,果然做了处理,张小姐一大早就接到一份解雇通知。
【心地解读】