登陆注册
566900000011

第11章 第六课 落实责任没有小事(行动课)(1)

不要忘记“准备工作”

工作中,一名员工个能否抓住机会,将责任落实好,全看他是否时刻准备着,积蓄的力量是否充足。

【职场秀】

人们常说:机遇偏爱那些有准备的大脑。我们若想把握住成功机遇,当机遇来临时,必须多去尝试,如果没有心理准备,即使再好的机遇也会溜掉。机遇一旦失去,便难以找回。准备工作做得越充分的员工,落实成功的可能性才越大。我们常说的“养兵千日,用兵一时”,说的就是这样的一种准备哲学。

韦伯斯特是美国历史上有名的政治家。一次,议员海尼在议会上发表的演说词,在韦伯斯特看来几乎无可辩驳,但第二天上午议会再开会时,韦伯斯特重任在肩,感到自己终究不能不予以答辩。这时候,他已经没有充分的时间可以准备了,但问题又是关系到美国国运的大问题。当时的情况是,议会的结果,在很大程度上取决于韦伯斯特的答辩。韦伯斯特一个人,既没有书籍也不能得到其他人的帮助,他只有依靠平时储存于心的材料,写成了一篇答复海尼的演说词。他的演说,赢得了其他议员的有力支持。

假使韦伯斯特平日里没有积累材料,那么在两场会议之间如此匆促短暂的时间里,怎能做出那样著名的答辩词呢?如果他在体力、精神、道德等各方面没有足够的积累,那他的名字也许就不会被人们铭记。

我们可以看到,韦伯斯特的成功虽然得益于他强大的个人能力,但这与他事前积极充分的准备也是分不开的,因此他才能够在面临机遇时果断出击。可以说正是这种准备意识成就了他那一刻的辉煌。

【落实力法则】

在机遇来临前,应该如何成为一个“有准备的人”呢?最基本的是要做到:

1.拥有明确可行的目标。明确可行的目标可以引发一个人的活动,提高他的执行效能。

2.培养重点思维。如果一个人没有重点的思考,就等于无主要目标,做事的效率必然会十分低下。相反,如果他抓住了主要矛盾,解决问题就变得容易多了。当渴望的机遇来临时也可能很快地抓住。

3.拥有充分的专业知识储备。一个机遇的获得,光遇到还不行,还要能够抓住,在机遇来临前,把成功所必需的基本条件——做成事的专业知识掌握了,你抓住机遇的可能性也就会越大。

凡事预则立,不预则废。职场上,老板总是喜欢办事认真、不出差错的员工。当一个员工落实力不断增强的时候,并不仅仅是因为他利用了什么有利的条件,而是因为他已经做了充分的准备,有最充分的准备才会将责任落实好。

日常工作,小题大做

在落实责任的过程中把“杀鸡也用牛刀”的精神亮出来,保证不出现小责任背后的大问题,才能够真正将安全责任落到实处。

【职场秀】

一家规模不大的公司,以极少炒员工鱿鱼而著称。有一天,资深车工王海在切割台上工作时,把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。没有防护挡板,收取加工零件会更方便、快捷一些,这样王海就可以赶在中午休息之前完成2/3的零件了。

过了一个多小时,王海的举动被走进车间巡视的主管逮了个正着。主管大发雷霆,命令王海立即将防护板装上外,又站在那里大声训斥了半天,并声称要作废王海一整天的工作量。

此时,王海以为事情已经结束了。没想到,第二天一上班,王海就被通知去见老板。王海在那间受过多次鼓励和表彰的总裁室,听到了要将他辞退的通知。总裁说:“身为老员工,你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成了零件,少实现了利润,公司可以换个人换个时间把它们补回来,可你一旦发生事故,失去健康乃至生命,那是公司永远都补偿不起的……”离开公司那天,王海流泪了,工作了几年时间,王海有过风光,也有过不尽如人意的地方,但公司从没有人对他说不行。可这一次不同,王海知道,这次触及的是公司的底线。

或许,有的人认为,上述公司这样做太过较真,芝麻小事,没什么意义,而且兴师动众,没有必要。但是,一个企业安全状况是否良好的重要标志,就是生产现场是否整洁,流程是否有序,更重要的意义在于,企业对待“小奸小恶”的态度,特别是触犯企业安全理念底线的一些“小奸小恶”,小题大做的处理是非常必要的。

【落实力法则】

“5S”是源自日本的一种家庭作业方式,是针对场地、物品的整理整顿,后来被应用到企业内部的管理运作中,是现场管理的有效方法,有助于安全管理,对消除现场的安全隐患有很好的作用,相信它会给我们的责任落实工作带来一些有益的启示:

“5S”主要是指清理(seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和修养(Shitsuke)。最初只有前面的两个S,但现在的5S,源于素养,终于素养,是一个闭合循环,其关键还是在于培养员工良好的工作习惯,提升人的品质,加强责任心。

1.清理:是把要与不要的东西分开,只保留有用的东西,将无用的东西清除出现场,妥善加以处理。培养员工的“今日事今日毕”的好习惯。在整理时注意要有决心,对不必要的物品应断然加以处置。

2.整顿:将清理后留在现场的必要物品按规定位置摆放整齐,并做好标志进行管理。整理是5S中非常重要的一个步骤,是提高效率的基础。可以把当天的工作按由主到次、由急到缓的原则排好序,让人头脑清晰,目标明确。

3.清扫:是将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾、无污秽,保持工作场所干净,使人人具有清扫的意识和责任心。

4.清洁:即维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生。

5.修养:通过进行上述的4S活动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,开展5S容易,但长时间维持必须靠修养的提升,要让员工做到以简为美,杜绝拖拉的恶习。

做一个凡事认真的人

职场中,很多人都觉得认真工作实在是一种“吃亏”的举动,踏实工作的“老黄牛”也常常是人们嘲笑的对象。事实上,工作中来不得半点糊弄,认真工作才是落实责任的最本分的方法。

【职场秀】

事实证明,凡是职场中责任落实力强的员工都是认真工作的典范,燕京啤酒的陈丽丽就是其中的一位。

一天,燕京啤酒的质检组组长陈丽丽在生产车间巡视。

也许你会感到奇怪,质检组组长为什么到生产车间巡视?那不是“越俎代庖”吗?

同类推荐
  • 微智慧:公司正能量

    微智慧:公司正能量

    商业实战宝典,作者总结世界500强企业最经典案例,以及平时咨询的案例中得出来的经典结论,从思维,管理,团队建设,渠道以及品牌传播等各个角度讲述了企业管理的138项经营智慧,每篇都独立成篇,所述观点和经验总结都是目前世界500强企业正在运用的实操模式。是一本企业经营的工具书,在智能化时代,企业该如何运用这个管理工具来探索最有效的经营之道,书中都有介绍,每篇介绍都配了一图,图解详细,文章是对图的解读,图是对文章的诠释,两者互为对应。
  • 店员培训必备手册

    店员培训必备手册

    通常来讲,顾客到你的店铺去购买产品或者去享受服务,他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身,他们首先关注的是你的人,也就是你这个店铺的店员,随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感,然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准,是能否在这个环节上打动顾客的关键点所在。
  • 企业管理制度实用必备全书

    企业管理制度实用必备全书

    中国有句古话“没有规矩,不成方圆。”有效的制度管理在一定程度上可以降低私营公司的经营风险,带来更多的收益。本书正是基于这一点,较为系统地介绍了私营公司组织结构、企业策划,营销、人事管理及生产、仓储等管理制度。希望会对私营公司的生产经营起到一定的帮助。同时,书中列示了一些企业制度管理的范例,有些虽然不是私营公司的制度范例,但值得大家参考。
  • 创新

    创新

    本书主要介绍了我国19位著名企业家的艰辛创业历程,这些企业家有中国“芯”缔造者,有最大中文搜索先生,有乳业少帅,有中国自主品牌的轿车制造者,他们的创业故事,一波三折,困难重重。阅读本书,想创业的你,或许能从中获取一些有用的信息和经验。本书主要介绍了19位企业家的创业历程,这19位企业家分别是:邓中翰、李彦宏、潘刚、尹同耀、谭旭光、周厚健、梁稳根、王健林、马云、陈卫、黄鸣、张宝全、傅成玉、魏家福、廖晓义、万捷、王中军、刘晓光和陈金良。
  • 微笑力

    微笑力

    112位如家员工,20位顾客,3位特许店业主,2位供应商,1位社区民警,2880份调查问卷,共同讲述如家服务精神和创造卓越服务的普遍原则。
热门推荐
  • 与tfboys白头到老

    与tfboys白头到老

    不论你是四叶草还是路人甲,都快来看看吧!三小只与三位女主相遇,他们之间会碰撞出怎样的火花?对异性的不了解,对爱情的迟钝与懵懂,他们做出怎样的选择?各种困难迎面而来,他们该如何应对,他们的生活,真的像童话一样美好童真吗?
  • 太子在上:妖女在下

    太子在上:妖女在下

    一朝穿越,她竟化身为一只九尾狐妖。一次被初恋太子送给别国太子和亲,竟然引出惊天的秘密...一场大火中,她居然被他霸道的压在身下英勇推进,无耻宣赢!一世为魔,天地为之浩劫;再世为魔,定要这天地为之浩动--情节虚构,请勿模仿
  • 粥的100种做法

    粥的100种做法

    科学系统地介绍了日常生活中的主要食材的100种做法,并有针对性地进行了营养分析,还有100个贴士提示。该丛书具有经济适用、价格实惠、易学易做等特点。通过学习,读者既能掌握主要食材的基本烹饪方法和技巧,又能了解相关的各种营养知识。
  • 花开花落都是缘

    花开花落都是缘

    月华如练,照我在戏中。我在没有观众的舞台甩长袖潸然起舞,舞尽我人生的悲凉,舞尽广寒宫无边的孤独,任凄泪长流。疼,如茧,将我的心紧紧束缚,愈收愈紧,万般挣扎都已是枉然。《花开花落》是散文作家林纾英(笔名月转妆楼)的散文集。林纾英擅长以妍美幽约的文笔抒写侠骨柔情。如果说诗性唯美的文化散文为其创作之一翼,那么素朴本真的生活散文则是另一翼。徜佯林纾英精心营构的文苑,一花一世界,争妍斗艳,摇曳生姿,让人留连忘返。其柔婉的笔致,本真的言说,深情的发抒,波动着读者的心湖,让读者陶醉,深思,或扼腕浩叹。
  • 管理要懂方与圆

    管理要懂方与圆

    中层领导上任,会遇到很多问题,但最根本的是旧的体系与新的思想的冲突。怎么样能快速融入新的组织中去,落地生根,稳固自己的位置,成为新集体的灵魂人物?诸多难题,非精通方圆者,不能为之。
  • 死亡赛车:地下狂飙

    死亡赛车:地下狂飙

    用自己的速度将风割裂!地下黑暗赛车,极速燃烧激情,身为赛车手的他,毅然接受挑战:无人生还的魔鬼山道!对手阻挠,被他撞下山崖;警察追捕,被他甩出车道!钢铁的碰撞,血液的沸腾!狂飙结束,他只轻轻一句,太慢了……这个世界上,适合他的,只有传说中的“极品飞车”……
  • 十年梦醒时年殇

    十年梦醒时年殇

    尹鑫大概从来不会想到自己的命运会被一封邮件改变,虽然事实上,他一直在寻求改变自己命运的方法,他领到了一个任务,以此为条件交换与命运争斗的机会,当然,这无可厚非。但他还是不知道,在这一过程中,他会失去些什么,在华丽的宫殿中,他第一次遇到沈家大小姐的时候,他不禁开始怀疑自己的选择是否做错了。但旅程一旦开启,又如何能停下呢。追随着蛛丝马迹,他要重新开启的是一段掩藏在时光废墟下的故事,到最后才发现,自己已不是看客,他早已上台,但是他的命运,最终会有所不同吗?
  • 深宫胭脂乱

    深宫胭脂乱

    她是侯府嫡女,亦是当朝皇后。十六岁,代姐出嫁,嫁给至高无上的男人。容启恨她入骨,恨她为嫁宫门,逼死姐姐,逼死他的挚爱。宫闱之中,勾心斗角片刻不得安宁。夫妻之间,相敬如冰丝毫不见恩爱。她为他挡去一剑,得到的不过是他居高临下而立——“乔楚戈该还的债还未还,你若敢死,我便叫乔家所有人陪葬。”“我乔家,早就没人了。”--情节虚构,请勿模仿
  • 相濡以沫:爱恋春暧

    相濡以沫:爱恋春暧

    我的爱没有多爱少爱一样爱,只有只爱一个只要一个,季念,我想我终情于你。——薄爱一段一见“终”情的爱、一段始于相亲之旅的情!
  • 重生嫡女要造反

    重生嫡女要造反

    她,相门嫡女,揭竿而起,只为平前世之仇!他,乌石王子,默默守护推波助澜只为那一眼情定终身!*前世,嫁人三年,受尽冷落,落得个满门抄斩的境地!今生,韬光养晦,杀人无影,刀光剑影直逼上位!前世人怒为红颜,她今生便揭了那白莲花的面具!前世人诬她造反,她今生便揭竿而起圆了他的话!传说中面如鬼煞的轩辕太子,请从宝座上滚下来!可阮家也将她做棋?将计就计魔挡杀魔佛挡杀佛!不搅得天翻地覆将那些阴谋家统统收拾了怎么对得起她的重生年华?*看女主重生三年后一点点抽丝剥茧掀风起浪渐渐成长为运筹帷幄雷厉风行的女子!看臭屁男主默默守护推波助澜,你若不喜,我便祝你倾了这天下!造反前——“小萍儿……”某只悄悄地往里挪了挪。“嗯?”某女翻了个身,声音中透着慵懒。“你真的要造反啊?”声音颤巍巍的……“嗯……”某女一把挥开鼻尖的一缕青丝,痒。“那我陪你吧……”手指一寸,两寸……就快逮住某葇胰……“嗯。”某女依旧安静。某眸中精光大盛,大着胆子忽然伸爪,不妨某突然一脚……“记住!要造反的是我!你就别想了!”造反后——“小姐,少仆大人找……”“少仆大人?过气弼马温,不见!”渣男一个!“小姐,少仆夫人求见……”“少仆夫人?不见!”渣女一枚!“小姐……”“不见!”从高位上下来,就来巴结她了么?没门!“……”“说了不见!”“我的王妃大人,借刀杀人之后怎么能说扔刀就扔刀呢?”“你……你什么时候进来的?”阮萍紧张地看着门窗紧闭的房间。“小萍儿你说要整渣男整渣女,为夫都已经替你办了……”某说着,倾身上来……“小楚楚救我!”阮萍一急,口不择言起来。“小楚楚?”某眼中的情欲顿时化作震怒,“又是你的第几号情人?!”阮萍认真地掰着手指:“一、二、三……”“该死的不要数了!今日为夫便办了你,看你拿什么养情人!”“不……”……本文一对一,女强男更强,宠宠更健康,坑品有保证。