35岁的时候，他还没有娶到媳妇。即使是离异的有孩子的女人也看不上他。因为他只有一间土屋，随时有可能在一场大雨后倒塌。娶不上老婆的男人，在农村是没有人看得起的。
但他还想搏一搏，就四处借钱买一辆手扶拖拉机。不料，上路不到半个月，这辆拖拉机就载着他冲入一条河里。他断了一条腿，成了瘸子。而那拖拉机，被人捞起来，已经支离破碎，他只能拆开它，当废铁卖。
几乎所有的人都说他这辈子完了。
但是后来他却成了一家公司的老总，手中有两亿元的资产。现在，许多人都知道他苦难的过去和富有传奇色彩的创业经历。
记者问他："在苦难的日子里，你凭什么一次又一次毫不退缩？"
他坐在宽大豪华的老板台后面，喝完了手里的一杯水。然后，他把玻璃杯子握在手里，反问记者："如果我松手，这只杯子会怎样？"
记者说："摔在地上，碎了。"
"那我们试试看。"他说。
他手一松，杯子掉到地上发出清脆的声音，但并没有破碎，而是完好无损。他说："即使有十个人在场，他们也都会认为这只杯子必碎无疑。但是，这只杯子不是普通的玻璃杯，而是用玻璃钢制作的。"
在场的人都深有所悟：这样的人，即使只有一口气，他也会努力去抓住成功的手，除非上苍剥夺了他的生命。
人生就是如此：一会儿枯坐愁城，一会儿又柳暗花明。不要把失败或挫折看得太重，它们只是我们漫长生命的障碍，是弱者的绊脚石，却是成为强者的起点。是做普通玻璃杯还是玻璃钢杯，是一蹶不振还是百折不挠，是阻力还是助力，全在于你自己，在于你的选择。
微笑的理由
禅思禅悟：微笑，给企业注入活力和能量
有一个人常常觉得生活没有任何意义，除了悲伤就是烦恼，所以，他渐渐地越来越颓废、越来越忧郁。一天，他听说在远方的深山里有一位得道高僧，能够帮助他人答疑解惑，便跋山涉水地寻到这座寺庙，向老禅师请教解脱之法。
忧郁者问："禅师，我究竟应该怎么做，才能够摆脱这些悲观痛苦的深渊，得到充实而轻盈的快乐呢？"
禅师回答："微笑，对自己微笑，也对他人微笑。"
忧郁者仍然困惑，又问："可是我没有微笑的理由啊！生活如此艰辛，我为什么要微笑呢？"
禅师略微思索了一下，说："第一次微笑是不需要理由的，你只要尽情地绽放自己的笑容就可以了。"
"那么第二次、第三次呢？一直都不需要理由吗？"
"不要担心，到了第二次、第三次的时候，微笑的理由就自己找你来了。"
忧郁者踏上了返乡的归程，老禅师微笑着目送他离去。
不久以后，寺中来了一位快乐的年轻人，他径直来到老禅师的禅房外，轻轻地敲了敲门，说："禅师，我回来了。"他的声音中充满了快乐。
老禅师并未打开门，便在屋内问道："你找到微笑的理由了吗？"
"找到了，"年轻人兴奋地说。
"那么，你是在哪里找到它的呢？"
"当我第一次对来向我借东西的邻居微笑的时候，他同样给了我一个微笑，那一刻，我突然发现天空是那么辽阔，空气是那么新鲜！第二次，当我走在路上被一个人撞到时，我并没有愤怒，而是送给他一个微笑，我得到了他发自内心的歉意和感谢，那是人世间多么美好的情感！第三次，当我把微笑送给在草地上玩耍的孩子们时，他们拉着我加入了他们游戏的队伍……我不再吝啬自己的笑容，我把它们送给路上的陌生人，送给街边休息的老人，甚至送给曾经羞辱过、欺骗过、伤害过我的人们，在这个过程中，我收获了高于我付出几倍的东西，这里面有赞美、感激、信任、尊重，也有某些人的自责和歉意。这些让我更加自信、更加愉悦，也更加愿意付出微笑。"
"你终于找到了微笑的理由。"禅师轻轻地推开房门，微笑着对他说："假如你是一粒微笑的种子，那么他人就是土地。"
微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大的好处；微笑会使对方富有，但不会使你变穷。它虽然只是瞬间，但留给人们的记忆却是永恒。
一位诗人说："我最喜欢的花是开在别人脸上的那一朵。"
中国有句古话："人不会笑莫开店。"外国人说得更直接："微笑亲近财富，没有微笑，财富将远离你。"一位商人如此赞叹："微笑不用花钱，却永远价值连城。"
微笑是盛开在别人脸上的花朵，是一个人能够献给每一个人的爱的礼物。当我们把这种礼物奉献给别人的时候，我们就能赢得友谊，还赢得其他许许多多的财富。
飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说："先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？"
15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了！当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说："先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。"这位乘客抬起左手，指着手表说道："怎么回事，有你这样服务的吗？"空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一副不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他。空姐认为他一定要写自己的投诉信，然而打开本子却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，这是一封热情洋溢的表扬信。
在信中，空姐读到这样一句话："在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信！你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的航班！"
无论企业家用什么激励技巧，目的无非只有一个--激活员工的创造力。这其中最关键的还是我们要把眼光放长远，明确自己的工作重心，实行人性化的人本管理，从人力资源入手，形成企业核心竞争力最强有力的后盾。然后还有一种武器叫微笑，微笑能展现你非凡的领导魅力。
微笑可以让领导与员工之间更容易沟通，可以使企业形象更深刻地印在客户的脑海中，能够为企业带来意想不到的收获。很多领导者一直提倡实施"微笑管理"。他们认为，不论是服务业还是其他行业，这种积极的工作氛围才适合员工工作。如果企业内部人际关系"像钢铁般冷漠"，后果将是员工之间勾心斗角，企业形象必定会大打折扣，更不要谈盈利了。
位于美国俄亥俄州的钢铁和民用蒸馏公司的RMI子公司曾一度生产滑坡，工作效率低下，利润上不去。后来，公司派丹尼尔任总经理，企业很快改变了面貌。丹尼尔的办法很简单，他在工厂里到处贴上这样的标语："如果你看到一个人没有笑容，请把你的笑容分些给他"、"任何事情只有做起来兴致勃勃，才能取得成功"，标语下签了丹尼尔的名字。丹尼尔还把工厂的厂徽改成一张笑脸。平时，丹尼尔总是春风满面，笑着同人打招呼，笑着向工人征询意见，全厂2000名工人的名字他都能叫得出来。在丹尼尔的笑脸管理下，3年后，工厂没有增加任何投资，生产效率却提高了80％。华尔街日报在评论他的笑脸管理时称，这是"纯威士忌+柔情的口号、感情的交流和充满微笑的混合物"。美国人也把丹尼尔的这个方法叫做"俄亥俄州的笑容"，美名远扬。
现代科学证实，经常发自内心地微笑对于提高人的生理机能、改善人的情绪有着显著的效果，人有好情绪，能够提高工作、学习、生活的热情，增进工作和办事效率。丹尼尔的笑容管理，实际上是注重了企业的文化建设，从而调动了员工的工作积极性和热情，笑容创造了效益。
微笑不仅表现了管理者工作中的豁达情怀，更反映出企业内部人际关系的融洽与和谐。它让工作与工作变得更加紧密；让人与人之间更加信任和宽容。与其说微笑管理是一种魔法，不如说微笑管理是一种"以人为本"理念的根本体现，是一种建立在管理者与被管理者间并使之心灵相通的桥梁。因此，任何时候请不要吝啬你的微笑！
