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第11章 与中外媒体面对面(4)

第二步是提炼新闻价值。新闻是新近发生的事实的报道。但并非所有新近发生的事实都能成为新闻,它必须是有价值的事实。对于新闻报道而言,这里所说的价值当然是传播的价值。换言之,就是这个事实有没有传播的必要,传播的必要性有多大。这种必要性越大,新闻价值就越大。而新闻的价值是需要提炼的。用新闻界前辈艾丰先生的话来说,叫做“大豆里面炸出油来”,大豆是新闻事实,而油才是新闻价值。不经提炼,大豆仍是大豆,不会变成油。南存辉参加国庆观礼的新闻价值在哪里?笔者通过与南存辉通话,了解到的新闻元素是:他是以“中国十大杰出青年”的身份获得进京观礼的资格的,在历届评出的近200名“中国十大杰出青年”中,共有30多人受邀参加国庆观礼,南存辉可能是其中唯一的民营企业家;他是浙江省青联系统唯一的代表;他不是温州唯一的代表,据他所知还有一位来自公安系统的代表,但一时难以确认他是不是温州企业界或民营企业界唯一的代表。

鉴于以上情况,我认为南存辉参加国庆观礼的新闻价值可从两个方面考虑:一是作为一名创业青年的光荣;二是作为一名民营企业家的光荣。

接下来是起草新闻“通稿”。尽管不是正规的新闻发布会,但为了准确地表达南存辉的想法,保证传播的效果,事先草拟一份“通稿”供新闻单位参考,还是很有必要的。通常情况下,这样的“通稿”会以“民营企业家南存辉进京参加国庆观礼”的方式来表述。但在既不是全国、全省“唯一”,也难确认是否温州“唯一”的情况下,这样的报道显然还是“大豆”不是“油”,没有太大意义,媒体很难刊发。经过分析,笔者决定以南存辉讲述国庆观礼感想的方式来行文。这样,一些媒体可以用第一人称的方式全文或摘要发表,更多媒体则可以当成对南存辉的访谈,稍加整理便可以相应形式见报。

基于这样的想法,我们根据南存辉的口述,以他的名义起草了一篇《永生难忘的时刻——国庆观礼有感》的文章。而且将重点放在对阅兵式和工业发展方阵的观感上。因为阅兵式上那些各式各样的先进武器,那种英姿飒爽的阵势,标志着中国国防的现代化建设取得了飞速的发展。而国防的现代化,靠的是科学技术的现代化,还要有强大的经济实力做后盾。经济要发展,国防要强大,必须坚持自主创新,必须依靠科技进步。而有了强大的经济实力,有了强大的国防力量,我们就能在任何强敌面前立于不败之地,我们的民族就能屹立于世界先进民族之林。以南存辉的身份来谈这样的观点是非常恰当的。而他久久注目于工业发展方阵,是因为“那是凝聚着我们企业心血的一个群体,它体现了以公有制为主体,多种所有制经济共同发展、共同繁荣的局面。作为一个民营企业家,我为能赶上这样一个蒸蒸日上的时代而自豪,为能在祖国经济建设的伟大事业中贡献一份力量而自豪。同时,让我油然而生的是一种使命感,一种肩负中华民族伟大复兴的责任感。”

文章最后落脚在这样一句话“胸怀天下,脚踏实地,尽好自己的本分,作出应有的贡献。这就是我——一个国庆观礼者的心声!”

最后是选择传播载体。根据南存辉所属界别和个人影响力,笔者认为这篇文章的发布应该首选共青团系统的媒体,其次是温州媒体,再次是其他媒体。所以我有选择性地向相关媒体作了“发布”。结果,中青网、新浪网、人民网、浙江在线、温州新闻网等全文发表了南存辉的署名文章;《中华工商时报》、《青年时报》、《温州日报》等摘要刊发了南存辉的署名文章;中国新闻社则以这篇文章为素材,改写成消息向全国数十家媒体,如中新网、西部网、网易新闻、搜狐新闻、齐鲁热线、青岛新闻、浙江新闻网等发了通稿;《温州都市报》、《乐清日报》等数十家媒体的综合报道中,南存辉的素材也占了很大分量。

由于我们主动出击,并找到了恰当的方式,这次新闻“发布”,取得了应有的宣传效果。

书面代言有讲究

2009年12月29日。

企业新闻发言人的舞台不仅是在新闻发布会上,书面代言也是常见的工作方式。这也许是企业新闻发言人有别于政府新闻发言人的地方之一。

2009年11月份左右,《经济日报》推出一个“报网连线”的系列报道,南存辉是报社选定的采访对象之一。但因南存辉太忙,步履匆匆,总也找不到他的踪影,报社于是同意出具采访提纲,由我进行书面回答。

按照以往的经验,我给南存辉书面代言,首先要考虑的是回答是否切题,其次是考虑回答是否具备相应的水准,再就是要尽量符合南存辉的语言习惯。

通常情况下,我的回答就能代表南存辉,不需要他再过目。可这次,我的“代言”经历了四个步骤:第一步,就记者的提问和对方进行沟通,避开了国家电网收购上游企业等一些比较敏感的话题。同时就相关提问的表述方式作了调整,以便回答更为顺畅;第二步,由我据实做了回答;第三步,由南存辉委托浙江正泰电器股份有限公司总裁程南征作了修改,让他在涉及电器行业的问题上把好关;第四步,南存辉自己作了反复修改,最后定稿。

事后,南存辉问我:“你知道我对这次采访为什么这么重视吗?”

随后他说,以往这类采访他并不过问,他相信我能搞定。但这次不同,一是因为公司正处在上市前的“静默期”,一些问题万一回答有误,会造成不良反应,弄不好还会影响上市进程;二是《经济日报》是国家级大报,影响不可小觑,在这样的报纸上要么不露面,要露面就得认真对待。

“再说,毕竟是代表我回答的,总得体现一些‘南氏风格’啊!”南存辉笑说,尽管我们的回答没有错,但书面语言的色彩还是有些浓,有些问题的表达习惯不完全像他的口吻。他的修改,除了使回答更加恰当之外,还加上了他的一些习惯用语。

比如,其中一个问题是:之前我们在采访一些广东的民营企业家时,他们表示与央企、国企相比,国家对于民企的扶持还是不够的,最主要表现在自主创新方面,民营企业的自主创新经费完全是自给自足,而国企则会得到国家的补贴。在正泰是否也存在这样的情况?您如何看待国企与民企的这种差别待遇?

南存辉答:广东民企的情况我不了解,不好妄加评论。我只能就个人的体会与认知谈谈看法。第一,30年来,我国改革开放的政策不断完善与深化,为各种所有制的共同发展与繁荣提供了前所未有的机遇,对原先弱小的民营企业尤为如此。这是对民企最根本、最持久、最大的扶持。第二,近些年来,国家陆续推出鼓励创新、扶植高科技企业发展的政策标准、审查流程,以及相应的税收优惠与技改贴息等举措,对各类所有制企业是一视同仁的。这些优惠措施已经并将继续对正泰集团下属企业的自主创新起到极有力的推动作用。第三,近年来,各级政府为鼓励相关产业发展与自主创新所提供的各类资金、基金、补贴、奖励对民企也是大门敞开的。正泰今年在科技创新方面就获得了数千万元的支持。

还有一个问题是:很多年轻的网友对您的创业经历表现出了极大的关注,其中提到您为了照顾家庭而辍学,以至于被很多人认为这段打工经历对于您的成功至关重要,甚至在网友中间引发了“读书无用”的探讨。比如一位叫“常谈”的网友提出疑问:如果当初您继续选择上学,会不会有今天这样的成就?您对今天正在读书的学子和正在创业的年轻人有哪些建议?

南存辉答:“常谈”朋友的假设提问,我真的回答不上来。人的命运很难用“假如……当初……”之类的句式来评判与推演。但青年朋友不要误会,我当年辍学,是生活所迫,是无奈,不是初衷,不是自愿的选择。不论是当初还是现在,如果我可以选择的话,我肯定会选择继续读书。虽然我感觉“万般皆下品,唯有读书高”有点绝对,但我也不赞成“读书无用论”,青少年有条件还是应该多学些知识,多掌握些技能,这样才有助于在日后的人生搏击中胜出。另一方面,孔夫子也告诉我们“学而时习之,不亦说乎”。学了要去“习”,要用,去实践。书到用时方恨少,越“习”就越想“学”、越需要“学”,循环往复,不断提升,趣味无穷。我在这方面体会应该说是很深的。在晚上、在周末、在飞机上,我最“悦”的事就是读点书了。对于有志创业的年轻人,我的建议是,要分析一下你的长处与短处,优势与劣势,做好定位,选准目标,持之以恒,并不断创新。尤其要百折不挠,失败了,分析总结,从头再来。不要浅尝辄止,意志有时比能力、方法更重要。我希望大家都能成功,而且比我更成功。

……

这正体现了他的特点:不说没有把握的话,不说不留余地的话,不说过于“文气”的话,不说言词激烈的话。尤其是,轻易不说针对政府和他人的话。

书面代言有讲究。讲究的是,要与主人公的身份一致,与主人公的性格合拍,与主人公的语气连贯……

延伸阅读:

学会“吆喝”

说到企业宣传,我们常能听到的是这样两句话:一句是“酒香不怕巷子深”,一句是“好酒也要会吆喝”。

在短缺经济时代,人们宣传意识不强,也无须大张旗鼓地宣传,有了“好酒”,再深的“巷子”也能闻香找到。然而,在商品经济高度发达、产品品牌琳琅满目的今天,不愿“吆喝”或不会“吆喝”的企业,只怕是再好的酒也难以找到并为人们所接受了。正泰集团公司董事长南存辉谈及正泰,曾将它的成功归纳为三句话:扎实的工作、有效的宣传、有力的公关。我认为这个概括非常贴切,非常准确。

在这里,我想谈三个问题,供大家参考:

一、何谓形象宣传

所谓形象宣传,广义来讲,是指企业为提升品牌形象,扩大企业知名度,促进产品销售所进行的一切活动。它包括产品展示、户外广告、媒体广告、新闻报道和参与社会公益活动等。狭义的形象宣传,通常指新闻报道。就是通过新闻报道的方式,将企业介绍给受众。

形象宣传的宗旨是提高企业的知名度、美誉度,最终目的是促进市场销售,推动企业发展。大家不妨想想,我们能够数得出来的国内外企业有多少?

再想想,世界上做得好的企业是不是仅有这些?那么,我们为什么只记住了这些企业?除了高人一筹的经营之道外,其高人一筹的“吆喝”艺术也不容忽视。

这就是形象宣传的魅力所在。

二、正泰形象宣传及其启示

正泰早期的形象宣传,主要是通过内部扎扎实实的工作在消费群中树立良好的信誉来实现的。正泰建厂之初,正是温州低压电器假冒伪劣盛行之时。

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