登陆注册
586500000010

第10章 责任就是竞争力(2)

责任就是创造力

责任心就是创造力,只有心中常存责任感,多要求自身的创造,才能具备一流人才所应具备的素质,才能为企业带来更大的效益和更好的发展前景。

著名的管理大师彼得·德鲁克曾说过:“不创新,就死亡。”

综观世界500强企业的发展史,那些能够名列前茅的国际大公司都具有敢于创新的特征。他们敢于否定自我,更新自我,锐意创新,一步一步把企业推向高峰。而那些不重视创新、自我满足的公司,即使一时取得了成功,最终也会在市场的大潮中被淘汰出局。

所以,不管是公司的管理者,还是普通员工,都要树立创新意识,把创新看做自己必须承担的责任。一个富有责任感的员工在工作过程中,会激励自己进行方法创新、技术创新、管理创新、措施创新,以成就完美的执行力,安全、高效地实现计划目标。因为上司永远不可能把执行的细节全部讲清楚,他最多给你提出一种思路,具体怎样操作和实施,全靠发挥你的创造力,而你要想超越“保质保量”的基本要求,实现大于上司预期的效果,就必须打破以前的“条条框框”,勇于创新。

正如宾夕法尼亚大学的校门上铭刻的那句话一样:“我们会找到办法,否则就创造一个。”

宾夕法尼亚大学是美国常青藤大学之一,在《美国新闻与世界报道》杂志的年度“全美最佳大学”排行榜上,该学校一直排在前10名,它的很多举措都开创了现代美国高等教育制度的先河。

从校门上的那句话,我们就可以看出宾夕法尼亚大学对创新的追求。

的确,我们手中的资源不可能是无限的,它似乎永远都比我们要求的要少一些。可难道因为资源有限,我们就不去做事了吗?

当然不是!有责任感的员工是永远不受资源制约的,因为他们懂得从内在找办法进行创造,就算没有办法,也会创造出一个办法来。

工作中,创新是无限的,所需要的不是高科技,也不是巨额资金。那么这种创新岂不是每一个企业都可为吗?

印度朱目拿河南岸的平原上,有一座高大雄伟的陵墓,它就是被人们誉为世界七大奇迹之一的泰姬陵。

在世人眼中,泰姬陵就是印度的代名词。但是,随着印度工业化的发展,泰姬陵日益憔悴。白色的大理石泛起了黄色,银制的大门一片乌黑,草木也渐渐凋零。当年容光焕发的泰姬陵失去了往日迷人的光彩。

而造成这种情况的主要原因,是因为环境的污染。泰姬陵附近建造起了很多炼油厂和化工厂,工厂中排放出了大量的二氧化硫,造成了酸雨。酸雨滴落在大理石上,引起了大理石的酸解,使其渐渐发黄、发毛、脱皮。

如果任凭这种情况发展下去,这颗印度的明珠将患上“大理石癌症”,永远失去当年的美丽。

印度政府决心保护这颗明珠。有人建议将有污染的工厂搬走,但是,这要花费几十亿卢比的巨大代价;有人提出可在大理石上加一层防腐层,这虽然能起到保护作用,却失去了泰姬陵的魅力。

面对种种条件的制约,保护泰姬陵的方案迟迟没能制订出来。

这时,生态学家提出了一个很有创新性的办法。他们提出,桑树不怕酸雨,而且能够吸收二氧化硫,是一种抗污染的树种,有较强清除污染的能力。

如果在泰姬陵周围种上大片的桑树,让它们护卫着泰姬陵,就能创造出一个没有污染的小环境。这些桑树能化解二氧化硫,对泰姬陵起到有效的保护作用。

这的确是个不错的方案。于是,泰姬陵周围种上了成千上万棵桑树,当被污染的空气再次吹来的时候,桑林将它们挡在了外面。

经过层层过滤,进入陵区的空气已经被大大净化了,泰姬陵得到了有效的保护。

在众多保护泰姬陵的办法中,桑林的办法最方便、最节约,也最美。如今,桑林成了泰姬陵的一景,为陵墓增添了一份秀色。生态学家们以生态的方法解决了这个难题,可谓别开生面,体现了一种生态学的智慧。

当外在资源有限,我们所要做的事情受到制约时,与其坐等方法,不如自己去创造一个方法。从内在找办法,比总是强调客观条件要好得多。

其实,很多时候,我们比别人差的并不是资金和硬件能力,而是头脑中的创意、心中的责任感。有了责任感,有了创新的意识,才能找出最好的办法。

由此可见,责任心就是创造力,只有心中常存责任感,多要求自身的创造,才能具备一流人才所应具备的素质,才能为企业带来更大的效益和更好的发展前景。

阅读思考:

1.对“责任就是创造力”这句话,你是如何理解的?

2.你为公司的发展提出过很好的创意吗?把它们写下来,与我们一起分享吧!

责任就是执行力

一个员工如果缺乏对企业、组织、团队的责任心,那么给他提供再好的福利、再高的薪水、再好的工作环境、再好的发展空间,都是枉然的。

现如今,很多地方都讲“提高执行力”,但为何执行力度不大?的确引人深思。执行力不好的原因是多方面的,比事,管理者没有常抓不懈,出台的管理制度不严谨,缺少针对性和可行性,缺少科学的监督考核机制,等等。

多年来,我们一直在学习新的管理理念和经验,其最终目的还是为了提高执行力、实现高效管理、真正从管理上出效益。我们的企业也有着从严治厂的优良传统,“三老四严”、“四个一样”这些传统,是根据企业的特点创造出来的,至今仍发挥着不可替代的作用。说到底,无论是继承发扬老传统,还是学习引进新理念,都是为了提高执行力。然而,有了这些理论经验,执行力就真的提高了吗?

说到底,理论经验是要变成实实在在的行动,才谈得上加强企业执行力;而加强执行力,就是加强人的执行力。如此一来,人的因素是最重要的。提高执行力不在于管理经验的新老,重要的是依靠每个人对制度措施的不折不扣的贯彻。而这种贯彻执行最终还得靠每个人的责任心。

责任心是一个员工作为企业、组织、团队的一员必须具备的基本素养。一个员工如果缺乏对企业、组织、团队的责任心,那么给他提供再好的福利、再高的薪水、再好的工作环境、再好的发展空间,都是枉然的。因为,他对企业、组织、团队一开始就没有打算承担任何责任,也就没有义务可言。这样的员工,如果充斥着企业、组织、团队,企业、组织、团队何谈执行力?

所以,有效的、出色的执行力,依靠员工优秀的职业责任心的培养。

综观国内外竞争力优势明显的企业,都有一个具有优秀的执行力的团队。没有执行力,就没有竞争力,也就没有发展力,只有那些建立了执行力保障体系的企业才可能长久发展。

执行力抓得好,团队就充满朝气和活力,事业就能顺利发展;反之,团队就缺乏朝气和活力,事业就容易出现执行受挫。

可以说,执行力关乎企业、组织、团队的兴衰成败。

缺乏责任心,是企业、组织、团队决策实施的最大障碍。企业、组织、团队员工缺乏责任心,往往存在着“浮”、“懒”、“散”、“粗”、“虚”的弊端,对目标、任务麻木,彼此等待观望,一些员工甚至无所作为、消极不为,甚至是胡乱作为。

那么,如何培植职业责任心,提升执行力呢?

首先,树立全局观念,打造团队精神。

执行力实际上体现的是一种工作态度,它需要一种信仰,需要激情和动力,需要用心去做事。如果缺乏全局观念和团队精神意识,一些员工不能自觉地贯彻上级要求,而是随心所欲、各取所需,搞上有政策,下有对策,对自己有利的就执行,不利的就不执行,甚至找借口推卸责任,那么企业、组织、团队的执行力就会大打折扣。

要培植职业责任心,提升执行力,必须树立员工的全局观念,培植长远意识,培养团队精神,放弃个人眼前利益,放弃个人英雄主义,使员工明确英雄主义必须依靠团队的力量保障。

其次,完善管理机制,明确职责目标。

管理制度不完善,岗位职责不明确,也是执行力难以保障的原因。某些制度与实际脱节,又不能根据形势发展及时修订完善,在执行上缺乏可操作性;在制度建设上,存在着朝令夕改的现象,有些办法没有经过充分论证,缺乏针对性、可行性和科学性,相互矛盾,结果导致政策变换频繁,连续性不够,刚性不足;在制度执行过程中掺杂较多的人为因素,盲目性、随意性很强,一些制度形同虚设。很多企业的制度成为墙上的制度、保险柜里的制度,而不是员工心里的制度。

保障有效的执行力,需要完善可行的管理制度,还需要使制度成为员工心里的制度。用制度来体现清晰、有效、简洁的工作标准、工作程序、岗位职责、考核标准,进而规范执行力的标准,用制度来克服责权利不对等、信息流通不畅、职责不清、业务推诿扯皮等影响执行力的因素。

再次,加强团队建设,挖掘团队潜力。

领导团队队伍建设,是团队建设的关键。领导团队是一个组织、一个企业、一个部门全面提高执行力,狠抓工作落实的关键。要提高领导团队的执行力,增强其示范性和带动力,关键是要抓好领导团队的选拔任用,形成正确的用人导向,用合适的领导团队,带领低迷的、糟糕的团队。

员工团队建设,是提高工作能力、服务质量和办事效率的保障。要面向社会做好人才引进工作,改善、优化、提升员工团队,引入竞争激励机制,坚持以人为本,营造和谐的团队氛围,激发团队的积极性、主动性和创造性。

责任心有了,才会凡事严格要求,在制度执行中不打折扣,措施实施中不玩虚招,做到令行禁止。顾炎武名言曰“天下兴亡,匹夫有责”,也可作为企业管理的诠释:企业的兴亡,每位员工都有不可推卸的责任。责任心提高了,我们才能真正提高企业执行力,管理效率才会提高,企业兴盛才能指日可待。

阅读思考:

1.对“责任就是执行力”这句话,你是如何理解的?

2.在你的工作中,你做到完美执行了吗?如果没做到,原因是什么?

同类推荐
  • 餐饮酒店最佳服务模式

    餐饮酒店最佳服务模式

    通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧,揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心:一是服务好内部员工,因为员工用心是顾客满意的前提,感动员工才能感动顾客;二是服务好外部顾客,因为顾客是你的衣食父母,留住顾客就是留住的利润。
  • 张瑞敏的儒商智慧

    张瑞敏的儒商智慧

    他倡导无为而治,用传统哲学智慧引领海尔;他提出流程再造,让再造后的海尔跻身国际市场;他为客户找产品,让消费者享受到产品外的服务魅力。张瑞敏正是用他的“君子风度”和“儒商哲学”将海尔打造成为世界级的企业。《张瑞敏的儒商智慧》以张瑞敏的企业文化理念为切入点,通过生动的案例与深度的解析,为读者展示了一位具有?商哲学智慧的企业家。《张瑞敏的儒商智慧》由张兴龙编著。
  • 成交赢在心态:成功销售心态的52个法则

    成交赢在心态:成功销售心态的52个法则

    你想做一个成功人士吗?你想成为销售中的强者吗?只要你想,你就一定可以做到,你要相信自己,自己一点都不比别人差,别人能做到的你就一定也能做到。想要改变自己的一生,就让自己先拥有一个坚定的信念,你要在心里告诉自己:“我不会再让任何人看不起我!我要变强!只有自己变强了才可以去保护自己想要保护的人。”只要自己拥有坚定的信念,不管在什么时候就再也不会被挫折打倒。你不再是一个弱者,而是一个能够改变自己生活的强者。
  • 最棒店长的200个管理工具

    最棒店长的200个管理工具

    《最棒店长的200个管理工具/零售商学院百分百系列》内容提要:很多企业都发现,店长的管理能力和水平,对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前,很多企业都认为,一个好的店长只要会卖货,能把货品{肖售出去就行。 但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了,更多的是看他的管理,看他能否带出一个好的团队。 本书囊括了一系列店长的管理技术与工具,有了这些管理技术和工具,可以迅速提升店长的管理能力,提升店员的工作效率,增强店面的竞争力。
  • 兰州理工大学管理制度汇编人事管理制度

    兰州理工大学管理制度汇编人事管理制度

    本书《兰州理工大学管理制度汇编 人事管理制度》师资管理、师资培养、高级专家管理等章节。
热门推荐
  • 佛转道无疆

    佛转道无疆

    一世为佛一世魔,三千大道转蹉跎苦海无边回头岸,颠颠狂狂属痴魔
  • 传媒观察:危机与转机

    传媒观察:危机与转机

    在新中国成立60周年、中国传媒大学校庆55周年之际,《现代传播——中国传媒大学学报》也迎来了30周年刊庆。《现代传播——中国传媒大学学报》创刊于1979年,迄今走过了整整30年的历程。作为国内创刊最早的广播电视学术期刊之一,30年来我们向广大读者奉献了160多期刊物,5000余篇论文,发行总量50万余册,为中国广播电视学术与事业的发展做出了自己的贡献。
  • 云幻宸禅师语录

    云幻宸禅师语录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 红楼实梦:秦可卿之死释秘

    红楼实梦:秦可卿之死释秘

    在这本书中,作者以实事求是的态度,独辟蹊径,用“脂砚斋评语”诠释《红楼梦》中的“秦可卿问题”等,得出颇多独到的与众不同的新解。作品得到读者的广泛好评,并被著名红学家周汝昌先生誉为“二百年来红学沉滞中之大突破。”
  • 绝世风华:逆天废材太嚣张

    绝世风华:逆天废材太嚣张

    当时间的齿轮转动,她华丽蜕变,让所有人都瞩目!这个世界充满挑战,充满敌人,但都被她迎刃而解。把敌人收入自己的团队里……她打破了常规,时间就是她创造奇迹的见证人!支持新书《倾韶年华》
  • 林下的时光

    林下的时光

    她本是富家千金,因为父母婚姻的破碎,放弃了家产继承权,林菁取代她入主林家。失去光芒的她却得到了浅延的青睐,他守护了她整个青春。她在浅延的守护下顺风顺水,而唐宇城却不甘她明珠蒙尘,发掘她的才能和潜力。因为浅延的商业决策失败,林澈最终走上了一场财产争夺战,而她的爱情,她的友情又将在这场漩涡中何去何从?
  • 怀得上,生得下

    怀得上,生得下

    不得不承认,越来越多高学历、高职位、高薪酬的女性不会生孩子了。怀不上、保不住、生不下……一场生育危机似乎已经到来!作者通过十余位女性的好孕故事,系统地解读了“怀孕”这一复杂而又神秘的系统工程。针对排卵监测、同房体位等坊间流传的生育传言,作者从科学的角度给予了解答。在现实生活中,许多身患妇科疾病的女性正经历着过度治疗,身心俱疲,作者通过五位患者的求医经过讲述了常见妇科疾病的发病原理及治疗原则,旨在帮助人们避开医疗陷阱,迅速有效地治愈疾病。此外,作者还专门用一章的篇幅讲述了导致严重生殖障碍的几种疾病,通过几位女性历尽波折终于怀孕生子的经历告诉人们,只要医患互相信任齐心合力对症治疗,好孕终将降临。
  • 撒娇BOSS追妻36计

    撒娇BOSS追妻36计

    傅双双此生最亏的一件事,就是一场酒醉,自己在太平间与一具死尸滚了,看着那张颠倒众生的死尸脸,傅双双狠狠的甩了几巴掌,在一群黑衣人全副武装,拿着机关枪对着小小的太平间时,她远远逃离了作案现场。奉颜歌此生最孬的一件事情就是难得装下死就被睡了,是男是女是人是狗是猪都不知道;最开心的一件事情是亲自将傅双双缉拿归案,接着夜夜与她一同研究人体生理学。
  • 为祸

    为祸

    阿追醒来时发现,她失去了记忆,却看得见未来。彼时天子权力式微,诸侯鼎立,以戚国最为强盛。戚王心狠手辣,威慑其余六国,权势直逼帝王。而据说,她正是被戚王所救。过了几日,阿追觉得世人真是糊涂,这样温柔的男人,何来残暴之谈呢?
  • 素菜菜谱

    素菜菜谱

    随着现代生活水平的提高,我们要是一边品尝着美味佳肴,一边又享受着养生保健和预防治疗的待遇,那简直是人生的超值恩赐了。本书主要从以下几类中讲述素材菜谱:菜叶类、瓜果类、根茎类、花子类、菌菇类、豆腐类。