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第9章 处世智慧:会处世的女人最迷人(下)(3)

章启月被任命为外交部新闻司副司长,成了又一位为中外媒体所瞩目的外交部发言人。15年前,当章启月从联合国译训班毕业飞往纽约联合国总部的时候,外交部在当时的新闻司司长钱其琛倡议下,于国务院各部委中率先建立新闻发言人定期举行新闻发布会制度。从那个时候开始,许多活跃在当今国际舞台的知名中国外交官,如李肇星、马毓真、吴建民、陈健,都曾是这支阵容强大的外交部发言人队伍中的成员。章启月在这二十三年间长长的外交部发言人队伍中排在第19位。

1999年1月26日下午2时45分,章启月准时来到外交部新大楼B座新闻发布厅,第一次主持外交部例行的记者招待会……

从国际司到新闻司,从多边事务到外交部的“嘴巴”,章启月的转轨非常顺利,她很快进入了角色。在经历了长达六年的上百场记者招待会的“历练”后,章启月已形成了自己的独特风格。据圈内人士评称:章启月反应敏捷,沉着坦然,答问简洁自如,从不拖泥带水,且回避有术。日本共同社驻京记者松冈诚评价说:章启月台上严肃,台下亲切。无论是在例行记者会上还是单独回答记者提问时都很认真。松冈诚十分佩服的是:章启月这么多年回答记者提问从来没有出现过前后矛盾的情况,无论是在一场发布会中还是把所有的发布会贯穿起来看。半岛电视台驻京记者伊扎特甚至说:章启月不但是中国外交部发言人,而且在一定程度上也代表了中国的女性。

当有记者问六年中哪场记者招待会最难忘时,章启月平静地回答:六年中经历的外交大事很多,很难说哪一场最难忘。我印象比较深的是2001年中美撞机那次,因为我们第一次在例行的记者招待会上利用多媒体手段来说明中国的立场。拿出录像带和飞机受损的幻灯片放给中外记者看,很有说服力。而以笔者之所见,当属1999年2月9日星期二下午的外交部例行记者招待会,这也是章启月第五次“出场”。这场记者招待会最后两个问题的提问者都把目光盯住了南亚热点——阿富汗问题。

自1979年苏联入侵阿富汗以来,这个国家内战频繁、多灾多难。从黄明达大使1979年末奉召回国后的二十年来,中国使馆在喀布尔一直没有大使,只有一等秘书级临时代办“看大门”。1999年1月底,外交部亚洲司孙国祥处长(现任驻斯里兰卡兼驻马尔代夫大使)一行5人乘坐联合国飞机前往阿富汗首都喀布尔巡视中国大使馆馆舍。他们在巡视前后,分别与阿富汗各派接触,进行了以促和谈、促和平为中心话题的广泛交谈,均受到热情友好的接待与礼遇。

从孙国祥等人在喀布尔街头出现的那一刻起,嗅觉灵敏的记者立即捕捉到了这条极为重要的消息。所以孙国祥一行还未回到北京,就有记者在新闻发布会上“刺探军情”。印度记者首先提问:“我想知道一下,您对阿富汗问题的立场——”本来还想兜圈子的记者有点急不可耐了,干脆掏出自己的“醉翁之心”:“最近,一个中国代表团正在阿富汗,您对此有何看法?”也许章启月一开始就明白这位遮遮掩掩的印度记者的真实企图,她的回答非常从容:“中国对阿富汗的立场是一贯的,”这是老生常谈,“我们希望阿富汗各派各方面通过和平协商,尽早结束目前的冲突,实现国家稳定与和平。”最后,章启月还坦然表示:“目前中国外交部有一个巡视小组正在喀布尔巡视中国驻阿富汗大使馆及其馆舍。”

好似春风乍起,吹皱一池碧水,新闻发布厅里一阵骚动。众记者当然不会放过中国这次未经事先宣布的“不速之行”,他们也不会相信这次不同寻常的外交之旅是什么“巡视馆舍”。“在阿富汗的巡视小组规模有多大?”“谁是这个小组的领导人?是不是与阿富汗各派进行了接触?……”路透社记者接着左右开弓,单刀直入,毫不留情地向章启月发出了连珠炮。“关于你提的第一个问题,外交部的巡视小组有多少人组成——具体的数字我不知道,但是人数不多,只有几个人,由外交部有关官员带队。”

大约为时间所限,记者们鸣金收兵,暂且饶过了章启月。9日下午再次就阿富汗问题下“战书”的又是印度记者。“中国是否打算承认阿富汗的塔利班政府?”这位印报记者冷不防突然袭击。作为外交部的“喉舌”,章启月当时显然无法对执政的“塔利班”明确表态。她咳了一声,清了清嗓音,然后说:“中国和阿富汗是邻国,一直存在着友好关系。中国现在与阿富汗各派都有联系。”这句话言简意赅,说得巧妙,既回避了实质性表态,又从另一角度凸显了中国政府的原则立场。

“你能不能谈一谈最近中国与阿富汗会谈的情况?”还有不死心的记者企图寻根刨底。“上次发布会上我已讲过,外交部有一个巡视小组到阿富汗,主要是视察中国驻阿富汗大使馆和馆舍。在阿富汗期间也曾有机会与阿富汗各派进行接触。但是,到阿富汗的主要目的是视察我们的馆舍。”章启月答问得体,无可挑剔,更兼一脸平静,没辙的记者只好悻悻地“收摊”了……

章启月之所以能对外交部发言人的工作如此驾轻就熟,新闻司新闻发布处的诸位同仁的全力支持固不待言,但在很大程度上与她能操一口流利的英语和多年参与联合国多边事务的经历不无关系。

心理测试:处事智慧测试

在以下题目中选择适合你的一项,并计算得分。

1.不是很熟悉的人向你提出借你一个月工资(一个月零花钱)的总数,你会?

A.心里想就算他不还也没有关系,大方地借给他 1分

B.借给他,但是以后常常提醒他还钱 3分

C.婉言推辞,不想借给她 5分

2.朋友突然到访,这时屋子里乱七八糟的,你会?

A.说一句“太乱了,对不起”,把朋友让进屋里 2分

B.让朋友先在附近茶吧里等等,自己收拾好了再请他进来 5分

C.立刻带着朋友出去玩,不再家中停留 4分

3.到了月底已经是囊中羞涩,这时候朋友约你出去玩,你会?

A.车到山前必有路,先出去玩了再说 5分

B.用“我没有钱了”一口拒绝 2分

C.看能否借到钱再考虑是否应约 1分

4.闺中密友过生日,你会送她什么礼物?

A.认真考虑她是否会喜欢,然后再决定送什么 5分

B.送她比较实际也很实惠的日常用品 2分

C.送自己最喜欢的东西 1分

5.送新年贺卡时,你都要送给谁?

A.不论是否熟悉,只要认识的人,我都会送一份 5分

B.只送给非常熟悉的人,如果不太熟悉的人送我,我再回送一份 4分

C.从来不送 1分

6.在你遇到困难时,你会请求什么人帮助你?

A.无所谓,感觉谁能帮就去找谁 5分

B.那一两真心的朋友 2分

7.有人约你去参加公益活动,你会?

A.虽然没有什么兴趣还是勉强答应 5分

B.非常愿意 1分

C.找借口回避 2分

8.如果你的家人反对你跟恋人在一起,你会怎么办?

A.不管谁反对,都要将爱情坚持到底 1分

B.认真考虑一下大家的意见 4分

C.和他/她秘密行动,双方都不会伤害 5分

9.走在你前面的人突然痛苦地蹲了下去,你会怎么办?

A.热心地上前询问:“没事吧?” 4分

B.照常走自己的路,不理他 1分

C.很好奇地看看她到底在做什么 2分

10.有人放你鸽子,你会怎么想?

A.不管有什么理由,突然取消约会就是不对的,不能原谅 2分

B.如果理由充分,那么可以理解、接受 5分

C.以后也放他一次 4分  

测试结果

总分≤12分:A型

你是不受人情世故束缚的人。

你总是用冷静的、理性的思维方式思考问题,所以对电视剧里那种廉价、赚人眼泪的情节毫不动心。也许从某种角度上说,不轻易流露感情是优点,但有时也是你缺乏想象力的表现。

12≤总分≤22分:B型

你不是不懂得人情世故,只是过于正直而容易招损。

你是不是很难张口说出一些客套话或恭维话?另外。你很清高,不愿意为迁就他人而说谎。所以,当别人穿了一身新衣服或梳了一个好发型而希望得到赞赏的时候,你却脱口而出“这不适合你”。这样,你就很难和别人交往了。但是你并不是没有朋友,只是很少,他们都是十分欣赏你的正直品质的人。

22≤总分≤34分:C型

你非常看重人情世故,也很善于处理这方面的问题,但有时你也会陷入人情的纠葛之中。对自己原本感到厌恶的人却要装出一副笑脸。这种心理最好不要介意,否则你只会给自己徒增痛苦。你重视人情世故是因为你的内心太寂寞,并且害怕大家远离自己而装出来的。学会坚强一些,你会发现对自己处理人际事件的能力更有信心了!

总分≥35分:D型

你对人情世故的规律了如指掌,因此也拥有非常多的朋友。

你富于共性的特质,别人哭你也哭,别人笑你也笑,表情随时都在变化。你也非常认真,丝毫不认为这是在演戏,只是条件反射,不知不觉地感受到了别人的心情。需要注意是,有时,这只是你自以为是的想法,是你强加给对方的感情,在对方看来也许反倒是一种负担。因为你过于在乎别人的感受,所以在做决定的时候往往会受到他人意见干扰。

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