比尔·盖茨时常这样训诫员工：“如果大家觉得做得够好了，那么，微软离破产就只有18个月了！”
比尔·盖茨是在告诫员工，不要满足于既得成绩，不断改进自己的工作，不断追求卓越。
查理上大学的时候在一家著名的IT公司做兼职，由于表现出色，大学毕业后就成为该公司的正式员工，在公司里担任技术支持工程师。工作两年后，年仅24岁的查理就被提拔为公司历史上最年轻的中层经理，后因在技术支持中心出色的工作表现而担任了亚洲市场的技术支持总监。
初进这家公司时，查理只是技术支持中心的一名普通工程师，但他非常想干好毕业后的这第一份工作。当时，经理考核他的依据是记录在公司报表系统上的“成绩单”。“成绩单”月末才能看到，于是他想：如果可以每天得到“成绩单”的报表，从经理的角度，岂不是可以更好地调配和督促员工？而从员工的角度，岂不是能更快地得到促进、看到进步？与此同时，他还了解到现行的月报表系统有另外一些缺陷：当时另外一家分公司的技术支持中心只有三四十人，如果遇到新产品发布等情况，业务量突然增大，或者一两个员工请病假，很多工作就会被耽误。
综合考虑了各种因素之后，查理觉得自己有必要设计一个具有更快速反应能力的报表系统。他花了一个周末的时间写了一个具有他所期望的基础功能的报表小程序。一个月后，查理的“业余作品”——基于Web内部网页的报表开始投入使用，并取代了原来从美国照搬过来的Excel报表。由于在报表系统上出色的工作表现，公司总裁从中看到了他的一些潜在品质，认为他可以从更高的管理角度思考问题。一年以后，总裁亲自将一个重要的升迁机会给了查理，让他担任公司在整个亚洲市场的技术支持总监。作为企业的员工，敢于质疑自己的工作，才会在工作中不断培养出创新能力，并取得骄人的业绩。
优秀的员工敢于推翻自己的工作，并在工作中不断寻求改进，培养自身的创新能力，为企业创造了效益，也使自己的事业得到了发展。不断质疑和改进自己的工作是迈向卓越的起点。在实际工作中，有的人都认为自己的工作已经做得很好了，然而你是否把握了正确的做事方向，方法是否正确，是否发挥了自己最大的潜能……工作中有很多地方需要我们不断优化和改进，只有抱着不断质疑和改进的态度去工作，才能够把事情做到卓越。
在某个钟表厂，有一位工作非常卖力的工人，他的任务就是给生产线上的手表装配零件。这件事他一干就是10年，操作非常熟练，而且很少出差错，几乎每年的优秀员工奖都属于他。
可是后来，企业新上了一套完全由电脑操作的自动化生产线，许多工作都改由机器来完成，他因此失去了工作。他本来文化水平就不高，在这10年中又没有掌握其他技术，对电脑更是一窍不通，一下子，他从优秀员工变成了多余的人。
在他离开工厂的时候，厂长先是对他多年的工作态度赞扬了一番，然后诚恳地对他说：“其实引进新设备的计划我在几年前就告诉你们了，目的就是想让你们有个思想准备，去学习一下新技术和新设备的操作方法。你看和你干同样工作的小胡不仅自学了电脑，还找来了新设备的说明书研究，现在他已经是车间主任了。我并不是没有给你准备的时间和机会，是你自己放弃了。”
平庸的员工常因满足于自己既得的成绩而不谋发展，因为他们缺少了不断质疑和改进工作的创新精神，因而，常常被时代所淘汰。
质疑和改进自己的工作，是一种杰出的工作态度，是一种创新精神的体现，也是一种对工作高度负责的表现，而这种精神正是支持我们成就卓越的原动力。
所以，他们无论从事什么工作都应尽职尽责，尽自己的最大努力争取进步，不断质疑和改进自己的工作，追求尽善尽美。
知道更要做到改进自己的工作，让自己的工作优化升级。
