脸，是心理的显示器。无论是眼睛，还是眉毛、嘴、鼻子等，一举一动都代表着内心的想法。那么要想了解老板的想法，我们也可以从这个显示器入手，“直捣黄龙”--读懂老板的内心情绪。
眉动等于“心动”
眉毛是识人过程中常常被忽视的，而事实上，人的眉毛差不多可做出20多种动态，并且分别表示不同感情。一度人们曾经以为，眉毛的主要职责是为了阻止汗水和雨水滴落到眼睛里。如同在前额的下方为汗水和雨水开辟了两条偏离眼睛的“水槽”，虽然它们确实在一定程度上起到了这种作用，但它们的首要作用无疑还是情绪变化的辅助器，用来把人们每时每刻的情绪变化转化为视觉信号传递出来。古人就善于用眉毛来表达情绪，如周邦彦的：“一段伤春，都在眉间”，李白的：“美人卷珠帘，深坐颦蛾眉”。眉毛是一个人瞬间情绪在面部中的反应，是用人者在识人过程中不可忽视的细节动作。
【案例传真机】
一个女人端着一碗汤丸出现在布志面前。她穿着一件深蓝色的紧身外套，下身是一条很野性的牛仔裤，虽然她的脸看上去已经有二十五六岁了，但全身却透出一种清新的活力和性感。
布志受宠若惊，连忙道谢。女人轻轻地笑了起来，然后转身而去。布志呆在那里，想起她笑的时候，那张由端正的五官搭配而成的俏脸，惊人地陡生明媚的灿烂来，尤其是那对微微弯曲的眉毛，表情丰富，可以把嗔怪，微怒，喜悦表现得淋漓尽致。让人感到她是一个天真、简单、可爱的女人。
【心思解读】
以上的描述，作者通过对眉毛的描述表现了心境的变化。观察一个人的心境，不一定要通过和他交谈才能了解，对方眉毛的一举一动都是很好的途径，很多精明的人能在第一次见面就能把对方的性格猜个八九不离十，原因何在？就是善于运用这些小细节。
其实在很多时候，我们在和老板交往的时候，也应该对老板的这些小细节有所察觉，并且在第一时间判断出对方的心理活动。
【解读在行动】
眉毛动，则心境变，眉毛动态丰富，则思绪万千。据不完全统计，眉毛有20多种动态，不同的动态之间有着不同的含义，现将其中集中比较常见的动态列为如下：
1．眉毛低垂。
眉毛低垂的动作通常会在两种情境下发生，我们把它们粗略地划分为进攻性的和防卫性的低眉。在进攻性的情境下，低眉可能表达异议，厌烦，甚至是极度愤怒的一种情绪；而在防卫性的情境下，这一动作意味着有某种危机近在眼前。因此低眉是厌烦、愤怒、害怕时的一种情绪的体现。
2．眉毛抬高。
眉毛抬高它所代表的心情可能有好多种，例如：惊奇、错愕、诧异、陡乐、怀疑、否定、无知、傲慢、希望、疑惑、不了解、愤怒和恐惧。要确实了解其意义，只有回头去看它的原因。一个脸上堆满了抬头纹的忧心忡忡的人，肯定是面临某种困境，想要逃脱却因种种考虑而无法逃脱的人；边笑边扬起眉毛的人其实也是遇到了某种状况的，这个动作本身包含了故意搬弄是非的嫌疑；傲慢的人习惯于把眉毛高高扬起，那是因为他们渴望从周围粗俗的环境中摆脱出去，对于这类老板，美国的口语当中有一个专门词语给出了最贴切的描绘--“高眉毛”，其具体含义是自炫博学的、不切实际的人。
3．眉毛斜飞。
这是前两种眉毛动作的混合体，一边的眉毛向下垂落的同时，另一边的眉毛却向上扬起。这个动作并不常见，很多人都发现要做这样一个表情是非常困难的。
就如同这个动作本身一样，通过这个动作所传达的信息也是拥有两面性的。半边脸看上去很有攻击性，而另外半边则是一副害怕的神情。眉毛斜飞所表达的情绪通常是怀疑，向上扬起的眉毛与瞪大的眼睛，它们的位置关系就如同写在人们脸上的一个大大的问号。这样的表情代表着疑问，怀疑。
4．挤眉毛。
两条眉毛一条降低、一条上扬。它所传达的信息介于扬眉与低眉之间，半边脸显得激越、半边脸显得恐惧。挤眉毛的动作是极度焦虑或者极度忧伤的外在表现，又或者他正在被某种慢性病困扰。一个深皱眉头忧虑的人，基本上是想逃离他目前的处境，却因某些原因不能如此做。一个大笑而皱眉的人，其实心中也有轻微的惊恐和焦虑，他的眉态中就泄露出要退缩的信息。
5．眉毛挑动。
眉毛在很短的时间内先是扬起，然后又回落到平常的位置。这个短促的挑动眉毛的动作是表示欢迎的一种非常重要又很通用的动作。它是当其他人出现时，用来表示认出了对方的一个友好的信号。除了作为一个表示欢迎的信号，眉毛的挑动还经常在人们的谈话过程中出现，目的是在适当时刻起到强调的作用。在交谈当中可以说，挑动眉毛就等于告诉对方，“我现在所说的，都是重点所在”。
6．眉毛耸动。
眉毛扬起来之后，有一个短暂的停顿，随后才又回到正常的位置上。正是那个短暂的、在高处的停顿，让眉毛耸动这个动作与眉毛挑动区别开来。
眉毛耸动往往只是一个复杂动作当中的一部分，在它发生时，往往也伴随着嘴、头、肩膀、胳膊或者手的特殊动作。与眉毛挑动不同，最典型的眉毛耸动的动作是与一个“哀伤的嘴”联系起来的，而不是一个快乐的嘴。这个动作因而被赋予了特别的意味，标志着一次令人不怎么愉快的意外，这也是该动作最常见的使用方式。常常耸动眉毛的人，往往是生活中的“抱怨者”，他们总是会埋怨命运对他们是如此苛求，永远让自己生不逢时。
眉毛的这几种动作都有着各自的首要任务，它们可以被作为人类情绪的指示器，传达人们的某种情绪。人们将以上这些形态，加以各种组合，做出变化时其数量之多令人吃惊。人的眉毛所传递的信息是丰富多彩的。某心理学家曾经请一位著名演员进行实验，发现单凭眉毛动作，便能演出十种以上的表情。无怪乎相学上称“看眉毛见人心”实非无稽之谈。眉毛虽小，但可洞察人的内心。用人者可以通过眉毛的细微变化了解一个人情绪变化，他对于谈话的反应，以及个性等等。
眼神透漏出的秘密
美国讽刺小说家欧·亨利说过：“人的眼睛都是探照灯！”，可见，眼睛是一个人心灵的密码，是一个人接触世界的一种渠道，也是世界接触你的最主要的渠道之一。当然，你的眼睛不能真的说话，说话的是你的眼神。不管你有多大的本领来隐藏自己的性格与内心，你的眼神随时都有可能把这个秘密泄露，毕竟言语动作态度都可以用假装来掩盖，而眼睛是无法假装的。因此我们看眼睛，不重大小圆长，而重在眼神。所以准确的说，眼神才是心灵的窗户。用眼神看人，是聪明人经常用的，也是最直接，最轻松的方法。
【案例传真机】
史书《三国志》中曾有这样的记载：
曹操派刺客去刺杀刘备，刺客到见刘备，当时并没有立即下手，而是与刘备讨论削弱曹操势力的策略，想赢得刘备的信任，寻找合适的时机再下手，他的分析极合刘备的意思，刘备连夸他为奇才。不久之后，诸葛亮进来，刺客很心虚，便托辞上厕所。刘备对诸葛亮说：“刚才得到一位奇士，可以帮助我们攻打曹操。”诸葛亮却叹息一声，慢慢说道：“此人一看到我，神情畏惧，眼中时时露出忤逆之意，奸邪之形完全泄露出来，他一定是个刺客。”于是，刘备连忙派人追出去，可惜刺客已经跳墙逃走了。
【心思解读】
诸葛亮只在瞬息之间，通过了解对方眼神的变化，便看出一个人的目的和动机。这就是用眼神看人。这就说明，即使是一瞬即逝的眼神，也能发射出千万个信息，表达丰富的情感和意向，泄露心底深处的秘密。就算这个刺客的心理素质再好，隐藏自己的技巧再好，他的眼神也会出卖自己的真实想法。
【解读在行动】
那么在现实生活中，我们该如何通过观察对方的眼神来看透对方的内心呢？总的来说有以下几点：
1．注意对方的眼神是否专注。
这不管在哪个方面都很重要，如果你和对方在交谈，对方的眼神根本就不曾注意到你，那么说明他根本就不想理你，或者就是你们正在讨论的话题，他一点都不感兴趣。在这里，又可以分为两个方面：一方面是人家真的不喜欢你们在讨论话题，或者你在讨论的话题跟对方一点关系都没有，对方也不需要在意你所说的是什么，所以在这种时候，你就以此为切入点，了解对方，探知对方的心里秘密。另一方面是人家实际上是在听你在讲，甚至听得还很仔细，可是他不得不装出不屑一顾的样子，以表示他的不在乎。这是一种伪装，谁都知道，如果这个时候你停了不说，对方会以为你是故意在耍他，从而降低两个人之间的亲密度。
如果你跟对方交谈，对方的眼神比较专注，那么说明对方在很专心的听你讲，可能你所讲的，对方也一直在理解接受，在此，也得分两种情况：一种是你讲的东西确实是对方感兴趣的，对方也很乐意听你在一旁絮叨。另一种情况是你所讲的对对方而言几乎就没有什么用处，人家是出于礼貌和尊重，并没有很粗鲁的打断你的讲话。
如果你是第一次和对方交谈，如果对方不集中眼神，那么他性格应该是比较的主动。如果你认为是人家不想理会你，并因此有了成见，那么你就犯了错了，你的情绪就被完全被对方给左右了，正因为如此，对于初次见面就不集中眼神跟你谈话的挑战型对象，应特别小心应付。当然如果你想在第一次就给对方留下好印象，那么就应该在人家说话的时候，让你的眼神专注一点，以表示你的自信和尊重。当然，也不要一直盯着人家的眼睛看。如果你在和对方讨论问题，你的眼神一定要专注，并且最好不要移动，这说明你的立场很坚定，你是不会轻易被人家说服的。
2．从对方眼神的移动频率来窥视对方的心理。
如果你和对方第一次见面，对方的眼神就在你身上上下的扫动，那么人家是在打量你，这并不是一种不礼貌的行为，而是一种本能的动作。
如果你的眼神和对方的眼神相撞，对方迅速地把自己的眼神从你的身上移开，说明对方性格比较的内向、比较自卑，或者是他做了对不起你的事情，对你有所隐瞒。这个结论已经有美国的科学家理查·科斯经过实验验证，确实是如此。
如果你在发表言论的时候，对方的眼神飘忽不定，说明人家对你的发言不感兴趣，最好能快点结束。如果对方带着浅浅的微笑，目光不时和你的眼神相接触，那么恰恰相反，表示他期待你继续讲下去。
在男性和女性的交往中，我们经常看到这样的一幕：男性在看到自己心仪的女性之后，并没有睁开自己的大眼睛盯着人家不放，相反是匆匆看了一眼，就把眼神移到一边，装出很不在乎的样子，其实这种男性有很强的欲望，只是自己的理智战胜了自己的感情，由自己的理智而产生了自制行为，这是一种理智的表现，当然其中也夹杂着一些自大和傲气。
3．通过对方眼神的角度来窥视对方的心态。
如果对方是仰视你，那是一种尊重和敬佩；相反如果对方是俯视你，那就是他有意保持自己的尊严，其实对方也有点空虚，当然上下级的俯视除外。
如果对方自顾自的干自己手上的活，并没有把眼神从活上面移开，说明人家对你并不感冒，是怠慢、冷淡、心不在焉的流露；
如果人家是斜视，那就是对你不屑一顾，是对你的鄙视；如果人家对你扫视一番，然后发出笑声，说明人家在讥讽你；
如果对方的眼神是一种严肃的，犀利的，那么对方是在警告你，说不定你已经触犯了人家。相反如果是面带微笑，眼神中透露出一种和蔼、温和的信息，那么说明对方很尊敬你，也很关注你的谈话。
总之，眼神是一个人心态信息的流露途径，只要我们仔细观察，我们就能发现这个不是秘密的秘密，或许我们知道了这个秘密，在为人处世方面，可以做得更好一点，在以后的生活中，可以少走很多的弯路。
笑容背后也有不同
笑，能传递愉快；笑，能打破僵局。相比较而言，会笑的人，在社会交往中，比那些严肃的人有更大的优势，更有利于促进人际关系的和谐和增进朋友情谊的发展。笑容千姿百态：有假笑、暗笑、嘲笑、耻笑、干笑、憨笑、奸笑、讥笑、欢笑、苦笑、狂笑、冷笑、狞笑、赔笑、窃笑、傻笑、讪笑、微笑等等，不一而足。笑容有真真假假，要注意透过笑容看本色。
【案例传真机】
美国范德比尔特大学心理学教授巴卓罗斯基和康奈尔大学心理学教授奥文便致力研究这一课题。巴卓罗斯基说：“笑可以告诉我们人类如何互动，如何相处，如何互相影响情绪。”
在心理学家的研究中，发现不同的笑声表达不同的概念。他们让97名参与研究的年轻志愿者看11段电影剪辑的片段，当中两段是惹笑的。结果这些志愿者在看这两段电影时，共笑了1024次。详细分析这些笑声之后，他们发现这些笑声分许多种，包括嗬嗬声和带轻蔑的呲呲声。他们发现男女的笑声也有别。男人较多嗬嗬声和呲呲声地笑，而女人则较多使用喉部来发出像歌唱般的笑声。
笑声也有令人意外的高音。女人的笑声平均比正常讲话高两个音阶，男人更高出两个半音阶。事实上，男人的笑声有时竟可达到女高音的“高音C”。
女人若跟陌生的男性在一起时，笑声会十分尖亮和多变化。女人跟异性朋友一起时，会比跟同性朋友和异性陌生人一起时笑得频密。但男人只要跟朋友在一起，则不管是同性或异性，都一样笑得比跟陌生同性和异性一起更开怀。
巴卓罗斯基说：“人类需要跟其他人交往，故此我们需要一些行为和讯号及表情去建立合作行为。
【心思解读】
笑，是人内心活动的一种外在体现，正所谓“心有所动，笑有所踪”说的就是这个道理。其实在职场之上，无论是和老板交往，还是和自己的同事交往，往往都离不开笑。那么老板为什么要笑呢？他的笑到底包含着什么意思呢？这就得我们去了解、把握和判断了。正如前文所述，不同的笑表达着不同个概念。
比如老板用自我嘲笑来掩盖自己的尴尬、用会心的微笑来对你的意见表示赞同、用苦笑来表示自己的无奈……这些都是我们了解老板、判断老板心里思维的一个重要凭据。换句话说，只要我们真正能够读懂老板的“笑声”，我们就能真正了解老板内心的想法。
【解读在行动】
一个人该如何去笑，完全取决于自己的个性，一个人如果真的笑了，那一定笑得有他自己的风格，因此，从一个人的笑型中来发现一个人的性格，确实有着一定的依据。
1．微笑型。
这类老板是个君子形象，在生活中谨小慎微，不夸张，不外露自己的才能，即便他们经验丰富，技术老到，也从不外露自己的经验。对待周围人富有同情心，特别是对待朋友，总是能知道对方在什么时候最需要什么，也往往造成“雪中送炭”的效果，因此这类老板的人缘很好，事业也因此起步。但他们讨厌世俗，喜欢过平平淡淡的生活。总的说来，这类老板适合做朋友。
2．苦笑型。
