所谓会说话就是使用恰当的语言，丰富的措辞，完美地表达出自己的观点、想法。社会虽然错综复杂，人事虽然盘根错节，但是我们依然可以透过这纷繁的人间万象寻找到办事诸多的一般性规律，只要你会说话就是你成事的通行证。
1．面试时的推销方法
求职，除了能力，就只好靠你一张嘴了。机会虽不一定摆在面前，但怎么运用你说话的技巧，却不能不有所准备。但这并不是要你练就一张浮华的嘴巴，老实说，话太多有时不一定讨人喜欢。
当你去找一个亲友的时候，假设你的目的是谋得一职，不要一开口就诉苦，诉苦的话虽然常能博得他人的同情，但一次愉快的谈话却更使人心里赞许。
要明白对方如要找一个帮忙的人，他一定找一个活泼而乐观的人，因为活泼中蕴藏着矫捷的能力；一张苦脸会使人怀疑你是否能胜任工作。需要同情的人太多了，对方不能因为同情便给予一个职位，如果那样，他将给不胜给。
你可以对他说你需要寻求职位，但记住要用愉快的笑脸，而不是苦脸。一张苦脸会增加他的厌烦情绪。第一印象是最重要的，让他高兴地与你谈下去，而不是急于想把你打发走。
“我什么都可以做。”一个急于求职的人往往这样说。其实这是最愚蠢的，说了也等于没说。世界上决不会有万能的人，而世界上也决不会有人相信你是万能的。你不妨说出自己最擅长的工作，把自己的能力做一个扼要的介绍，使人对你的工作能力有一个了解。他如果不想雇用你，也许可以根据你的能力把你介绍到另一个地方。“什么都可以做”这句话反使他无能为力了。
要使别人瞧得起自己，先要自己瞧得起自己，无论目前生活如何困难，决不可露出可怜的样子。你可以谦逊，但决不可谄媚。当别人要听你发表一点意见的时候，就应该用谦逊的，而不是自诩高见的态度说出来。不要唯唯诺诺，使人觉得你低三下四。
当你说出你的能力，或当对方试探你的才智的时候，简单地说明是必要的，但在发表意见时不可肆意批评别人的经营方法，更不可告诉对方你的计划一定成功。这些话只能让对方来评价，而不是由你，说明你的能力而不流于自夸，得失应该让对方去评判，这样即使你的见解与他不同，也不会完全失去被雇用的希望。去拜访一个人，把目的简单地说出来之后，你就应该准备离开，即使环境容许你多留一会儿，也应该立即把话题转到别处去。不可强迫对方要他给你一个肯定的答复，即使你认为自己有能力胜任工作，也要给他考虑的时间。只要让他知道你的目的、能力、程度和最低限度的报酬，以后的事让对方去从容处置吧！不要啰啰嗦嗦地纠缠个不休，没有人对这种事有长时间兴趣的。
吴同对商业广告极有研究，曾在没有机会的时候创造了机会。他为求职的目的去拜访一位大公司的经理，会面以后他始终没有把谋职的意见说出来，他举了许多有力的例子。他那丰富的词句引起了经理的兴趣，结果他没有说出谋职一事，反而由经理主动请他替公司试办广告的事务，他的目的达到了。这就是仅凭一席话给自己创造机会的人。他有才干，而且也会用巧妙的谈话去发挥自己的才干。
李晖去应征一家橡胶厂的工作，他对该行业原是外行，但为了谋职，他预先调查好了国内橡胶产品的销售市场，国外橡胶产品在国内市场上的比重，并对各家产品进行了比较分析。当他应征时，他对该行业的研究使主持者大感兴趣，在几十位应征者中独占鳌头，结果不用说，机会给他夺去了。所以，准备一些使对方产生兴趣，同时又能表现你的才干的谈话资料，往往能帮助你获得成功。
2．自我介绍时的说话技巧
自我介绍必须讲究技巧。人人都以为自己最了解自己，介绍自己是一件容易的事情，其实不然，说人易，说己难，在面试中，介绍自己是最难的话题。
许多人往往急于介绍自己，推销自己，却因为讲话不够艺术而引起面试考官的反感。
吴小京去某报社应聘业务主管，主持面试的负责人问他：“你日常的兴趣是什么？”他说是爱看书。主试官问：“你爱看什么书。”吴小京回答说：“爱读西方经济学着作，”主试官又问：“主要是哪些着作？”吴小京搜肠刮肚偏偏一部着作也想不起。其实他的确读了一些，只是时间太长了，近日根本没有摸过这类书，一时想不起书的名字。吴小京满以为可以把自己塑造成爱读书、学识渊博，有能力胜任主管工作的人，但由于介绍不“畅”，反而把自己弄成爱吹牛皮的人了。面试结果，他没有收到录取通知书。
看来，求职面试时，求职者的自我介绍非常重要，要想做好这个关键的开场白，需做到以下几点：
(1)彬彬有礼
在做介绍前，要先对主试官打个招呼，道声谢，如：“经理，您好，谢谢您给我这么好的机会，现在。我向您做个简单的自我介绍。”介绍完毕后，要注意向主试官道谢，并向在场面试人员表示谢意。
(2)主题明确
在做自我介绍时，最忌漫无中心？东扯一句西扯一句，或者陈芝麻烂谷子事无巨细都一一详谈，让人听了不知所云。求职面试中的自我介绍宜简不宜繁，一般包括这些基本要素：姓名、年龄、籍贯、学历、学业情况、性格、特长、爱好、工作能力和工作经验等等，对于这些不同的要素该详述还是略说，应按招聘方的要求来组织介绍材料，围绕中心说话。假如招聘单位对应聘的人的工作能力和工作经验很重视，那么，求职者就得从自己的工作能力及经验出发做详细的叙述，而且整个介绍都是以这个重点为中心。
这是某家工艺品总公司招聘业务员的一则对话。
主试官：我公司主要是经营有地方特色或民族特色的工艺品，如北京的景泰蓝、景德镇的陶瓷、杭州的纸伞和潮州的抽纱等。这次招聘的对象主要是能开拓海内外业务的潮州抽纱的业务员。现在，先请你介绍自己的情况。
应试者：我叫李秀伟，1974年生于潮州市，今年毕业于潮州市商业学校，是读市场营销专业的。我一直生活在潮州，在我读小学时，就在放学后帮妈妈、奶奶做抽纱活，先是学勾花，再学刺绣和抽纱。上到中专，两年的专业学习，使我掌握了营销方面的专业知识，这是我将来搞好业务的资本。我的口才较好，曾参加省属中专学校的演讲竞赛，得了二等奖。我这个人的特点是头脑灵活，反应快，平常爱看报纸，对国内外的经济发展动态很感兴趣。
这位应试者对自己情况的这一段介绍。显得清晰明了，并且中心突出，有针对性。
(3)让事实讲适
在自我介绍中，要尽量避免对自己做过多的夸张，一般不宜用“很”、“第一”、“最”等表示极端的词来赞美自己。在面试场上，有些人为了让面试官对他留下深刻的印象，往往喜欢对自己进行过多的夸张，如“我是很懂业务的”，“我是年级成绩最好的一个”，总是喜欢带着优越的语气说话，不断地表现自己。其实，如果对自己做过多的夸耀，反而会引起面试官的反感。
谈论自己的话题，应尽可能避免一些夸大的形容词，把话讲得客观真实，尽量用实际的事例去证明你所说的，最好用真实的事例来显露你的才华给面试官。
(4)愉快自信
谈自己、推销自己本来是可以谈得很好的话题，但是许多人却在推销自己上缺乏勇气，这或许是怕引起别人反感的缘故。而在平时生活中也常常听他们说：“我有什么好说的。你们天天不都看见了吗？”这就使他们养成从不自我评价、自我展示的习惯，可到了要谈论自己时，免不了有些难以启齿。范萍萍去面试，整个过程，她的声音都如蚊蝇，特别是谈到自己时，更显得羞于张口。后来她打电话给公司秘书，公司秘书非常为难地告诉她，面试官说，你那么小的声音，显得对自己不自信，缺乏活力，也缺乏必要的应酬能力。范萍萍拿着电话机哭了起来。
自我介绍。不管你措词多么恰当，内容多么丰富，语气一定要自信，说话的速度不要太快，口齿一定要清晰。别使面试官感到你的声音疲乏、胆怯。声音具有很强的感染力，一旦你的声音中注入了活力和自信，对面试官的感染将是非常强烈的。如果你有优美的嗓音，一定要好好利用，那是你最有利的武器。
(5)好戏放在后头
当你有了不起的业绩时，或者你有足够的资历经验能胜任这项工作时，不要在“自我介绍”中和盘托出、暴露无遗，要给自己留一手，一开始就说出“伟大业绩”会给人自吹自擂的感觉，引起人反感，留在后面说，会给人以谦虚诚实的印象，使面试官对你格外地刮目相看。
小秦曾经得过全国发明奖。他跟面试官没有提过这件事，因为他觉得目前这份工作与他的发明没什么关系，没想到当谈话进一步深入时，面试官无意中提到这项发明。小秦笑笑说：“这是我前年搞的。去年和今年又搞了两项。”面试官问：“得奖了吗？”小秦说：“那有什么可值得提的。”小秦也许在今年和去年都没有得奖，他对得奖的淡漠，赢得了面试官的格外好感。面试官十分高兴，录用了小秦。
试想，如果小秦一开口讲话就把自己发明的成果大大宣扬一番，面试官就会说：“你更适合搞发明吧？”而且心里还会想：这人有什么了不起的，别拿什么奖来吓唬我。你越用过去的业绩来炫耀，面试官就越不买你的账。
3．顺利“通关”的说话诀窍
“小杨，请你今晚把这一叠讲稿抄一遍。”经理指着厚厚一叠至少有三四十页稿纸对秘书小杨说。小杨听后，面对讲稿，面露难色，说：“这么多，抄得完吗？”“抄不完吗？那请你另觅轻松的去处吧！”也许经理正在气头上，于是小杨被“炒了鱿鱼”。
小杨的被“炒”实在令人惋惜，然而，这是可以想象的。像她这样生硬直接地拒绝上司的要求，给上司的感觉是他在对抗，不服从指挥，因而扫了上司的威信，被“炒”也就难免了。其实，她可以处理得更灵活些。不妨这样，你立即搬过那一堆稿子埋头就抄起来，过一两个小时后，把抄好了的稿子交给经理，再委婉地表示自己的困难，那么经理肯定会很满足于自己说话的威力，并意识自己要求的不合理处，而延长时限。小杨就不至于被解雇。
在工作中我们也常会碰到一些来自上司的要求，如果你确实力不能及而不得不表示拒绝时，千万不要马上表示不可接受，而应先谢谢他对你的信任和看重，并表示很乐意为他效劳，再含蓄地说明自己爱莫能助的困难。这样，彼此都可以接受，不至于把事情弄得很不愉快。
天高气爽，你正想利用这段黄金季节给你陈旧的居室动一次大手术；工作之余，你正不分昼夜地撰写一篇论文。这时，你的上司却要你去远方出趟差，接受另一项工作任务，是拒绝呢，还是心不甘、情不愿地碍于情面勉强接应下来呢？
显然，勉强接应下来的结果就是敷衍。即使任务完成了，也不见得能让上司和自己满意。这时，你最好的选择是拒绝。如何拒绝才能不让自己难堪，又不失去上司的信任呢？
（1）拒绝的理由一定要充足
