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第22章 宣传要下狠功夫 (4)

有一天晚上,克林顿助选大会在纽约湾的一条豪华游艇上举行,4点30分,离会议开始还有2小时,健力宝美国分公司经理林齐曙和工作人员早早赶到码头,他们带来了健力宝和摄像机,准备拍张绝妙的“外交广告”。通过严密的检查,然后,在游艇上详细勘察了克林顿夫人将要经过的路线,预测她可能滞留的位置,他们选择了最佳的拍摄角度。一切就绪。6点30分,克林顿夫人在大批保安人员的簇拥下登上了游艇。

不出所料,希拉里径直来到游艇的客厅会见到场的社会名流和有关客人,当她与站在纽约市政府代表旁边的“健力宝”工作人员握手时,健力宝美国分公司的公关小姐不失时机地用托盘捧上了几罐健力宝。正当纽约市政府的美国朋友向希拉里介绍健力宝是中国著名的健康饮品时,林齐曙抓住时机向希拉里敬上一杯。就在希拉里笑盈盈地举杯饮用健力宝的时候,早已守候多时的摄影师急忙频频按下了快门。于是,健力宝与克林顿夫人在一起的情景被载入健力宝的历史档案。当晚,两位身着旗袍、披着锦带的漂亮小姐,不断将健力宝送到热情洋溢的宾客手中,使得具有“中国魔水”之称的健力宝,在高举着火炬的自由女神像下大放异彩。

在场的记者对健力宝产生了浓厚兴趣。职业敏感使他们认为:“健力宝为民主党助选大会提供饮料。”不过,这一次他们错了,林齐曙在接受《美国之音》记者的现场采访时说:“我们无意关注美国政治和总统大选。我们公司的目标只是让美国人民了解和认识健力宝,并尽早享用健力宝。”后来,由于第一夫人高举健力宝光可鉴人,当健力宝集团有限公司总经理李经纬岁末再抵美国召开新闻发布会时,备受当地各大媒体关注,美国报刊又是撰写文章,又是刊登照片,为喜庆热烈的圣诞节平添了一段佳话。健力宝美国分公司借“第一夫人”宣传自我,使在美国市场默默无闻的健力宝一炮打响,并由此打开了世界市场。

很多精明的商家借助国事活动向国宾赠送礼品,这是一种行而有效的宣传。按常理来说,连国宾都使用的产品,那还有什么可以怀疑的呢?正规新闻的报道更加是事实。借“国宾”这样的“名人”就能创“名牌”,依靠新闻报道就能做免费的广告宣传。借“第一夫人”的光环就可以打开一国市场。这样一番“折腾”之后,你的产品不想出名都难!

国外的一些企业在开展公关活动时,热衷于制造具有新闻价值的事件,以引起媒介的注意。企业借这类事件的影响、借新闻记者的口和笔名扬四方,扩大产品销售。而国内的企业也不甘落后,虽然他们不至于请到国家主席,但是转移人们的视线来提高自己的知名度也是可行的。吉林丝绸厂的成功就是其中典型的一例。

1989年,吉林市丝绸厂由于决策失误,一度积压了大量的迎宾缎、锦花缎及其他面料,资金大量被占用,原料进不来,新项目又无法上马,工厂处于半瘫痪状态。厂长多次派推销员上下打通,八方叫卖,又不惜花重金,连篇累牍地在电视、广播、报刊上做广告,可是收效甚微。

后来,厂领导专门请来了一位舞蹈专家,要对挑选出来的厂里30名男女青年工人进行为期一周的舞蹈培训。厂里的人对此迷惑不解,猜测纷纷,怨声四起。

舞蹈班终于亮相了。男着笔挺的西装,女着优美的旗袍,男女服装色调相配适宜。尤其是15位女士的旗袍,是厂里请了服装设计师精心设计制作的,花色款式各不相同,个个楚楚动人。

舞蹈队随着舞曲跳了起来,美妙的舞姿,使在场的人都看呆了。原来他们是带着特殊使命的舞蹈队,即将带着全厂的厚望,为提高丝绸厂的知名度和美誉度,奔赴“白天鹅舞厅”、“银雪宾馆”、“天河大厦”开拓丝绸厂的事业。

两天后,在几家宾馆的舞厅门前,车水马龙,人们摩肩接踵,排着长队买舞票。看来,丝绸厂的舞蹈队着实吸引了一大批人。

丝绸厂的客车,一边广播,一边免费赠送《新款式旗袍、西装裁剪法》和《不同肤色、不同体形选用面料的艺术》小册子。这更增添了舞厅前的热闹气氛。

后来有些舞厅经理为了吸引消费者甚至主动上门来邀请丝绸厂舞蹈队光临。

信息在街头巷尾传递,新闻记者也来采访。一时间,报刊、广播、电视屏幕上频频出现《丝绸厂的旗袍、西装,征服了俊俏女郎,风流小伙》,《你想楚楚动人吗,请到丝绸厂》等新闻报道,刮起了一股丝绸热风。

丝绸厂销售科、销售门市都忙起来了;市内各服装厂、百货商店、个体商户蜂拥而至。甚至外地商场、服装厂也纷纷来函、来电、来人洽谈订货。大宗主顾,厂长亲自接待,签订了许多长期的合同。厂里还负责送货上门,丝绸厂的产品一下子成了紧俏货。

从此,吉林市丝绸厂摆脱了沉重的包袱,插上了腾飞的翅膀,冲出山城,飞向广阔的国内和国际市场。

在做生意的广告宣传中,像吉林市丝绸厂领导那样高明的生意人往往善于运用“借树开花”之计来宣传自己的产品,树立良好的企业形象,渲染名牌产品的畅销气势。

借助吸引观众的舞蹈队和时装表演,是以“借树开花”之计搞好宣传的一种手法。尽管观众实际感兴趣的只是舞蹈和时装,但是形形色色的广告不时扑入观众的眼帘或传入观众的耳鼓,让观众不知不觉留下潜印象。待到观众需要购买选择时,这些潜印象无疑就会提醒他们购买广告商品。

选择恰当的广告宣传自己

在未明确肯定自己究竟需要什么前,请不要冲动地花大把钞票做广告,以免得不偿失。

但是,很多商家都在“前赴后继”地犯着这样的错误。看到别人做广告后,销售额直线上升,便不假思索,也仓促上阵厮杀。或是只一心想做广告,却无法确定自己是想卖产品,还是想卖品牌。广告代理商一提再提,稿子一修再修,片子东加西删,好不容易上广告,效果却没有想象中的好,又草草了事。这些现象司空见惯,其原因主要在广告主和广告从业人员缺乏共识,广告和需要未能契合。

所以,详尽搜集市场信息后,应从市场态势、竞争者状况、消费者需求和喜好等方面加以分析整理,进一步认清自己的需要。

商家应从以下三点对照总结一下自己的广告需要:

1找出自己的优劣点

商家只有客观地将自己店铺的现状逐条列出后,并评定优劣,自己的强处弱处才可以分辨出来。在明白自己的处境后,对于需要什么,广告什么,商家当然就一清二楚、胸有成竹了。

2寻求适当的定位

必须借着广告活动,将店铺在市场上所占有的位置搬进消费者脑海。惟有消费者认同,才是一个成功的定位。否则,商家只是在自吹自擂,很快便会尝到失败的苦果。

3把需要目标化

由于优劣点的分析,加上定位的概念,商家发掘出很多有待解决的问题,更发现有太多的优势可以用来定位,并以此告知消费者。所以,商家应有十足的理由和非常强烈的愿望做广告。当然,商家应把需要确定且目标化、单纯化。否则,需要太多,不知取舍,等于没有需要。

以下是一些基本广告的制作法:

(1)如何搞好橱窗广告

橱窗是店铺常用的,也是最主要的一种广告形式,已经越来越引起人们的重视。

从商家角度看,橱窗是最能集中反映店铺生意活动的特点的,也是最富有吸引顾客能力的手段;从消费者角度看,橱窗已成为衡量一个店铺商品是否充裕新颖的标志,对人们选择购买有很大的影响。因此,如何充分利用橱窗广告,对一个店铺来说是十分重要的。搞得好,对宣传商品,招徕顾客,扩大销售,提高店铺声誉,都会起到积极作用。

搞好橱窗,也并不简单。无论设计、布置、装饰、美化都要考究,所以,现在一些大中型店铺都是由专职美术工作人员担任设计人员。

橱窗陈列,最要紧的是要有真实感,即橱窗内容和店铺生意实际相一致。卖什么,布置什么,不能把现在不畅销的商品摆上,让顾客感到橱窗只是做做样子而已。还要注意丰满感,这是一切商品陈列的基础,缺了这个就会使顾客感到商品单薄,没有什么可买的。

最后,要注意突出重点。要选择有代表性的、最能吸引顾客、引起顾客购买欲望的商品做广告。要做到布局得当,色彩协调,醒目新颖,有艺术性。

(2)如何悬挂招牌广告

古代酒家都悬挂招牌。《水浒》中写到武松打虎一段,那个阳谷县的酒店,如果门前不挂“三碗不过岗”的招牌,试想武松怎么会“前后共喝十五碗”呢?可见招牌对于招徕顾客是大有作用的。

由此可见,如果饭店不挂牌,别人又何以知道你卖的什么饭?如果药店不挂牌,别人又何以知道你卖的什么药?如果鞋店、布店、百货店不挂牌,别人又何以知道你卖的什么鞋、什么布、什么百货呢?

当然,招牌的挂法可以因行业、店铺、货品不同而异,不能千篇一律。如有的商品要突出介绍商品产地和性能;有的需要突出它的使用和养护方法;有的需要突出它的货源和存量。通过这些介绍,使消费者了解商品的知识,提高需求的兴趣,既方便了消费者选购商品,也为商品打开了销路,扩大了店铺的营业额。

(3)利用报纸宣传

一般情况下,小店铺无力在报刊上做大版面的广告。但是,在报刊中缝或是在集合广告中占一席之地,却是应当尽力争取的。这样花钱并不多。

上报纸,就要精心考虑广告文的写作。广告文是印成文字的无声推销员,文字应当流畅易懂,内容真实可信,构思新颖巧妙。不要忘记,最好要安排几个突出的大字,以便使你的广告在“挤得满满的广告海洋中跳出来”抓住顾客。重复出现是加深印象的有效方法。如果条件许可,尽量选一些本地读者群较多的地区性报刊。经常登一些本店的信息,对提高本店知名度,无疑是非常必要的。

向报纸投稿是一种省力省钱的宣传手段。新闻稿件往往比广告还有影响。因为它是站在客观的立场,有时是消费者的角度上作出评价的。因此,多数人相信报刊上的报道,而不太相信自吹自擂的广告。一些店铺精于此道,不时在报刊上报道点小文章,居然很见成效。如果店主有点动笔能力,不妨自己将生意中的体会、新鲜招数,分析提炼一下,写成比较生动的短稿投给报社。许多报纸都安排有这方面的专门版面。如果能联系到报社的编辑或记者,请他们为你的店铺写一篇采访,自然是求之不得的好事。要是能在新闻稿件中引用社会上知名人士对本店作介绍或评价,那就更有分量了。

(4)省钱的花样广告

只要商家用心琢磨,许多小东西、小地方都可以利用来做广告。香港不少生意人都负责供给顾客塑料胶袋购装商品,胶袋上写有该店铺及经销什么货物。这些胶袋的流通使用,无形中起了广告宣传的作用。国内也有不少饭店,欢迎顾客用餐后带走一些印有饭店名称的小手帕、小筷子、刀叉之类。这些东西不仅对顾客有纪念意义,实际上也是替店铺做了义务宣传的活广告。至于包装纸,更不宜白白放过。在上面印上店铺的名字、地址、电话、商品等,花费极少但效果颇佳。各种各样的小玩意儿,如火柴盒、挂历、台历、圆珠笔、温度表、钥匙链、打火机等低价商品,都可以写上店铺的有关内容,作为广告媒介赠送给消费者。这些物美价廉的小东西,使用期限都比较长,在宣传中往往有很大的作用。

制作一些宣传单、商品说明书、贸易卡、商品目录卡也很有必要。这类宣传品要求精致、美观、字迹清楚、色泽鲜艳、选用的纸张不能太差。设计可以自己做,印刷则要请条件较好的印刷厂帮忙,以保证印刷质量,要知道,质量上乘的印刷品与质量低劣的印刷品有戴然不同的宣传效果。前者使读者乐于接受,留下深刻的印象,而后者则可能使人不屑一顾。印刷宣传品除了考虑质量、美观以外,还要考虑经济性。印刷前多跑几家小印刷厂,比较各厂的印刷成本,选择其中价格便宜而又交货迅速、质量可靠的,以尽量降低宣传成本。

依靠着这些实在有效的广告宣传方式,相信能为您的店铺打出一片属于自己的天地。

广告要注重实效

对于每一个商人来说,广告都是做生意所必需的。现在市场竞争已日趋激烈,广告的费用也越来越高。无疑,广告已成为继价格和服务之后的又一个硝烟火起的战场。

曾有人把广告看成公司和企业实力的硬性指标,为了证明自己也大大小小是个“腕儿”,你的广告费花七万,我就出九万,你上了一亿很风光,我一甩手就是两亿,把广告变成变相的赌博。财大的气就粗,花得多名就大,名声响了,还怕生意不好?广告产生了轰动效应还怕不能提高收益?可实际情况呢?当年的“标王”秦池,如今风光何在?相反,如是运用广告得当,即使看似“杯水车薪”的费用,也能打造出销售奇迹。

一个老板模样的中年男人连续十天,每天早上七点就会准时出现在十字路口;他手里拿着一块秒表,不时地看一看过路人,若有所思的样子,还不时地在一张纸上记录着什么。附近的人们都不知道这个男人在干什么。

消失一个星期过后,这个中年人又出现在这个路口,他忙碌着,指挥工作人员制作一个大广告牌,确定地点、摆好架梯、固定广告牌……

附近的人们在一旁围观,一个人禁不住问中年男子:“我看见你前一段时间老在这里转悠,是不是为了这个广告牌啊?”

中年男子微笑着说:“是啊!每天我都会记下这里行人的大致数目,观察他们,估计他们的消费水平和精神状态,我还会留心他们目光停留的地方和时间……”

发问者恭敬地问:“你工作这么认真,这笔广告费用肯定很大吧?”

“还好,五万多!”男人平静地回答。

广告牌制作出来,人们才知道这是一家世界有名的跨国公司。

一个五万多的广告牌对于一个知名的跨国公司来说,算什么?九牛一毛而已。论实力,这家公司可以对市场实行宣传上的狂轰滥炸,制造轰动效应,但是他们没有。因为他们懂得如何用广告促进企业产品的销售,提高效益,让广告发挥它应该起的作用,而不是为了广告而广告。在广告中争高下是肤浅的虚荣,是无知的炫耀,是奢侈的排场。成功的广告往往是用较小的费用获取最大的市场效果。

1998年5月,索芙特木瓜白肤系列产品在新疆上市。索芙特的产品铺遍了乌鲁木齐市24家大中型卖场。在没有任何促销的情况下,靠突出的陈列和营业员推荐,24个卖场每天合计销售额近千元,一个新产品能有这样的业绩可谓相当成功。如何快速启动市场成为索芙特下一步面临的挑战。

完成铺市,拥有了良好的市场基础,应该是投入宣传的阶段了。但索芙特总部严格规定市场费用只有10%的比例——按新疆6万元的进货额,意味着只有6000元的市场运作费用,要启动一个人口200多万的乌鲁木齐市场,近乎天方夜谭。

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