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第83章 纵横职场,事业需要精心经营(5)

第一,与同级不可随便交心。这并不是说不能交心,而是说在交心时要小心。在现实中,正人君子有之,奸诈小人有之,既有坦途,也有暗礁。在复杂的环境中,不注意说话的内容、分寸、方式和对象,往往容易招惹是非、授人以柄,甚至祸从口出。人只有安身立命,适应环境,才能改造环境,顺利取得成功。因此,说话小心些,为人谨慎些,对避开生活的误区,使自己置身于进可攻、退可守的有利位置,牢牢把握人生的主动权,无疑是有益的。一个毫无城府、喋喋不休的人,是不会受到同级欢迎的。西方有句谚语说得好:上帝之所以给人一个嘴巴,两只耳朵,就是要人多听少说。

如果你留心的话,可以发现同事之间很少有真正能够交心的朋友。许多人平时嘴上说得非常漂亮,可如果一幢大楼失火,顶楼的人们都想乘直达电梯下去,就会造成拥挤,哪里还会有人管你是不是下去了。相同的,一家公司有了肥缺,大家免不了会争着去而形成混乱。无论在人生的战场、情场或是商场和职场,任何人都很难期望通行无阻。在现实生活中,更是常常会为了什么蝇头小利而挤得头破血流。所以说,平时在跟同事相处时,就要怀有戒心,不要将同事们怀有某种企图的说话太当真。

同级之间,只有在大家放弃了相互竞争,或明知竞争也无用的情况下,才会有较为纯粹的友谊存在。如果在有竞争的情况下交出真心,只会自寻烦恼。比如说,甲与乙是同级,而且是好朋友,但只有一个升迁的机会。如甲升了级,乙没有升,乙会怎样想呢?乙如继续与甲友好,免不了会被人认为趋炎附势;甲主动与乙友好,也并不自然。

第二,不要被别人当枪使。在工作中难免会遇上人事问题,你要特别当心,不要被人利用,给别人当枪使。特别是在权力倾轧、游戏泛滥的环境,你应该有自己的立场,才能够生存下去。

例如,两位同级大斗法,你是中间人物,应该如何应付呢?

最大的可能性是,两人都想拉拢你,却又不能太露骨,在言辞上表达,在工作上给甜头,你当然明白其用意。同时,你是不可能一直装蒜下去的,必然要表明立场,否则会被视为两面派,那就更不妙了。

那么,应如何抉择呢?要顺利地在职场上走下去,你当然也得对这两个同级比较一番,例如业务部经理能力强、有前途,而且跟他比较有共同语言,那么,你在内心自然是倾向他那一边了。但你的难处是,要如何与另一位经理和睦相处,使他不至于对你怀恨在心,不至于给自己埋下定时炸弹,树立大敌。所以,你和业务部经理在一起时,不要随便提意见,尤其是不要讲另一位经理的坏话。同时,在后者面前,要有意无意地表明你对他本人没有成见,只以事论事。

遇上这类问题,你最好是保持中立。要想不被同级当枪使,中立态度确实很重要。

平日与你关系密切的几位同级突然发生了内讧,闹得十分不愉快,成为公司上下的话柄,甚至有些人以为你必然对此事了解甚多,纷纷向你打探。

这时,你应避开,尽量减少与这些同级的接触。既然没有直接接触,那么,你对事件的前因后果自是不大了解了。因此,即使有人诉苦,也等于是“对牛弹琴”了。

一天,你因公事与某同级一起出差,对方突然问你:“你跟搭档间似乎有点问题,是吗?”你一直觉得与搭档相处融洽,公事上大家都很合作,私人间是客客气气的,何来问题呢?

冷静一点,世事难料,这当中可能发生了什么问题,有直接的,有间接的,总之不简单。

表面上,你必须表现得落落大方,微笑一下,反问对方:“你看到了什么?”或者,“你听到了什么?”对方必然是支吾以对,你可以继续说下去:“我们一直相处得很好,我从未觉察到有什么问题,亦未因公事发生过不愉快的事情。”这个说法,可以收到很好的效果。

若对方存心挑拨,或试图获取情报,你的一番话就没有给他留下半点线索,而且还间接地拆穿了他。对方要是真的要透过某些蛛丝马迹或小道消息,希望让你明白什么,你的表现,也就说明了你的宽宏大量。

很多事情并不像表面那样简单,其背后可能会有不可告人的目的,因此,你必须提防同级的陷阱,小心被人暗算。

忍让有度,别老让同级占便宜

工作中那些经常伤害你的同级会养成一种习惯,随着时间的推移,他会对你所做的事习以为常。因为你以前从来没有反对过,他就认为这样是可以被接受的。一旦你忍无可忍,要求他尊重你的权利,放弃他的习惯时,他就会认为自己损失了什么,反倒认为是你的错。

现在,记住这个原则吧:如果同级伤害了你,而且不止一次两次,那么,你就要告诉他。不要觉得难为情,忍让是要有限度的。你可以让他知道你的立场,他可能会有所改变;他也可能会觉得羞愧不已,对自己的行为感到内疚。总之,宣扬你的权利绝不是占他的便宜。

有句老话叫“好朋友,明算账”,即使你跟同级关系再好,也要这样去做,尤其是在公事上。这样,久而久之形成了习惯,当你维护自己的权利时,别人也不会提出什么异议。

相反,你总是让同级占便宜,你不仅失去了维护自己权利的能力,而且,你争取应得权利的尊严也会受到损害。人应该慷慨一些,但却应该是有意识的,而不是轻易忽视自己的权利。

那么,如果有一天,你躲避再三,还是受到了同级防不胜防的伤害,又该怎么办呢?

这时,你要让他知道你受到了他的伤害。大部分人并非一开始就都心怀恶意,伤害别人也并非有意如此。因此,倘若能告诉伤害你的同级他的过失,哪怕是稍稍暗示一下,他大概就不会再这样做了。你越是拖延时间,等待同级的自我反省,他越会认为自己的做法是正确的,到日后忍无可忍时,你的抱怨就会显得苍白无力。

请记住,要想远离伤害,是永远不能指望别人的自觉和风度的,尤其是对那些存心要占你便宜,对你图谋不轨的同事,一切只能靠你自己。

下面这个燕子姑娘的故事就非常具有典型性:

好几个月没碰电脑了,头一天在新公司上班,燕子不得不又一次坐在这个熟悉的“方脑袋”面前,打开它浏览起来。很久没有查看邮箱,没想到里面有那么多的邮件。

“这都是过去在那家公司拼命苦干的结果。”这么想着,伤心的往事又浮现在眼前。

她开始查看这些邮件。突然,一段短消息映入燕子眼帘:“可恶的女人,我现在一个月挣一万多块!你呢,又在哪儿卖自己呢?”没有署名,发信人显示的是自己的邮箱。一看这样的话,燕子就知道这是谁干的。事情已经过去这么久了,她竟然仍旧怀恨在心。对于这恶意羞辱的电子“炸弹”,燕子只是淡然一笑,但已尘封的往事不禁又被搅动起来,把她好不容易清理干净的心又弄得混浊起来。

两年前,燕子在一家公司供职。上班的第一天,老总把新搭档叫到燕子面前,说是燕子所在部门暂由她负责。新搭档也是个女的,给人的印象总体来说还不错。

由于对新工作不熟悉,燕子一时不知该从何处下手。她十分尊敬搭档,常常向她请教。可是几次下来,她发现,搭档根本没有为她提供一些有益的帮助。每次向她请教时,她总是吞吞吐吐、顾左右而言他,绕了一大圈后便借故脱身。

燕子渐渐明白了,两个竞争对手之间是没有帮助可言的。

初到这里时,燕子对电脑还不大熟悉,只好经常向其他部门的同事请教或者自己一点点地摸索。和搭档共用一台电脑,因为有“先来后到”的规则,燕子总是在她不用电脑的时候才上机。

一天,燕子上机时,电脑突然提示:“您的密码有误。”燕子的第一反应就是搭档修改了密码,这时,搭档却不知“忙”什么去了,燕子只好停工。后来,还是求助电脑工程师才解开了密码。这件事之后,燕子还是尽量谦让她,原因还是“先来后到”。

一个多月后,燕子所在部门的业绩始终没有多大起色。于是,上级调来了一个部门经理,谁能想到,这个部门经理的到来,更加深了燕子和搭档之间的矛盾。

说实话,新来的部门经理很有能力,也很公平。他刚到这里,就带来了许多客户资料。他把这些宝贵的客户资料按区域划分,分配给了燕子和搭档。

有了这些客户资料,燕子如鱼得水,很快就取得了可喜的业绩。客户们都信任燕子,甚至还帮她联系更多的客户。半年下来,燕子拥有的客户量成倍地增长,工作局面也完全打开了,还常常出现超标的情况。

搭档却与她截然相反,经理提供的客户资料到她手里,反倒成了负担和包袱。

两个人的业绩差距越来越明显,搭档受到了经理的批评。伴随着冲突的不断升级,一些莫名其妙的流言飞语也开始传播开来,诸如“燕子和经理关系暧昧”的谣言几乎充斥了公司的每个角落。燕子知道这是搭档玩的把戏,听到这些谣言,她并没有生气,反倒怜惜起搭档来:是呀,本来她是这个部门的元老,如果自己不来,如果经理不来,没准经理的位置就是她的。别怪人家,是自己抢了人家的饭碗,恨你也是人之常情。

但是,待燕子再上机时,又发现几条电线全给拔了。她忍了下来,对照相邻的电脑一一接好了电线。“激烈的竞争让人变得要多奇怪就有多奇怪。”她边接线边看着搭档,不觉悲从中来。

这年的最后一天,一件出人意料的事情发生了:搭档突然主动与燕子聊起天来。燕子虽然觉得意外,但仍然很高兴。说实话,谁不期望彼此能和平相处,创造一个和谐宽松的工作环境呢?

后来,两人相约在一家小餐馆里,搭档诚恳地对燕子说了这样的话:“过去的一年,我做了很多对不起你的事,一直想找机会向你道歉。现在想想,真不知当时怎么就控制不住自己,干了那么多愚蠢的事。”

燕子一下子愣住了,激动的泪水缓缓涌了出来。她含着泪说:“这也不能全怪你,如果没有我,就不会有这么激烈的竞争,很多事就不会发生。你说呢?”

接着,搭档又跟燕子讲了许多自己的故事。她说她在很小的时候,父亲就去世了,所以在以后的成长历程中,她吃了很多苦,遭了很多罪,于是常常感到这个世界对她不公平、欠她的太多。她唯一得到的就是母亲的爱,而母亲又过于溺爱她,最终使女儿养成了娇纵、跋扈的个性,这让她吃了很多亏。离开母亲走上社会,她更是屡遭挫折。

她说:“在这一年的最后一天,把所有的一切留给过去,从明天起,重新做人。”

燕子听到搭档的心声,异常高兴,主动放弃了一些能显示能力的机会,让两个人的业绩不要拉开太大的距离。没想到,这却遭到了经理的严厉批评,他认为燕子这样做实际上是在损害公司的利益。可燕子依然在他没有觉察的情况下让出一些机会。

可是,燕子所做的努力并没有给搭档带来转机。不久,可悲的是,搭档又到老总面前告状,这一次,她非但没有得到同情,反而从此被吊了起来,取消了她工作的权利。燕子知道,对于搭档来说,这是异常沉重的打击。然而,燕子没有因此幸灾乐祸,反而常常自责,夜里辗转难眠。

不知什么原因,有一天公司的老总突然更换,随后人事地震带来的对员工的残酷打击也始料不及。这次是燕子被取消了工作的权利,而搭档接替了她的工作,这个结果很有戏剧性,搭档还特意选了一个场合跟大家说:“哼,让她哭去吧!”

燕子完全能够想象,她的搭档当初被停职时的心情。燕子想:这次总算可以平息她对我的仇恨了吧。

有一天,燕子打开电脑,发现很不对劲,很多新邮件她没有看就成了旧的,是谁打开了她的邮箱?是另一个同事吗?她们曾有过短暂的合作,只有他知道她的密码。于是,燕子找到他,问他是否开过她的邮箱,他的回答是否定的。燕子追问,他才支支吾吾地说是那个搭档再三求他,他才不得不把燕子的密码告诉她的。

燕子有些恼怒,想想过去的一年,自己平白无故地受了她太多的欺负,她即使想打击,也已经达到目的了,可现在她居然又做出如此过分的事来,真让人忍无可忍。

故事里的燕子就是由于过分厚道,一而再、再而三地忍让搭档,最终才被搭档踢出圈外的。这里并不是说,对待同事要残忍一些,冷漠一些,而是说不能总是忍气吞声,任人摆布。你这样做,并不能感化对方,使其有所收敛,反而会助长他的嚣张气焰,使其得寸进尺,直到把你欺负得体无完肤。

共荣共损,要以大局为重

中国有许多家喻户晓的话,如“人心齐,泰山移”“上下一心,黄土变金”等,都说明了团结一致、和衷共济对事业成功的巨大作用。的确,办任何一件事,光靠孤军奋战,没有参与者的协同、配合是不可能成功的。一个人可能能力很强、本领很大,但是,用一句俗语说是:“浑身是铁,又能碾几根钉呢?”

有一家公司,连年亏损,上级部门调查其原因,发现其症结所在是因为领导之间不团结,闹矛盾,尤其是同级领导之间,互不买账、互不沟通、争权夺利、互相拆台。这样的领导班子,在今天这个竞争日益激烈的社会自然是很难适应要求的。

由于领导班子不团结,形不成应有的凝聚力,起不到领导核心的作用,使得员工之间也矛盾重重、派别林立。不论是领导还是员工,都不安心工作,有好多人都在外面搞兼职,反而将本职工作放弃了。

上级部门了解到这些情况,当机立断,调整了领导班子。新的领导班子,朝气蓬勃,富有开拓进取精神,他们紧密合作,各抒己见,同心同德,心齐力合。当遇到困难时,他们能够协同作战,即使有人对某个问题有不同看法,但只要做出决定,便能从大局出发,为共同的目标努力工作。

在这个领导班子的领导下,公司没过半年时间便扭亏为盈,上上下下焕发出前所未有的生机。可以说,上级部门的决定是相当英明的。正是公司新的领导班子的上下一心、同舟共济,才使厂子从濒临崩溃的边缘起死回生。

在每个组织中,都不可避免地存在着人际矛盾,新的领导班子中也存在矛盾,但每个人都能顾全大局,一切从工作的需要出发,一切从做好工作的愿望出发去处理与其他领导的关系。在外界看来,这个公司新的领导班子是有战斗力的,而且即使有对手想动用心计分化他们,也是不可能的。

由此可见,在处理同级关系时,一定要以大局为重,而要做到这一点,就需要注意以下两个方面的问题:

1不要只看到同级的缺点

有的人看到同级有缺点和不足,就有轻视之心,不愿意与他合作。但他们并没有分析同级身上出现缺点和不足的原因,也没有看到同级身上闪光的地方,便轻易地把他抛弃了。他们没有想到,缺点人人都有,就是在自己身上,也有很多缺点和不足,只是自己没有发现罢了。

对于有缺点的同级,不能随便否定。因为在他们身上,也有许多值得别人学习的地方。正确的态度应该是重其长、轻其短、扬其长,隐其短、用其长、化其短,相互帮助,共同提高。

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