登陆注册
4976300000016

第16章 赞美如春,把话说得心花怒放(2)

事情过后,有人向卓别林询问当时的感想。可是,卓别林的回答令人大吃一惊:“女王陛下虽然说她看过我演的许多电影,并称赞我演得好,可是她没说出哪部电影的哪个地方演得最好。”当女王知道了卓别林这样说后,感到非常遗憾。

从这个故事中,我们可以看出,如果赞美别人就得说出具体的事实,尽量针对某人做的某件具体的事情,这样才会产生良好的效果。

美国社会心理学家海伦·克林纳德认为:正确的赞美方法是将赞美的内容详细化、具体化。其中有三个基本因素需要明确:你喜欢的具体行为,这种行为对你有何帮助,你对这种帮助的结果有无良好的感觉。有这三个基本因素为依托,赞美语才不会空泛笼统,才能给人留下好印象。

每个人生活中总会有一些细小的事情发生,比如理了个新发型,穿了件新衣服,这时你不失时机的赞美一两句,立刻能使对方感到愉悦。你可以这样说“你这件新衣服真不错。”“新发型真时尚啊!”就事论事,会让他人觉得十分得体,对你产生好感。如果你发现的对方的特色、潜能、优势,是他人甚至是其本人没有意识到的,你的赞美会令对方恍然大悟,不仅能让对方增强自信,而且也不会觉得你是在有意地讨好。

赞美对方就要先了解对方,了解的越多越好。对他的人品性格,他做的许多事情都要了解。并要对他的穿着服饰仔细观察,要能发现对方微小的变化,如换了领带;或挨了一顿批等等。只有了解对方,你的夸奖和赞扬才会有针对性。只有当你的话说到了点子上,才会让对方感受到你的真心。一般情况下,对方不仅仅想要你说他好,而又想知道为什么说他好,好到什么程度,你说的越具体越详细越好。

技巧5赞美之词有新意,跟风重复不可取

对于那些经常被人赞美的人来说,一般性的赞美对其意义并不是很大。这时,要是赞美不落俗套,从别人较少赞美的地方给予赞美,效果会更好。

赞美语言要有新意。赞美是所有声音中最甜美的一种,新颖的语言是有魅力、有吸引力的。简单的赞扬也可能是振奋人心的,但如果多次单调重复,也会显得平淡无味,甚至令人生烦,所以要掌握火候,恰到好处。

有这样一句话,别人嚼过的甘蔗不甜。在赞美别人时,使用那些别人都说了无数遍的词语,只会让对方觉得你是在敷衍他,从而产生不值得深交的印象。

比如,当你遇到一个初交的人时,说什么“久仰大名,如雷贯耳”的话,那个人肯定会这么想:“我从来没见过你,你怎么会‘久仰’我的大名呢?还‘如雷贯耳呢!这不过是在敷衍我罢了。”当别人对你得出一个“敷衍”的第一印象时,恐怕也会以敷衍回报你。你想消除人家的这一不良印象,非得花时间不可。

即使真的是“久仰”人家的“大名”,也用不着说“久仰大名”这样的套话。有位公关小姐跟客人的见面语,很值得借鉴。有一次,她对客人说:“我早就听说过你,是我们部长告诉我的。她说你重交情、守信用,豪爽大方,很有魄力。我早就想见一见你,今天这个愿望终天实现了。”

试想一下,有谁听到这样的赞美,不飘飘然,不对赞美者油然而生好感呢?

每个人都有自己的爱好和个性,而且,每个人都乐于表现自己与众不同的一面。只有针对对方别具一格的特色进行不落俗套的赞美,才能真正打动人心。人云亦云,味同嚼蜡的陈词滥调,已失去了赞美的本意。

一些人在公共场合赞美别人时,自己想不出怎样赞美,只能跟着别人说重复话,附和别人的赞美。

在五代的时候,梁太祖朱温手下有一批鹦鹉学舌拍马的人。一次,朱温与众宾客在大柳树下小憩。大柳树浓荫蔽日,树下清风习习,十分凉爽,朱温不禁赞叹道:“好大柳树!”宾客为了讨好他,纷纷起来相继赞叹:“好大柳树!”朱温看了觉得好笑,又道:“好大柳树,可做车头。”实际上柳木是不能做车头的,但还是有五六个人互相赞叹:“可做车头。”朱温对这些鹦鹉学舌的人烦透了,厉声说:“柳树岂可做车头!”于是把说“可做车头”的抓起来杀了。

每个人也许都经历过这样的事情:中国人在别人赞美自己的时候,往往都要表示谦虚一下。如果是在人多的场合,大家众口一词地赞美某个人的同一件事,就会使他陷入很不自在的境地,越是最后几个赞美的,如果是同样的话,越让他感到厌烦。

在这些千篇一律、陈词滥调的赞美中,有一种情形是比较特殊的:某些人学有所长,并在自己的领域内取得了无可争议的地位,由于别人对他们的专长已赞美得过多,他们对这种赞美已经麻木了。即使你别出心裁,说出新颖独到的溢美之词,也很难激起他们的好感。碰到这种人,与其赞美他们的专长,还不如赞美他们的业余爱好和人品。

陈词滥调不仅是社交的忌讳,也是赞美别人的忌讳。那么,怎样才能避免陈词滥调呢?

在实践中学习赞美技巧

1.真知源于实践

只有多参加社会交往,在实践中学习和总结,并根据自身经验和体会进行适当调整,赞美技巧才能逐步提高。并走向成熟,形成自己的风格。

2.用诚心感受对方的心理需要

陈词滥调往往是在不了解对方心理状况的情况下说出来的话,无的放矢,没有目标。只有当你对其进行深入的了解以后,才能知道他在此种场合此种情景下的情绪与需求,然后才能给予别出心裁的赞美,从而顺利达成自己的愿望。

3.明白“曲径通幽”的道理

会赞美的人善于实施“迂回赞美术”,围绕对方关注的但又不是专长的方面进行赞美。例如,当“棋圣”聂卫平在中国和世界模坛大显身手、出尽风头的时候,与其夸他是个“围棋天才”,还不如说他桥牌玩得精更让他开心。要知道,最美的风景不在一目了然的地方,而在曲径通幽之处。

技巧6恰如其分的赞美最受人欢迎

生活中,人人都需要赞美、需要一种来自别人的肯定,而真诚的赞美是取得他人信任的前提。

真诚的赞美就像润滑剂,可以调节相互间的关系;真诚的赞美是一首美妙的协奏曲,其和谐悦耳的声音让人如痴如醉;赞美更像温暖和煦的阳光,温暖人的情感和心灵;赞美还是一架慷慨激昂的战鼓,给人以鼓舞和激励。人人都喜欢赞美,因为这是一种精神享受。

赞美不是溜须拍马,只有真诚的赞美才能使他人意识到你在发自内心地欣赏他,而不是在功利性地恭维他,这样的感觉会使他自觉自愿地为你打开心门,从而达到赞美的最终目的。

赞美的话语一般来说都是善意的,然而,“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”,赞美也是一样,合乎时宜的赞美就是指赞美的时候要见机行事,真正做到恰到好处。

有位小伙子去拜访一位企业家,聊了几句之后,气氛还是比较沉闷,于是小伙子便想赞美一下这位企业家,于是他说道:“王厂长,从刚才跟您简短的对话中,我觉得您是一个很有智慧的人,我想做您的下属一定非常幸福,因为能跟您学到很多东西。我要是能跟着您,不要钱我都干。”

他说完后,那位企业家马上说:“好啊!我还真缺一个助理,你明天就到我公司去报到,工资虽然没有,但我给你包吃包住。”小伙子当然不是要“零工资”待遇了,于是显得很尴尬,抓了抓头,干笑几声,不知如何答话了,气氛不但不活跃,反而更加沉闷了。

赞美要适度,才能继续谈话。这位小伙子本来是想活跃气氛,深入谈话,前面几句话说得挺好,比较真诚,也很具体,也是发自内心,但由于过分夸张,最后一句话就显得比较夸张和虚伪了,结果适得其反。

在日常生活中应该注意,稍微上了年纪的成功男士一般喜欢别人称赞他的努力过程、社会地位以及个人成就等。因此,如果你想称赞这类人,可以这样说:“不知道哪天我可以像您一样这么有成就”、“能不能向您请教一下,您是怎样才有今天的成就的”等等。

恰如其分的赞美才是真正的赞美。赞美时使用过多的华丽辞藻、对别人进行空洞的吹捧和过度的恭维只会使对方感到不舒服,甚至厌恶、反感,其结果适得其反。

要想赞美真正起到作用,还必须在赞美时做到恰到好处、大方得体。人人都爱听好话,但是每个人愿意接受的赞美的语言是不同的,如果不能恰到好处地对他人进行赞美,是难以起到改善关系、促进沟通的作用的。

当代作家毕淑敏讲过这样一个故事。一位女士出国进行学术访问,周末的时候受邀到当地一位教授家中做客。这位女士进门寒暄之后,就看到了教授5岁的小女儿。女孩满头金发,长得漂亮极了,女士立刻蹲下来跟小女孩沟通,还送给她一份中国礼物,小女孩很有礼貌地微笑道谢,这时女士情不自禁地抚摸着小女孩的头发说:“你长得真漂亮,真是可爱极了,大家肯定都喜欢你!”

然而,教授夫妇听到女士对孩子的赞美后并没有表示感谢,也没有作出任何回应,这让女士很惊讶。等女儿离开之后,教授一本正经地对这位女士说:“你刚刚伤害了我的女儿,你必须向她道歉。”女士瞠目结舌,惊得不知道该说什么。

同类推荐
  • 人活着,不是活给别人看的

    人活着,不是活给别人看的

    大多数人都是草根阶层,我也不例外。无奈媒体的关注基本在于纸醉金迷的最上层,这仿佛在说我们天生就是错误的,我们不应是这世界的主流,只有成为比我们富有的多的那种人,我们才能被这个世界接受。
  • 读《糊涂经》学生活

    读《糊涂经》学生活

    人在世上走,还是大智惹愚的好。在现今这个快速发展的年代,人人都要大施拳脚,人人都想广阔天地大有作为。如果自己耐不住寂寞,非得人前人后地显山露水,就只能是自己处心积虑地成为别人所忌恨的对象,当一个人成为众矢之的的时候,也就离失败不远了。莫不如含而不露,太太平平地做一个大智若愚的人,把别人嫉恨的目光从自己身上移开,留着的大把的机会让自己在这大好的空间里多驰骋些年头,于小我之人之己,于大我之家之国,都是一件益事。
  • 安下心来

    安下心来

    现实生活中,大部分人安不下心来去认真做一件事情,有的人在做这件事情,心里却想着另外一件事情;在做这份工作,却想着另外一份工作。往往在追求更多未来生活和缅怀过去生活中,失去了当下的自己。由此带来了迷茫、恐惧、不安心理等,活成了机器人、狭隘的人、不安的人、庸俗的人、迷失的人。介于此,作者分析我们安不下心的原因,告诉我们怎样做,才能安下心来,实现期望的事情。
  • 沉静力:世界如此喧嚣,你要沉心静气

    沉静力:世界如此喧嚣,你要沉心静气

    沉静不是低头屈服,不是无所作为,不是甘于平庸,而是一种含蓄而又内敛的处世方式与做事风格。它是一种谋略、一种气度、一种胸怀、一种品格、一种坚持、一份承担。它需要内心的沉淀,更需要时间的历练。在成长与成功的过程中,我们会遇到许多困难、疼痛、委屈与压力,要时刻提醒自己,一时的挫折与屈辱算不了什么,这一刻的低调沉静正是为了下一秒的高高跃起。读本书能使读者做到遇事沉着、厚积薄发,见微知著,最终走向人生的最高峰。本书上篇从心智、谋略、情绪、语言、行动、处事六个方面全面细致地阐释“沉住气”的人生智慧,教读者如何做到沉着冷静地对待得失与成败,能够让读者真正地领悟到什么才是真正的“沉住气才能成大器”。
  • 方圆人生

    方圆人生

    本书从做人、办事、交友、谈话、沟通、处世六个方面讲述了为人立世的大体法则和方略。
热门推荐
  • 小市民修仙记

    小市民修仙记

    一个小女屌丝花旺财的发迹之路。花旺财本想趁着股市崛起之际再赌一把把自己的所有身家压在了股票上面实现自己一夜暴富的梦想,谁曾想华丽丽的做了一个股市小炮灰。命运的改变,来自于从天上掉下的一颗巨大的巨大的巨大的流星!谁曾想到这个流星居然是一个神级系统!旺财迎来了个个界面发财致富的生活!被渣男抛弃怕什么!美男后宫来袭!一堆极品三八怕什么!小娘泡美男修炼两不误,且看旺财智斗极品!带着兄弟姐妹爹娘乡亲走上康庄大道!
  • 萌鬼事务所

    萌鬼事务所

    错过了当“隔壁王叔叔”的三流男毕小当意外身死,从单身变成了单身狗两道人魂两只畜生一位大净灵龙氏支系末节的不入流少女净灵师和一本铭尽世道万鬼之名的黑册问鬼薄各种奇葩鬼事开始围绕着以那一人一书两畜生为中心的萌鬼事务所铺展开来!
  • 星际帝国之兵王崛起

    星际帝国之兵王崛起

    宇宙洪荒,无数种族林立,存在于时空之中,行走在光于暗之间,然后此时的天际,光明开始淡出了生灵们的视线,黑暗正在不知不觉之中侵蚀着文明的法度,压盖着,光明存在的一切气息。然而,在无数的族群的厮杀之下,一些族群从中脱颖而出,他们是依靠科技而崛起的人族,依靠毁天灭地的神魔一族,无穷无尽的虫族,以及无穷力量的生化一族,和最后一切淋漓精致,苛刻求精的机械一族。这个五个霸主一般的族群,囊盖住了整个天穹之中的无边无际的星域,当然,他们之下还有很多的附庸种族,也就因为它们的存在,让整个星域变得多滋多彩起来。而,这一切的故事,就由主角许笙墨为大家一一解开。ps:这属于科幻战争流,希望大家能够喜欢。
  • 明末突围

    明末突围

    刚刚成名的体制外的网球明星周康石,穿越到了崇祯十年的广西。刚刚尝到金钱滋味的他到了偏远广西,想到的是先发财。要发财,先从痛扁越南佬开始。要救国,从给“驴友”祖宗------徐霞客当保镖开始。
  • 原在四重天

    原在四重天

    四个不同的女子,家恨情仇,武林阴谋,身世迷奇。创造怎样的四重天?
  • 帝王的智慧

    帝王的智慧

    本书讲述了中国古代帝王谋略天下、治理天下的故事,全书共分五章,内容包括:纵横天下、征服天下、法制天下、容纳天下、交际天下。
  • 掌御生灵

    掌御生灵

    渡劫失败,被敌人轰灭的凌度空,带着可以驱使玄兽灵魂的秘术,回到了一百年前,家族灭亡的前夕。没有灵根?没问题,我可以把兽灵化成灵根,立时成为修真奇才;修炼太慢?没问题,我可以让兽灵结阵,加速修炼;敌人想群殴我?看我出动玄兽大军!“上辈子欺凌过我的人,今世,我必出十倍之力,狠狠践踏!”凌度空如是道。星辰奥境十重境界:炼神、炼脏、炼脉、固窍、道法、控灵、壮息、御火、固本、神聚。
  • 《后汉书》核心词研究

    《后汉书》核心词研究

    本书介绍了选题缘由、《后汉书》的研究概况、研究材料和研究方法。
  • 月倾天下:腹黑夫君淡定妻

    月倾天下:腹黑夫君淡定妻

    她一次意外穿越时空,助兄长好友渡难关斗天道,傲世天下,不成想一次偶然与他牵扯。他,清冷、孤傲、绝世出尘,一次好奇心的唆使下遇见了她,至此以后上穷碧落伴其左右。Q群:576945133
  • 命运之核之天下

    命运之核之天下

    他、从出生就注定不凡;他、从弱小到巨擘经历了无数艰难困苦;是怎样一个信念在支撑着他?又是什么让他难以抉择?我-----就是我自己的天下······