基于此种现象，我们大可将此种情形反过来加以利用，以达到灌输对方谈话内容的目的。也就是说，在指挥员工时，不妨要求他们采取某种形式，使他们不得不专心听取管理者的话。
我们不难发现，无论任何性质的会议，绝大多数管理者除了要求与会者正襟危坐外，发言者也往往必须站立讲话，这些正是形式的利用。也许有人会认为，只讲究形式未必真有效果，殊不知此类的形式，却能使工作场合产生紧张气氛，并可借以增强效果。
其实，凡是采取超乎平常习惯的方式来从事某种活动，都可视为一种特殊的形式，并会在参与者的心理产生作用。例如，一般公司职员大多坐着工作，但是，如果在管理者训话时刻意让他们站着听，通过这种方式，他们不仅得听，而且本身极易兴起想听的心理。
同时，对听到的事情也往往能留下深刻的印象。
由此可见，管理者在教导下属工作时，如果让他们站着听，至少在形式上可以使员工处于被教导的地位，教导的效果也将更为显著。
3．8 有时也该唱黑脸
作为老板，你对员工保持一定程度的宽容是合乎情理的，但是，如果你毫无原则地容忍员工的不良行为，那就表明你还不大称职，任何事情都得有一个限度，员工偶然的一次小错你可以不用计较，但如果员工接连不断犯错，势必会酿成大错，出现更大问题。
这时候你不可以再等闲视之了。
该唱黑脸时你一定要唱黑脸，千万别心软。
在实际工作中，我们往往难以找到一个绝对有效的是非判断标准来衡量自己和员工的行为。哪些东西可以接受，哪些东西无法令人接受，两者之间的界线往往模糊不清，而且不同的人可能有不同的理解。
在确定这一标准时，个人的主观判断占有很重要的成分，你必须准确判断出哪些是可以容忍的，哪些是绝对不能容忍的。如果员工在你面前表现得很差，那说明他对你缺乏尊重，他也无法实现你对他的期望。作为一名老板，你不能对此听之任之。
当一个人跨越你可以接受的界限时，你应及时处理这些不良行为，如经常迟到、不怀好意的玩笑、恶作剧、不恰当的肢体语言、不尊重他人、贬低他人、背后说三道四、衣冠不整、时常抱怨、工作中处理私事、不守承诺、撒谎等等。对这类行为切不可等到事情发生之后再去作决定。你应该向这种不良行为进行挑战，并且要求员工向你做出解释，不要等到你听说那人已走了时再做出任何毫无意义的决断。
身居老板之位，你的员工每一分钟都在观察你。你处理不良行为的方式直接影响到员工如何看待你。你必须在员工心目中建立一个明确的概念，即让员工在心目中明确哪些是可以令你接受的，哪些则不能。
3．9 给人以权威感
一个老板是不能单靠甜言蜜语办事的，有时必须坚定不移，所谓恩威并用是也。譬如发现一个人实在不可救药。就要坚决地开除。这个时候如果同情顾虑过多，那只能说是一种软弱。下属都不是蠢蛋，他们自会对你的这种做法予以理解的，如果对这种人过分迁就，那么整个企业风气就要被带坏，也可能因此要失掉一些老板的权威。
譬如你今天开除了一个下属，他要好的同事可能会当着许多人的面问你：“听说某某开除了？”而对这种近乎挑战性的询问，你是一个老板，你应该拿出权威来，理直气壮地告诉他们：“是的，对他来说是咎由自取！我们的客户总是在抱怨而他却不在乎。”
老板就是要及时拿出老板的权威，对手下属的缺点和不良倾向不能视而不见，举措不力，姑息迁就。如果不这么做，从根本上讲也是害了你的下属本人，不利于他本人的成长进步。
同时，如果任其自行自便发展下去形成了气候，企业内部的不良风气就会滋生蔓延，感染影响其他下属。长此以往势必损害你的威信，不利于推动其他下属展开工作。
老板对自己下属的缺点错误，发现了苗头就应及时提醒，不要态度暖昧，姑息迁就，而应经常“吹吹风”，下点“毛毛雨”，争取工作环境的清洁，防患于未然。对于已经出现的错误，再给予适当的批评，帮助下属找出原因，认识错误，并以此教育他人。当然遇事要有分析，因人而异，对于有药可救的下属不能“一棒子打死”，因为走极端的做法也极易引起下属的反感。
老板的权威还体现在下达命令时和分派任务上。作为老板要勇于说“不”，发现问题当机立断，即使在不接受任务的下属面前，你也不可失掉你的权威。在缺乏悟性不愿接收任务的下属面前，即使他对你的命令想不通，在行动上也必须坚持领受任务。如果一个老板没有这种权威，那就难以推动全局的工作。
当然，企业老板的权威应建立在自己领导能力之上，在指派任务前还要注意进行情况预测，对于任务的艰巨程度，领受任务下属的承受能力，分配任务时可能出现的问题等等都要做到心中有数，胸有成竹。必要时要事先与领受任务的下属通通气，事先做好工作，征询意见，尽量避免分配任务时出现顶牛现象。
不过，企业老板权威的树立关键还是要靠其领导能力和用人的技巧。在决策前多听取意见，意见基本一致时，再定下决策。
在某些时候，为了避免决策错误，作为一个老板，少作决策也是一个极好的例子。有的管理学家甚至这样说：“一个单位总是需要老板匆忙地去作决策的话，那就不是一个好单位。”如果这样的话。老板整天处在一种压力下工作，不断地头痛医头、脚痛医脚。
某些优秀的老板只对某几个重要的事务才亲自决定。如果把一个企业比做一艘大轮船的话，老板任务应该是把握方向，不是一个人把握方向，而是和决策班子一起把握方向。
3．10 权威领导的原则
1．立起领导者的架子
没架子怎么拿起来？这是因为世人大多都是软中好取土，弱里好下手的；面且，势利是人的天性。你立不起架子，怎么叫人对你服从！
做领导者，可亲是一方面，有架子又是一方面，二者互不缺少，叫做绷半笑。当你没架子可拿的时候，不妨装起架子来，那是服人的高招，也是引人势利的手段。
如何没架子拿起架子，那就要扮真，使假架子作用接近于真架子。装扮的办法，一日绷，二日恭，绷使你显得高出别人半截，恭使你获得平易近人的形象。绷与恭兼而用之，做事必定发生奇效。
你有一点力，别人再助你一点力，事情就好办多了。
2．领导人不能事必躬亲
一切事情都亲自动手的领导人，往往把自己束缚在被领导的地位。有的人说，从不亲自动手的人，只有指责别人错误的权力，没有被别人指责的义务。因为，错误只有出现在做事中间，不做事是不会犯错误的。这话虽不妥却有一点道理。
做事越多，差错出现总数也越多。那些不亲自动手的人，往往如驱使机器人去危险之地，假借石头砸老虎一样，机器人坏了可修，毁了可再造；石头被老虎啃了，或许可以硌破老虎牙根。这些媒介物，绝对是一个缓冲岭。它的作用之一在于防止领导人自己陷入事务泥沼；二在于避免领导人自己去犯具体错误，从而损害自己的威信；三在于始终抬高自己，也即把自己高高置于指挥别人的地位。
3．运用杠杆机构去做事
办事之际，永远有一个下属作缓冲带或禁区白线。实际上，任何人都可以做一个领导者，单就具体做一件事来说，就存在领导与被领导的关系，有领导才能的人，常运用杠杆性组织机构做事，在他们眼中，年龄、辈分大一些，或者假借某一群体及其共同利益名义，智慧高人一筹等等，都是行使权力的原材料。这样，办事之际就划出一个缓冲带或叫禁区白线。因为任何人要你做事，你都能叫他通过你手下人的手，你能放开，也能抓住，并且，你的实质性地位永远高高在上，叫人可望而不可及，可亲而不可近，可敬而不可侵。
3．11 表现权威的十项准则
（1）发布简短、明了的命令，并且要求别人得毫无疑问地服从它们。
（2）对那些你无法接受的反应，立即且坚定地做出适当的回应。
（3）把自己私下的生活和问题留待自己解决。
（4）不要询问你下属的私人生活，除非这样对工作有直接的影响。
（5）以平和的态度接受成功，但是表现出你所期待的成功是在你要求的工作能被放在第一位时进行。把成功归于你的命令被服从的事实。
（6）以比正常略为缓慢的速度清晰地提问题，等候回答。
（7）当你和别人说话时，不要注意他们的眼睛，而看着他们前额的中央，眉毛上方半寸高的地方。这样他们就很难让你改变脸上的表情，这个表情通常就是你要让步的第一个迹象。事先准备好一个结束谈话的结尾，这样示意谈话结束，使你免于显出局促的样子。
（8）不要尝试强迫别人立即行动。大部分人会觉得受到压迫，需要一点时间整理一下思绪。如果你显露权威，他们还是会行动，但是最好让人有缓冲期。
（9）不要期待在那些你采取如此手段对待的人当中交到任何朋友，也不要试图除去任何一人。
（10）当你出错时，不要承认这是个人的错误。比如，不要说：
“我错了”，而是说：“问题可以处理得更好。”
以上的10条规则为管理者提供表现权威的技巧。在你必须为一个棘手的事情而负责时，你可能想要把它们全部用上，或者仅使用其中一个技巧———当你不想屈服于推销员的压力之下时，就瞪着他的前额看。你应该利用多少程度的权威全随情况和你的性格而定。如果你对于使用这种方式感到不舒服，你应该试着一次练习一个规则，直到你觉得熟悉了为止。若你对使用这些方法感到不安，就不要用！否则，你不仅欠缺说服力，还会陷于比刚开始还要糟的境况。
一般而言，尽可能使用最少的权威来完成工作。假使你用得太过，人们会很容易把你当做蛮横的人，而且会反叛，想要诋毁你。
记住：利用权威的目的就是管理别人以达到自己的目标。如果人们已经达到你想要的程度，就不需要表现出你还负责的样子，虽然你是老板，你有权力，但是这样他们只会痛恨你。
虽然听起来有点陈词滥调，但是仍然有必要强调，除非你有想以权威争取来的东西，否则表现了一副很有权威的样子，一点意思也没有。强迫别人毫无疑问地老是服从你，只会让你显得荒谬。
人们不会把你看得很重要，即使他们怕你。最糟的是，当你真的需要他们时，他们又可能一点反应也没有。你就像那个经常叫“狼来了”的男孩，最后没有人理会你。
