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第14章 销售促进推广(5)

无疑新的技巧或新的方法将得到发展完善:推广人如果不真诚则一事无成。同时立刻赢得游戏似乎在一定得赢得巨额奖金,并不是玩游戏的主要动机的场合永远有用处。一个例子是与慈善相关的推广活动,不以盈利为目的是得到利益的一个很好的理由。另一个例子是酒馆中的促销推广,在那里,参加者的满意程度与参观者的高兴程度,争论谁是赢家的有趣程度是联系在一起的。

支持好的理由和在一群朋友中寻求欢乐,都将成为现代营销开展的活动。

④卡片控制游戏

许多控制游戏是以BINc0为最后基础的。参加者被给予一张有很多待填空间的游戏卡片。促销推广产品的每一个目的将提供一个或几个数字帮你填写卡片上的空间。一张填写完整的卡片是赢家。一些卡片可以完成并得到奖金;其他卡片永远不会赢,因为完成一个或多个空间的方法不存在。

这样的卡片控制游戏因此赢得促销。通过商品被频繁购买,游戏也变得很流行,就像报纸和香烟一样,游戏鼓励不断的购买。

但是,与立刻赢得游戏相同的是,揭示游戏者是否赢得了游戏而不必寄送和等待结果。当卡片上所有空间除了一个空问以外都被填满时(大多数这样的游戏设计成保证这种情况在花费很长时间以前就发生),每一次购买下一个产品就代表了玩一次立刻赢得游戏。这是令人兴奋的--除非很多后现代消费者发现这种游戏使用的手法并经常拒绝他们,宁愿选择认为自己不会受促销者的支配的方式。

⑤免费抽彩

免费抽彩提供给参加者不必购买推广产品而进入有奖促销的途径。

重要的是,这个技巧与非商业的利他主义无关!使用动机经常是法律禁止有奖抽彩,但是推广者希望目标消费者采取很多不必实际购买的行为,更希望他们最终会购买。例如寄送小册子,使顾客参观推广商品摆放的商店;如果到展示推广品的商店就更好了。通过免费抽彩而有机会赢得高额奖金可以促使他们这样做出上述行为。

⑥奖励和奖金

奖励和奖金未来将如何发展呢?他们能适应后现代的市场推广的要求吗?如果能,将如何适应呢?

总之,奖励和奖金需要对它们在促进商品商业价值流通中的责任认真思考。当通过推广努力宣传产品特点时,值得记住以下四个“I”(下述四个词的英文都是以I开头):

个人

个性

发明

想象

四个“S”在将来同样重要:

对比

一致

连续

交流

我们需要将奖励和奖金与商品代表的商品特点、商品定位、商品建议相比较。否则重视商品的商业价值,促销将冒险丢失他们。

商品发出的任何信息--明显的和隐含的--和奖励和奖金发出的将需要和商品其他活动所传递的其他信息(包括产品设计、包装设计、价格、广告和公众关系)保持一致。其他商品会试图通过引进不同的和对立的购买原因来制造混乱--为什么你的商品不会因为自身的不一致和混乱的信息而干扰用户。

八.合伙推广

用来推广促销一种商品的资源总是有限的,即使对于最大规模和最成功的商品也是如此。对生产商边际利润的压力和萎缩的广告观众已经一起使这些资源经常是不够而不仅是“有限的”。

提供样品的商品避免了分发和成本;样品同时也作为对充当“载体”或“主人”的推广商品的一种免费奖励。

在如此安排之下,商品载体的使用者的性格对于贡献免费样品的合伙人来说是很重要的。实际上这里面包含了一个中间购买决定:载体商品对于阅读者和观众来说是一个合适的中介吗?因为样品当然的消耗提供者的生产成本,所以即使合伙人之间未发生钱的交易,这其中包含了一个购买决定。如果你喜欢,可以说是中介易货决定。

而且,就像中间决定,中介的“编辑”特点需要认真思考。载体商品是否有它所应该具有的正当的声誉和恰当的帮助作用呢?如果没有,它作为中介可能便宜但却无效,如果它有错误的影响,甚至会不具备生产力。

相似的想法必须决定载体商品是否作为其他商品推广的主导。当建议用其他商品作为奖励或奖金时,在选择任何其他奖励或奖金时,必须使用相同的标准。

如果这使寻找适合的合伙人听起来复杂的话,那是因为它确实复杂--比我们所看到的参加很多合伙促销并将要实现的一些公司复杂得多。

与选择的合伙人商谈推广细节一样是问题重重。每个合伙人都将被用作促销自己商品的资本来运行,并且与其他资本打交道与给生产者和分销商发号施令相比需要外交技巧,理解和承诺不同的指令。

推广的实际运作也许会揭示更深远的问题。两个合伙人也许被证明关于同一个活动有不同的指导时间,对管理者的控制程度不同;对分配者的影响水平不同;报告和信息体系不同。一个发展的几十年的企业文化可能很难与他人合作。尤其是如果从工作关系的开始到推广结束,双方认识的时间仅仅是一年左右的话。我们的意思不是不鼓励--我们想强调真正有效的合伙促销推广像其他任何一种市场方式一样是敏感和复杂的。危险是太多的现代市场营销和销售人员,放弃他们的手艺并加入贸易,来追求认为是容易赚钱的促销合伙人的新的淘金热之中。

我们因此在这里从正面讲两家运作良好的合伙促销推广的例子。第一个是由宝莹(Persil)和乐高(LEGO)玩具组成的合作公司。LEGO公司已经在20世纪80年代初就推出了“太空”玩具,响应并鼓励孩子们对太空飞行员和星际探索的兴趣。发起很成功,但到了1983年,用作广告的资金必需用来支持LEGO玩具的延伸和成长。因此,推广在保证空间玩具的发展势头上充当了主要角色。特别是当年小孩子进人市场而大一些的孩子走出市场,就有不断提供和更新样品的需要。

Persil在很多方面是一个优秀的合作伙伴。例如在LEGO商品中,Persil在使用者中有很高的声誉和很大的影响力。两个公司看起来工作得非常好,并且平静而有分寸。孩子们花费几小时来建造LEGO模型,而不是在屋子里冲撞和吵嚷。“宝莹”(Persil)洗衣服很干净,免去繁重的工作。两种商品对那些关心自己每天远行外出时家里的样子和关心为孩子提供玩具来激发好奇和想像力的父母们来说很重要。有很多小孩子的家庭是洗衣粉的大用户,所以“宝莹”不断地对他们进行自我推销。LEGO玩具对宝莹经常被购买,频率超过任何玩具的事实很感兴趣。

九.集点优惠

关于集点优惠这类连续性促销推广活动,其涵盖面相当广,下面特举四个极为成功的实例加以说明,供您参考。这些实例或许对您的品牌并不适用,或许正符所需,但是如果站在市场状况及贵公司需求的立场来看,它们会提供给您各种不同集点优惠促销推广方法和每一个执行的概况。

实例

邮件麦片的“集盒盖送康乐”活动

亲师协会、校董事会、教育协会及个人教学者均对活动充满兴趣,并着手集齐邮件麦片的盒盖,好免费兑换运动器材。本活动的奖品项目涵盖得相当广,从球棒到健身用弹簧垫,应有尽有,因而吸引了超过三万多学校的热烈响应。

这又是一个不仅提高销售,又兼具建立商誉的杰出推广活动。

“集凭证送万花筒”联合式促销推广活动

为了建立邮件速食麦片系列的销售业绩,通用食品公司特别将五种品牌组合在一起举办连续性的集点优惠促销推广活动,提供价值美金五元的CAF万花筒,外加一套“超级巨星”的彩色照片,这些赠品,只要凭参加促销的任何品牌之罐内凭证九个,即可免费获得。这期间,如果消费者不愿等太久,而可寄二个凭证和现金三美元,也可同样获赠。不论用什么方式兑领,本活动的赢家非“邮件”莫属。为了更稳操胜券,“邮件”更提供折价美金30分的优惠券,只要一次买两罐邮件麦片,即可享此优惠。

康培尔浓汤的“集标签为教育”活动

此一连续性促销推广活动拥有极大的吸引力,而且更被视为一个“典雅”杰作。许多学校均期望能参与“集标签为教育”活动,纷纷填写参加表格,挑出他们需要的学校设备。(例如:体育馆、视听教室、运动器材等等必需用品),连同某一需要量的标签,寄至康培尔公司即可兑换赠品,由于促销推广活动是针对公共设施的需要而举办,无疑地让康培尔公司在销售和商誉两方面均大有收获。

舒洁面纸多变式集点赠送

舒洁公司利用连续性的促销推广创意,发展出一套“多变式”的推广活动,以集舒洁面纸的“品质保证卡”达到某种数量为赠送条件。消费者自行决定何时及如何利用优惠办法来换取免费的舒洁面纸,此活动的赠送方式为集两个凭证免费获赠一盒,四个凭证换两盒,六个凭证换三盒。这种赠送方式脱胎于陈旧的格式而赋予新意,自然对销售大有帮助。

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