公共关系学是一门非常年轻的学科，自它诞生到今天也只有半个多世纪。但是，人类的公关实践却有着十分悠久的历史。在我国，甚至可以追溯到两千多年前的秦末，在那战火纷飞、群雄四起之际，出现了两个最著名的人物——西楚霸王项羽和汉高祖刘邦。刘邦之所以能以弱胜强，逼得一代枭雄项羽“乌江自刎”，凭借的重要法宝便是出色的公关手段。
公元前206年，项羽和刘邦奉楚怀王之命向秦王朝的都城咸阳进击，并约定：“先破秦入咸者王之。”项羽因援救赵国而与秦的主力决战后，才挥师西进。这时，刘邦已由武关入秦，先占领了咸阳，但刘邦并没有称王，而是与咸阳百姓约法三章，封闭秦朝宫室，引军退还灞上。这时“还军灞上”是很高明的，不仅安抚了军心、民心，更重要的是协调了与竞争对手的关系，因为当时刘邦的实力还远远比不上项羽。
后来，项羽想凭借自己的强大武力，撕毁盟约，消灭刘邦，称霸中原。刘邦采纳张良的建议，亲自到项羽军中谢罪，并表示“不敢背项王”，刘邦的种种“低姿态”让项羽放松了防备，才使刘邦避免了被歼灭的危险。
姜太公说“胜敌者，胜于无形”，胜败决定于对阵之前。楚汉相争，逐鹿中原，刘邦能够在敌强我弱的形势下战胜项羽，不得不归功于他高超的公关技巧。
现代社会，竞争日益激烈，从某种意义上讲，绝不亚于古代的“楚汉相争”。一个组织、一个企业、一个个体，要想在激烈的竞争中求生存，求发展，必须运用各种公关手段使自己适应环境，并创造有利于自己的环境。
以前很多人认为，公关是政治人物、演艺人员等“公众人物”的专用，或者是那些从事推销业务方面的从业人员才需要用到的技巧。事实上，在目前竞争激烈的社会中，无论是在工作上或科学研究中，每个人都需要公关，就算是一名学生或是一位家庭主妇，也都需要一些公关的知识和技巧，因为公关是以提升人际关系为本质和功效的、人与人之间、人与社会团体之间、社会团体与社会团体之间的协调和统一的手段，是为了达到某种目的而进行的活动。
了解和掌握公关艺术，对提高人际交往的信心和能力，不断赢得各类公众的赏识、支持、合作和友谊，塑造良好的个人形象和组织形象，促进各项事业的成功等，都具有深远的意义。事实也确是如此，想要在事业、生活上成功，“有谁认识你”是最重要的。才华横溢、经验丰富或技术过人固然都不错，但真正能让你超越别人、成功制胜的，却是你的公关能力。
有些人仍有个人主义情绪，相信单凭自己的力量便能成功。其实，凭着自食其力也许可以在原始森林中求生，但在现今的生活工作中，这一套却是行不通的。互相依赖已是自然定律与生存法则。在今天的社会中，我们已无可避免地和同事、朋友、合作伙伴、竞争者相互纠结在一起。而公关水平的高低直接决定了你的人际关系是否融洽和谐，你的事业平台是否足够宽广，你的成功筹码是否足够厚重。因此，我们要树立开放的意识，增强公关欲望，要真正认识公关对于成才、成功的意义，把掌握公关艺术当成一种需要。
基于此，我们推出了本书。书中内容涉及公关的神奇功能，公关中如何提升影响力，公关中的心理操纵术，酒桌上的公关经，职场公关术，两性之间的公关战，销售中的公关运用，当众讲话技巧等，它几乎囊括了我们工作和生活各个方面，各个环节。同时，本书在编写过程中努力做到融理论性、实践性、知识性、趣味性和可操作性于一体，深入浅出，翔实具体，理论论述与实用技巧结合，知识传授与情感熏陶并重，文字、事例生动活泼，能使大家在愉快地阅读中，更好地了解公关方面的知识和技巧，并将之运用于生活实践当中，在各种场合把公关做得滴水不漏。
只要阅读本书并不断用于实战，相信你在为人处世、待人接物等各方面都会逐渐变得从容不迫，游刃有余。
