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第18章 心中怀揣着强烈而持久的愿望

稻盛先生认为,若想将一件事情做成,使自己在事业上取得成功,让自己的人生更加美好,必须首先得有一个先决条件,那就是在心中应该持有强烈而持久的愿望。只有胸怀强烈的愿望,才能激发你的热情,发挥出你的全部潜力,对工作充满激情,于是这种强烈而持久的愿望就会转变为动力,凭借这份内心对成功的渴望去对待自己的工作和事业,那么做事情就会无往不利。

必须胸怀强烈的愿望

米南德说:“只要一个人有不怕千辛万苦的毅力,他就能达到他的目的。”意志是一种不屈服的韧性,能给人带来一股振作的力量;意志是一个人在奔向成功的路途上势不可挡的决心,不管遭遇怎样的苦难和挫折;意志是决意要做一件事并且能够坚持到底的恒心;意志是一种来自内心深处的坚强的力量!

坚定的意志对于一个经营者来说,是难能可贵的。它不仅能给你带来战胜挫折和困难的勇气,更可以让你做起事情来更加高效,使你尽快达到你所期许的成就!

稻盛和夫认为境由心生,心中只要怀有抱负,再加上自身坚定的意志,就一定能实现心中的理想,换句话说,不管怎样也要达到目标,而这一愿望的强烈程度就决定了你做这件事情的成败。作为一个经营者,经常面临的问题就是在创业过程中出现的困难,有时甚至陷入苦闷、彷徨和无助的时候,能否聚精会神地投入到工作中去,能不能日日夜夜废寝忘食地应对工作中出现的困难,是否可以持续将思维专注于一点,直到有所突破,这是决定事业成功的重要分水岭。就这个意义上而言,稻盛和夫将胸怀强烈的愿望归纳为他经营哲学中的第三条。

1959年,稻盛和夫白手起家创建京瓷时,公司仅有28名员工,稻盛和夫总是重复这样的话:“让我们尽情地努力吧,我们要将公司发展为京都第一的公司,继而发展成日本第一的公司。”他每天晚上都加班到深夜,当时在京瓷的门口总有叫卖面条的小商贩。稻盛和夫和员工们总是一边吃着夜宵,一边畅谈着对未来的愿景,那情景直到现在稻盛和夫仍历历在目。在缺乏资金、缺乏设备、缺乏技术、缺乏人才的情况下,稻盛和夫却喜欢对员工畅想未来之梦,从而使员工的立场冷静、能够坚强地直面现状。稻盛和夫明白自己的话未必会有足够的说服力,但是他不停地给员工打气,一遍又一遍,员工们和稻盛本人也在不知不觉间相信了,而且朝着那个目标去拼搏奋斗,努力去实现。

稻盛和夫指出,要想实现一个伟大的目标,他首先应该胸怀强烈的愿望。

做事如果希望能做到最好,就需要有远大的眼界和百折不挠的意志。一个有计划和远大目标的人,一定会不惧艰难险阻,意志坚定地向前迈进。他们每天都在有计划有目的地发展和壮大自己,无论自己面前的处境是如何险恶,他们都会义无反顾地前行,绝对不会中途驻足。消极心态的人往往不思进取,只有那些懦弱无能的人,才一天到晚地怨天尤人。而那些拥有自信的人,从不在别人面前诉苦,他会默默地埋头苦干。

激发你的潜意识

稻盛和夫强调经营者应该怀有强烈而长久的潜意识,因为一旦将潜意识激发出来,就更能有助于经营上的拓展。什么是潜意识?人的意识可以分为潜意识和显意识,显意识是指可以任意运用的意识,而潜意识往往是不显露出来,潜意识所持的容量远远大于显意识。在日常生活当中,就不乏驱动潜意识的事例,比如说当一个人在开车的时候,左手握着方向盘,右手持着排挡,我们是先运用大脑来进行理解,也就是应用于显意识,在开车的同时思考其他事,一样可以驾驶得平稳自如。

运用潜意识的方法分为两种,一种办法是当一个人受到强烈的冲击性刺激的时候,这种强烈的刺激就会进入他的潜意识,并不断地返回到显意识中去。据说人在临终之时,过去的事情会迅速地在脑海中掠过,一生的经历都闪现在脑海中,这就是说,储存于潜意识中的记忆在人生终结的时候,就会跟显意识一同显现出来,可是我们不想要取得这样的经验。第二种办法就是反复地经验体验,通过反反复复的经验就可以将潜意识发挥出来,比如说要达到多少的销售额,达到多少的利润,这样的目标反反复复地在心中呼喊着,就可以不知不觉间进入潜意识。

经营者一到了公司遇到的事情会非常多,不可能整天只关注一个目标,但是要达到多少销售额的目标已经渗透到了他的潜意识,即使是在思考别的问题的时候,必要的话它也会跑出来给你启示。比如,有人想将事业拓展开,手下又没有这样的人才,但是倘若抱有不管怎样非做不可的强烈愿望,这种愿望就会渗透到他的潜意识之中。

有一次稻盛和夫在酒店饮酒,忽然听到旁边有人说话,从那人的言谈之中,稻盛觉得那人应该就是思考的专门人才,于是他赶紧起身向他请教。两人便开始攀谈起来。

大家只是萍水相逢而已,彼此并不相识,然而心中那种强烈愿望已经渗透到他的潜意识中,将偶然邂逅当作一种难得的良机,最终使事业获得成功。这些都应归功于潜意识,但是进入这个境界之前必须坚定心中的信念,必须全身心投入,并且不断驱动潜意识的过程。

如果对要做的事三心二意,甚至朝秦暮楚,那它是不会渗入到潜意识中去的,只有保持强烈而长久的愿望,才能激发你的潜意识为你效劳。

对待工作充满无上的激情

有许多企业的营销管理者,经常抱怨他的下属对待工作没有激情,每天都是死气沉沉的。团队成员过着得过且过的日子,对于企业的生存状况没有任何危机感。无论哪一个团队在“一潭死水”的情况下,都会逐渐失去斗志,失去对工作的热情和动力,整个团队也会逐渐地丧失战斗力。

作为管理者,不管遇到怎样的困难,都不应该产生消极失望的情绪,而是要在任何情况下都应该保持积极向上的态度,对工作充满热情的。因为没有一个员工会信任消极的上级。即使管理者也有苦闷、痛苦和无助的时候,但是,这些都应该深埋在心里,绝不能在下属面前显示出来。当然,在有需要的时候,不得已会让员工看到,但那是故意显露给下属的,是一种管理上的手段。

稻盛和夫告诉公司的主管们:“你们在开车前,一定要发动引擎。”同样地,在进行一项大计划的时候,你同样需要富有热情的主管,并将这股热情传染给手下的员工。

京都半导体公司建立第二座厂房的时候,稻盛和夫有点担心。虽然公司才刚刚起步,却因为对企业充满热情使得公司迅速成长起来。稻盛和夫最担心的是公司最后会像其他大企业一样,被胜利的喜悦冲昏了头脑,变得不思进取,失去那份向前迈进的热情。然而,稻盛和夫仍然希望在京都半导体公司培养出一批出色的企业家来。

因此,他将公司分作几个叫做“阿米巴”的小中心,每个“阿米巴”都是一个小企业体,在这些独立的小企业体中都有其领导和成员。典型的阿米巴团体从公司外或是向其他“阿米巴”买来他们需要的物品,而且自己将产品销售出去以获取利润,同时还要服务于顾客。每个阿米巴成员和领导者都充满着热情,并自行对“小时效率”进行评估--也就是成员平均每个工时所增加的价值。

几个小阿米巴团体可以组成一个较大的阿米巴,以此类推。京都半导体公司就是个由许许多多的小型阿米巴组成的超大型阿米巴,而小型阿米巴则分布在全世界的各个角落,有数千个之多。

用你的热情让主管也充满激情活力,从而进一步再点燃部下心中的热情。

因此,作为企业的高层领导者,应该向稻盛和夫学习,倘若不想让团队“疲软”,就应该让那些对工作没有激情的员工充满激情,因此,首先自己就要保持昂扬的斗志和饱满的热情,这样才能使团队保持持久的活力。

一定要明确经营责任

如今日本的KDDI公司,是稻盛和夫于2000年10月创办的DDI公司跟国际通信巨鳄KDD公司和丰田系列的IDO公司正式合并的。通过这种精诚合作,能够和NTT公司一较高低的新的通信运营商KDDI终于成立了。

但是,在手机领域,虽然KDD公司和IDO公司有相同的通信制式,但是,它们把全国的区域一分为二,发展了各自的业务。这种责任不明确的局面,是无法跟这个行业中的巨鳄--NTTDoCoMo公司竞争的。市场的竞争原理发挥不了任何作用,结果,实际上是NTTDoCoMo公司一家独大。在被NTTDoCoMo公司垄断的局面下,无论是在提高服务方面,还是在降低收费方面,恐怕都不能给消费者带来任何好处。

为此,稻盛和夫主动提出合并计划。但是,合并有“吸收合并”和“对等合并”之分,因此调整起来非常麻烦。过去银行有一些合并的事例,因为主张相互“对等”,所以,虽然已经合并,但是对主导权的争夺仍然持续不断。

稻盛和夫深思熟虑后提出一个方案,希望三家以DDI公司作为主导进行合并。稻盛和夫这么做绝非是基于霸权主义和利己主义,而是为了使新公司成立以后可以顺利开展工作,于是他冷静地作出判断:三家公司之中DDI公司的业绩最好、经营基础最为扎实,因此由DDI公司控制主导权最好。

什么叫做事业的“原理原则”?不是为了顾全公司的利益或面子,而是是否对社会或人类带来福祉。将企业的根本宗旨定位为给消费者提供优异的产品和服务,这便是企业经营的原理原则。

假如是这样,那么,只依靠简单的合并是履行不了这个职责的。因此,必须使经营责任得到明确,使新公司尽快步入正轨,使经营长期稳定下去,否则无法唤起真正的市场竞争,给消费者或社会带来利益的目标也得不到保证。

针对这个观点,经过客观地判断就很容易得出一个结论,由DDI公司占据主导权是最为稳妥的。于是,稻盛和夫将自己的想法开诚布公地向其他两大公司作了说明。

由于稻盛和夫的诚意和热忱,打动了KDD公司和IDO公司,三大公司最终使合并达成共识。后来,新合并的公司KDDI取得的成就也是有目共睹的。

稻盛和夫始终将他人的利益作为第一要义,也正是由于他将这一经营理念贯彻到底,才使得这次合并得以顺利完成。

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